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Opiniones de citizenM Seattle South Lake Union

4 out of 5
citizenM Seattle South Lake Union
201 Westlake Avenue North, Seattle, WA

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 846 de 1195 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 213 de 1195 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 65 de 1195 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 1195 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 1195 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Betty

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pequeño pero perfecto para viajeros express. Considero se podría mejorar los productos para la ducha.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 21 may. 2024
¡Gracias, Betty! Nos alegra que hayas disfrutado tu estadía y agradecemos tus comentarios sobre los productos de ducha. Lo tendremos en cuenta. ¡Buen viaje!citizen Juriana

10/10 Excelente

Lismy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Agradable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de citizen Juriana, el 9 oct. 2023
Hi Lismy,¡Gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que su estancia fue agradable. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Hasta la próxima!citizen Juriana

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de citizen Juriana, el 4 sept. 2023
Hi citizen,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

8/10 Bueno

Melissa

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de citizen Juriana, el 21 ago. 2023
Hi Melissa,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Diana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena ubicación, cerca del downtown.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de citizen Juriana, el 2 jul. 2023
Hi citizen Diana,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Ismael Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación y buen personal
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de citizen Juriana, el 12 jun. 2023
Hola Ismael,Gracias por la revisión. ¡Qué bueno saber que disfrutó de la experiencia de CitizenM! Viajes seguros, Juriana

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de citizen Juriana, el 14 may. 2023
Hi citizen Marco,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Esperanza

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de citizen Juriana, el 5 may. 2023
Hi citizen Esperanza,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Manuel

6/10 Aceptable

Jose

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La limpieza del baño era absolutamente descuidada.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de citizen Juriana, el 21 oct. 2022
Hola Jose,Gracias por la revisión.Lamento escuchar que la limpieza de su habitación no estuvo a la altura de nuestros estándares y sin duda nos aseguraremos de compartir sus comentarios con nuestro gerente de limpieza.Viajes seguros,citizen Juriana

6/10 Aceptable

Maria Emilia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
MINUSCULO Y CARO
Me sorpprendió un precio tan caro para una habitación tan pequeña, el hotel es ruidoso en la planta baja, no es un espacio agradable para estar, todo en rojo, me pareció una decoración agresiva. La habitación con cama King sin espacio para que dos personas se muevan alrededor de la cama. Nos tropezamos todo el tiempo entre nosotros y nuesto equipaje. Sólo lo pudimo susar para dormir, para nada convivir con nuestros amigos
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de citizen Juriana, el 28 sept. 2022
Hola Maria Emilia,Gracias por la revisión.Lamento escuchar que la experiencia de CitizenM no funcionó para usted.Intentamos ser lo más transparentes posible con nuestra oferta en todos nuestros canales de reserva.El concepto se diseñó en torno a viajeros móviles que pasan menos tiempo en la habitación pero más tiempo en nuestros espacios sociales y explorando la ciudad. Es por eso que nuestras habitaciones son pequeñas pero poderosas, con camas que son enormes y cómodas y duchas que realmente revientan el desfase horario. Agregamos un gran cajón de almacenamiento debajo de cada cama y mantuvimos el desorden en las habitaciones al mínimo. Y como siempre, nuestras salas de estar (¡no sus vestíbulos ordinarios!) y todo lo que hay en ellas (libros, arte, televisión) son todos suyos para disfrutar cada vez que nos visite.Viajes seguros,Juriana

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Bien, la habitación si está algo pequeña
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de citizen Juriana, el 8 sept. 2022
Hola citizen,Gracias por la revisión.¡Qué bueno saber que disfrutó de la experiencia de CitizenM!El concepto se diseñó en torno a viajeros móviles que pasan menos tiempo en la habitación pero más tiempo en nuestros espacios sociales y explorando la ciudad. Es por eso que nuestras habitaciones son pequeñas pero poderosas, con camas que son enormes y cómodas y duchas que realmente revientan el desfase horario. Agregamos un gran cajón de almacenamiento debajo de cada cama y mantuvimos el desorden en las habitaciones al mínimo. Y como siempre, nuestras salas de estar (¡no sus vestíbulos ordinarios!) y todo lo que hay en ellas (libros, arte, televisión) son todos suyos para disfrutar cada vez que nos visite.Viajes seguros,citizen Juriana

