Alberca al aire libre por temporada y camastros
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Opiniones de La Perla Hotel

3.5 out of 5
La Perla Hotel
El Rosal, Parcela 4, Lote A, Capellanía, Santa Cruz, O'Higgins

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 77 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 20 de 77 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 77 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 77 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 77 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Julio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de La Perla Hotel, el 21 nov. 2023
Muchas gracias por visitarnos!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien, muy bien atendidos. Cumplió mis expectativas
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de La Perla Hotel, el 17 abr. 2023
Gracias por su comentario.Saludos cordiales!

10/10 Excelente

PATRICIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
RELAJACION
BUEN EXPERIENCIA EXCELENTE ATENCION
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de La Perla Hotel, el 13 ene. 2023
MUCHAS GRACIAS POR SU COMENTARIO. SALUDOS CORDIALES

8/10 Bueno

Peter

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hermosa parcela para descansar
Hermosa parceló para descansar. Desayuno: lugar no muy acogedor, faltan mesas más pequeñas (para dos personas) y el sistema de servir el desayuno es personalizado, pero incómodo.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de La Perla Hotel, el 27 dic. 2022
gracias por su comentario...

8/10 Bueno

Felipe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No tienen opcion de late check out
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de La Perla Staff, el 15 dic. 2022
Buenas tardes, esperamos esté muy bien.Somos un hotel boutique de sólo 11 habitaciones que los fines de semana a Dios gracia estamos siempre full y no existe dicha posibilidad ya que su habitación y todas las que se retiraban estaban a la espera de nuevos pasajeros que merecen la misma atención que todos y esperan su habitación lista para las 15 horas.Las dependencias como la piscina no hay problema, pero la habitación tiene un horario límite que cuando estamos con capacidad completa es imposible un late check out.Esperamos se pueda entender.saludos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de La Perla Hotel, el 19 ago. 2022
muchas gracias!

4/10 Malo

Joaquín

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de La Perla Hotel, el 11 may. 2022
Estimado, que pena que descargue su malestar contra el hotel. El mal entendido fue entre usted y hotels.com por no validar su estancia gratis. Esos convenios son entre el pasajero y ellos, no tenemos nada que ver con eso y que mal que se evalúe según algo fuera de nuestras manos.

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de La Perla Hotel, el 10 abr. 2022
Muchas gracias por su calificación.

6/10 Aceptable

Ximena

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de La Perla Hotel, el 6 mar. 2022
gracias

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de La Perla Hotel, el 6 mar. 2022
gracias

10/10 Excelente

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El hotel ofrece una gran experiencia para una estadía familiar. El staff es muy amable, y cok una excelente disposición.
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de La Perla Hotel, el 8 feb. 2022
Muchas Gracias estimado por su puntuación. Saludos cordiales

10/10 Excelente

JOEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar muy tranquilo, bonito y limpio. Desayuno abundante y un buen servicio.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de La Perla Hotel, el 8 feb. 2022
Muchas gracias estimado por su comentario. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Sophia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de La Perla Hotel, el 8 feb. 2022
muchas gracias

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadía
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Lorena, el 12 oct. 2021
Muchas gracias Marcela, es muy satisfactorio saber que hicimos bien nuestro trabajo. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Tamara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un dencanso ideal
Es un hotel muy bien cuidado, ideal para descansar. Al no ser grande y estar ubicado afuera del centro de la ciudad, tanto el entorno, como el hotel en sí son muy tranquilos. El área de la piscina es hermosa, llena de árboles y flores, la piscina de buen tamaño y bien cuidada, y se mantiane el ambiente calmado ideal para relajarse. El desayuno es bien surtido y la atención del restaurante es buena.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de LaPerlaHotel, el 23 ene. 2020
Gracias por hospedarse en nuestro hotel. Esperamos que su experiencia haya sido lo suficientemente placentera. En La Perla Hotel siempre estaremos a su servicio.

