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Opiniones de Gran Hotel Los Abetos

4 out of 5
Gran Hotel Los Abetos
San Lázaro, Santiago de Compostela, La Coruna

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 232 de 332 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 80 de 332 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 332 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 332 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 332 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

MARIA DE LOURDES

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente todo
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Dpto.Recepción, el 25 abr. 2024
Buenas tardes;Muchas gracias por su valoración.Esperamos verle de nuevo.Un cordial saludo;

10/10 Excelente

Aida

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Excellent!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Dpto.Recepción, el 25 abr. 2024
Thanks a lotBest regards

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de ALEJANDRA, el 22 feb. 2024
Thank you! We are looking forward to see you again!

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Dpto de Calidad , el 23 oct. 2023
Muchas gracias por su valoración, nos alegra que hayan disfrutado su estancia

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Dpto calidad, el 28 ago. 2023
Gracias por valorar su estancia en nuestro hotel

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Maravilloso!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Dpto calidad, el 28 ago. 2023
Muchas gracias, nos alegra saber que su estancia ha resultado maravillosa

10/10 Excelente

Cristina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación muy confortable con unas vistas bonitas a Santiago.El desayuno muy completo y el personal amable atendiendo a todas nuestras necesidades . Perfecto.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Dpto de Calidad , el 11 ago. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, nos alegra que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a recibirle pronto

10/10 Excelente

Manuel Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
😄
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Departamento de calidad, el 30 jun. 2023
Gracias por su valoración. Nos alegra saber que su estancia ha resultado satisfactoria

8/10 Bueno

MAURICIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good service.
Spacious. Good.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Departamento de calidad, el 30 jun. 2023
Thanks for comment

10/10 Excelente

Emilio

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Dpto de Calidad , el 11 jul. 2023
Thank you so much for your comments!

8/10 Bueno

juan carlos

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Departamento de calidad, el 29 may. 2023
Thank you very much

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
Mal
No cumplieron lo avordado
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Dpto de Calidad , el 14 abr. 2023
Buenos días, Lamentamos si ha habido alguna incidencia durante su estancia, si quiere explicarnos de qué se trata estaremos encantados de escucharle

8/10 Bueno

ANA MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy bonito, jardines preciosos, personal atento, el desayuno buffet bastante bueno con mucha variedad.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Merchy Pena, el 13 abr. 2023
Muchas gracias. Nos alegra saber que su estancia fue de su agrado.Esperamos volver a verles muy pronto

8/10 Bueno

Mon

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien en general
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Dpto de Calidad , el 22 feb. 2023
Muchas gracias por su valoración.Esperamos poder volver a recibirle

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Dpto de Calidad , el 1 feb. 2023
Muchas gracias por su valoración, nos alegra que haya disfrutado su estancia y esperamos volver a recibirle muy pronto

10/10 Excelente

Julio Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
5 estrellas y no 4
El hotel espectacular se nota que los dueños son mexicanos tienen otra forma de ver el negocio hotelero Limpieza y servicio estupendo los empleados como buenos gallegos muy atentos y serviciales El entorno no parece que estés en una ciudad como es santiago La comida un poco caro el menú pero valió la pena El desayuno un poco justo pero muy bueno Y la habitación un espectáculo
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Dpto de Calidad , el 27 dic. 2022
Muchas gracias por sus palabras, no alegra que haya disfrutado su estancia en el Gran Hotel Los Abetos

10/10 Excelente

Marta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal fue excepcionalmente amable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Dpto de Calidad , el 9 nov. 2022
Muchas gracias por su valoración. Ha sido un placer y esperamos poder volver a recibirle muy pronto

10/10 Excelente

Juan Pablo, Cartagena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena opción fuera del centro de santiago
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Dpto de Calidad , el 14 oct. 2022
Muchas gracias por su valoración, nos alegra que hayan disfrutado su estancias

10/10 Excelente

José

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Gustavo, Port St Lucie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel! Perfecto para pasar unas excelentes vacaciones! Ubicado muy cerca de la catedral!
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Dpto de Calidad , el 3 ago. 2022
Muchas gracias, esperamos volver a recibirle pronto

