Recepción

Opiniones de Virgen de los Reyes

4 out of 5
Virgen de los Reyes
Calle Luis Montoto, 129, Seville, Seville

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 99 de 306 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 113 de 306 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 57 de 306 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 306 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 306 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

7.4/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ana María

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
¡¡Perfecto!!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Iñaki Ambrojo ; Director, el 21 may. 2024
Estimada huésped,Muchísimas gracias por la excelente valoración que le otorgó al Hotel Virgen De Los Reyes.Tras leer su amable reseña quedamos con la satisfacción del deber cumplido al saber por sus comentarios que pudo disfrutar de una experiencia agradable en nuestras instalaciones. Nuestro personal ha recibido sus comentarios sobre la atención brindada, tan positivos, y le agradece su amabilidad.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,Iñaki Ambrojo Virgen de los Reyes Affiliated by Senator, Director

10/10 Excelente

Rosa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos una recepción genial, dejándonos la habitación antes de hora. El personal nos facilitó toda la información que pedimos. Hotel cerca de la estación de tren, muy fácil acceso.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes, el 23 abr. 2024
Estimada huésped,Muchísimas gracias por la excelente valoración que le otorgó al Hotel Virgen De Los Reyes.Nos alegra saber que la recepción y el personal de nuestro hotel cumplieron con sus expectativas, ofreciéndole una bienvenida y asistencia de calidad. La ubicación estratégica del Hotel Virgen De Los Reyes, cerca de la estación de tren y con fácil acceso, es sin duda uno de nuestros puntos fuertes y nos complace que haya sido conveniente para usted.La limpieza es una de nuestras prioridades y su reconocimiento hacia este aspecto nos motiva a seguir manteniendo nuestros altos estándares. Nos enorgullece también que el estado del hotel y la calidad de nuestros servicios hayan sido de su agrado, ya que trabajamos incansablemente para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Agradecemos sus comentarios sobre las amenidades de la habitación y nos enorgullece saber que han sido de su satisfacción. En el Hotel Virgen De Los Reyes, nuestro objetivo es proporcionar una estancia confortable y placentera, y sus palabras nos indican que vamos por buen camino.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo,Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes

8/10 Bueno

Luisa, Trujillo Alto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Cerca del Hotel hay una estación del Bus que hay que utilizar obligatoriamente porque todo queda lejos. En los pasillos del hotel hay mal olor es como a cañeria de baño, en las habitaciones se escucha todo lo del pasillo y lo de otras habitaciones porque el piso es en madera, se escucha hasta cuando bajan el toilet después de usarlo. No me gustó.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes, el 17 abr. 2024
Estimada Luisa,Gracias por su testimonio.Lamentamos que la ubicación del hotel le haya parecido alejada de algunos puntos de interés, aunque nos enorgullecemos de estar situados en un área comercial moderna y atractiva, con acceso a medios de transporte que facilitan la visita a la encantadora ciudad de Sevilla. Sentimos los inconvenientes causados por el aislamiento acústico. Nuestro hotel ha sido diseñado teniendo en cuenta la comodidad de nuestros huéspedes, y aunque las habitaciones cuentan con doble acristalamiento, tomaremos en cuenta su observación para futuras mejoras. Además, nos gustaría informarle que el hotel fue renovado recientemente en el año 2021, buscando siempre ofrecer instalaciones modernas y confortables.Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar. En Hotel Virgen De Los Reyes trabajamos diariamente para garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y esperamos poder demostrarlo en su próxima visita.Le esperamos en su próxima visita a Sevilla. Atentamente,Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ruben

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Hafiz shafiq ul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Toda cosa estaban perfecto
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes, el 25 ene. 2024
Estimado Hafiz,Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Sin duda, será un placer recibirle de nuevo muy pronto en su próxima visita.Un cordial saludo,Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes

2/10 Terrible

Xavier

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Parece q hay dos zonas, una parte nueva y otra vieja. Me tocó la vieja. Hotel de 4 estrellas, habitación individual a 120 euros la noche. Se oye pasar los coches por la noche, baño muy viejo con cortinas en la bañera. Iluminación fatal. Nunca mas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes, el 28 nov. 2023
Estimado Xavier,Gracias por alojarse en nuestro hotel y tomarse el tiempo de dejarnos su reseña.Lamentamos que su estancia no haya cumplido con las expectativas de tranquilidad que ofrecemos. Nuestro hotel cuenta con ventanas de doble acristalamiento diseñadas para minimizar el ruido exterior y asegurar el descanso de nuestros huéspedes. Nos disculpamos si la iluminación de su habitación no fue de su agrado; trabajamos continuamente para ofrecer instalaciones confortables y acogedoras. En cuanto al estado del baño, recientemente hemos renovado nuestras instalaciones en el año 2021 para mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y tomaremos en cuenta sus comentarios para futuras mejoras.Esperamos que tenga un buen día. Cordialmente,Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes

