Exterior
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Allende

3 out of 5
Hotel Allende
22 Hidalgo Zona Centro, San Miguel de Allende, GTO

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 16 de 57 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 57 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 57 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 57 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 57 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Abigail morales

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mencionan tener estacionamiento y no es así... Te recomiendan con uno por $250 pesos la noche.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Allende , el 10 dic. 2023
En la página de expedía con la única que trabajamos ahí dice que No contamos con estacionamiento Gracias por sus comentarios seguimos trabajando para ofrecer un buen servicio

6/10 Aceptable

Carlos Rodriguez

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No servía la terminal para pagar con tarjeta y tuve que ir a buscar un cajero para pagar. Muy buena ubicación, pero mucho ruido que no me dejaba dormir. El agua caliente en el baño tarda en salir
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Vanessa

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ramón

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Relación precio calidad !! Esta bien si solo vas a para dormir por las noches y andas todo el día en la calle como fue mi caso, esta cerquita de todo . Eso es lo más bueno…
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Diana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo mejor es su ubicacion a una cuadra del jardin principal, la habitación estaba limpia, sabanas limpias, baño limpio, el colchón y las almohadas ya estan duras, sugeriría modernizarse en eso, fuera de eso todo bien acorde al precio, en mi habitación no habia ventanas mas que una en el baño, y teniamos un pequeño ventilador, asi que tambien faltó ventilacion. Las recepcionistas muy amables y atentas a lo que necesitabamos.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel allende , el 8 jun. 2023
Muchas gracias !

10/10 Excelente

Francisco Juventino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Allende , el 28 mar. 2023
Muchas gracias !!!

8/10 Bueno

Blanca Alicia

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Me gusto la ubicación muy céntrica y muy buena atención pero el cuarto que me tocó no mucho
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Hotel Allende , el 10 mar. 2023
Muchas gracias por sus comentarios seguiremos mejorando

6/10 Aceptable

Maria del Socorro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Regular.
El personal es muy amable, pero no nos hicieron la limpieza del cuarto, no nos pusieron amenidades el segundo día. No nos tendieron las camas, y las dos noches hubo mucho escándalo e incluso una pelea dentro del hotel, entiendo que haya ruido en la calle porque hay antros y bares cerca, pero adentro del hotel si debería llamarse la atención.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Hotel Allende , el 17 oct. 2022
Muy buenas tardes mi apreciable señora me indica la camarista que si se le hizo limpieza y amenidades Desafortunadamente el incidente de el señor con su esposa muy lamentable tendríamos que reservarnos el derecho de admisión de verdad seSalió de control ese hecho de personas

2/10 Terrible

LUIS

No le gustó: Servicio y personal
Me gustó que está céntrico. Pero no me gustó que escogí el hotel porque me ofrecía camas Queen Size y resulta que no las tienen, la persona que dijo estar sólo fin de semana bastante grosera y mal informada, le preguntamos por un OXXO y nos mandó súper lejos, siendo que a 2 cuadras se encuentra uno. Nada amable.También se le pidió una toalla y estaba sucia. Dijo que no la podía cambiar, Por lo demás muy regular.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Está muy bien ubicado pero los colchones están muy duros, el espacio en el baño es muy pequeño. El personal es muy amable
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Carina

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Maria Lilen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper bien calidad precio! Muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Ana maria cano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se escucha mucho ruido porque pasa mucha gente hasta muy tarde y todo se escucha
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Marifely

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

Erick

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible hotel
Pesimo el servicio, las habitaciones sucias y cuando reclamas el personal te trata mal, horrible el hotel, no lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

EDUARDO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien con detalles
El hotel muy bien ubicado, la limpieza muy buena, pero en malas condiciones. El hotel es muy frío y se escucha todo el ruido desde la calle, no pudimos dormir bien. Al baño le falta un porta toallas y una jabonera. No hay donde poner ninguna de las dos. Siento que sí valió lo que pagué, por ser temporada alta.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

JOSE ARMANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Para gente que busca algo sencillo
Es un hotel bueno, bonito y barato a 2 cuadras de la parroquia, no ofrece lujos, solo lo esencial, esta limpio, por el precio está perfecto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Hotel Allende , el 6 dic. 2021
Muchas gracias 😊

