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Opiniones de Don Raúl

3 out of 5
Don Raúl
Calle Caracoles 130, San Pedro de Atacama, El Loa

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 137 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 63 de 137 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 137 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 14 de 137 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 137 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Silvia Salvadora Ruiz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is peaceful, except when people talk loud you can hear the noise from the other room at night or early in the morning. Convenient to stay as it is closed to all the shopping areas and the main town. Regarding the room, comfy and clean. Except the day previous to leave the hotel, the washroom was not that very clean. About the amenities. There was missing the toothpaste, so bring your own. Swimming pool is not too big and there is only two launch chairs. Even if I wanted to use it, I could not because all the time was bussy. Overall the staff team are very polite and friendly the location is pretty good.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Fue una estadía muy cómoda. Atención amable. Instalaciones rústicas pero muy acogedoras. Pieza agradable, sin TV lo que favorece el descanso, la tranquilidad y la armonía con el entorno. La ubicación es excelente, si bien está en la calle principal (Caracoles), está justo una cuadra antes del comercio y agencias de turismo.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Equipo Hotel Don Raúl, el 29 jun. 2023
Gracias por su comentario, estamos muy felices de que haya disfrutado su estadia, esperamos que hayan tenido un buen regreso a casa.

10/10 Excelente

maria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente experiencia
estuvimos hospedadas 3 noches en Don Raúl y no hay mas que palabras de agradecimoentos pq todo estuvo muy bueno. Detalles corregibles como no contar siempre con toallas grandes, pero fueron repuestas de inmediato, y todo lo que necesitamos fue de inmediato otorgado. La amabilidad de recepción extraordinaria y el café a dispiosicion a las 4 am, antes del Tatio fue un gran detalle. volveré!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

LUCIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal amable, todo limpio. Habitaciones pequeñas, sin aire acondicionado y sin frigobar. Camas poco confortables. Entorno con muchas áreas verdes, hermoso. Piscina agradable.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

ANGELA MARIA

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel se encuentra muy bien ubicado dentro de San Pedro, tiene unas instalaciones bonitas, acorde con el Lugar y el entorno. En general su personal es muy atento y servicial. Yo esperaba un poco mas de las habitaciones, y ya dentro de ellas creeria que podrian estar en mejor estado. Mi estancia fue buena y recomiendo el hotel.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Diego Ignacio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encantó
Maravilloso el hotel, cómodo y los espacios comunes geniales hasta fogón para compartir con amigos, excelente lo recomiendo 100%.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pequeñas cosas que se pueden mejorar.
Su infraestructura es muy rústica, hermosa, cálida y acogedora. Esta bien ubicada, en la avenida principal de san Pedro. Si bien uno va de vacaciones a desconectarse, cero tecnología como la televisión! Pero me hubiera encantado uno en la habitación. Además cuesta regular la temperatura del agua caliente en la ducha, son cosas mínimas, de las cuales si las mejorarán sería casi perfecta la estadía, ah! la llave del lava manos del baño estaba suelta al igual que la chapa. Pero en general bien.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

4/10 Malo

Doris Aurora

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran decepción
La habitación no se parecía en nada a las de las fotos, era sólo una cama (pedazo de madera con colchón encima, frazadas viejas y delgadas). Sólo podía caminar por un lado de la camaa. Pasé mucho frío. La habitación estaba en un vértice donde confluían 4 pasillos y desde la madrugada pasaba gente - pasajeros y staff - hablando fuerte, imposible dormir. TV no funcionaba, agua caliente tampoco. Pasé la última hora sentada afuera esperando mi transfer, mientras personal arreglaba el patio. Uno de ellos diciendo groserías como si nadie estuviera allí para escucharlo.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal para viajero que busca calidad
bastante bien en general, detalles geniales hasta en las cosas mas insignificantes. Quizas el unico punto negativo que se puede poner es que el acceso es un poco complicado a la noche, pero la orografia del terreno tampoco deja muchas opciones.

10/10 Excelente

Gustavo Edmundo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Las 3 B
Buena en general, pero falta mejorar abastecimiento de agua, limpieza habitaciones. La ubicacion y ambilidad del personal excelente. El desayuno espectacular.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Juan Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación
Una muy buena experiencia, el personal muy amable y buena ubicacion. Muy buena relacion precio calidad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Juan Cristobal

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 4 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel con el encanto rústico de San Pedro
Encanto rústico y a la vez cómodo. Muy buena atención.

8/10 Bueno

marlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien... el viaje es mágico... el hotel bien... el pisco soul de recepción muy malo... la recepcionista "Paola" Lo mejor del hotel.

