Alberca al aire libre y camastros
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Opiniones de INNSiDE by Meliá São Paulo Iguatemi

4 out of 5
INNSiDE by Meliá São Paulo Iguatemi
Rua Iguatemi 150, Itaim Bibi, São Paulo, SP

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 464 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 370 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 105 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 37 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 1000 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Taise Kido - General Manager, el 14 jul. 2023
Thank you for sharing with us your evaluation, Mr. David!

6/10 Aceptable

Ana Paula

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
O hotel tem uma boa comida. O atendimento não é dos melhores e fizeram um problema gigante para dar a nota fiscal e deram errada, com a informação que eles quiseram colocar e no final não serviu de nada. Sempre ignoraram minhas mensagens ou me deixavam quase uma hora esperando na linha, para depois dizer que a pessoa não tava é que mandasse um e-mail, o qual nunca respondem. Péssima experiência nesse sentido
Respuesta de Taise Kido - Gerente Geral, el 9 nov. 2022
Prezada Sra. Ana Paula, primeiramente peço desculpas pelo inconveniente enfrentado, lamento não termos atendido a todas suas expectativas e tenha certeza que conversarei com a equipe sobre o motivo de não atendimento sobre a nota fiscal, pois, ao termos solicitações de reenvio fazemos isto assim que possível. Cordialmente.

10/10 Excelente

RUBEN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Maisa , el 27 jul. 2022
Prezado, Ruben Obrigada por sua avaliação. Grata Maisa

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mal Olor. Bolsas de basura en los pasillos. El restaurante no estaba abierto. El atendimiento muy lento.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Taise Kido / Gerente General TRYP Iguatemi, el 24 nov. 2020
Hola! Lamentamos por no tener atingido su expectativa, pero, trabajamos para mejorar siempre y le asseguramos que vamos verificar las habitaciones y los pasillos para compreender lo que pasó. Si posible, nos ayudaria mucho darnos mas detalles ya que no tenemos muchas informaciones de su estancia y nombre, si desea nos informe. El restaurante esta con horario reducido por la Pandemia COVID19 solo durante la cena pero tenemos el servicio de cuarto hasta las 22:00 a su disposición. Muchas gracias por su compreensión. Saludos.

10/10 Excelente

Michael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel y ubicación
Excelente servicio, personal amable, check in fácil y rápido
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Taise Kido / Gerente General TRYP Iguatemi, el 6 nov. 2020
Hola, Sr. Michael, Muchas gracias por su cordial avaliación! Nuestra equipo recibió con mucha alegria su postaje! Deseamos poder servilo una vez más cuando em São Paulo! Hasta luego! Saludos!

8/10 Bueno

Michael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Buen hotel en buen sector
El Tryp Iguatemi es un muy buen hotel de negocios, como también para vacaciones. Las habitaciones son comodas y el desayuno tipo bufet ofrece una gran variedad. Lo unico negativo para mi son los banos de las habitaciones cuales necesitarian una actualización.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de Taise Kido - Gerente Geral, el 6 feb. 2020
Hola Sr. Michael, Estamos muy contentos de que haya disfrutado de su hospedaje en nuestro hotel y tenga la amabilidad de compartir su opinión. Es muy importante saber cómo podemos mejorar su experiencia. Esperamos verte pronto! Saludos, Taise Kido - Gerente Geral

8/10 Bueno

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Taise Kido - Gerente Geral, el 8 feb. 2020
Agradecemos a sua avaliação! Taise Kido - Gerente Geral

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Taise Kido - Gerente Geral, el 24 oct. 2019
Agradecemos por sua avaliação! Taise Kido - Gerente Geral

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy bien todo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Taise Kido - Gerente Geral, el 26 oct. 2021
Gracias por su comentario.