10/10 Excelente

Erwin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel , habitaciones amplias, cómodas Desayuno muy bueno , bien atendido
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Ely

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Falta detalles y atención para el turista
Para ser un hotel de zona de viñas, les falta mucho. Falta un Restaurant o un bar donde puedas degustar por lo menos una tabla de quesos.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Catherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atencion
Muy acogedor, lugar tranquilo, amplio rodeado de naturaleza, silencioso y con una hermosa piscina, habitación impecable luminosa y cómoda. El personal es muy agradable, atentos y cordiales. Buen desayuno, variado y muy bien atendido. Me impresiono la limpieza en todo el recinto.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Paula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, tranquilo, familiar, la gente muy preocupada, 100% recomendable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena atención. Lugar tranquilo e instalaciones nuevas. Desayuno extraordinario. Falta un espacio exterior para fumadores. Resumen : excelente
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Atención al cliente Perla Hotel, el 13 ene. 2019
Muchas gracias por su comentario, estamos mejorando aspectos del hotel para tener un mejor servicio

10/10 Excelente

Paula

Muy buen hotel, limpio, piscina impecable, desayuno muy rico,
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Servicio al cliente La Perla Hotel, el 18 ene. 2019
Muchas gracias Paula por tu comentario.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente lugar muy cerca del centro de santa cruz, ideal para descansar
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Stención al cliente, La Perla Hotel., el 30 oct. 2018
¡Gracias por su comentario!

10/10 Excelente

Carlos Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
un oasis de tranquilidad y buena atención
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy agradable estadía y muy amable el personal del hotel
Respuesta de Lorena Paredes Peñaloza, el 28 may. 2018
Estimado Jorge, gracias por quedarse con nosotros, agradecemos su comentario. Atención al Cliente, La Perla Hotel.

10/10 Excelente

Raúl

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Estupendo hotel, muy buena atención e infraestructura. La piscina estupenda y desayuno también!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018
Respuesta de Atención al Cliente, el 12 abr. 2018
Estimado Raúl, gracias por sus comentario. Le comento que estamos trabajando para incorporar nuevos servicios y hacer más confortable la estadía de nuestros pasajeros. Saludos cordiales, Atención al Cliente, La Perla Hotel.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fin de semana en Santa Cruz.
La pase increíble, fue un estupendo viaje, recomiendo a todo el mundo visitar Santa Cruz y en particular hospedarse en este hotel. El lugar es bello, cómodo, la gente es muy amable. La habitación es luminosa y muy linda, el desayuno espectacular.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Stephanie, Osprey

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff here is all exceptionally friendly and keep the hotel very clean. The breakfast offerings are delicious and plentiful. The beds are comfortable and there is a variety of pillows from which to choose. I highly recommend, and if you go, please say hello to the owners, Lorena and Piero.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de La Perla Hotel, el 10 abr. 2024
Thanks, for your comments.Always welcome to come back!

8/10 Bueno

Claudio

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de La Perla Hotel, el 10 abr. 2024
thanks, for your comments.

10/10 Excelente

Eliete

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel confortável e limpo. Decoração muito intensa Jardim agradável. Piscina boa. Café da manhã bom. Estacionamento seguro. Banheira de hidro não funciona satisfatoriamente. Agia demora a esquentar. Frigobar muito barulhento no quarto
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de La Perla Hotel, el 24 feb. 2024
gracias por sus comentarios...

10/10 Excelente

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A lovely spot on the edge of town, great place to recharge or base a winetasting trip. Don’t miss a dip in the pool on a hot day - so refreshing!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de La Perla Hotel, el 7 feb. 2024
Thanks for your comments.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Bonzinho
Hotel bem antigo. No cafe da manha só fazem ovos mexidos, Pedi um omelete e me disse que não podia fazer. Definitivamente não vale o valor pago, deveria ser muito mais em conta.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de La Perla Hotel, el 27 oct. 2023
gracias por comentar.

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Relaxing hotel close to Santa Cruz
Excellent friendly staff! Grounds are well maintained and peaceful atmosphere. Good breakfast - lacks a bar (but can buy drinks from reception). We had a balcony room - was great but decor slightly dated. We hired bikes from hotel (okay and came with helmets) - it is about 40 mins cycle to main wineries - sadly some of the route is fast roads (Uber is very cheap however). Would stay here again!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de La Perla Hotel, el 15 oct. 2023
THANKS FOR YOUR COMMENTS!

10/10 Excelente

JOSE MARIA BAHIA JR

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de La Perla Hotel, el 8 sept. 2023
Muchas gracias por su evaluación.Un placer tenerlos en nuestro hotel.Saludos

8/10 Bueno

ESTHER A M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lugar agradável, sossegado, com equipe muito acolhedora. Recomendo!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de La Perla Hotel, el 9 abr. 2023
Gracias por sus comentarios.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Camila

Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de La Perla Hotel, el 9 ene. 2023
gracias por su calificación.saludos!