8/10 Bueno

MARCELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación
La ubicación y atención del personal es lo mejor. Habitaciones limpias pero pequeñas, pocos enchufes. Tiene distintas áreas de descanso al aire libre. Saliendo del hotel uno encuentra todas las tiendas de tours, restaurantes y souvenirs

10/10 Excelente

GABRIEL

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
excelente!
muy bueno el hotel, solo que la pieza que nos toco era chica y con olor a humedad

8/10 Bueno

Juan, santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
father and son
san pedro siempre te sorprende, cada visita dependiendo de la época o la hora, te entrega un paisaje distinto y siempre bello. esta vez no ha sido la excepción, y haber podido llevar a mi padre a conocer estos sorprendentes paisajes, fue muy gratificante para ambos, un buen regalo del dia del padre. Esta vez quede muy conforme con mi ubicación y calidad del hotel. era bastante cómodo para salir de compras o a comer.

8/10 Bueno

JAVIERA, Santiago

Le gustó: Limpieza
Buen hotel, pero muy alto precio para lo que es
Bien en general, excelente ubicado, limpio y excelente desayuno. Pero igual creo que el precio no justifica las comodidades, pedi frazada extra me dijeron que no quedaban, no hay cosas basicas para un hotel de esa categoria y precio (no hay secador de pelo, toalla piso, frigobar, etc). No tiene comodidades siendo que por el precio debieran estar. El recepcionista de la noche le pedimos información de tours y dijo que al otro dia.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza

6/10 Aceptable

Michael, Santiago

No le gustó: Servicio y personal
Good location but let down by poor service
The hotel is close to the centre of town so very well located. The food at the restaurant was good and the breakfast was good also. Nice surroundings in general. The hotel service was poor. When we arrived the bed rolled around so much that you couldn´t lie on the bed without it sliding everywhere. We told reception and they said they would fix it while we walked around the town. When we arrived back an hour later the bed was the same, they had forgotten to do anything. After some pushing to fix it, they put some wood under it which fixed the problem. Then we went for a shower, no hot water and the basin leaked water on the floor. The hot water was fixed relatively quickly and the basin had to wait until the next day, so cleaning teeth and washing hands created a mess. When getting home late after a day of tours, we found we didn't have towels. When asking at reception they said "15 minutes" and after some pushing (it was 9:30pm) the towels arrived within 5mins. The next day the same thing happened, we told the ladies cleaning the rooms but no towels arrived. After telling reception, the gave us bath towels but no hand towels.

6/10 Aceptable

Maria, Barranquilla

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Estuvo ok
Las habitaciones son muy pequeñas, el baño tenia un olor permanente feo y de las dos noches una mañana no hubo agua caliente. El desayuno fue muy rico y el restaurante del hotel ofrece una buena carta para cenar en la noche. El wi-fi entra solo en el lobby, sería util tener wi-fi en la habitacion. el hotel en general es agradable y lo mejor es su ubicacion.

8/10 Bueno

Marilú, Santiago

Le gustó: Limpieza
Buen hotel
A veces hubo mucho ruido en las noches. Habían otros huéspedes ruidosos

8/10 Bueno

Flavio G, San Miguel de Tucumán

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En gral estuvo bueno y correcto. Tal vez esperaba un poco más respecto a la relación costo/servicio

8/10 Bueno

Sebastián

Le gustó: Servicio y personal

8/10 Bueno

19.07.14, 21.07.14

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Don Raul
Habitacion pequena ma linda Desayuno muy bueno

4/10 Malo

Roberto

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
BAÑO CHICO Y CON DESPERFECTOS
El hotel se encuentra muy bien ubicado. Posee habitaciones muy pequeñas pero aceptables. Lástima el baño totalmente descuidado. Perdía agua y perdía el inodoro. Un olor nauseabundo.Regular y no condice para nada con el precio que se paga por habitación.

6/10 Aceptable

Eduardo, Santiago

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Suficiente
El hotel está muy bien ubicado y se duerme muy bien. El baño es incómodo. Una muy buena alternativa para la zona.

10/10 Excelente

Claudio, Antofagasta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel don Raúl
Excelente hotel muy bien ambientado y una buena atención 100% recomendable

8/10 Bueno

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
MUY CENTRAL, PINTORESCO ACORDE ENTORNO
AGRADABLE

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Mala relación calidad precio. Las habitaciones son demasiado pequeñas, frías y mínimamente dotadas.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Matthew, Carpinteria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jorge Chávez, el 8 may. 2024
Gracias

10/10 Excelente

Iryna

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jorge Chávez, el 8 may. 2024
Gracias

