Interior
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Opiniones de Hotel Xestal

2.5 out of 5
Hotel Xestal
Boulevard Chahue Lote 37, Manzana, Santa María Huatulco, OAX

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 74 de 149 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 52 de 149 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 16 de 149 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 149 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 149 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alan Isrrael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
:)

10/10 Excelente

Rosa

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Isa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien y la atención es muy buena.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Oliver

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Leobardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran hotel
Nos gustó el hotel, todas las instalaciones super limpias, personal muy amable, nos hospedamos en la habitación con jacuzzi y nos encantó, volveremos el próximo año
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Adriana

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Lupita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Isabel

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Ignacio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Alfonso

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

JAIME

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi estancia fue buena, la limpieza, el clima y las camas en buen estado, el personal amable también.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

mariel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Estela garcia

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cuarto limpios y muy amplios, aire muy fresco.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

LUIS ADRIAN

2/10 Terrible

Carlos

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicios
Esta clasificado como excelente , regó la seguridad que un hotel con recomendación de excelente , no tiene cucarachas en los cuartos , el hotel sabe del problema y no lo resuelve , por otra parte expedía debe actualizar sus calificaciones basados en las encuestas de los clientes, y tal vez hasta multarlos , o penalizar a lo hoteles que mientan o traten de engañar a los clientes , ya que es una ex muy desagradable llega a un sitio con algún tipo de plaga. Uno busca descansar en algún hotel de recomendación espero que sirva de algo estos comentarios , y espero que expedía tomé cartas en el asunto de este tipo por qué si es un poco grave
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

victoriano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Erick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lugar muy limpio, de fácil acceso
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

martin

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Me hospedé en la suite junior y en general es cómoda pero no estaba muy limpia. La terraza y la tina de hidromasaje estaban sucias. El espacio de la regadera estaba sucio, hanía arena en el piso.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las toallas deberían estar en la habitación desde que hacen la limpieza, nosotros llegamos directo a bañarnos y no había con que secarnos porque hasta las 3pm las trajeron
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una observación
Mucho ruido durante la noche por unos huéspedes que no dejaban descansar y el reglamento pegado en las puertas de la habitación claramente decía que estaba prohibido hacer ruido durante la noche para no incomodar a los demás huéspedes
Se hospedó 5 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Roberto Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Es una excelente opción para quienes no planean estar mucho en el hotel, es decir, que sólo lleguen a descansar. El hotel es muy familiar, tiene dos amplias piscinas y en general está bien cuidado. El personal es muy amable. En recepción te ayudan a conseguir tours con descuento (lo comprobamos). Este hotel ofrece una excelente calidad-precio.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel excelente!
El servicio fué excelente y la habitación muy limpia. Los niños felices en las albercas.
Se hospedó 16 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomiendo
Muy buen lugar muy cálido tanto el hotel y el personal muy agradable no tuve problemas
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Nestor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel cómodo
El hotel era muy cómodo y todo funcionaba.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Iván

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación y muy buen servicio, sólo los pasillos están muy reducidos.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Humberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo miy nien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Hilaria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exelente cerca de la playa
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

6/10 Aceptable

obed isai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
bueno, pero puede mejorar
un lugar cerca de las playas, tranquilo, cerca de establecimientos de primera necesidad, sin embargo los colchones que nos tocaron se sentian incomodos. desgastados,
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno
Buen hotel, estancia agradable. El único inconveniente que había demasiada gente en las albercas.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

MARIA ISABEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUEN HOTEL Y ECONÓMICO
Es un buen hotel con una buena ubicación
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Luz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Le falta un poco más de atención
No agarraba el internet pedímos una habitación para 4 personas y solo nos pusieron 2 toallas en algunos canales de la televisión no tenían volumen.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo me gustó
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Gerente de Operaciones, el 7 jul. 2021
Gracias por su valoración. Fue un gusto atenderle.

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vacaciones geniales
El servicio excelente y muy recomendable en todo gracias por su servicio
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Gerente Operaciones., el 7 jul. 2021
Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios, nos complace leer que el servicio fue de su agrado. Estamos siempre a sus órdenes.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general esta bien, pero el servicio de wifi es malo y no hay servicio a la habitación, todo elnpersonal siempre fue muy amabe y la ubicación es muy buena
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
La habitación Excelente limpio, seguro, internet rápido y con Estacionamto amplio , nada de que :... no tengo lugar o estaciónalo en la calle o que te cobran aún por ser cliente. Todo muy bien
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

6/10 Aceptable

José Iván

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Mala comunicación entre sus empleados
En general el hotel es muy aceptable; la limpieza en general estuvo bien, limpiaron la habitación todos los días; mi primera mala observación es que al momento del check- in yo realice el pago correspondiente a la estancia y más tarde me abordo un empleado para cobrarme nuevamente, le comenté que el pago ya había sido realizado a lo que él comenta que no sabía y que lo revisaría y si fue un momento un tanto incómodo ya que me abordo en uno de los pasillos. El cuarto en general está bien, solo que tenía varias lámparas fundidas por tanto la iluminación era pobre; fuera de ello todo muy bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo excelente , lo unico que no habia restaurante el el hotel, pero justo enfrente había uno muy accesible y todo esta básicamente cerca
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021

6/10 Aceptable

FELIPE FABIAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Karen Jazmín

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Rogelio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
habitaciones limpias, y en buen estado , servico atento
Se hospedó 5 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Salvador, Cdmx

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, atención excelente, muy buen costo, el personal muy amable los cuartos muy bien y las instalaciones excelentes. La alberca hasta con agua caliente muy recomendable el hotel
Se hospedó 4 noches en octubre de 2020
Respuesta de Omar, el 10 oct. 2020
Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios, fue un gusto atenderlo. Esperamos poder servirle nuevamente en un futuro.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen Hotel a bajo costo
La atención fue muy buena la limpieza muy buena, este es un hotel excelente hablando de costo-beneficio.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Omar, el 7 sept. 2020
Estimado Huésped, Gracias por sus amables comentarios, fue un placer atenderlo. Estamos a sus órdenes. Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 6 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me atendieron bien, costo beneficio mejor que otros, descanse y estuve agusto, está enfrente de Chedraui, solo que no hay elevador ni restaurante
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Relación costo-lugar muy bien, fácil acceso y cerca de lugares de interes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Benjamin Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy céntrico y agradable, muy buena atención
A 20 minutos del aeropuerto, el hotel es muy tranquilo y limpio. Cerca hay playa, tienda de autoservicio y el centro del pueblo. En la recepción pueden preguntar de los tours a las bahías, cascadas, etc.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020