Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Residence Tropical Garden

3.5 out of 5
Residence Tropical Garden
Calle Arismendy Valenzuela 24, Boca Chica, Santo Domingo

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 88 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 23 de 88 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 88 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 88 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 88 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Rosa

No le gustó: Limpieza
Son unos incompetentes, no me reembolsa el dinero aún teniendo pruebas que no puede ir por motivos hospitales. Se lavaron las manos y no se hacen responsables a mí falta de asistencia. No vuelvo a reservar.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Michaella , el 26 feb. 2024
Saludo reina,Antes de todo empieza a decir la verdad si quiere tener sonido.La forma Coretta seria poner yo hizo una reservacion para llegar el 7 de enero yo nunca llego tampoco nunca notifique al hotel ningun momento y hoy 25 de Febrero pidio a Expedia de llamar al Residencial para rembolsarme cuando ellos nunca savia de mi aparecer casi 2 meses despues en temporada Alta.Asi se habla linda.Ademas hasta el sol de hoy a nosotros nunca ud tal Como Expedia Avia enviado ninguna expedient.Aprende que cada institucion tienne su regla.De igual manera si ud Avia pagada una Cita a un medico o una embajada nunca llegaste mi notificaste a la parte este dinero esta perdido.Buena noche.

10/10 Excelente

Rudy maripili

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michaella , el 10 ene. 2024
Muy Buenos Dias. Ya su Buena vibra nos hace falta!Que triste aqui sin uds.Espero que nuestra Amistad sigue.

10/10 Excelente

Mery josefina

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Michaella , el 1 ene. 2024
MI sra Bonita FELIZ AÑO NUEVO! BENDICIONES A UD Y SU FAMILIA .UD HA SIDO TAN BUEN EDUCADA CON NOSOTROS TAMBIEN.OJALA QUE NOS TOCARA HUESPEDES CONO UD SIN PREJUDICIOS. A VECES NOS JUZGA POR NUESTRA RAZA O COLOR DE PIEL.SALUDAME A SU PRINCIPE SE VE QUE UD HIZO BIEN SU TRABAJO DE SUPER MAMA UN ABRAZO GRANDE.

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Michaella , el 6 ene. 2024
Hola Sr Sergio,Muchas gracias por su precioso tiempo en nuestro hogar.Le prometo cada dia mi meta es dar Los mejores de mi para hacer sentir a todos uds en casa.La proxima vez ganare mis punts completitos. Es un honor para mi tenerle aqui.Fuerte abrasos!

6/10 Aceptable

Jean, MIAMI

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Michaella , el 21 nov. 2023
Muchas gracias cariño.

8/10 Bueno

Miguel

Se hospedó 7 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

carlos

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Celestin , el 29 mar. 2022
Thank you so much Mr Carlos I'm working to have my 10/10 its a challenge for me. Loll. Take good care of you. Best,

8/10 Bueno

Yocasta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Michaella, el 18 dic. 2019
Hello mi sra bonita. Ha sido un placer conecer a ud y su bella familia. Besos.

2/10 Terrible

Indar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Unsafe
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Michaella , el 6 may. 2024
To feel unsafe there you must be not a safe person I respect what you feel.Be careful of what you did in your past who make you not safe dear,I'm not responsible. I'm so sorry if in your country if THE WAR IS SO HIGH! NOT IN DR.Take care,

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really liked the hospitality, great service.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Chily

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice and pretty go see it
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ruben, NEW YORK

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent I will very likely return this close to everything it is a beautiful and quiet refuge
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Michaella , el 12 abr. 2024
Definitely you start my day with a positive vibe!I ll hope to see you again!

10/10 Excelente

ADMESON

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Michaella , el 12 abr. 2024
THANK YOU DEAR,TAKE CARE!

10/10 Excelente

Buren

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very helpful
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Michaella , el 11 feb. 2024
Hello dear, thank you so much for all!I'm so sorry I didn't see you to say goodbye before you leaving

10/10 Excelente

Melissa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had made a booking for the wrong night, but was still accommodated by the sweetest lady in the world! Thanks to her we were able to rest some before our next connecting flight.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Michaella , el 9 feb. 2024
Dear Meli, like my daughter s name. Thank you so much at the same time I want ask you a special forgiveness cause I wasn't there to say goodbye to you when you checked out. Who can say no to you? You are so educated. I hope to see you again.

10/10 Excelente

Hollyann, Wisner

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gated, so it's very safe! It's right off a busy street, but it's relatively quiet, and the energy here is calm and peace. The rooms are lovely and very clean, with beautiful yard flooring and a loveseat, TV, dresser, microwave, and fridge (with two bottles of cold water!), even a bidet in the bathroom!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Michaella., el 2 feb. 2024
ood morning dear,Waow great way to start my day. Thank you so much to share your previous time with us.

