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Opiniones de Grand Skylight International Hotel Guanlan

5 out of 5
Grand Skylight International Hotel Guanlan
Huanguan South Road, Guanlan Avenue, Guanlan, Baoan District, Shenzhen, Guangdong

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 65 de 155 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 74 de 155 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 11 de 155 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 155 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 155 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

10/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

OS, Nayarit, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena ubicación, buenas instalaciones, necesitan cambiar el menú del desayuno, siempre es lo mismo, sin embargo, buena comida, buen staff, amigable, la mayoria de las personas hablan ingles, el staff es amigable, sin duda volveria a hospedarme en ese hotel
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2018
Respuesta de ., el 18 dic. 2018
Gracias por su sugerencia.Espero que vuelva a vivir.

10/10 Excelente

Jose Vega, México

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy atenta las personas del hotel
Me gusto mucho bonita vista y buen servicio exel ente todo muy bien

10/10 Excelente

Fernando, México D,.F.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un excelente Hotel con servicios de primera.
Desgraciadamente fue un viaje de negocios en el cual no pude disfrutar las excelentes instalaciones de este Hotel al cual regresaré a pasar unas vacaciones.

6/10 Aceptable

Kin yung

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
入住第一間房，浴缸去水位壞咗，幫我哋轉另外一間房，本身問題不大，兩個大人一個小朋友住一晚給床蝨咬
Respuesta de 预订部, el 11 abr. 2024
感谢阁下对我们提出的中肯意见。对阁下在住期间的不愉快经历，我们深表歉意和遗憾。酒店管理层非常重视每一位宾客的意见，我们将进一步完善并改进我们的设施与服务。我们真诚期待阁下的再次光临。

10/10 Excelente

Veelo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
附近交通方便，酒店職員態度親切有禮，下次會再去
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

ChiMan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
地方十分安靜
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de 预订部, el 11 abr. 2024
尊敬的宾客：您好！最好的广告是客人口口相传的推荐，非常荣幸我们的服务能得到您的认可。期待着您的下次入住！

10/10 Excelente

Yuan Tung

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

henri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pleasant stay
Everything else was good or great, especially the gym, breakfast and the way the hotel was designed, but my bed was a bit bent down. Felt like the mattress had seen its best days already. Overall a very pleasant experience however.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
Dear guests! Thank you for your stay and your detailed comments on us in your busy schedule. Good service to every guest is our consistent pursuit. We look forward to your check-in again. I wish you a happy life!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel and would recommend. Used the gym most everyday. Standard buffet offering.
Se hospedó 9 noches en octubre de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
Dear guests! Thank you for your stay and your detailed comments on us in your busy schedule. Good service to every guest is our consistent pursuit. We look forward to your check-in again. I wish you a happy life!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
値段のわりに中国ローカルクオリティー
出張で４泊しました。 朝ごはん、６時半にスタートですが、６時半には料理は半分くらいしか準備ができていません。ラーメンカウンターのコックが愛想悪く、作ってくれと言っても無視。 コーヒーマシンは動いてないこともある。 十分ほど歩くと繁華街らしきものがあり、レストラン、ショッピングできます。 ベッドメイク、二日目に髪の毛残ってました。 フロントスタッフは親切です。
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
あなたが私たちに提起した正当な意見に感謝します。ご滞在中の不愉快な経験に対して、深くお詫び申し上げます。ホテルの管理層はお客様のご意見を非常に重視しています。私達はさらに施設とサービスを改善します。またのご来店を心よりお待ちしております。