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The central tree in the patio is an awesome place to relax after a walk or visit around one of the many sites in the San Pedro surroundings. The small pool is refreshing, and having the restaurant/bar makes it very pleasurable. And Don Raul is very nicely located. You can walk anywhere.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ayfer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Francielli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Visão geral
Tivemos experiência com dois tipos de quarto de casal. Acho que no primeiro (o de nível melhor) só faltou uma lâmpada clara (como a decoração é rústica, as lâmpadas são todas mais escuras, fica lindo, porém, se tivesse pelo menos uma da clara, ficaria melhor). No segundo tipo de quarto (um nível abaixo do anterior), a única coisa que não gostamos foi ser ventilador e não se condicionado (fomos ciente, só uma questão de opinião mesmo). Como passamos uma semana, pegamos muitos dias do café da manhã, achamos que poderia mesclar mais as opções, pois foram as mesmas opções praticamente todos os dias. No geral, nós gostamos muito do hotel! Muito bem localizado, dá para fazer tudo a pé, bem na rua Caracoles. O café da manhã (mesmo com a ressalva dada anteriormente), é tudo de qualidade, gostoso e reposto constantemente. A água do chuveiro forte é muito boa. O pessoal da recepção muito atencioso e prestativo. E a decoração do hotel, amamos!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Pia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mohit

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Adriana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Meu marido e eu passamos o fim de semana do Natal nesta pousada pitoresca e charmosa. Na mesma rua dos restaurantes e lojas, porém afastada o suficiente para não ouvir o burburinho dos turistas. Muitos brasileiros se hospedam nela. No quarto tem ar condicionado, cama queen, no wc tem ducha forte, gostosa! Atendimento da recepção excelente e limpeza também! Esses são os pontos positivos. Para nós o que poderia melhorar seria: iluminação do quarto, pois ele é muito escuro. Colocar um frigobar e uma TV mesmo pequena na parede e um espelho de corpo. E dar um jeito de tampar os números do ar condicionado que a Luz é tão forte que incomoda na hora de dormir. Detalhe: a suíte é bem pequena e mal distribuída! Mas, isso não tem como mudar . Só empurrar a cama mais para o lado e talvez mudar a mesinha de lugar, para ter mais espaço para passagem até o banheiro! Ficamos na suíte 39. Perto no estacionamento! Quanto ao café da manhã , ele é servido no restaurante que está dentro do hotel e é aberto ao público no almoço e jantar. Café da manhã muito fraco em relação à hospedagem! Não tem café, só Nescafé solúvel. Café da máquina vc paga a parte. E as outras coisas nada demais. No dia de Natal, fomos tomar café as 9h e já não tinha mais algumas coisas ; e o café de máquina tbm não, pq o staff não tinha ligado ainda a máquina para esquentar!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Pavel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved the rustic feel and laid-back character of your establishment totally reflecting the surrounding area and the beautiful landscape surrounding the town.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Oliver

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A great stay with exceptionally friendly and helpful staff. Very relaxing
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Don Raul , el 2 ago. 2023
Thank you, Oliver, for your review of the Hotel Don Raúl. We are delighted to know that you had an excellent stay and that you found our staff exceptionally friendly and helpful. Providing a relaxing experience is important to us, and we are pleased that we were able to achieve this during your visit. We hope to welcome you soon for another pleasant stay.A cordial greeting from the Don Raul team.

10/10 Excelente

Michaela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tudo perfeito
Lugar incrivel, atendimento otimo e muito perto do centro de San Pedro
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de El equipo humano del Hotel Don Raúl, el 6 jul. 2023
Gracias por su cometario, hacemos nuestro trabajo con mucho cariño, esperamos que tenga un buen retorno a casa

6/10 Aceptable

Mauro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Vale pela localização
O hotel é muito bem localizado, mas um tinha tomei banho gelado e tinha um aquecedor que aquecia muito pouco o quarto. Horário do café normalmente é após os horários de saidas dos passeios, ou seja, todos os passeios saem as 7 hr e o café inicia as 7.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de El Equipo de Calidad del Hotel Don Raúl, el 29 jun. 2023
Mauro, gracias por tomarse el tiempo de calificar su experiencia, el equipo del hotel Don Raul esta permanentemente trabajando para mejorar, estamos tomando sus comentarios para resolver los detalles que pudieron haber fallado de manera que no se repitan.

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
This hotel is in a good part of San Pedro de Atacama, right off the main strip of “downtown.” There are lots of restaurants, travel agencies, and shops nearby. The hotel is clean, and the facilities are nice. The breakfast is very good. My only complaint is the water in the shower did not get hot, and I’m not sure why because hot water came out of the sink faucet. The breakfast is good, and the staff is friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de El equipo de atencion al cliente de Hotel Don Raul, el 6 jul. 2023
Estimado Daniel, agradecemos los buenos comentarios y estamos tomando nota de su sugerencia para revisar el caso y resolverlo por completo.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Prós e contras
O Hotel é muito bonito e acolhedor, porèm numa reserva de 6 dias a internet só funcionou 2, mesmo assim sofrida. O horário do café não bate com os passeios e não oferecem o kit que até os hostels dão, e vi um ratinho passeando no jardim, tudo bem que é um deserto, mas precisa de controle. A cama era bem dura e os travesseiros também. Vale a incrível localização
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Stefano

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like most the kindness of receptionists that at all times where friendly and helpful. The rooms and bathrooms are too small.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023