10/10 Excelente

Rita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Michaella , el 14 ene. 2024
Muy Buenos Dias, Muchicimas gracias por ser parte de nuestra gran Familia.Y mi meta es aprender cada dia Mas con uds mismo y dar lo mejor de mi para que todo uds se sienten en familia.

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Michaella, , el 10 ene. 2024
Good Morning Mr Robert,Thank you for all dear. I will try to give the best of me.

8/10 Bueno

Elena

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The place was clean and quiet. The staff is friendly.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Michaella , el 23 nov. 2023
Hello Miss Helen,Thank you so much dear.I hope to see you again.

10/10 Excelente

Dorian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not bad.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Michaella , el 7 nov. 2023
Thank you dear, hope to see you again!

4/10 Malo

Ronald

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Daniel, Ajax

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was very helpful
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Michaella , el 4 nov. 2023
Saludo Sr Daniel se lo agradezco mucho.Ha sido un placer conocerle!

8/10 Bueno

Jean

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Michaella, , el 23 nov. 2023
Thank you Mr Jean,Welcome any time.

8/10 Bueno

Abu Bakarr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Michaella , el 20 sept. 2023
Thank you so much Mr Abu, I promise you I will do my best to get better next time.I was a pleasure having you with us.Have a wonderful day.

8/10 Bueno

Raoul

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Michaella. , el 7 nov. 2023
Muchas gracias Sr Raoul! Ha sido un placer.

8/10 Bueno

pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No electrical outlet in the room fode computer usage etc
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Stanley

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is amazing
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Endroit tranquile,propre,securiser,chambre spacieuse,picine superbe,personel accueillant,serviable,chaleureux,tres bon rapport qualiter-prix,un des meilleurs endroits de boca chica
Se hospedó 8 noches en julio de 2023

4/10 Malo

luis m

No le gustó: Condiciones de la propiedad
More maintenance
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Bencia, el 1 ago. 2023
Hello dear, thank you so much for your score we received it in the positive sense to help us grow up. At the same time we know no matter what we do, we can't satisfy anybody. It's not a reason for us to give up.Love you Have a wonderful day.Thank you again.

10/10 Excelente

Gilbert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I travelled by myself and stood 4 nights. The property has a boutique tropical feel to it and very secure. I loved every minute of it. The pool was great, I swam laps everyday and night. The room was acceptable and clean. Don't be alarmed with the area around, it is in a poverty stricken area. But I walked around everyday and had no problem just stay on the main streets. Its a few minutes walk to the beach. It does get a little loud outside at night between the music and kids playing outside in the streets but I didn't mind. I will definitely stay there again.
Se hospedó 4 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I really enjoyed the peace and quiet of this property. The staff was amazing
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Michaella., el 28 jun. 2023
with guest like you, we have power to give the best of us.

10/10 Excelente

Adam

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Super Excellent
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Michaella, el 28 jun. 2023
Hi Mr Adams Thank you dear.

10/10 Excelente

luc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La prépriétaire est toujours présente, attentive et généreuse de son temps pour accomoder ses clients :)
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Michaella , el 7 jun. 2023
Je vous remercie infinimment, jsuis pas la proprietaire, mais Elle a pleinement confiance en moi sur mes decisions.@+ j esperes vous revoir .

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Michaella, el 28 jun. 2023
Thanks for all my people you are all great guest.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
This was the worat stay ever.
I travel a lot. This hotel was not very good. It was on a back road, hidden behind a jail like steel door which lead me to believe that high crime was possible. The service was terrible upon arrival. The manager was very nervous acting, didn't know where things were in the room. I had a stray cat room into the room. The employee chased it out by spraying air freshener on it then over spraying the room with it. The location's landscaping looked terrible. The did provide what the call a shuttle to the airport which was a sedan with no trunk space. The driver had his girlfriend with him, a nasty attitude and I rode with my suitcase in the back seat with my girlfriend. Do yourself a favor and don't stay here. I normally don't leave bad reviews because every hotel has bad days but this was definitely the worst place I've ever stayed. Sorry.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Celeste., el 3 may. 2023
Hi Sir, I'm so sorry for what happened to you during your stay. I m not in Dominican Republic now cause unfortunately my only uncle passed away in a accident. I didn't want to cancel any reservation in the last moment. The same day you arrived the same day I left.The lady you find was there only for one night to support. The part who's a big surprise for me is I never left any driver. Cause all my people know I only call the airport taxi service to my guest if need.Now I saw that I will ask to know who was that taxi driver who was with you?On my mind what can be happened is ,there are some workers from Ecuador who s leave in the residence they used sometimes a friend of them that probably they give you.Cause the lady who was there that night doesn't know nobody in Boca chica she came from Bavaro.Another time again sorry for your bad experience in the place.In that moment I didn't find any opcion to not cancel your reservation at last time.Thank you so much again.Best,Celestin

10/10 Excelente

jonas

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice and clean. The property manager Michaella is wonderful, she’s special.
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de Michaella. , el 7 jun. 2023
Thank you so much for all, I'm trying everyday to give you the best of me.