4/10 Malo

daniel

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Not an international hotel
I know it sounds little poor but no one in the hotel spoke any english.i stay for 5 days at this hotel and for an internation hotel to only have chinese speaking staff is a little wired. Its not that i expected them to speak english but i could have managed with french, Italian or spainish. Should change the name to Grand Skylight Local Hotel.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
Thank you for your pertinent comments on us. We apologize and regret for your unpleasant experience during your stay. The hotel management attaches great importance to the opinions of each guest. We will further improve and improve our facilities and services. We sincerely look forward to your coming again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
좋은 서비스/ 좋은 컨디션의 룸 추천
업무차 방문한 거래처와 좋은 위치에 있는 호텔이었습니다.(다만, 시내와는 거리가 좀 있습니다.) 좋은 서비스 룸 컨디션 맛있는 조식 대체로 만족합니다. 재방문 의사 있습니다.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
존경 하 는 손님 안녕하세요!당신 의 입주 에 감 사 드 리 고 바 쁜 와 중 에 우리 의 상세 한 평가 서 비 스 를 잘 해 주 셔 서 감사합니다. 모든 손님 들 은 우리 의 일치 한 추구 입 니 다. 당신 의 재 입 주 를 기대 합 니 다. 즐 거 운 생활 되 세 요!

8/10 Bueno

Wenfeng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
尊敬的宾客您好!感谢您的入住并在百忙之中对我们的详细点评服务好每一位宾客是我们一致的追求，期待您的再次入住，祝您生活愉快!

10/10 Excelente

CHU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
Dear guests! Thank you for your stay and your detailed comments on us in your busy schedule. Good service to every guest is our consistent pursuit. We look forward to your check-in again. I wish you a happy life!

6/10 Aceptable

Lee, Seoul, Korea

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
이용 후기
직원들은 친절하고, 아침 식사도 훌륭하였습니다. 호텔이 위치한 곳의 특성 상, 주변 편의 시설은 없었습니다. 출장이어서 주변에 편의 시설이 없는 것은 크게 문제가 되지 않았습니다. 그러나, 방에서 곰팡이 냄새가 많이 납니다. 냄새를 없애기 위해 에어컨을 강하게 틀었으나, 에어컨의 성능이 만족할 만하지 않았습니다.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
존경 하 는 고객 님!저 희 는 고객 에 게 편안 한 입주 환경 과 최고의 서 비 스 를 제공 하 는 것 이 목표 입 니 다. 귀하 가 저희 에 게 제공 해 주신 소중 한 의견 에 감 사 드 립 니 다. 귀하 의 의견 과 건 의 는 저희 가 수준 높 은 서비스 시설 을 계속 향상 시 키 고 유지 하 는 데 도움 을 주 며 저희 의 서 비 스 를 날로 완선 하 게 할 것 입 니 다. 다시 오신 것 을 환영 합 니 다.

10/10 Excelente

CHIHAO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
下次還會再住
房間乾淨清爽，空調溫度也很穩定，第二次入住了，健身房只有三台跑步機，疑似有開放非房客使用，很難搶到，附近吃的選擇少比較麻煩而已，但附近有公車輕軌到清湖，很方便
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
尊敬的宾客您好!感谢您的入住并在百忙之中对我们的详细点评服务好每一位宾客是我们一致的追求，期待您的再次入住，祝您生活愉快!

8/10 Bueno

Chris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Stay at Skylight International
Really nothing about within walking distance, but all 3 eating options on the hotel we're good.
Se hospedó 8 noches en abril de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
Dear guests! Thank you for your stay and your detailed comments on us in your busy schedule. Good service to every guest is our consistent pursuit. We look forward to your check-in again. I wish you a happy life!

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 13 noches en abril de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
Dear guests! Thank you for your stay and your detailed comments on us in your busy schedule. Good service to every guest is our consistent pursuit. We look forward to your check-in again. I wish you a happy life!

10/10 Excelente

ChiChang

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
Dear guests! Thank you for your stay and your detailed comments on us in your busy schedule. Good service to every guest is our consistent pursuit. We look forward to your check-in again. I wish you a happy life!

10/10 Excelente

Faissal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cet hotel est tres propre, calme et complet
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
Dear guests! Thank you for your stay and your detailed comments on us in your busy schedule. Good service to every guest is our consistent pursuit. We look forward to your check-in again. I wish you a happy life!

