Habitación triple Deluxe | Vista desde la habitación
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Opiniones de Brás Palace Hotel

3 out of 5
Brás Palace Hotel
Rua Douter Ricardo Gonçalves 37, São Paulo

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 35 de 102 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 40 de 102 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 102 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 102 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 102 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente para hacer compras
Estadia muy satisfactoria. Una zona de una increhible variedad de mercancias a buenos precios.
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Alberto Lima, el 6 feb. 2019
Obrigado pela preferencia e sejam sempre bemvindos.

8/10 Bueno

Leticia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Atendeu as expectativas
Faltou um pouquinho na aspiração de pó, porém excelente localização para quem vai fazer compras no bairro. Atendeu as expectativas de forma positiva. Café da manhã muito bom, atendimento também. Estávamos em três, e com certeza retornaríamos.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alberto Lima, el 16 feb. 2024
obrigado pela sua avaliação.ficamos muito feliz em saber que atendeu suas expectativas.informei a governança para dar uma atenção na limpeza.

10/10 Excelente

Junior

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Otimo
Ótima localização. Bem próximo as compras no Brás e tbm a feira da madrugada. Hotel ótimo custo benefício, bem organizado e as pessoas atendem muito bem e muito prestativos. Café da manhã muito bom. Ao lado do hotel um pequeno restaurante com uma comida incrível.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Alberto Lima, el 16 feb. 2024
muito obrigado pela sua avaliação.ficamos muito felizes em atender de forma humanizada.aguardo seu retorno.

6/10 Aceptable

Vitor

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Com relação a recepção , quartos e alimentação tudo excelente. A garagem precisa de uma atenção especial para limpeza, cheiro bem forte de esgoto e suja.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Michelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Vanusa Abreu

Le gustó: Limpieza
Gostei do atendimento da recepção, quarto mto bm limpo organzindo, cafe da manhã exelente, segurança tbm mto boa.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Kerry, Langley

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Shower sucks and very noisy
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Alberto Lima, el 19 jul. 2023
Quando preferir solicite mudança de quarto

2/10 Terrible

Vanessa

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Alberto Lima, el 31 may. 2023
Obrigado pela avaliação.

8/10 Bueno

Joel Wanderlei

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Alberto Lima, el 11 abr. 2023
obrigado pela avaliação.,

10/10 Excelente

Ismael

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Alberto Lima, el 29 mar. 2023
Obrigado pela sua avaliação, esperamos o sr em breve me nosso hotel.

10/10 Excelente

Francielle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Atendimento excelente, quarto confortável e aconchegante, café da manhã muito saboroso e completo, localização boa, estacionamento no local.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Alberto Lima, el 29 mar. 2023
Obrigado pela sua avaliação.aguardamos seu retorno em breve.

10/10 Excelente

Elisangela

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Alberto Lima, el 7 ene. 2023
muito obrigado

8/10 Bueno

ANDRE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Alberto Lima, el 17 nov. 2022
obrigado pela sua avaliação é um prazer atende-los.

10/10 Excelente

ROBERTO SILVA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Alberto Lima, el 11 ago. 2022
obrigado pela sua avaliação. esperamos mais breve possivel sua visita.

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Alberto Lima, el 11 ago. 2022
Obrigado pela sua avaliação. esperamos o mais breve possível seu retorno.

10/10 Excelente

Flávia

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Alberto Lima, el 6 jul. 2022
obriagdo pela avaliação

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Não compensa o preço
Limpeza péssima, quartos empoeirados. Frigobar não estava funcionando. O box do banheiro tem a passagem muito estreita (estávamos com uma gestante e ela quase não conseguiu passar para tomar banho), sem contar que o piso do box é muito escorregadio, podendo ocasionar acidentes. O Café da manhã não é dos melhores também.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Alberto Lima, el 6 jul. 2022
Sua avaliação não condiz com nossa realidade. Somos um hotel comercial instalado no Brás há mais de 20 anos e sempre estamos lotados devido a proximidade da região de compras, templos religioso e o atendimento excelente. Além da higiene em nosso ambiente de trabalho. Em todas avaliações temos os melhores elogios ao café da manha. Caso o sr tivesse algum problema em sua estadia deveria reportar a recepção que iria confirmar e lhe transferir se necessário para outra UH. Portanto, lamento sua experiência conosco.

10/10 Excelente

Indianara Tatiana

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

DANIEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL EXCELENTE
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Alberto Lima, el 21 ene. 2022
Muito obrigado. Esperamos sua visita em breve.

2/10 Terrible

Alessandra

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Péssimo
O preço do hotel não vale ... muito velho o banheiro inundou... o café da manhã muito bom o atendente do café maravilhoso... recepção tbem foi boa no outro dia trocaram o quarto e o banheiro nao tinha luz ... talvez queimada. A localização para compras no Brás e muito boa. Mas o Hotel ruim demais.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Nair

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bom
O hotel é bom, tudo como combinado, o que não concordo é que tive que pagar o estacionamento pra deixar meu carro, e o estacionamento é do hotel, não entendi, já que eu estava hospedada
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Alberto Lima, el 17 dic. 2021
BOM DIA. O estacionamento é terceirizado como os demais hotéis na região.

