Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias Marcelia por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Sus comentarios nos son de gran utilidad para tomar medidas que nos permitan mejorar la supervisión en las áreas mencionadas. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro en la cual estamos seguros de brindarle una mejor experiencia. Saludos.

Gracias Mireya por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Sus comentarios nos son de gran utilidad para tomar medidas que nos permitan mejorar la supervisión en las áreas mencionadas. Le comentamos que los eventos y actividades al aire libre terminan a las 11pm, ciertamente algunos huéspedes tienen su hora de descanso antes de esa hora y también algunas habitaciones están más cerca de la zona de eventos por lo que se sugiere solicitar habitaciones en áreas más tranquilas de manera anticipada para aquellos que desean descansar desde temprano. Esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Es un gusto enterarnos por sus comentarios que su visita fue maravillosa y que tuvo una estancia placentera que estamos seguros que recordará siempre. Asimismo, agradecemos sus observaciones que canalizaremos al área del club vacacional.Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias Brianda por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Sus comentarios nos son de gran utilidad para tomar medidas que nos permitan mejorar la supervisión en las áreas mencionadas. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Thank you for your positive review. We hope to see you back soon!

Gracias Maricela por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Lamentamos que hayan habido algunos inconvenientes que empañaron un poco su experiencia. Gracias por hacérnoslos saber y le aseguramos que trabajaremos en ellos para mejorar y seguir siendo el mejor hotel de este bello destino. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias Nayeli por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa y sus recomendaciones. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias Eduardo por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias por sus comentarios. Lamentamos que no podamos hacer algo más para el tamaño de las habitaciones ya que es el diseño del inmueble original. Trabajaremos en las áreas que ameritan mantenimiento preventivo o correctivo para brindar la máxima seguridad a nuestros huéspedes siempre.

Estimado Manuel. Lamentamos mucho saber que su experiencia no fue satisfactoria. Apreciamos sus comentarios y nos comprometemos a tomar medidas para mejorar tanto las instalaciones como el servicio. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de brindarte una experiencia más positiva en el futuro.

Gracias Ana López por su preferencia y por tomarse un momento en compartir sus comentarios con nosotros. Le comentamos que tenemos una política de no apartado de camastros para evitar acaparamientos y que sean los huéspedes en el área de albercas los que estén en uso de los camastros. Nuestra política de No-Reservaciones es parte de nuestro concepto pero nos comprometemos por otra parte a trabajar en la calidad de alimentos. Esperamos una nueva oportunidad.

Gracias Ana Paola por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias por hacernos llegar la reseña de su estancia con nosotros en Dreams Huatulco Resort & Spa. Esperamos tener el privilegio de hospedarle nuevamente.

Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

Gracias por hacernos llegar la reseña de sus vacaciones- Esperamos tener el privilegio de ser nuevamente sus anfitriones. Saludos.

Gracias por su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado. Esperamos su próxima estancia con los brazos abiertos.

Gracias por su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado. Esperamos su próxima estancia con los brazos abiertos.

Gracias Pablo por hacernos llegar los comentarios de tu visita a Dreams Huatulco Resort. Fue un placer haberle brindado lo mejor en hospitalidad y servicio. Esperamos tener una nueva oportunidad. Saludos.

Gracias Roberto Armando por habernos elegido una vez más para disfrutar de unas merecidas vacaciones en nuestro resort. Lamentamos entender que esta vez sus expectativas no se vieron cumplidas del todo por las opciones de alimentos al igual que nuestra barra de bebidas, situaciones que puede tener por seguro que pasaremos a nuestra dirección general para su seguimiento. Esperamos verle de regreso pronto y brindarle una experiencia superior en todo sentido.

Gracias por compartir su calificación de su estancia. Esperamos verle de regreso pronto.

Gracias por sus comentarios María Lourdes y por habernos dado la oportunidad de hospedarle. Definitivamente el volumen de huéspedes puede ocasionar tiempo de espera para ingresar a los centros de consumo. Trabajamos siempre con la mayor eficiencia posible para brindar comodidad y servicio a nuestros huéspedes. Seguiremos en búsqueda de la excelencia total. Esperamos tener una nueva oportunidad de hospedarle.

Gracias por sus comentarios. Le aseguramos que nuestros esfuerzos siempre van encaminados a mantener la calidad de nuestro servicio. Comentarios como el suyo nos sirven para mejorar y seguir siendo una de las mejores opciones en el destino. Sus comentarios sobre alimentos y bebidas ya son de conocimiento de nuestro equipo de Restaurantes. Esperamos contar con una nueva oportunidad. Saludos.

Hola Jessica, primero que nada, le agradecemos por habernos dado la oportunidad de hospedarse en nuestro resort familiar. Estando en el top tres de las mejores opciones de hospedaje en este bello destino, es muy importante para nosotros cada punto que menciona, y verdaderamente agradecemos su retroalimentación, ya que son áreas de oportunidad en las cuales podemos mejorar y así poder proporcionarles a nuestros distinguidos huéspedes mucho más de lo que esperan. Nos comprometemos a reforzar los temas expuestos en su comentario y mejorar en todo sentido.Esperamos que los muchos aspectos positivos que disfrutó, le inspiren a regresar en una siguiente oportunidad que le dé a nuestro resort. Saludos.