8/10 Bueno

Miguel Angel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Posiblemente ya tenga hotel de cabecera en Sevilla
En general bastante bien. El hitel necesitaría algunos arreglillos, pero nada que altere la estancia ni la comodidad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes, el 20 nov. 2023
Estimado Miguel Ángel,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros y por elegirnos para disfrutar de unos días en Sevilla.Nos complace enormemente saber que su estancia fue en general satisfactoria y que la limpieza y el servicio cumplieron con sus expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer un ambiente confortable y un servicio de calidad, y nos alegra que esto se refleje en su valoración.Nos gustaría comentarle que, aunque el hotel se esfuerza por mantenerse en óptimas condiciones, estamos constantemente atentos a realizar mejoras. Su observación sobre los pequeños arreglos necesarios es muy valiosa para nosotros y nos permite enfocarnos en los detalles que marcan la diferencia para nuestros huéspedes. Le aseguramos que tomamos nota de sus comentarios para seguir mejorando nuestras instalaciones.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo,Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes

2/10 Terrible

israel

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Desastre total, no lo paguen
El peor precio calidad de la historia Son habitaciones que no pueden costar más de 50€ y salió en 200, es más parecido a un hostal viejo que a un hotel No era l habitación que reserve, los colchones de risa, ropa sucia de el huésped anterior abajo de la cama, un desastre total
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes, el 31 oct. 2023
Estimado Israel,Gracias por alojarse en nuestro hotel y tomarse el tiempo de dejarnos su reseña.Lamentamos saber que su estancia no cumplió con sus expectativas y que encontró problemas en la habitación. Nos esforzamos por mantener nuestras instalaciones en buen estado y ofrecer un servicio de calidad, por lo que sus comentarios nos ayudan a mejorar. En cuanto a los colchones, nos gustaría informarle que son de la marca Pikolin y se revisan periódicamente para garantizar la comodidad de nuestros huéspedes.Nos preocupa saber que encontró ropa sucia de un huésped anterior en su habitación. Nuestro personal de limpieza realiza la limpieza diaria de las habitaciones y se asegura de que todo esté en orden antes de la llegada de los huéspedes. Sentimos mucho el inconveniente y tomaremos medidas para que esto no vuelva a suceder.Esperamos que tenga un buen día. Cordialmente,Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes

10/10 Excelente

Pedro Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes, el 9 ago. 2023
Caro Pedro,agradecemos a sua consideração.Ficamos felizes em saber que você apreciou a limpeza do quarto, as condições do hotel e o serviço prestado por nossa equipe. Nos esforçamos para oferecer instalações modernas e confortáveis, bem como um atendimento de qualidade aos nossos hóspedes. Esperamos que tenha aproveitado a localização conveniente do hotel, próxima a diversos pontos turísticos e comerciais.Ficaríamos felizes com o seu regresso. Com os melhores cumprimentos,Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes

10/10 Excelente

Agustín

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Diego

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente el personal de recepción, muy amables 👏👏
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes, el 21 jun. 2023
Estimado Diego, Comentarios de este tipo nos animan a seguir adelante y mejorar día a día.Es reconfortante saber que la habitación con su confort y equipamiento le permitió disfrutar de una muy buena estancia entre nosotros.Confiamos en atenderle de nuevo próximamente. Un saludo muy cordial,Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción de estancia
Muy buena experiencia y muy limpio el lugar . Buena relación con el precio .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes, el 21 jun. 2023
Estimado Francisco,Nos alegramos mucho de haber estado a la altura de sus expectativas y de que nos exprese su completa satisfacción durante estos días que ha pasado con nosotros.Será muy grato volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida. Saludos cordiales,Iñaki Ambrojo GM Hotel Virgen de los Reyes