6/10 Aceptable

alma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Rustico...limpio...algo viejo...la tele del año 2000 creo y no conectada al control...pero para solo llegar a dormir..esta pasable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

VICTOR

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Randy

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Mal servicio
Muy mal lo del estacionamiento. Dicen que tienen servicio de valet parking pero muy lento y me estacioné en la calle y lejos y me quisieron cobrar cancelación, absurdo y no pague. Se rompió la llave del cuarto y me tuvieron que cambiar.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Allende , el 1 nov. 2021
Si señor comprendo su molestia por El valet parking externo que no quiso pagar pero usted rompió la llave y la chapa de la puerta por su enojo nos costó $700 pesos y nunca se lo cargamos a su Cuenta Hacemos nuestro mejor esfuerzo Gracias por su comprensión

6/10 Aceptable

Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La hubicacion perfecta. Tuve que pagar 230 pesos por el estacionamiento . La habitacion si nada estraordinario.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Allende , el 14 oct. 2021
Si contamos con la mejor ubicación en San Miguel de Allende no contamos con estacionamiento aquí dice en la página es un servicio que nos brindan y el costo es de $230 pesos por 24 hrs Es un hotel colonial y sencillo somos 3 estrellas precios por debajo del mercado Gracias 🙏🏻 por sus comentarios en mejora

6/10 Aceptable

Carmen Lorena

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Es un hotel céntrico, pequeño y muy sencillo en edificio antiguo, sin elevador ni estacionamiento. El precio es moderado para la zona.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Tayra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es un hotel viejo , pero tiene una excelente ubicacion
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Esta muy céntrico, la atención del personal es muy buena. Pero al hotel le hace falta mantenimiento. Aunque es un hotel solo para llegar a dormir, esta muy descuidado.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Hotel Allende , el 17 jul. 2021
Gracias por sus comentarios seguiremos trabajando en mejorar si es un hotel 3 estrellas familiar Gracias por su retroalimentación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien volveria otra vez
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Hotel Allende , el 13 jul. 2021
Muchas gracias 😊 estamos para servirle Hotel Allende agradece su preferencia 😃

8/10 Bueno

Carla Daniela

Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Hotel allende , el 19 jun. 2021
Muchas gracias 🙏🏻 por sus comentarios y preferencia es un placer para nosotros y seguiremos mejorando ! 😃

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Increíble, muy buena atención
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Hotel Allende , el 10 jun. 2021
Muchísimas gracias 😊!!! Es un placer para nosotros tenerle ♥️♥️♥️♥️

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente ubicación, las camas muy muy duras y todo un poco deteriorado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Hotel allende , el 25 may. 2021
Los colchones son hoteleros y la gente los prefiere así. El hotel es colonial y antiguo ahi dicen las características es de 3 estrellas Gracias Seguiremos mejorando para su comodidad

8/10 Bueno

Francisco Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal para paseo y descanso reparador
Muy céntrico, y muy limpio el lugar. Se descansó muy bien. El sonido de los bares de alrededor se acabo a las 10 pm. Muy bien!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Hotel Allende , el 2 may. 2021
Muchas gracias 😊 estamos para servirle.!!!!!!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Lo único bueno que tiene es la ubicación! Fuera de ahí los cuartos muy deteriorados, en mi habitación no funcionaba la puerta del baño y ya todo se veía viejo, no había ventiladores, afuera estaba a 32 grados en el cuarto estaba a 40 grados, no se podía estar ahí, fue un martirio dormir
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Hotel Allende , el 26 abr. 2021
Los ventiladores se piden en la recepción o cualquier cosa que necesite. También podía haber solicitado cambio de habitación o devolución de su dinero. Estamos para servirle Gracias por sus comentarios estamos en mejora continua

8/10 Bueno

Antonio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel económico, bien ubicado
Es un hotel económico muy bien ubicado. No cuenta con estacionamiento y sus cuartos son pequeños. Algunos sin ventilación natural y sin aire acondicionado. Lo he catalogado bien, por su ubicación.
Se hospedó 5 noches en abril de 2021
Respuesta de Hotel Allende , el 22 abr. 2021
Es un hotel en pleno centro muy económico no es moderno. Contamos con servicio de valet parking $230 pesos por 24 hrs costo adicional. Muchas gracias por su estancia!!!!!