8/10 Bueno

Eric Adame

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Mariana

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de citizen Juriana, el 28 oct. 2021
Hi citizen, Thank you for the review. Great to hear you enjoyed the citizenM experience! Safe travels, citizen Juriana

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super cute and Lux at a good price, also lots of privacy in a busy downtown
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
Respuesta de citizen Juriana, el 27 jul. 2021
Hi citizen, Thank you for the review. Great to hear you enjoyed the citizenM experience! We hope to see you again in the future. Safe travels, citizen Juriana

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Diferente
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de citizen Juriana, el 7 jul. 2021
Hi citizen, Thank you for the review. Great to hear you enjoyed the different citizenM experience! Safe travels, citizen Juriana

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great for 2 person. Walkable to pike market
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Sun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Had a great stay at citizenM. The room was small but perfect for one traveler. I appreciated the attention to details even though the space was small, I didn’t feel as if I was missing out on any amenities. The bed was super comfortable. The breakfast buffet (an added charge) was great. The walkability to all the Seattle touristy spots was great as well.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 21 may. 2024
Hi Sun,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Alli

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Daphne

Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Dulce

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the unique tech features. Also the staff is super cool and nice! Food was also delicious.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 20 may. 2024
Hi Dulce,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

8/10 Bueno

Jennifer Ruiz

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
iPad which controles room didn’t work and neither did the control for the TV
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 20 may. 2024
Hi Jennifer,Thank you for the review.We are sorry to hear about the iPad and remote control which we certainly make sure to have rectified.We hope to welcome you back for an improved stay in the future.Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Chris

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Yipeeeeeee
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 20 may. 2024
Hi Chris,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

8/10 Bueno

Lori Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very unique. Heads up, there is No Coffee in the room and it is about $5.00 in the lobby. Also, there are two kinds of shampoo and conditioner in the shower but no soap so you might want to bring the bottle of soap by the sink into the shower. Also no iron or ironing board. But it is clean. Funky. In a safe neighborhood walkable to the Space Needle, good shopping and about 10 Starbucks!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 13 may. 2024
Hi Lori Anne,Thank you for the review. Great to hear you enjoyed the citizenM experience!The AM and PM shampoo is also a shower gel and we are sorry to hear this was not clear on the packaging. There is an ironing room on every floor with a heavy duty steam iron and we will certainly make sure this is communicated better.Safe travels,citizen Juriana

8/10 Bueno

Karen, Largo

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
This hotel is super cool! Very high tech and super modern. Love the amenities including awesome gym, fabulous lobby and lounging areas and just a super cool vibe! Staff was fabulous! Room was really nice and very high tech but on the small side. Fine if you don’t have much luggage. Really nice shower! Comfy king bed. Great view of the city on the John street side. Highly recommend!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 13 may. 2024
Hi Karen,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Valentina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stanze piccole, ma funzionali. Pulizia eccellente. Personale gentile e disponibile. Ottimi bar e colazione
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 13 may. 2024
Ciao Valentina,Recensione eccellente! Siamo felici che tu abbia apprezzato la funzionalità delle nostre stanze nonostante le dimensioni ridotte. Il nostro staff è sempre pronto ad assisterti con gentilezza. Speriamo di darti il benvenuto di nuovo presto!Grazie,citizen Juriana

4/10 Malo

Helen

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The staff was very rude.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 13 may. 2024
Hi Helen,We're genuinely sorry to hear about your disappointing experience. Providing excellent service is a top priority for us, and we apologize if our staff didn't meet your expectations. Your feedback will be shared with our team to address any issues and improve our service moving forward. We hope to have another opportunity to exceed your expectations in the future. If there's anything specific you'd like to share about your experience, please don't hesitate to reach out to us directly.Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Annaliese

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great prices…super clean…rooms are small but workable…especially if you are traveling alone. Friendly staff and safe. Eighborhood
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 13 may. 2024
Hi Annaliese,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Dayna