8/10 Bueno

Adriana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Alberto Lima, el 11 oct. 2021
obrigado pela avaliaçõa

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
I just so happen to like it.
The area is great for shopping but as far as safety sketchy neighborhood after sundown. Also you have to be aware of your surroundings and protect your wallets an phones and carry ons such as purses and packs
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Alberto Lima, el 4 oct. 2021
A área do nosso entorno é comercial. Ela não fica perigosa a noite, apena o comercio fecha as 18:00hs. Por outra, Guardar seus pertences é comum em qualquer parte do mundo. Não há diferença por ser aqui.

8/10 Bueno

Marcio

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Alberto Lima, el 22 sept. 2021
agradecemos sua avalição.

10/10 Excelente

ALEXSANDRA jARDIM SILVA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Show
atendimento cordial, ambiente limpinho. sem reclamações.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Alberto Lima, el 18 ago. 2021
Sra. Alexandra, muito obrigado pela sua avaliação.

8/10 Bueno

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Alberto Lima, el 18 ago. 2021
Sra. Cristina, muito obrigado pela sua avaliação.

10/10 Excelente

Matheus

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Alberto Lima, el 18 ago. 2021
Sr Mtheus, muito obrigado pela sua avaliação.

8/10 Bueno

Rodrigo manoel

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de Alberto Lima, el 18 ago. 2021
Sr Rodrigo, muito obrigado pela sua avaliação.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza y servicios
A localização do hotel foi o que mais gostei e o que menos gostei foi a limpeza no quarto. O ralo da pia do banheiro estava com vômito grudado e o piso do quarto com muita poeira.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Alberto Lima, el 18 ago. 2021
Sra. muito obrigado pela sua avaliação.

8/10 Bueno

Rolf Werner

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Alberto Lima, el 19 jul. 2021
apardecemos sua avalição e esperamos seu breve retorno.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Alberto Lima, el 19 jul. 2021
Agradecemos sua avaliação e esperamos seu breve retorno.

2/10 Terrible

Rildo

Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Alberto Lima, el 16 jun. 2021
Agradecemos sua avaliação. Lamentamos que tenha sido tão baixa. Por isso, se puder nos ajudar, envie um e-mail para o nosso hotel contando e sua experiência para aprimorarmos nossa hospitalidade.

8/10 Bueno

Camila

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Alberto Lima, el 7 jun. 2021
obrigado pela sua avaliação.. Aguardamos seu breve retorno.

8/10 Bueno

Vinícius

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Alberto Lima, el 27 ene. 2021
obrigado pela avaliação

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Alberto Lima, el 27 ene. 2021
obrigado pela avaliação

10/10 Excelente

Daniela, Bolivia

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen hotel muy limpio y la atencion del personal bueno
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Guilherme

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfeito
Excelente localização Excelente atendimento Excelente chuveiro Excelente cama Excelente roupa de cama e banho Uber do aeroporto de gru p hotel 50/65 reais dependendo dia e horario(sexta manha e sabado tarde)
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Alberto Lima, el 26 oct. 2020
obrigado pela sua avaliação. aguardando seu retorno o mais breve possível.

8/10 Bueno

Fabina

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020
Respuesta de Alberto Lima, el 21 oct. 2020
Agradecemos seu comentário e esperamos sua próxima estadia

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Alberto Lima, el 30 sept. 2020
Obrigado pela sua gentileza. estamos aqui procurando atender da melhor formas possível.

10/10 Excelente

Rebeka

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Equipe nota 10
Hotel excelente, conforte e os funcionários super educados e queridos. O café da manhã mesmo adaptado pelo COVID estava maravilhoso! Estão de Parabéns!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Alberto Lima, el 30 sept. 2020
Obrigado pelo seu comentário. estaremos sempre a sua disposição , procurando oferecer o melhor. Ate breve.

2/10 Terrible

RAQUEL

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel fechado!!!!
Infelizmente, não conseguimos entrar no Hotel. Ele estava fechado. Chegamos às 23:00 horas , e tivemos que nos arranjar. Falta de comprometimento, uma vez que foi feita a reserva.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Excelente café da manhã, supreendeu. Quarto amplo com roupa de cama e colchão confortáveis.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Alberto Lima, el 18 feb. 2020
Muito obrigado pela preferencia e estadia conosco. Também pela sua gentil avaliação. Trabalhamos para oferecer o máximo e o melhor de nós aos nossos hospedes. Esperamos seu retorno o mais breve possível. Sempre é muito prazeroso receber pessoas tão finas e educadas em nosso hotel.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Respuesta de Alberto Lima, el 18 feb. 2020
Obrigado pela estadia e Tenha um ótimo retorno ao lar.

8/10 Bueno

MARCIA

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bom o atendimento e o café da manhã
Gostei do hotel. Funcionários cordiais e atenciosos. Café da manhã muito bom. Estacionamento gratuito.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de ALBERTO LIMA, el 20 ene. 2020
OBRIGADO PELA PREFERENCIA. ESTAMOS A SUA DISPOSIÇÃO.

4/10 Malo

Alexandre

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de ALBERTO LIMA, el 20 ene. 2020
ESTAMOS A DISPOSIÇÃO

8/10 Bueno

Marcello

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Daniela

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Claudio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo custo x benefício
Próximo de todo o comércio de tecidos e vestuario do Brás. Ótimo custo x benefício, muito bom café da manhã
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Alberto Lima, el 5 dic. 2019
Agradecemos sua hospedagem

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

2/10 Terrible

MARCELO, Belo horizonte

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Funcionario edivaldo muito mal educado e impaciente. Trata seus hóspedes como se não precisasse deles.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019