10/10 Excelente

Wan Sze Carol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
Dear guests! Thank you for your stay and your detailed comments on us in your busy schedule. Good service to every guest is our consistent pursuit. We look forward to your check-in again. I wish you a happy life!

8/10 Bueno

なんだかな, 日本

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
強いて言えば、前日タクシーを予約したのだが、されていなかった。すぐに呼んでくれたので問題なかったのだが、少し残念かな
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
あなたが私たちに提起した正当な意見に感謝します。ご滞在中の不愉快な経験に対して、深くお詫び申し上げます。ホテルの管理層はお客様のご意見を非常に重視しています。私達はさらに施設とサービスを改善します。またのご来店を心よりお待ちしております。

10/10 Excelente

ho yin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
Dear guests! Thank you for your stay and your detailed comments on us in your busy schedule. Good service to every guest is our consistent pursuit. We look forward to your check-in again. I wish you a happy life!

8/10 Bueno

NANDAKANA, 京都

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
タクシーの予約において柔軟に対応いただきました。
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
尊敬するお客様、こんにちは。ご宿泊ありがとうございます。そして、お忙しい中、私達の詳細なコメントサービスが上手です。お客様は私達の共通の追求です。またチェックインすることを楽しみにしています。楽しい生活を過ごしてください。

10/10 Excelente

Bonnie

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were in Shenzhen on business and we were very impressed by the service of the staff at the hotel. A great place to stay.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Kitty, el 18 nov. 2021
Dear guests! Thank you for your stay and your detailed comments on us in your busy schedule. Good service to every guest is our consistent pursuit. We look forward to your check-in again. I wish you a happy life!

10/10 Excelente

Chongsung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good facility
Good room, good bed, love the air purifier in the room
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Lydia, el 31 dic. 2018
Thank you very much for your comments. I＇m sorry to hear about. If you tell us this problem when you stay in our hotel, we believe we could help you solve it. Looking forward to see you again. Wish you have a nice day!

10/10 Excelente

Ash, United Kingdom

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel for China, good restaurants, great facilities!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de ., el 21 nov. 2018
Thank you very much for your comments. I＇m sorry to hear about. If you tell us this problem when you stay in our hotel, we believe we could help you solve it. Looking forward to see you again. Wish you have a nice day!

8/10 Bueno

Mikael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de ,, el 21 nov. 2018
尊敬的顾客，请接受来自观澜格兰云天国际酒店最诚挚的问候！感谢您对酒店服务的肯定，格兰云天秉承温润于心，细致入微的服务理念，承诺让每个顾客满意，使更多顾客感动。希望您有空常回来看看！祝您愉快^^

10/10 Excelente

CHIHAO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
很棒
很舒適的酒店，格局特殊，沒有擁擠感
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de ,, el 21 nov. 2018
尊敬的顾客，请接受来自观澜格兰云天国际酒店最诚挚的问候！感谢您对酒店服务的肯定，格兰云天秉承温润于心，细致入微的服务理念，承诺让每个顾客满意，使更多顾客感动。希望您有空常回来看看！祝您愉快^^

