Alberca al aire libre y camastros
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Opiniones de Noi Casa Atacama

4.5 out of 5
Noi Casa Atacama
Tocopilla E-8, San Pedro de Atacama, Antofagasta

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 116 de 202 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 57 de 202 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 202 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 9 de 202 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 202 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super bien ubicado. Personal muy amable
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

SEBASTIAN

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Error en el servicio
La atención del Restaurant fue muy mala y la limpieza de la habitación se puede mejorar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadía agradable
Fantástica amabilidad y atención del staff. Mi recomendación es tener internet en las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Juan Eduardo

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sólo una observacion de la habitacion 44 en particular. Todo muy comodo y limpio. Agregaria un par de fondos al menú. Lindo y muy tranquilo. El spa y masajes imperdible. Descancé.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Catalina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estadía
Muy buena estadía solo que creo que cuánto te reciben deberían darte más información sobre las propias instalaciones o los servicios propios por ejemplo el agua de cortesía o los cafés son parte del servicio y no lo informan
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio, buenas instalaciones!
Buena estadía, lo mejor la atención y disposición de todo el personal del hotel, tuvimos late check out lo que nos ayudó en la logística del viaje, en general una muy buena experiencia.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

macarena

Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

victor

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

Mauricio

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Hotel No costo beneficio
No cumplieron con lo reservado. Nos dieron una habitación extra como solución, sin embargo ambas habitaciones con los desagües de los baños malos y pésimo olor. No dieron solución al problema en toda la estadía. Personal amable pero, finalmente no vale lo que cobran.
Se hospedó 5 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Julio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Fallo el Restaurante, pero el resto bien.
3era vez que vamos a este Hotel y lo hemos repetido por que nos encanta la atencion, ubicacion y la infraestructura. Esta vez nos defraudo un poco ya que el Restaurante funciono pesimo. El personal muy atento tratando de manejar el descontento de mucho huespedes pero se noto que tienen muy poca gente contratada y una cocina que no da a basto para la cantidad que teoricamente puede atender. Ojala sea algo circunstancial (por pandemia) y mejoren en este aspecto.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

2/10 Terrible

Leonardo

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

4/10 Malo

Fabiola

Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Excelente muy buena infraestructura y excelente servicio del personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

4/10 Malo

SOFIA

No le gustó: Condiciones de la propiedad
No repito
La habitacion y el jotel bien pero errores que un hotel de esta categoria no puede permitirse. Cisterna sin funcionar, corte de agua....
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, muy cómodo y muy buena atención
Excelente Hotel!!! Personal muy amable y atentos en toda ocasión. Instalaciones muy cómodas y limpias. Eso que nos hospedamos justo en fase de preparación de covid-19. Hicimos tours privados con el hotel Directamente porque muchas empresas de tours en Atacama estuvieron cerradas.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es ideal, a dos cuadras del centro de San Pedro. El personal es muy servicial, todos los chicos del restaurante y de la recepción Dayana, Federico y Raúl. Siempre pendientes para ayudar y dar un servicio extraordinario. Nos decepciono un poco que en la página del hotel y donde hicimos la reserva hablan del bar de la piscina y nunca estuvo abierto siempre estuvo cerrado. Igual decía que los viernes tienen BBQ y tampoco fue así. La comida del restaurante puede mejorar.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un sitio tranquilo, solo que al llegar por parte de la persona del front desk no tuvo disposición para ayudarme con las maletas, su compañero tuvo que corregir y me ayudaron finalmente.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me parece que la atención es excelente, las personas TODAS COMPROMETIDAS, en que tengas una excelente estancia, todo gira en torno a ti, el área de tofus lo mejor, Esurto el mejor guia✌🏍❤️👏. Restaurante excelente. Solo recomiendo parqueadero para motos, estuvo al sol mi 🏍.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff were all very accommodating and kind. I would stay here again. Easy to walk into town from this locations. Parking was a bit limited for guest.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

aedan thomas william

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
otro lado de chile
muy bien pide matrimonio en deserto valle de la luna
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Interesante
Me encantó la intención y el lugar es muy lindo. Soy periodista, editora de una revista femenina y me encantaría volver a otro NOI para saber si todos son igual y poder escribir al respecto. Cariños.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Nice hotel
Nice hotel and location. Comfortable room and good shower. I enjoyed the spa and the facial with local products. Nice and friendly hotel staff. Poor breakfast and horrible coffee. The worst was the Front desk, friendly but could not help you with anything at all. They couldn’t manage to find information, disturbed you yo forward mails about tours you had booked in advance. For sure not worth the price. It is just a ok hotel.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Nicole

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mucho por mejorar.
Me parece que en la relación precio/calidad queda muy mal. Es un muy buen hotel pero no vale lo que cuesta. El comedor y sobre todo el desayuno, lento, cuando se acaban las cosas demoran mucho en reponer. Poco profesional.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente, pero poco claro hoteles.com
El hotel es espectacular, desde sus instalaciones muy bien decoradas al estilo atacameño, pasando por su excelente y muy buen dispuesto personal para satisfacer todos los requerimientos. Los masajes del Spa son de los mejores que he tenido en mi vida (sugerencia: pedir el NOI) y la comida al desayuno y cena son de muy buena calidad. Lo único que no me gustó, y que no tiene nada que ver el hotel, es la poca claridad de hoteles.com, quienes en ningún momento advierten que el IVA del hospedaje no está incluido y que se debe pagar directamente en el hotel. Así que ojo con eso, ya que al total hay que agregarle un 19% que se paga directamente en el hotel.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

