Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
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Opiniones de Sami Atacama Lodge

3 out of 5
Sami Atacama Lodge
Pasaje Alana No.2 Ayllu De Solcor, San Pedro de Atacama

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 114 de 306 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 112 de 306 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 45 de 306 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 306 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 306 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Macarena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar con mucho potencial y cómodo, los dueños muy amorosos y preocupados. Muchas gracias 😊
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de Sami Atacama Lodge, el 16 ene. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, en Sami Atacama seguiremos trabajando por dar a nuestros huéspedes el mejor servicio.

8/10 Bueno

Yessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2022
Respuesta de Sami Atacama Lodge, el 21 oct. 2022
Agradecemos su calificación, en Sami Atacama seguiremos trabajando por darles el mejor servicio a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Sami Atacama, el 1 feb. 2022
Gracias por su valoración, en Sami Atacama seguiremos trabajando por dar a nuestros huéspedes el mejor servicio.

8/10 Bueno

Maria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Sami Atacama, el 7 dic. 2021
Gracias por su valoración, en Sami Atacama seguiremos trabajando por dar a nuestros huéspedes el mejor servicio.

10/10 Excelente

ERNESTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómo pasarla genial en el desierto
Nos fue genial. Estuvimos gratamente sorprendidos por varias entregas: 1. unos desayunos de lujo (bella presentación, abundantes y variados), 2. una fogata privada bajo las estrellas, 3. un refrescante jacussi luego de un día en el desierto. Por sobre todo estuvo la atención de la Mari, quien nos atendió en todo momento, con dedicación, calidez y una sonrisa. Muchas gracias
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Sami Atacama Lodge, el 4 oct. 2021
Gracias por sus comentarios, en Sami Atacama seguiremos trabajando por dar el mejor servicio a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Luis Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Relajante
Cómodo e increíble antención
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Sami Atacama, el 21 sept. 2021
Gracias por sus comentarios, en Sami Atacama seguiremos trabajando por dar el mejor servicio a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Fabiola

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente estadía muy buena la atención, tranquilidad y hermoso lugar, lo recomiendo 100 % me encanto
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Sami Atacama Lodge, el 30 may. 2021
Gracias por sus comentarios, en Sami Atacama seguiremos trabajando por dar el mejor servicio a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

Demi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estadia en general estuvo muy buena, el desayuno es muy rico y tiene de todo (sólo si comes en el hotel) porque para llevarlo a tours, es una caja de jugo, un sandwich y una barra de cereal. El único "problema" es que nos cambiaron el vuelo y llegamos antes, y queriamos pagar un resto para poder acceder a nuestra pieza antes (el check in es a las 15:00 hrs) y nos dijeron que no se podia, quizás especificar eso antes, para que uno vea como arreglarselas, ya que escribí al correo del lugar, pero no me respondieron.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Sami Atacama, el 26 mar. 2020
Estimada Demi Agradecemos sus comentarios y tomaremos en cuenta sus sugerencias. En sami atacama seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros huéspedes el mejor servicio.

10/10 Excelente

Marina

Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Sami Atacama Lodge, el 2 mar. 2022
Gracias por su valoración, en Sami Atacama seguiremos trabajando por dar el mejor servicio a nuestros huéspedes.

10/10 Excelente

eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
una experiencia recomendable !!!
Excelente elección para los objetivos de descanso de nuestro viaje. Muy buen nivel de las instalaciones y cumplen con lo descrito. Mención aparte hacia la atención que siempre fue oportuna, de calidad y muy preocupada de hacer de nuestra estadía una experiencia placentera acorde con las expectativas de una estadía tranquila en un entorno natural. Las restricciones externas respecto a la implementación de señalética y letreros informativos hicieron que nuestra llegada no fuese tan fluida a pesar de lo fácil que resulta dar con la ubicación.( no confiar tampoco en google maps ya que hay dos pasajes con el mismo nombre)
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Sami Atacama, el 22 ene. 2020
Estimado Eduardo Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando para dar a nuestros huespedes el mejor servicio. Atte

10/10 Excelente

Loreto Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atención, limpieza y comodidad...lo único malo es que esta retirado del centro y nos jugó en contra porque No quedaba mucho tiempo entre nuestros tours del día para ir al hotel a pie y volver a pie. En general muy bueno.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Sami Atacama, el 19 ene. 2020
Estimada Loreta Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando para dar a nuestros huéspedes el mejor servicio.