4/10 Malo

KAM SING

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I found a tiny insect on my chest when I woke up from my bed in the morning. I wasn't aware what it was and naturally killed it and blood came out. Gosh!!!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de ., el 19 nov. 2018
On behalf of Grand Skylight International Hotel Guanlan. We highly appreciate your great support and thank you very much for your comments. Looking forward to see you again. Wish you have a nice day!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
素晴らしい設備
五つ星ホテルということで、ホテルの設備は素晴らしいです。 しかしながら、交通機関がタクシーかバスしかなく、不便です。 地下鉄4号線の駅が現在工事中のため、出来たあとは便利になると思われます。
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Respuesta de ., el 21 nov. 2018
そんけい 尊敬 しているお きゃく 客 さま 様 、 かんこう 観光 きゃく 客 のみなさんからのご あいさつ 挨拶 をお うけ 受け ください。ホテルのご しえん 支援 とご ていあん 提案 に かんしゃ 感謝 します。あなたが はんえい 反映 した こうつう 交通 もんだい 問題 については、ホテルは げんざい 現在 ラッシュアワーサービスを ていきょう 提供 することができます。ホテルの しゃりょう 車両 が じゅうぶん 十分 に じゅうぶん 十分 な ばあい 場合 、あなたの まち 待ち じかん 時間 が15 ふん 分 を こえる 超える と、ホテルはタクシー かかく 価格 よりも たかい 高い せんよう 専用 しゃ 車 サービスを ていきょう 提供 することができます。 ひきつづき 引き続き わたし 私 たちに ちゅうもく 注目 していただきたいと おもい 思い ます。 たのしい 楽しい ですね

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
清潔度不錯，就是舊了點。
Se hospedó 3 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
整體不差
房間OK，餐點普通。
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

C, Dublin, Ireland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel,v.friendly staff, v.comfortable rooms
A great many thanks to the concierge Olga for all the help during our recent stay. I've stayed there numerous times now and times and always feel very welcome.
Se hospedó 4 noches en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Business travel
perfec for the business stay
Se hospedó 6 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
期待値以上
期待値以上に快適,また利用したい
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Edmund, Canada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good location for some of my business
This is a very clean safe hotel, wonderful staff. Only thing that is a bit less than you would hope is the breakfast buffet, very limited in selection of foods
Se hospedó 2 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

Emma, Stockholm

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bra hotell
Det är ett mycket bra Hotel, men be en extra gång om att det inte får lukta rök i rummet. Det är rökfritt men verkar som att en del gäster röker ändå och då luktar det. Boka gärna executive rum eller dyrare så får du tillgång till loungen som erbjuder gratis dryck och lättare tilltugg fram till kl 20. Bra kinesisk restaurang i hotellet

10/10 Excelente

eunjoung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
reasonable price and accommodation with wifi

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Another business trip
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de candy, el 13 mar. 2018
Thank you so much for your high evaluation on us and it＇s our great honour to serve you! Sincerely look forward to your coming back soon!

8/10 Bueno

Jennie, Hong Kong

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Good and convinient hotel to stay
Room is spacious, neat amd tidy with sufficient complimentary water supplies. It would be best if phone cables can be borrowed rather than buy.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de candy, el 25 feb. 2018
hank you so much for your high evaluation on us and it＇s our great honour to serve you! Sincerely look forward to your coming back soon!

8/10 Bueno

Wai Hung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
自助晚餐非常差，不新鮮，品種少，
Respuesta de candy, el 25 feb. 2018
尊敬的宾客：感谢您的入住及提出的宝贵建议。宾客的心声一直是我们珍视并且重视的，您的意见和建议也是我们不断提高设施设备以及服务的来源，我们将持续的改进，期望您的再次光临，期望下次能够为您提供更加完美的入住体验！

10/10 Excelente

PING KWAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
尊敬的顾客，请接受来自观澜格兰云天国际酒店最诚挚的问候！感谢您对酒店的支持，希望您继续关注我们，有空常回来看看！祝您愉快^^

8/10 Bueno

Fepi

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
房間佈置感覺較舊式，房間地毯也舊舊的，無線網絡很難連接，希望可以改善。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
尊敬的顾客，请接受来自观澜格兰云天国际酒店最诚挚的问候！感谢您对酒店的支持及提出的宝贵意见，我们将不断完善，欢迎您下次入住.

10/10 Excelente

Aleks, Ireland

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comfortable Stay, nice restaurant, specious room
very happy, I will recommend it to my colleagues. the only drawback is location, far from the city centre
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2017
Thank you so much for your high evaluation on us and it＇s our great honour to serve you! Sincerely look forward to your coming back soon!