ALEJANDRA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel y servicio
El servicio increíble, todo de calidad, muy cercano a la calle principal de Sn Pedro donde tienes de todo. El hotel se comunicó para saber nuestro horario de llegada, lo que fue fantástico, por que mi vuelo llegaba temprano, la habitación la tenían lista y con un detalle por nuestro aniversario. Los desayunos excelentes y la comida preparada por su chef de lujo. Realmente nos encantó el hotel que mantiene toda la armonía en su construcción con el estilo de San Pedro. Totalmente recomendado.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

4/10 Malo

Kathryn

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran hotel!
Todo bien. Gran hotel con gran servicio.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
No se justifica el precio para la categoría de hotel. Hotel agradable con un buen y amigable servicio, pésima comida y un restaurante que no corresponde a la categoría del hotel
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

nestor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía, volveríamos.
Pasamos tres dias, el servicio y comodidades muy buenas. El personal muy amable.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia con Hotel Noi Casa Atacama! Excelente
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atencion excelente, hotel muy agradable.
El hotel esta en buena ubicacion y facilidad para estacionarse. Recepcion y todo el personal muy amables y dispuestos a ayudar en todo. No hay TV en el hotel pero si WIFI gratis. Limpieza excelente en la habitacion y todas tienen una terraza techada que sirve mucho dado el clima caluroso. No hay AC pero tienen un sistema ecologico en que abriendo dos puertas estrategicas la pieza queda con temperatura muy agradable. Comida buena.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía
Excelente experiencia de estadía, muy buena relación calidad / precio y la atención en todas las áreas maravillosa. Muy recomendable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Manuel Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general muy bueno todo.., lo recomiendo 100%
Todo muy bien., excelente atención y muy buena disposición de todo el personal. Lo pasamos muy bien y nos relajamos mucho.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Sandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lugar para regresar
Es totalmente ecológico. Bellisimo, con excelente atención y ubicación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena infraestructura y buen servicio
Muy buena experiencia, probamos el servicio de restaurant y una noche de buffet de carnes con ensaladas buena relación precio/calidad. La atención es lo que más destaco, muy atentos a saber si uno estaba bien en todo momento. Ubicación lo suficientemente cerca para caminar a la calle principal y suficientemente lejos para no tener ruido molesto y más privacidad.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

cristian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Maite, antofagasta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente ubicacion
un poco alta la calefacción en las noches, eso sumado a la altura nos hizo sentir un poco mal la primera noche

8/10 Bueno

Eliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy mala relación precio calidad No lo recomiendo no volvería. Mal servicio y mala disposición a arreglar inconvenientes Si tenía una linda pieza

10/10 Excelente

Gail

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very convenient to main area of town. Extremely helpful staff which caught a flight mistake I made. Arranged a wonderful private tour and airport transfers for us. Exterior property needs some attention. Highly recommend.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Front Desk., el 30 abr. 2024
Dear Mr. Smith,We appreciate your preference for NOI Casa Atacama and for commenting on the great experience at our hotel. Your comment will be shared with the different areas, as in this way we motivate each host to continue providing personalized service for an unforgettable experience to each guest and client.We look forward to seeing you soon.Best regards,

10/10 Excelente

Amit

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent infrastructure, excellent service
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk., el 21 abr. 2024
Dear Amit,On behalf of the entire Noi Casa Atacama team, we would like to express our gratitude for taking the time to share your experience.Kind regards.

8/10 Bueno

LIJUN VERONICA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff gave wrong directions and bad advice.. wasted our time driving to the hot spring during mid day where we even see it. Hotel was good for location and generally clean.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Front Desk., el 23 abr. 2024
Dear Ms. Low,Thank you for taking the time to provide us with these valuable comments. Sorry for the inconvenience, we will work on improving the service in the mentioned area.

2/10 Terrible

Stephanie

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Kadambari

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic facilities and amenities, and very helpful staff. They upgraded our room and offered VIP amenities automatically. Excellent breakfast and great food at Casa Paniri, their in-house restaurant. Absolutely loved their complimentary coffee and tea station for guests. Beautiful rooms and even the crib for the baby was really nice. Would be nice if they could provide an electric kettle in the room upon request to make sterilizing baby bottles easier.
Respuesta de Front Desk., el 1 mar. 2024
Dear Kadambari,On behalf of the entire Noi Casa Atacama team, we would like to express our gratitude for taking the time to share your experience.We hope to welcome you again soon.Kind regards.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing space in the middle of the desert
Amazing hideout in the middle of the desert ! All the staff were very very helpful and attentive, room was extremely comfortable and clean ! WiFi worked really well and breakfast and restaurant food was great ! Highly recommended and would love to come back !
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Front Desk., el 9 feb. 2024
Dear Guest,Along with greetings and hoping that you are well, I want to thank you on behalf of NOI Atacama, for sharing about your great experience in your last stay through the rating you gave us.These ratings motivate us to continue with the spirit of high service standards.Regards,Front Desk.

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Hotel muito charmoso, confortável e com serviço que superou minhas expectativas.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Front Desk., el 5 feb. 2024
Dear Fernando,On behalf of the entire Noi Casa Atacama team, we would like to express our gratitude for taking the time to share your experience.We hope to welcome you again soon.Kind regards

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a great stay at the hotel, the location is excellent, only a few minutes walk to the town centre. The staff is very friendly and accommodating. Would definitely stay again.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Front Desk., el 5 feb. 2024
Dear Andrea,We appreciate your preference for NOI Casa Atacama and for commenting on the great experience at our hotel. We look forward for your next stay.Best regards,Front Desk.

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Front Desk., el 25 dic. 2023
Dear Ms. Sexton,We appreciate your preference for NOI Casa Atacama and for commenting on the great experience at our hotel.Best regards,Front Desk.