10/10 Excelente

VINICIUS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mais do que recomendado !!!!
O Hotel é muito além da expectativa. Muito bom, com quartos muito confortáveis e uma excelente limpeza que até deixou impressionado. O esmero que o ambiente é cuidado com tudo muito bem feito chamou muita atenção. Um ponto principal para a atenção do staff. Todos muito atenciosos, educados e prestativos. O café da manhã é um charme a parte onde tudo é feito sob medida para você e atendente que é uma simpatia em pessoal. Nota mais do que 10
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

2/10 Terrible

PD

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Poor Facilities, great breakfast.
We stayed here and unfortunately the hotel did not match the reviews. We got to the hotel and checked in quickly, but after arriving and a long day of travelling we wanted to freshen up in the Whirlpool bath we specifically booked. Unfortunately there was no hot water. I raised this immediately to reception who spent the next 2 hours tryingto fix it without luck. I asked to be moved rooms and they did not allow this, despite there only being 3 other rooms booked in that day (out of at least 12) I was promised it would be fixed, but it never did. The bathroom had serious signs of damp and was permanently cold, and at no point during our stay did we get hot water. Upon checkout the hotel tried to charge even more than the booked rate on hotels.com at which point I had to negotiate them down to a lower rate and this took over 30 minutes to complete. This is probably the worst experience I have ever had at a hotel. The staff were very friendly and tried to be helpful, but really moving me to another room that worked would have been the most helpful thing they could do, or just allow me to stay in another hotel. The rate I paid was still far too much and if you're paying full price, don't bother it isn't justified.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Lorena, el 3 jul. 2022
Lamentamos lo sucedido. Recordar que sí se arregló el agua caliente ya que yo misma lo hize y chequeé el jacuzzi y la temperatura estaba bien. Por otro lado, no fue posible cambiar a otra habitación ya que es la única suite con jacuzzi. Disculpe el mal rato.

8/10 Bueno

Rene

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de La Perla Hotel, el 6 mar. 2022
gracias

8/10 Bueno

Jose, PROVIDENCIA, SANTIAGO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un bonito y tranquilo lugar para descansar. Las habitaciones y la decoración del sitio son excepcionales. Debes ir preparado con algo para la cena porque por ahora no tienes opción. No está muy alejado de Santa Cruz pero debes ir en auto.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de La Perla Hotel, el 9 feb. 2022
Gracias por su comentario. Efectivamente no contamos con restoran ya que somos un hotel pequeño pero sí tenemos un snack bar que funciona de martes a domingo donde ofrecemos tragos, sandwiches y ricas tablas. Saludos

8/10 Bueno

Andres

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A small hotel that makes you feel at home with amenities for the few in the hotel. Service and attention amazing. Not the greatest dining spot.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de La Perla Hotel, el 5 ene. 2022
Muchas gracias.

10/10 Excelente

David

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice Hotel
Nice Boutique Hotel in Santa Cruz. Small and very family friendly.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Lorena, el 26 oct. 2021
Muchas gracias por su comentario. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La Perla made our visit to Santa Cruz and the surrounding wine region a delight. The hotel grounds we beautiful and the hotel was spotless! Great service at front desk with efficient help in setting up winery visit, dining reservations and horseback rides. We would without a doubt use La Perla again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

JP, Montreal

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice quiet resort with friendly staff. Although, don't forget your wine glasses, they will rent you one for 3$. Yes, rent. But got there, you won't regret it.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

wenyuan li

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Fabio

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful bed Food well worth eating and sublime wine
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de La Perla Hotel, el 23 ene. 2020
Thank you for staying at our hotel. We hope your experience has been pleasant enough. At La Perla Hotel we will always be at your service.

8/10 Bueno

Marcio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bom Gosto
A Cidade eh pequena mas encantadora, tem Cassino e as Vinicolas são SHOW. A estadia foi otima, bem o que esperavamos. vale a pena.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sadly because so many tourists cancelled due to problems in Santiago their restaurant wasnt open but that wasn't their fault. A beautiful place to stay.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de La Perla Hotel, el 15 nov. 2019
Thanks for your visit! La Perla Hotel Thanks for your visit! Dear We are very grateful with your visit. We hope your stay in La Perla Hotel has been a pleasant experience and to keep us as your first accommodation option when traveling again. Sincerely, La Perla Hotel Address: Fundo la Capellanía s / n, Santa Cruz, Chile - Google Link Maps https://goo.gl/maps/ZDN8JHVVXNx - Google Maps plus code 9M52 + 2F Santa Cruz - GPS Coordinates 34 ° 38'32.8 "S 71 ° 20'55.9" W Telephone: +56 722 486 341 Email: reservas@laperlahotel.cl This email has been automatically generated by Paxer on behalf of La Perla Hotel, for any request regarding the reservation, Communicate directly with hotel.