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Taise Kido - Gerente Geral, el 17 sept. 2019
Agradecemos por sua avaliação! Taise Kido - Gerente Geral

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Taise Kido - Gerente Geral, el 26 oct. 2021
Obrigada por sua avaliação.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estadia
Buen hotel, bien ubicado. Comida rica
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Taise Kido - Gernete Geral, el 27 may. 2019
Agradecemos por sua avaliação e que bom que tenha gostado do nosso hotel e de nossos serviços. Até a próxima oportunidade. Taise Kido - Gernete Geral

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Taise Kido - Gerente Geral, el 14 may. 2019
Agradecemos por sua avaliação! Taise Kido - Gerente Geral

8/10 Bueno

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel comodo
Hotel comodo y limpio. Le falta un poco de reforma.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Taise Kido - Gerente General, el 3 may. 2019
Hola Sra. Stephanie, Gracias por sus comentarios en relación a su alojamiento en nuestro hotel recientemente. Nos alegra mucho saber que ha tenido la mejor de las impresiones con la limpieza e instalaciones que ofrecemos a nuestros huéspedes. Comunicamos que ya tenemos una planificación de reforma en el futuro próximo. Esperamos poder seguir contando con su presencia otras veces más. Gracias por todo! Taise Kido - Gerente General

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Taise Kido - Gerente Geral, el 19 dic. 2018
Agradecemos por sua avaliação. Taise Kido - Gerente Geral

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente ubicación, muy buen servicio en general. El check in fue ágil. El desayuno muy completo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Taise Kido - General Manager, el 9 oct. 2018
Hola Sr. Diego, Gracias por sus comentarios. Nosotros nos sentimos muy felices que se haya quedado satisfecho con su alojamiento y con nuestros servicios. Esperamos que vuelva pronto! Saludos, Taise Kido - Gerente General

10/10 Excelente

CARLOS ESTEBAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
como siempre
Muy buen hotel y muy funcional. Buena localización y servicio.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Respuesta de Taise Kido - General Manager, el 11 ago. 2018
Hola Sr. CARLOS ESTEBAN, Es un placer recibirlo. Nos alegra mucho que te agrada nuestro servicio. Todo el equipo agradece por su preferencia y espera por su próxima visita. Saludos, Taise Kido - Gerente Geral

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción en Iguatemi
Suelo viajar seguido a este hotel Es limpio y confiable. Buena atención y excelentemente ubicado
Se hospedó 9 noches en mayo de 2018
Respuesta de Taise Kido - Gerente Geral, el 14 jun. 2018
Hola, Nos gustaria agradecer por su comentario y por su confianza. Esperemos su próxima visita. Saludos, Taise Kido - Gerente General

8/10 Bueno

Stephanie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel bien situadk
Hotel bien situado acogedor perfecto para una estancia de negocios.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018
Respuesta de Taise Kido - Gerente Geral, el 14 jun. 2018
Hola Sra. Stephanie, Es un placer haber recibido a usted en nuestro hotel. Esperamos que no tardes en verla de nuevo. Saludos, Taise Kido - Gerente General

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción en Itam Bibi
Muy buen hotel, tranquilo y bien ubicado, 100% recomendable!
Se hospedó 6 noches en julio de 2017
Hola Sr. Pedro, Gracias por recomendarnos y por compartir su experiencia en Tryp Iguatemi. Esperamos que vuelva pronto y disfrute de todos los beneficios de nuestro hotel. Cordialmente, Taise Kido - Gerente General

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Buena ubicación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con personal que habla español, muy amables
diez dias de trato amable y atento. Estoy muy satisfecha

8/10 Bueno

gabriel leonardo, Mar del plata

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel , mejor unicacion
Muy buen hotel sobre todo destacó la ubicación bien hotel

8/10 Bueno

Daniel, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción en Iguatemi
Viajo seguido a Sao Paulo y paro en este hotel por confort, ubicación y atención

8/10 Bueno

veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Dardo Jorge, Las Flores, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estadía en Sao Paulo
Excelente

8/10 Bueno

dani, san rafael mendoza argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodidades, atencion e ubicacion!!!
Muy buenas instalaciones, buena ubicacion, con varias alternativas para dirigirse a varias zonas de la Ciudad, como Vila Olimpia, marginal do Pinheiro, centro de la Ciudad, Parque ibirapuera, Shopping Iguatemi, El Dorado, Vila Madalena ect. volveria a elegirlo y recomendarlo!!!

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

HECTOR, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo funciona!!!!