10/10 Excelente

Mace

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Dpto de Calidad , el 3 ago. 2022
Muchas gracias por su valoración, nos alegra que haya disfrutado su estancia

4/10 Malo

Sergio

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me parece que no es un hotel para tener cuatro estrellas. El desayuno era escaso y de poca variedad, El trato del personal no ha sido nada cordial. y bueno es un hotel silencioso.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Dpto de Calidad , el 5 jul. 2022
Estimado Sergio Lamentamos que su estancia no haya cumplido sus expectativas, la verdad es que no nos consta ninguna incidencia al respecto. No dude en contactarnos para cualquier otra gestión

10/10 Excelente

Guadalupe

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Fátima, el 14 jun. 2022
Muchas gracias, nos alegra haber cumplido su expectativa

10/10 Excelente

Alfonso Aponte

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso lugar y las instalaciones del hotel de primer nivel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Fátima, el 14 jun. 2022
Muchas gracias por su valoración, nos alegra que haya disfrutado su estancia

10/10 Excelente

ROBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un excelente lugar para llegar
El hotel muy agradable. En general muy limpio con las habitaciones muy amplias y una buena atencion en la recepción.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Fátima, el 4 may. 2022
Muchas gracias por su comentario, esperamos volver a recibirle pronto Un saludo

10/10 Excelente

Lorenza Lissarrague

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Veronica

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Muy bonito hotel bonitas habitaciones e instalaciones,pero si se necesita taxi para ir al centro
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Fátima, el 4 may. 2022
Gracias por su valoración, le interesará saber que a partir del mes de Junio volveremos a tener disponible nuestro servicio de transfer al centro histórico

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La experiencia buena. La televisión impresionante de tamaño y calidad, pero desconfigurada. La use muy poco porque el motivo de mi viaje es por trabajo, pero cuando va a ver una cadena y tienes que buscar hasta el infinito, con cadenas mezcladas de radio, televisión y cadenas vacías. Es un poco decepcionante. Lo cierto es que no tube ocasión de decirlo, porque seguro que lo arreglarían en el momento. No entiendo la gente que desintoniza las televisiones.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Juan Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy cómodo
Muy lindo y espacioso No nos funcionó la llave de la habitación y muy amablemente nos cambiaron por otro. Desafortunadamente el baño estaba sucio y no le habían hecho buen aseo. De resto, muy bueno el servicio y el hotel
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Jesús Bsoul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Leandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
4 estrellas que parecen 5
Impecable atención de todo su personal. Hotel súper acogedor. Un 4 estrellas que supera a más de un 5 estrellas. Realmente excelente.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Mary Nelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente el servicio
Muy buen hotel, el personal es muy amable, y las habitaciones cómodas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Edgardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una estadía muy placentera la pasamos genial
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Andres

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Juan Antonio RAMÓN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel se encuentra en perfecto estado, las habitaciones son amplias y las camas cómodas.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Álvaro

Se hospedó 1 noche en enero de 2021

10/10 Excelente

Sorin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor hotel de Santiago
Estupendo. Muy limpio y con habitaciones muy amplias y cómodas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Merchy Pena, el 15 dic. 2020
Muchísimas gracias por su comentario. Estaremos encantados de volver a recibirles. Un saludo

10/10 Excelente

José maria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Trato exquisito
Después de muchos años viajando a Santiago y pernoctar en muchos hoteles nunca encontré ninguno tan completo. Y con el personal tan agradable como en los abetos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Fátima, el 6 dic. 2020
Muchas gracias por su valoración y amables comentarios. Esperamos poder volver a recibirle pronto Un cordial saludo

10/10 Excelente

Jose

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Fátima, el 28 nov. 2020
Muchas gracias por su valoración, nos alegra que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a recibirle pronto!

