Alberca al aire libre
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Opiniones de Hotel Arcada

3 out of 5
Hotel Arcada
Calzada de la Estacion 185, San Miguel de Allende, GTO

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 40 de 147 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 56 de 147 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 34 de 147 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 147 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 147 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Aranza

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Mi experiencia fue tranquila y recomiendouxho hospedarse aquí
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Maria Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicacion
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La estancia es relajante y los servicios adicionales excelentes.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Miguel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una estancia muy tranquila!!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Diana Marlen

Se hospedó 2 noches en junio de 2023

6/10 Aceptable

ricveca

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Que deberian renovar los colchones. Si estan para llorar no importa q suban la tarifa pero q la. Cama donde descanses no este con colchones tirados al catre
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

José Luis

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Carlos II Luna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pareció bueno en términos generales tiene como plus su estacionamiento que en esta ciudad muchos hoteles no tienen, área de alberca agradable, y buen precio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Hugo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Guadalupe Ramirez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me agradó la alberca. Lo que no me gustó es que la habitación asignada estaba del lado de la avenida y desde muy temprano el ruido de los camiones me despertaba.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

6/10 Aceptable

marivel

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Frida Del Río

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es sencillo pero es agradable. Los cuartos son limpios, el restaurante sí funciona y la comida es regular. Lo único es que el hidromasaje no está abierto y esa fue la opción por la que nos decidimos. No está tan lejos de todo y el personal es muy atento y accesible. Buena experiencia!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Daniel Moreno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Son super amables, me dieron la habitación rapidísimo y cuando hice check out fueron muy amables al permitirme resguardar la maleta y regresar por ella en la tarde para tomar mi autobus. Excelente atención.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Mariana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel está muy acogedor y tranquilo. Todo estuvo bien , aunque no cuenta con restaurante.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Guadalupe Estela

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Sin servicio de cable, tv, sín restaurante ni bar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Eduardo de la Cruz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me gustó, que no tenían programación de cable en la televisión de la habitación.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

2/10 Terrible

Manuel Eduardo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Malo muy malo
Malo por qué la alberca que fue por el motivo que me decidí por este hotel estaba vacía y no me avisaron hasta que ya había pagado creo que por 1380 pesos no vale nada la pena
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020
Respuesta de RECEPCION, el 9 mar. 2020
Muchas gracias por sus comentarios lamentamos no haberle podido brindar el servicio que se merecen,estamos en mejora y en la mejor dispocision de sus comentarios

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Necesita arreglo
El hotel necesita una remodelación, con muy poco podría estar lleno todos los dias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de recepcion, el 23 feb. 2020
muchas gracias por sus comentarios, estamos en mejora y estos son nimportantes para nosotros

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
puede llenarse a diario si mejoran los detalles
Un hotel razonablemente bueno con falta de mantenimiento
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de recepcion, el 17 feb. 2020
Agradecemos sus comentarios y nos ponemos a sus ordenes.estamos en mejora y su opinión para nosotros es importante

8/10 Bueno

Israel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de RECEPCION, el 20 feb. 2020
AGRADECEMOS SUS COMENTARIOS SOBRE NUESTRO ESTABLECIMIENTO

10/10 Excelente

ISABEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Todo muy bien!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de recepcion, el 2 ene. 2020
estamos agradecidos por elegirnos como hospedaje, noa grada que su estancia con nosotros haya sido de su agrado, para nosotros seria grato tenerlos como huespedes en otra ocasión.

8/10 Bueno

juan pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de recepcion , el 2 ene. 2020
muchas gracias por elegirnos como hospedaje ,esperamos su estancia con nosotros haya sido grata

2/10 Terrible

Maria Alejandra

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Mal el costo muy alto para no ofrecer nada
Mal mal mal desde que llegamos, nos asignaron una habitación sin canales de tv, sin acceso a wifi, sin servicio de teléfono, sin calefacción en la alberca, sin servicio de restaurant. Y los cambiaron de habitación pero con las mismas condiciones, Eso quiere decir, que todo el hotel estaba mal. Clientes quejándose. Y aún la factura no me la mandan.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de recepcion , el 2 ene. 2020
muchas gracias por sus comentarios,estamos en mejora y lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy lindo, horarios de amenidades muy mal, a las 8 pm no puedes usar el billar. Si sales a conocer, de regreso quieres hacer algo en el hotel y no se puede. El baño no olía a limpio al llegar. Sábanas y toallas si limpias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Es un hotel muy acogedor, tranquilo, seguro. El servicio es muy bueno y está realmente cerca del centro.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
LUGAR COLONIAL, POCA PRIVACIDAD Y UBICADO EN UN LUGAR NO MUY CENTRICO. LIMPIO EN GENERAL.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien! Lo recomiendo. Para ir al centro basta con tomar transporte público.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aunque no en el centro, buena ubicación.
En el hotel hay WIFI, aunque en el cuarto no llegaba, por lo q no le pude poner el ipad a mi pequeño para ver sus caricaturas. La alberca re bien, por la mañana estaba helada, según se calentaba por calentador solar por lo que en la mañana no se podía tener caliente, pero no nos convenció ya que el chavo un día anterior por la tarde nos dijo que si nivelaban la temperatura entonces dándonos entender que era mas bien por boiler y mas bien no lo quisieron encender.. En el desayuno estuvo rapido y rico, solo que habían varias moscas en el lugar que fueron molestas. El centro se encuentra tipo a 20-25 min caminando, hay camión que te lleva al centro cruzando. Me hubiera gustado que fuera un poco mas barato el hotel pero tampoco me quejo.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Lucero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Soco, Cd. Mx

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La habitación, limpia y bonita, el área de alberca muy linda
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de recepcion, el 11 may. 2019
muchas gracias para nosotros es un placer cumplir con sus expectativas

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Solo que no tienen clima las habitaciones y el ventilador de pedestal hacia mucho ruido
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de recepcion, el 11 may. 2019
lamentamos no cumplir con sus expectativas.estamos en mejora y su opinión es importante

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No me gustaron mucho las instalaciones, lo creí mas céntrico y con mas áreas verdes,
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de recepcion, el 3 may. 2019
muchas gracias lamentamos no cumplir sus espectativas estamos en mejora

4/10 Malo

JUAN ANTONIO

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de recepcion, el 13 jun. 2019
muchas gracias por sus comentarios estamos en mejora

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy limpio y la atención del hotel fue lo que esperaba.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de recepcion, el 3 may. 2019
muchas gracias estamos para servirle

6/10 Aceptable

EDGAR MANUEL

Le falta mucho mantenimiento
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de recepcion, el 13 jun. 2019
muchas gracias agradecemos sus comentarios estamos en mejora

10/10 Excelente

maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me pareció muy buen establecimiento, aunicamente pediría que la alberca se encuentre mas tibia por la mañana
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de recepcion, el 3 may. 2019
muchas gracias agradecemos sus comentarios estamos en mejora

8/10 Bueno

Oscar, Queretaro, mx

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
El hotel en general esta Bien, un poco caro para lo que ofrece pero esta limpio y comodo..
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de recepcion, el 3 may. 2019
muchas gracias agradecemos su atencion con nosotros estamos en mejora

4/10 Malo

Catalina

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No es posible que un Hotel de mas de 3 estrellas, se les venda a los clientes el agua embotellada, que no allá suficientes almohadas, shampoo y toallas.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

6/10 Aceptable

Alejandro

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Puede mejorar
Puede mejorar la limpieza, alberca fria
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Lazaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien gracias
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Gina, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente lugar, muy tranquilo, muy limpio! Recomendable! Nuestra estancia fue de una noche pero fue agradable!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018