Gracias por otorgarnos una reseña positiva. Esperamos tener una vez más la oportunidad de verle hospedado en Dreams Huatulco Resort & Spa.

Gracias por su visita. Esperamos verle de regreso pronto en Dreams Huatulco Resort & Spa.

Gracias por su visita y por su retroalimentación, la cual nos ayuda a mantener nuestros estándares y brindar la mejor experiencia a nuestros huéspedes. Esperamos contar con su preferencia en un futuro próximo. Saludos.

Gracias por su reseña Aurelio. Esperamos verle pronto de regreso para otra gran estancia. Saludos.

Gracias por contactarnos Fernando. Esperamos verle de regreso pronto en Dreams Huatulco Resort & Spa.

Gracias Sofía Esmeralda por sus amables comentarios. Esperamos tener una nueva oportunidad de hospedarle. Saludos.

Gracias por dejarnos su reseña. Esperamos verle de regreso pronto a Secrets Huatulco Resort & Spa.

Hola Ana Laura. Gracias por su visita y por habernos elegido como sede de sus vacaciones en las bellas playas de Huatulco. Hemos tomado nota de los inconvenientes que nos señala con el fin de poder ofrecer un servicio mejor a nuestros huéspedes. Esperamos darle la bienvenida en un futuro próximo.

Gracias por sus comentarios Juan. Lamentamos que este tema que trae a nuestra atención haya afectado su experiencia global. Le aseguramos que nuestro equipo está trabajando para corregir estas imperfecciones y seguir brindando maravillosas experiencias a nuestros huéspedes. Esperamos tener una nueva oportunidad de hospedarle en un futuro próximo.

Gracias por su mensaje Adolfo. Le comentamos que, para evitar el apartado de camastros, hacemos valer nuestra política de No-Apartado en la cual se retiran las pertenencias de aquellos huéspedes que han abandonado el área de albercas, esto con la finalidad de que nuevos huéspedes hagan uso de estos espacios equitativamente. Consideramos también agregar camastros adicionales para mayor comodidad de nuestros huéspedes.

Gracias por sus amables comentarios Karla. Siempre es un placer ser sus anfitriones. Esperamos verle de regreso pronto.

Gracias Sr. Seira por compartir con nosotros sus impresiones de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Sus comentarios son muy importantes. Esperamos verle de regreso nuevamente.

Apreciable Mónica Asunción CruzReciba un cordial saludo de parte de nuestro resort, agradecemos el tiempo tomado para hacernos llegar sus comentarios y observaciones de su reciente estancia con nosotros, nos apena saber que no logramos cumplir con sus expectativas , tenga la certeza que sus comentarios han sido canalizados a los departamentos correspondientes para tomar acciones al respecto, lo que nos motiva a seguir día a día mejorando para continuar siendo una empresa de mejora continua respecto a la calidad en nuestro servicio.Esperamos poder tener la oportunidad de servirle nuevamente en un futuro no muy lejano, y lograr una diferencia en su percepción.

Gracias por Maruza por habernos dejado sus comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Lamentamos enterarnos de que su estancia no estuvo a la altura de sus expectativas por la comodidad de su habitación, o por la atención que percibió en restaurantes, trabajaremos en mejorar este aspecto. Por otra parte, reiteramos nuestro compromiso de mantener el área de albercas y playa en las mejores condiciones de limpieza y libres de fauna por lo que los alimentos están prohibidos en esta área. Mejoraremos al supervisión. Esperamos verle de regreso pronto.

Hola Sandra, gracias por sus comentarios. Nuestro resort se ofrece como un todo incluido, con alimentos y bebidas ilimitadas en nuestros abres y restaurantes. Opciones con cargos adicionales son cenas en la playa o cava. Asimismo, contamos con barra de bebidas para categorías de habitación Preferred Club. Referente a servicios de alimentos a la habitación, al igual que en cualquier restaurante, este se apega a un menú específico según sea también el horario. Lamentamos si esto representó algún inconveniente, esperamos tener la oportunidad de hospedarle nuevamente en un futuro próximo.

Muchísimas gracias por compartir su detallado comentario sobre su estadía en Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haber sido sus anfitriones y poder brindarle una experiencia maravillosa, gracias a nuestro excelente servicio, la gastronomía y la decoración y comodidad de nuestras instalaciones. Apreciamos sus amables observaciones y le aseguro trabajaremos en las áreas de oportunidad detectadas. Esperamos tener el placer de hospedarle nuevamente para sus próximas vacaciones en este paraíso.Hasta entonces, quedamos a sus ordenes,Adrián BohorquezeConcierge Dreams Huatulco Resort & Spa.

Estimada Beatriz,Antes que nada queremos agradecerle el tomarse el tiempo para dejarnos saber sus impresiones sobre Dreams Huatulco Resort & Spa.Para nosotros es muy importante que ustedes disfruten de estancias memorables que se queden en sus mentes y corazones por mucho tiempo.Por favor no duden en regresar para sus próximas vacaciones, tengan por seguro que los recibiremos como la familia que ustedes son para nosotros.Les mandamos un fuerte abrazo!Adrián BohorquezeConcierge Dreams Huatulco Resort & Spa.