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy descuidado
Las instalaciones están muy descuidadas y viejas. El lavabo se nota que lo han pegado varias veces, los colchones son incómodos, la tele no es pantalla, las colchas se ven muy antiguas. El foco del cuarto no servía y lo cambiaron quitando el de afuera solamente. Tuvimos el cuarto que da a la calle y el ruido exterior es demasiado al punto de no dejarte dormir. El baño no lo limpian a profundidad.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021
Respuesta de Hote allende , el 17 mar. 2021
Buenos días Sra Clemencia los fines de semana si hay mucha gente en las calles. Somos un hote 3 estrellas ahi lo ponemos ustedes eran 4’personas se les cobró $1000 pesos por los 4 $250 Pesos por persona. Un hostal cobra lo mismo y todos van al mismo baño.

4/10 Malo

Clemencia

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Hotel allende , el 17 mar. 2021
Correo contestado

10/10 Excelente

LUIS

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Hotel Allende , el 5 ene. 2021
Un gusto atenderlos a sus órdenes 👍🏻

10/10 Excelente

Martha María

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de hotel allende , el 3 nov. 2020
Muchas Gracias ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ Estamos a sus ordenes. Es un placer para nosotros servirles

10/10 Excelente

Martha

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Close to the cathedral
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel allende , el 3 mar. 2024
Gracias por sus comentarios

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location and great price!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Allende , el 31 may. 2023
Thank you for yours comments

8/10 Bueno

Marina

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Allende , el 19 may. 2023
Muchas gracias !

4/10 Malo

Rene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Too noisy
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

2/10 Terrible

Gilberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Esther

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved the balcony and the view. Location was very close to plaza and Starbucks.
Se hospedó 7 noches en junio de 2022
Respuesta de Hotel Allende , el 12 jun. 2022
Thank you for your comments !!

4/10 Malo

Juan

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was too dirty all areas, never back to this HOTEL ALLENDE
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Rubén

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

4/10 Malo

Eduardo

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Rei

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel!
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Hotel allende , el 17 ene. 2022
Thanks 😊

2/10 Terrible

Anahi

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Desafortunadamente la cama tenía animales, bichos, mosquitos y hormigas. Salían y salían de las almohadas. La cama estaba durísima. Ni se diga las almohadas. MUY RUIDOSO. La puerta del baño no cerraba y en el segundo cuarto que nos movieron no tenía agua caliente. LO ÚNICO BUENO ES LA UBICACIÓN.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Hotel allende , el 20 nov. 2021
Buenos días Le ofrecimos el cambio desde el Primer día el cual usted no acepto. Agua caliente siempre hay las 24 hrs solo que tarda porque los muros del hotel si. Antiguos. También le cuidamos las maletas 4 horas sin tener donde guardarlas pero siempre tratando de dar un buen servicio

8/10 Bueno

hilda

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Its right in the heart of san miguel allende, walking distance to and from. No elevator.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

2/10 Terrible

Udo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
We asked for lower level and got room walking up 3 flights of stairs. Asked for water and got none. Staff was loud and noisy. Next day moved us to first floor. Room did not have toilet paper. We asked for it and we’re told they were waiting to receive it. It came 2 hours later. On the 3 night we had staff in front of our glass door complaining loudly for 45 minutes until I tapped on the door. They then moved but continued to complain were we could still hear them.we will never stay there again
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Allende , el 1 nov. 2021
Disculpe se me hace muy injusto su comentario yo personalmente les prestaba el teléfono llamadas gratis y les Lleve un cuchillo que me pidieron y traje de mi casa. Si tuvo ruido en recepción porque no me lo manifestó o se quejó con el encargado. De verdad hacemos nuestro mejor esfuerzo. Gracias

10/10 Excelente

RICARDO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Great Price, Staff and Location
Great Price, Staff and Location, Just up keep on the rooms and Hot take abit long
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Allende , el 1 nov. 2021
Muchas gracias 😊