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena atencion, muy comodo
el dia del arribo estaba preocupado por que no contestaban el telefono, sms o whatsapp, que aparece en hotels.com o en la pagina, por que mi vuelo llegaba a Calama a las 22:00 y queria avisar a la recepcion. Llegamos a las 23:50 al hotel y no tuvimos problemas. Solo el tema de la incertidumbre fue incomodo. La estadía estuvo impecable, la atención muy buena. Muy amables, excelente trato. Nos prepararon lunch boxes para llevar al tour del Tatio, y pudimos usar le hot tub. Ademas nos quedamos un rato despues del checkout sin costo. Muy agradecidos.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Sami Atacama, el 5 dic. 2019
Estimado Rodrigo Agradecemos sus comentarios y seguiremos trabajando para ofrecer a nuestros huéspedes el mejor servicio.

8/10 Bueno

Alvaro, Arica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito y precio económico. Algo alejado pero el precio conpensa
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Sami Atacama Lodge, el 3 oct. 2019
Estimado Alvaro Agradecemos su comentario y seguiremos trabajando para dar el mejor servicio a nuestro huepedes . Atentamente

8/10 Bueno

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Como en casa
Buena experiencia, nos sentimos como en casa; los dueños muy preocupados y atentos. Nos dieron facilidades para preparar algunos alimentos sencillos. La piscina y tina de agua caliente funcionaban; comimos una noche en el hotel, el menú es limitado, pero los platos muy bien preparados. El día que salimos al Tatio nos dieron colaciones y facilitaron termos con agua caliente. Se pueden hacer mejoras en las habitaciones.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Sami Atacama, el 5 sept. 2019
Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios en Sami Atacama seguiremos trabajando para entregarles el mejor servicio. Atentamente

10/10 Excelente

Leonardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
RECOMENDADISIMO!
Fue todo excelente, el lugar es muy tranquilo, la atencion fue de lo mejor, siempre atentos a todo. recomendado totalmente.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Sami Atacama, el 6 sept. 2019
Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios en Sami Atacama seguiremos trabajando para entregarles el mejor servicio. Atentamente

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Demasiado lejos del centro, e infraestructura exterior muy descuidada, tarifas no acorde a instalaciones en general. Los días que estuvimos nunca repusieron toalla en baño. Hace falta más mantencion al entorno del lugar.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Sami Atacama, el 6 sept. 2019
Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios y tomaremos en consideracion todo lo expuesto, en Sami Atacama seguiremos trabajando para entregarles el mejor servicio. Atentamente

8/10 Bueno

Gino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena atención.
Si bien el hotel no es gran maravilla a pri era vista, las habitaciones cumplen con ser cómodas y calientitas. Lo que marca la diferencia es la buena atención de la Sra Juanita, su buena voluntad para con los huéspedes y su simpatía. Gracias a ella nuestra estadía fue como sentirnos en nuestra casa, cómodos y en confianza. Hada nos prestó una parrilla para hacer un asado!!!! Los desayunos ricos y variados.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Sami Atacama, el 5 sept. 2019
Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios en Sami Atacama seguiremos trabajando para entregarles el mejor servicio. Atentamente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente todo,mary una mujer muy amable,pendiente siempre de todo lo que necesitaramos.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Sami Atacama, el 6 sept. 2019
Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios en Sami Atacama seguiremos trabajando para entregarles el mejor servicio. Atentamente

6/10 Aceptable

Diana paola

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bien pero podría mejorar!
El primer día me sentí muy cómoda con la atención de la señora que me recibió, pero el resto de los días la señora tenía una muy mala actitud, era como otra persona, no tenían calefacción así que bastante frío en las noches pero al menos buena ropa de cama, poco espacio en el comedor para tantas habitaciones ( solo dos comedores de 6 personas) El agua caliente de echo a perder el calefont asi que fue incómodo el último día para decirle a la señora que lo solucionara.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Sami Atacama, el 6 sept. 2019
Estimado Huesped Agradecemos sus comentarios y tomaremos en consideracion todo lo expuesto, en Sami Atacama seguiremos trabajando para entregarles el mejor servicio. Atentamente