10/10 Excelente

Pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de lujo muy recomendable
Ha sido una estancia muy agradable. Es un hotel muy bonito que en muchos aspectos ya llega a los 5 estrellas. Todas las zonas públicas del hotel, tanto el vestíbulo con sus salones elegantes como los jardines perfectamente mantenidos, son impresionantes y te sientes como si en un palacio (ahora casi privado por la escasez de gente!). La habitación era grande y tenía vista imponente de la ciudad y las colinas, la primera que nos daron olía a tabaco pero no la cambiaron de inmediato al pedírselo. Había bañera enorme para dos personas y dos camas de matrimonio muy cómodas. El desayuno, tipo buffet asistido que llega a ser el nuevo normal, es variado y riquísimo. La distancia del centro no nos resultó inconveniente, hay servicio de minibus gratuito hasta las 20:30, aprovechamos un para de veces hacia el centro y una vez al volver, muy práctico, si no en taxi ya que andando pasas por zonas que por obras ni tienen aceras y no es recomendable probarlo. El único pero es que no hay muchos opciones para comer y visto la distancia al centro o tiendas deberían poner a disposición de los huéspedes un snack bar o maquina dispensadora.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Fátima, el 12 sept. 2020
Muchas gracias por su comentario y por su valoración. Nos alegra saber que todo ha resultado de su agrado y que su estancia ha sido excelente en el Gran Hotel los Abetos

10/10 Excelente

MANUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente elección
Ya conocia el hotel, en esta ocasion reserve una villa pues la estancia era mas larga, la verdad, ha sido un acierto. Por poner un pero el desayuno que oferta el hotel no es asistido como ya viene siendo habitual en estos establecimientos por culpa del Covid, y tampoco hay una cafetería para tomar algo con las precauciones debidas, esto nos ha obligado a salir a desayunar cada mañana a cafeterias cercanas, afortunadamente habia varias a cinco minutos.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2020
Respuesta de Fátima, el 25 ago. 2020
Nos alegra que haya disfrutado su estancia y agradecemos su valoración. En estos momentos ya contamos con desayuno buffet asistido y también servicio de cafetería. Esperamos que pueda disfrutar de estos servicios en su próxima visita

2/10 Terrible

Quique, Santiago

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Ya cuando llegué tenía reservado habitación con cama grande y era con dos camas. Por la tarde noche empezó a caer agua por el techo, me cambiaron de habitación para otra de menos características que la reservada, hoy por la mañana no había luz. Horrible, una pesadilla
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Fátima, el 11 ago. 2020
Buenos días, Lamentamos que un poco de condensación en la rejilla del aire acondicionado que no consiguió mojar la moqueta haya motivado una experiencia tan terrible. Trabajamos para mejorar cada día y esperamos que algún día pueda darnos otra oportunidad para cambiar esta percepción. Un saludo

10/10 Excelente

Julian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastico hotel en una ubicación ideal.
Se hospedó 4 noches en julio de 2020
Respuesta de Fátima , el 30 jul. 2020
Gracias por su comentario, nos alegra saber que ha disfrutado su estancia.

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de Fátima, el 5 ago. 2020
Gracias por su valoración, esperamos volver a recibirles pronto

8/10 Bueno

Pili

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel precioso ,cómodo !!buena atención y buena comida !!exteriores para pasear con jardín y piscina !!(lo malo es,que,sólo abría por las,tardes¡¡) una pega ,queda apartado,de,Santiago !!si no llevas,coche ,hay que,depender de los horarios del servicio transporte hotel gratis hasta Santiago, o sino de taxis !!purs los buses dejan lejos y el hotel queda,en un alto con carretera,de curvas,y cuesta!! Pero aún,así volveríamos!!👏😁
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Josep

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena elección
Hotel un poco viejo pero bien cuidado. Buena elección. Camas muy anchas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Fátima Tubío, el 11 mar. 2020
Muchas gracias por su valoración. Sus comentarios nos ayudan a mejorar

10/10 Excelente

Enrique

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto. Gran hotel cómodo y agradable
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Fátima Tubío, el 10 mar. 2020
Muchas gracias por su valoración, nos alegra que haya disfrutado su estancia. Esperamos volver a recibirle pronto

6/10 Aceptable

Josep

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bueno
Hotel viejo pero bien conservado.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Fátima Tubío, el 21 feb. 2020
Gracias por su valoración, sus comentarios no ayudan a mejorar Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

ENRIC

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Gran Hotel Los Abetos, el 31 oct. 2019
Buenas noches, Enric; Muchas gracias por su valoración; nos alegra saber que ha estado cómodo en nuestro hotel. Esperamos volver a verle pronto. Un saludo