2/10 Terrible

Moni, V

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sucio! Sabanas y restaurant con olor en el desay
Llegue muy tarde Hubo una equivocacion de mi parte en la reserva ( segun ellos) y me dieron habitacion con 2 camas Horror cuando abri para acostarme sabanas mal lavadas con manchas de sangre Me cambiaron al dia siguiente Baño con mamparas sucias y sabanas que eran muy chicas para cubrir el cochon Muy mala calidad de toallas sabanas y almohadas Olor a pescado en el restaurant donde se desayuna Nada recomendable No entiendo en que ae basan para ponerle 4 estrellas
Sangre
Sangre
Camas muy chicas
Sabana de abajo chica

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Pablo, Santiago

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Iguatemi
Muy bueno el hotel y en especial la habitación. La zona muy tranquila y con varios restaurantes en el sector.

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Juan Carlos, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomandable
Muy lindo el hotel y la zona. La habitación era bastante amplia para ser Sao Paulo y limpia. El personal amable. La zona está buena para salir a tomar algo a la noche y volver caminando tranquilos, sin miedo. En la terraza hay una pileta pero es muy poco profunda, es como para ir a una vez a ver la vista con agua por la cintura

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Muy buena localizacion Muy limpio excelente baño

10/10 Excelente

Alira, Panamá

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good Experience!
Excellent! really nice place... good price!

8/10 Bueno

Tati, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen ubicacion
Internet no funciona muy bien todo el tiempo, pero llamando a recepcion intentan solucionarlo rapidamente.

8/10 Bueno

daniel glass, montevodeo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
hotel comodo
Correcta

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

LK

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Ricardo Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Taise Kido - Gerente Geral, el 5 feb. 2024
Ricardo, tudo bem?Gostaria de agradecer por ter nos avaliado. Ficamos contentes em saber que lhe recebemos conforme suas expectativas! Desejamos revê-lo em breve!Até a próxima.Cordialmente.

10/10 Excelente

Roberta

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Taise Kido - Gerente Geral, el 5 feb. 2024
Olá, Roberta, que bacana receber sua avaliação e saber que atingimos suas expectativas! Felizes em saber que teve uma excelente experiência conosco.Volte sempre e que seja em breve!Até mais.Cordialmente.

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Taise Kido - Gerente Geral, el 5 feb. 2024
Tudo bem, Miguel!Muito obrigada por nos avaliar! É muito importante para nós receber este retorno!Feliz em receber sua nota dez! Desejemos poder recebê-lo futuramente!Cordialmente.

10/10 Excelente

DAVID

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Innside São Paulo Iguatemi, el 26 dic. 2023
Sr. David.Agradecemos sua avaliação.GrataMaisa CrippaCoordenadora de reservas

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Não recomendo
Hotel com atendimento mediano, quarto sujo, faltando manutenção, não recomendo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Innside São Paulo Iguatemi, el 18 dic. 2023
Prezado.Primeiramente agradecemos o seu contato e os seus apontamentos. Os mesmos são muito importantes para que possamos sempre melhorar os nossos serviços. Informo que tomamos as medidas necessárias a fim de reparar esses inconvenientes e evitar que aconteçam novamente,Esperamos contar com sua confiança e recebê-lo novamente.GrataMaisa Crippa Coordenadora de Reservas

4/10 Malo

Murillo

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Innside São Paulo Iguatemi, el 18 dic. 2023
Prezado Murillo.Gostaríamos de saber mais, sobre o que não gostou? Para que possamos melhorar nossos serviços.GrataMaisa Crippa

6/10 Aceptable

ROGER

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Innside São Paulo Iguatemi, el 14 dic. 2023
Prezado Roger.Agradecemos sua avaliação.Gostaríamos de saber o que podemos melhorar, sua opinião é muito importante.GrataMaisa CrippaCoordenadora de Reservas

8/10 Bueno

Fabio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Innside São Paulo Iguatemi, el 11 dic. 2023
Sr. Fabio.Agradecemos sua avaliação.GrataMaisa CrippaCoordenadora de Reservas

8/10 Bueno

Tay

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff is conversant in English, and very helpful to meet our needs
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Innside São Paulo iguatemi, el 9 dic. 2023
Tay.Thanks for your review!!Maisa CrippaReservations Coordinator

10/10 Excelente

Cynthia

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Innside São Paulo Iguatemi, el 11 dic. 2023
Prezada Cynthia.Obrigada por sua avaliação.GrataMaisa CrippaCoordenadora de Reservas