8/10 Bueno

Gloria

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La experiencia extrema de nuestros años senior
En pleno desierto un oasis lleno de chañares y aves silvestres que alegraron nuestra estadía. su precio es que no está cerca del centro del pueblo ( queda a 20 minutos caminando pero te pueden dar un aventon por calle Tocopilla qué pasa a menos de 100 metros del hostal). Nos facilitaron la cocina para prepararnos alguna merienda cuando no queríamos salir al pueblo. Además diariamente ponen a disposición de los pasajeros endulzantes, hierbas, té, café, un termo con café recién preparado y otro con agua caliente para servirnos en cualquier momento. En la recepción contratan servicios de expediciones a los interesantes y únicos lugares que ofrece el desierto, nos recogen y nos regresan en nuestro hotel.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Ester

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
En la parte positiva, el sitio es agradable y tranquilo, con espacios donde descansar y muy buen desayuno. Queda a 20 minutos del centro andando, a la ida es un paseo, para la vuelta pedimos que nos recogieran. Pena que no pudimos disfrutar de la piscina. En la parte negativa, estuvimos en julio, un mes frio por las noches y el hotel no tiene calefacción en las habitaciones. Después de quejarnos mucho, nos dejaron una estufa, suerte tuvimos. El agua de la ducha no pasa de tibia.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018

4/10 Malo

RUBEN

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No es lo lo mismo que venden por internet
No fue una buena experiencia
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

facu, Tucuma

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
bien en general. el destino no me gusto. el precio del hotel esta bien comparado con la competencia pero muy mala calidad precio comparado con otros destinos
Se hospedó 5 noches en abril de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Marcio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Hotel
Un excelente servicio, con una agradable vista en general. Comodidad y limpieza de cada una de las áreas abiertas al público que se hospeda en sus independencias.

4/10 Malo

Silvia

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Mala experiencia, no lo recomiendo

8/10 Bueno

Sabrina

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Bien, pero no lo recomiendo.
En general el hotel está bien, pero le falta mantención, da un poco de pena ver que no han invertido en arreglar detalles de tablas rotas en el camino de entrada que comunica con las diferentes áreas, ni en pintura ni otros temas similares. El aislamiento de sonido de las habitaciones era deficiente (escuchábamos todo lo que nuestros vecinos hablaban y/o hacían). En el folleto dentro de la habitación se dice que disponen de bicicletas para ir al pueblo, lo cual ya no hacen porque un grupo al parecer no las trató con cuidado, una simple lástima para todos los otros pasajeros, pues el hotel queda lejos y si bien la caminata es agradable, a veces uno quiero ir al pueblo a buscar algo rápido y eso toma al menos 1 hora. Con respecto al desayuno estuvo bien, pero mis expectativas eran mayores de acuerdo a los comentarios que había leído. Lo mejor del hotel era la limpieza y la calidez dentro de las piezas, no pasamos frío ninguna noche. Creo que no lo recomendaría, hay muchas opciones en San Pedro y probablemente puedan tener una mejor relación precio/calidad.

2/10 Terrible

Carlos

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Descripción del hotel
La piscina en reparaciones, mala mantencion del entorno, pasto largo. Lejos del centro.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

José Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tal vez la única desventaja es la distancia, sin embargo la atención es excelente, todos muy dispuestos a hacer de tu estadía la mejor, buscando solución a cada inconveniente que pudiera generarse. Excelente. 100% recomendable. Café, agua, té y queque gratis y siempre disponible.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
El lugar para llegar es muy feo Falta más detalles de cuidado, aromas, decoración, variedad en el desayuno mejor recepcionista
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno pero un poco distante del centro.
El hotel estuvo bien solo que muy retirado del centro de la ciudad con poca movilidad.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Respuesta de Mary, el 28 dic. 2017
Estimado Huésped Agradecemos sus comentarios, seguiremos trabajando para ofrecerles el mejor servicio. Procuraremos habilitar en horarios mas continuados el servicio de transfer a la ciudad. Atentamente Mary