10/10 Excelente

Joan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Residence Tropical Gardens is a great stay. Safe and accessible with spacious rooms and beautiful views. It was an easy choice for my husband's trip. We will definitely be back. Choose RTG, you won't regret it. Residence Tropical Garden es una excelente opción al momento de viajar. Muy accesible y seguro, los cuartos son espacios y las vistas hermosas. Fue la mejor decisión para el viaje de mi esposo. Pronto regresamos y definitivamente nos quedaremos en RTG. ¡No se arrepentirán!
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Jeansky

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was such a great experience. Spacious rooms, beautiful views, and safe. The host was friendly and incredibly helpful. You felt cared for and welcomed, like being home. I will definitely stay here next time and I can’t wait to be back. Stay at the Residence Tropical Gardens, you won’t regret it!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Michaella , el 7 jun. 2023
We all miss your smile. Keep your good vibe and your happiness.

8/10 Bueno

Evens

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Decent place!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Michaella , el 7 jun. 2023
Mr Evens, thank you for everything I promise you I will do my best to win the another star.

10/10 Excelente

Marnia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property was fabulous. Walking distance to everything and very safe. Staff was amazing. Would definitely come back
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Michaella , el 7 jun. 2023
Dear friend , I love you all

10/10 Excelente

mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rapport qualité prix excellent. Service de navette à l’aéroport très apprécié!
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Trina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasantly surprising
This place was super hard to find. There is parking but it is limited space. The manager/operator was super nice and she spoke several languages. Short walk to a beach. As with most places in DR, you either get warm water or water pressure. Here you didn’t get either. It was nice to have a big fridge and microwave. The pool area and gardens were gorgeous. I found the bathroom to be a little neglected with cleaning: around the bottom of the toilet and around the taps/fixture in the shower was quite grimy. There is a restaurant around the corner named Alex’s that is so delicious and reasonable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Michaella , el 24 mar. 2023
Hi Dear, thank you for your precious time share with us.I will fix the issue wNow for the bathroom I didn't know cause nobody before you reported it.You know you are all best for us.Without your reviews we can't grow up.I promise you no body else complain.Thank you again dear. Best Michaella,

8/10 Bueno

HEATHER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I was a late check-in from airport yet that wss no problem for this lovely place. Room was large and comfortable, large fridge, coffee maker, tv and water which i appreciated. Some coffee for coffee maker would have been great tho. Contact beforehand was fast and responsive.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Micka, el 18 mar. 2023
Thank you so much for all dear friend.Before my boss used to leave little bag for the coffee maker past guest complained the room smell coffee ( lol) and she decide to not put anymore.Great now we will stock them in office to ask who want or not.Thank you again.Best regards, Michaella.

4/10 Malo

Nick, Singapore

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cheap, and you get what you pay for. Would not return not reccomend.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de SOthonie, el 17 mar. 2023
Thank you so much Mr Nick, The must important you got what you pay for.It was a pleasure for us to know you! Nest regard,Staff.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
An ordinary hotel, nothing special
+ Very friendly administrator + in center of Boca Chica - condition of apartment requires repair (white mold on the walls) - air conditioner was dirty (we had to wash it) photo attached - cleaning is not every day - no elevator
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Dinah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Apartment located in a central area. Apartment was clean. The only issue was the tablecloth on the table. That needed to be changed.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Michaella. , el 3 mar. 2023
Thank you so much , for the table I explained to you before your check in that was en accident happened with my guest before celebrating his birthday with his girlfriend that by accident they put acetone on it .You had to come the someday they checked out we don't have time to correct it.The must important for us they was honest and told me and show it to me.I couldn't canceled your reservation only for that..Your opinion is very util.

10/10 Excelente

JEAN, Quebec City

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff being Haitian, we spoke creol which wasa treat for me and them. Very friendly people.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Michaella , el 10 mar. 2023
Dear Friend thank you so much for your time sharing with us.And thank you too for the photos sharing. Cause they will help me so much to teach my boss to give the best I can.Cause anytime I said something to him he always give me excuses. I did my best to make all my guests feel home.For the filter of the air that part depend to our man cleaning system. No more job for him. For the bad condition of towels floor the lady gonna be out to its something that I can't forget.About elevator we have only 2 floors probably the boss must say all apartment in what floor they are.Without your opinion we can't grow up.Thank you again.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Terrific msnager makala
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

6/10 Aceptable

Esperanza

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Michaella , el 5 feb. 2023
Hello, I really not remember who you are.But we are so thankful that you spent your precious time to make a review for us.We will try since now to give the best of us to make all of you feel home.