Viaje familiar
I loved it!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 13 may. 2024
Hi Dayna,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Tracy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 13 may. 2024
Hi Tracy,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

6/10 Aceptable

Jordyn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very clean, not very great customer service, a lot is self-serve. Couldn’t figure out how to do half the stuff in the room because it was all operated on an ipad. The room was TINY. Very narrow and minimal amenities. Not worth the money in my opinipn.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 13 may. 2024
Hi Jordyn,Thank you for taking the time to share your feedback. We appreciate your honesty about your recent experience. It's great to hear that you found the hotel to be very clean. However, we apologize for any inconvenience you experienced with our customer service and self-service amenities. We'll certainly take your comments into consideration to improve our services and ensure a more comfortable stay for our guests in the future. If there's anything specific you'd like us to address, please feel free to reach out to us. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more satisfactory experience.Safe travels,citizen Juriana

8/10 Bueno

Aujahna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Enjoyed my stay
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 13 may. 2024
Hi Aujahna,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Nicholas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Such a fun hotel and breakfast is very good. If you pay ahead for breakfast service coffee is free (latte, cappuccino) rooms are also fun and light settings can settle you down at night or get you pumped to be awake in the am. The gym is 1 out of 5 stars and despite that I still love staying here.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 13 may. 2024
Hi Nicholas,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience, especially the breakfast! If you have any further improvement ideas on the gym area we will be happy to share the feedback.Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Teara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 13 may. 2024
Hi Teara,Thank you for the review.Great to see you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was comfortable and convenient to walk around Downtown Seattle.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 1 may. 2024
Hi Gabriela,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

4/10 Malo

Sarah

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Rooms were smaller than expected. Dining was limited. Not many protein options and no room service. Breakfast left much to be desired.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 1 may. 2024
Hi Sarah,Thank you for sharing your feedback with us. We truly value transparency and strive to ensure that our guests have accurate expectations when booking with us. We apologize if the room size and facilities did not meet your expectations. Your comments regarding a wider variety of protein options are duly noted.Please know that your feedback is invaluable to us, and we will use it constructively to enhance the overall guest experience. If there is anything else you would like to share or if you plan to visit us again, please don't hesitate to reach out directly.Thank you once again for choosing to stay with us.Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Rebecca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful location, plenty of helpful friendly staff. Small but comfortable room, the lobby bar and different public open, cozy spaces make up for the smaller room. Love that they have 3 elevators so they’re never crowded and you are aren’t waiting long. I would definitely come back and stay here.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 1 may. 2024
Hi Sarah,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Natsumi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Respuesta de citizen Juriana, el 1 may. 2024
Hi Natsumi,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone was so helpful and kind. I loved my stay at the Citizen M. Peter went out of his way to make sure that my stay exceeded expectations. Would definitely stay at the Citizen M again.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 26 abr. 2024
Hi Andrew,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Matthew

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 13 may. 2024
Hi Matthew,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay in Downtown Seattle.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 16 abr. 2024
Hi Mauricio,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

8/10 Bueno

Lelene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love their smart room
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 16 abr. 2024
Hi Lelene,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Nabil

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 16 abr. 2024
Hi Nabil,Thank you for the review.Great to see you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Lisaimy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Outstanding! So modern and beautiful. Everything in the room is controlled by an iPad! Great options for drinks and snacks in the lobby. We lucked out with an easily check in!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 16 abr. 2024
Hi Lisaimy,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Michael, Salt Spring Island

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
loved the design for convenience
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jason

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I enjoyed the contemporary decor and lounge vibe. Plus the rooms were efficiently designed.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 16 abr. 2024
Hi Jason,Thank you for the review.Great to hear you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 16 abr. 2024
Hi David,Thank you for the review.Great to see you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Ahmad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de citizen Juriana, el 16 abr. 2024
Hi Ahmad,Thank you for the review.Great to see you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana

10/10 Excelente

Karla

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good price and great service
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de citizen Juriana, el 16 abr. 2024
Hi Karla,Thank you for the review.Great to see you enjoyed the citizenM experience!Safe travels,citizen Juriana