4/10 Malo

Jose Luis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
camas pequeñas e incomodas
Me dieron una habitacion con 4 camas pequeñas cuando iba solo, las camas muy incomodas, se hundían y se clavaban. no volvere. cuando proteste, solo me digeron que para tener una cama de matrimonio tenia que pagar un suplemento
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

6/10 Aceptable

VALMORE E

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

soledad carrasco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó todo en general
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Juan Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitación y cama muy amplias. Buena ubicación muy cerca de la estación de Santa Justa.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Juleisi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Limpieza del lugar La cama doblé

10/10 Excelente

ANTONIO JESUS

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

juan manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
correcto
un hotel correcto en una cena mas o menos proxima a la estacion del ave, y buen acceso al centro, todo bien,
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

Adrian

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

fco javier

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La estancia buena, pero las toallas del baño necesitan un cambio. Estaban un poco gastadas.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

ANGEL

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

ANGEL

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hotel de buen nivel cerca del Sanchez Pizjuan
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

6/10 Aceptable

César

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La habitación, especialmente los colchones y las mantas, eran bastante mediocres para un 4*. Las ventanas no estaban bien instaladas y el ruido de la calle era espantoso.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

LEONARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUENA OPCIÓN EN SEVILLA
Hotel bien ubicado, con acertada relación calidad/precio.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

10/10 Excelente

Manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

6/10 Aceptable

pepa

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel no tiene las comodidades de uno de 4 estrellas . Muy ruidoso y le sobra 1 estrella . El personal estupendo. Muy caro calidad / precio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Hace falta un arreglo en las habitaciones. Servicio cordial y afectivo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Winfried

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opción por ubicación, precio y servicio
Muy buena opción, cerca a estación del tren y a paradero del bus que cómodamente lo lleva a uno al centro. Servicio muy amable y limpias habitaciones. El desayuno es bueno, es extraño que no ofrezcan huevos y es quizás un poco repetitivo si vas a estar varios días, sin embargo es rico.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ideal escapada. Tranquilo
Buena ubicacion en zona residencial con restauración cercana
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

francisco javier calero

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, el personal amable y todo muy limpio, repetiria
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

monica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Corina Inerca

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomiendo este hotel.
Lleguamos antes de la hora de entrar y fuimos bien recibidos, dejamos las maletas en la recepción y salimos a recorrer la ciudad, al regresar para entrar a la habitación todo estuvo genial. En un momento no sabemos por qué nos quedamos sin energía en nuestra habitación, se dispararon los plomos, pero llamamos a recepción y nos enviaron el de mantenimiento que resolvió todo muy rápido. Luego todo funcionó muy bien, no usamos el restaurante del hotel pero vimos mucha gente usándolo y tenía buena pinta lo que tenían en las mesas. Este hotel lo recomiendo, fácil de llegar y buena distancia para todo el centro de la ciudad.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Filipe, Lisboa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Juan Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

miguel angel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy correcto, habitación amplia, y todos los servicios que esperas de un hotel
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Monique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Me gusta
Muy bueno, sítio perfecto para salir por la noche...
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Joaquin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Correcto y limpio
Es un hotel correcto y. limpio, pero el desayuno deja mucho que desear.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una recepción muy atenta y agradable, además está muy bien ubicado y todo lo que se puede necesitar cerca.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Jesús

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Ruidos, pelos y chorro hirviendo
La relación calidad precio no se corresponde. Desde las 8,30 ruidos en los pasillos por el servicio de limpieza que en nuestra habitación no hicieron bien, ya que nos encontramos 2 pelos en la bañera. Además, al ducharme, cuando el agua estaba templada, de pronto salió hirviendo. Aspectos a mejorar, el precio no es de pensión.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estancia fabulosa. Hotel muy bien ubicado y personal súper amable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

CRISTINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Alojamiento Correcto y Personal Muy Amable
Alojamiento correcto. Necesita alguna reforma: una mano de pintura en las paredes del comedor, remodelación de carpintería, el aire acondicionado con bomba de calor estaba muy justito y la insonorización de las habitaciones mejorable (se oía cada vez que en las habitaciones adyacentes vaciaban la cisterna del wc),... A destacar positivamente la amabilidad del personal, tanto de conserjería, como de la zona de desayunos. También cogimos la opción de desayuno, muy completa y variada, por 7€ por persona y día.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

luisa, barcelona

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
El hotel es bastante cómodo,el personal muy simpático un poco alejado del centro unos 20 minutos caminando, cerca de la estación santa justa.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Angel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019