Boulevard Santa Cruz 303, Sector A, Santa María Huatulco, OAX
Opiniones
8.2
Muy bueno
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 187 de 455 opiniones" "
10 - Excelente
187
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8 - Bueno
160
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 67 de 455 opiniones" "
6 - Aceptable
67
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 455 opiniones" "
4 - Malo
21
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 455 opiniones" "
2 - Terrible
20
8.8/10
Limpieza
8.8/10
Servicio y personal
8.0/10
Servicios
8.0/10
Condiciones de la propiedad
8.4/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Marisol
11 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Marisol
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
Vanessa, Mexico
Viaje familiar
11 may. 2024
Le gustó: Limpieza y servicios
Excelente servicio en el desayuno.
Vanessa
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
Bicho
Viaje familiar con niños
6 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper amables en la atención y limpio
Bicho
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Leonardo
Viaje en pareja
6 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel en general es muy bonito, la habitación era grande, el servicio del personal excelente, ubicación muy buena y muy cerca de la playa. Solo la comida del club de playa no era muy buena.
Leonardo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
10/10 Excelente
David
Viaje en pareja
29 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cerca de la bahía sta cruz muy bien ubicado
David
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
David
Viaje en pareja
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
David
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
David
Viaje en pareja
26 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
David
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
Henry
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El clima de mi habitación no enfriaba muy bien en la noche desperte sudado, fue mi unica mala experiencia. De hay en fuera todo bien.
Henry
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
Pavel
Viaje familiar con niños
19 abr. 2024
No le gustó: Servicio y personal y servicios
No ponen botellas de agua en las hanotaciones, cuando arreglan las habitaciones no ponen ni jabones ni shampoo en los baños, muchos trabajadores del personal que atienden en el club y el restaurante andan siempre con su cara de enojados... digo no es cualquier hotel como para permitir ese tipo de detalles
Pavel
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Luis
16 abr. 2024
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Buen lugar, alberca en buen estado
Luis
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Victor hugo
13 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelentes instalaciones y muy traquilas la zona y habitaciones
Victor hugo
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
Marisol
Viaje familiar
13 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio
Marisol
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Lidia Carolina
13 abr. 2024
Lidia Carolina
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
Josue
13 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No me gustó sus horarios de piscina y toallas,
Josue
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
ZENAIDO RODRIGUEZ
Viaje familiar con niños
9 abr. 2024
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Buena
ZENAIDO RODRIGUEZ
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
6/10 Aceptable
Xiomara Ivon
9 abr. 2024
Xiomara Ivon
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Juan
Viaje de negocios
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cuando solo se compra la estancia , no acudir a un todo incluido
Juan
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
8/10 Bueno
FAUSTO ADBEEL CAMARGO
8 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ninguna
FAUSTO ADBEEL CAMARGO
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Circe
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio excepto por la cama q le falta mantenimiento; su club de playa excelente todo limpio y organizado y el servicio del personal súper amables!!
Circe
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
2/10 Terrible
Alfredo
2 abr. 2024
Esta pecio el servicio ni los perros lo quieren
Alfredo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Irvin Alfredo
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El buffete deberian contemplar que luego hay niños y hacerlo accesible para todos
Irvin Alfredo
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
6/10 Aceptable
Christian Alfonso
22 mar. 2024
No le gustó: Servicio y personal
Muy buena ubicaciob
Christian Alfonso
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
sara milena
Viaje familiar con niños
31 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención… regresaremos pronto
sara milena
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
10/10 Excelente
Leslie
Viaje familiar
23 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un gran hotel, limpio, seguro y muy familiar, las instalaciones están muy bien cuidadas y el servicio es excelente.
Leslie
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
María Eugenia
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
8 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos ubicaron en un cuarto en planta baja con ventana hacia la calle, por lo tanto con mucho ruido.
María Eugenia
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
10/10 Excelente
alejandra
2 ene. 2024
alejandra
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Sergio
27 dic. 2023
Sergio
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Mary carmen
Viaje familiar
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Mary carmen
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Jorge Arturo
Viaje familiar
25 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jorge Arturo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
María Teresa
24 dic. 2023
María Teresa
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
6/10 Aceptable
Cliente verificado
20 dic. 2023
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
El servicio es regular nada extraordinario.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
Nayeli hivet
Viaje familiar con niños
6 dic. 2023
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Buena atención del personal y limpieza
Nayeli hivet
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Dinorah
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias
Dinorah
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Alfredo
20 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Alfredo
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 24 nov. 2023
Estimado Alfredo, agradecemos tu evaluación.