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Adolfo, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
hotel agradable y muy tranquilo
Hotel tranquilo, con dirección complicada y poco indicada (falta rotulacion)
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017

4/10 Malo

moletos

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
una lástima..
en el hotel...nada que ver con lo que ofrecen
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

silvana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me encantó
Excelente. La atención muy buena, y el lugar muy lindo y cómodo. La comida muy rica. Pero es ideal ir en auto.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

JORDI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Angel

Buen hotel pero no volvería
En general el hotel está bien, pero las fotos publicadas están desactualizadas. Necesita mejorar algunos detalles y terminaciones. El personal es amable y responde a las solicitudes. La calefacción no funciona, nos pusieron una estufa a gas en la habitación. El wifi funciona un poco lento. El desayunos es muy bueno y completo, ofrecen también almuerzo y cena que prepararon en el momento, muy rico. El hotel está alejado del centro pero ofrecen transporte.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

4/10 Malo

Michelle

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El Hotel es MALO. No lo recomiendo por nada.
La habitación no tenía calefacción. Había bajo cero en San Pedro, ellos sabían que estaba mala y, sólo al reclamar, nos trajeron una estufa de parafina. Dijeron que ellos no especificaban entre sus características el que las habitaciones fueran con calefacción. Luego del reclamo, se molestaron y la atención fue muy deficiente. El personal era ruidoso a toda hora, a altas horas de la noche y la madrugada se escuchaban sus conversaciones y risas. Además está lejos de San Pedro, por un camino sin iluminación de noche.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Un descanso muy bueno
Muy buen viaje El hotel es bastante bueno aunque le faltan mantenciones Las personas que atienden espectacular, todos muy simpáticos y con buena disposición
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Miguel Angel

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy frío, no tiene calefacción y en la noche la temperatura es bajo cero grados
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La gente muy agradable, siempre facilitando todo
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
RETIRO IDEAL
ME ENCANTO EL HOTEL FALTA UN POCO ARRGLAR DETALLES PERO EL LUGAR ES PARA UN RETIRO, COMPRATIMOS MUCHO CON MI FAMILIA, IDEAL QUE NO TENGA TV
Se hospedó 5 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Andrés, Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy agradable el lugar y servicial el personal
Cuando llegamos, nuestra pieza no tenía luz porque había llovido. Lo resolvieron poniendo un alargador, fueron muy prontos a resolver cualquier incomodidad. De todas formas, las piezas son chicas y nos pidieron una estufa que dejaba la pieza muy calurosa después de poco rato, terminamos dejando la estufa en el baño (probamos sin estufa y nos dio frío) Todo lo demás en general estuvo muy bien
Se hospedó 4 noches en mayo de 2017

8/10 Bueno

carolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Lo recomiendo
Buena experiencia , linda vista, fuimos un semana con frío y lo que no me gusto fue tuviera estufas a gas y parafina Rico desayuno, personal muy amable
Se hospedó 8 noches en mayo de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Lo mejor es la atencion
La atencion en el hotel es lo mejor , el desayuno preciso, ademas que durante todo el dia mantienen cafe, aguas y te, queque para consumir en cuaquier momento en el restaurante, se come rico. Lo unico a reparar es que necesita una mejora de los jardines y detalles , se nota despreocupacion por el entorno, detalles , cachureos . La tinaja y la piscina cumplen el objetivo

10/10 Excelente

Tito

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cómodo, seguro y con lindo parque
muy buena alternativa para alojar y dormir con calma despues de días con mucho tour, y llegar cansado al hotel

8/10 Bueno

Ángela, Santiago de Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tranquilo, limpio, acogedor, rico desayuno
Me parece un plus que dispongan de bicicletas para los turistas, la cercanía y buena voluntad del servicio lo destaco. Hay un servicio de taxi gratis para los turistas, debido a la lejanía del centro. me pareció buena idea.