10/10 Excelente
Oscar Gustavo
Viaje familiar
14 nov. 2023
Le gustó: Servicios
Excelente servicio, amabilidad y muy centrico
Oscar Gustavo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 24 nov. 2023
Estimado Oscar, agradecemos tus comentarios, Hotel Castillo Huatulco te espera con los brazos abiertos.
10/10 Excelente
Enrique
14 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enrique
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 24 nov. 2023
Estimado Enrique, agradecemos tu evaluación.
10/10 Excelente
Irene Paulina
2 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar bonito para hospedarse, con todo lo necesario para una estancia cómoda. Variedad en la comida y muy bueno todo
Irene Paulina
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 24 nov. 2023
Hola buenas tardes Irene, agradecemos tu valioso comentario.
10/10 Excelente
Laura
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Laura
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 27 oct. 2023
Agradecemos su comentario. Realmente nos alegra que todo transcurriera de la mejor manera
8/10 Bueno
Nan
Viaje en pareja
20 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En lugar muy bonito, en el caso de la comida creo que han bajado un poco el nivel pues he tendip la oportunidad de visitarlo anteriormente, la comida oriental no me gusto nada del menu, el personal es muy amable y atento.
Nan
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 27 oct. 2023
Muchas gracias por su comentario. Esto nos permite mejorar.
4/10 Malo
Ramón Gerardo
Viaje familiar
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Poner mas atencion a todos los huespedes que llegamos al hotel no hacer algun tipo de distincion
Ramón Gerardo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 11 oct. 2023
Agradecemos de antemano su comentario. Esto nos ayuda a mejorar en nuestro servicio, esperamos que la próxima vez que nos visite podamos brindarle un mejor servicio.
10/10 Excelente
MIRIAM ALEJANDRA
Viaje familiar
5 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MIRIAM ALEJANDRA
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 14 oct. 2023
Muchas gracias por dejar sus comentarios respecto a su estancia. Estamos muy contentos que todo haya transcurrido de la mejor manera. Deseamos que pronto vuelva a visitarnos
8/10 Bueno
anaid
Viaje familiar
3 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
anaid
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 5 oct. 2023
Buen día. Agradecemos su comentario y esperamos que nos vuelva a visitar pronto.
2/10 Terrible
Abraham
26 sept. 2023
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mal
Abraham
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 5 oct. 2023
Buen día, agradecemos su comentario y esperamos mejorar para la siguiente ocasión que nos visite
8/10 Bueno
Raquel
12 sept. 2023
Raquel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 13 sept. 2023
Muchas gracias por su evaluación.
10/10 Excelente
Carla Celene
Viaje familiar con niños
25 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amable todo el personal
Carla Celene
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 2 sept. 2023
Agradecemos sus comentarios.Esperamos con ansias su pronto regreso.
10/10 Excelente
Carla Celene
Viaje familiar
24 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable y atento siempre
Carla Celene
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 2 sept. 2023
Hola Carla, agradecemos tus comentarios.
8/10 Bueno
veronica
Viaje familiar
22 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel familiar, Limpio y agradable. El personal muy atento. El buffet de desayuno puede mejorar un poco pero es adecuado. La alberca pequeña para la cantidad de personas en ocupacion casi full del hotel. Por ser All inclusive a mi en lo personal no me encanta que la gente entre a la alberca con bebida en mano. Creo lo disfrutaria mas en temporada baja. En general buen hotel y muy atentos.
veronica
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 2 sept. 2023
Hola VeronicaAgradecemos tus comentarios, verificaremos cada una de sus recomendaciones.
6/10 Aceptable
Mariano
4 ago. 2023
Al llegar realice una pregunta a unas señoritas que estaban en la entrada
La pregunta la hice desde adentro de mi camioneta y no me respondieron
Tuve que bajar y preguntarles la entrada del estacionamiento
La actitud de las personas no fue muy buena
Mariano
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 4 ago. 2023
Hola buenas tardes estimado MarianoLamentamos las molestias causadas, investigaremos y vigilaremos ese aspecto.De antemano agradecemos su comentarios.
8/10 Bueno
Luz María
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Luz María
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 2 ago. 2023
Muchas gracias por su evaluación
8/10 Bueno
Carlos Guadalupe
29 jul. 2023
Carlos Guadalupe
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Castillo Huatulco, el 31 jul. 2023