Alberca al aire libre por temporada
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Opiniones de Venus Royal Hotel

4 out of 5
Venus Royal Hotel
No.118 Shajing Road, Baoan District, Shenzhen, Guangdong

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 60 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 31 de 60 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 60 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 60 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 60 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

YIJIN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
很高興我們一行人的房間被升等，飯店位置很優，鬧中取靜。 唯一需要檢視或改善的是床墊相同位置都有點睡蹋了，床墊該翻面啦！
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de MOON, el 23 dic. 2019
尊敬的贵宾您好，首先很感谢您选择了维纳斯皇家酒店（深圳沙井麒麟店），选择我们酒店时肯定是带着对酒店的认可以及美好的心情的。但是此次未能给您带来满意的入住体验，我们万分的抱歉，辜负了您对酒店的期望。对于您反馈的床垫问题,我们已经向领导反馈，领导这边很重视您的入住体验，并要求相关部门作出整改。我们会再接再厉做到为每一位远道而来的朋友做好细节方面的工作，让您旅途更加舒适。希望您能一如既往的相信我们，期待您的下次光临，也希望您能在下次入住的时候给予我们更多的意见及建议我们去改进，祝您生活愉快！

4/10 Malo

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de MOON, el 20 dic. 2019
尊敬的客户，您好，感谢您的点评，欢迎再次光临维纳斯皇家酒店，祝您生活愉快。

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2019
Respuesta de MOON, el 11 dic. 2019
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受！我们期待您的再次光临！

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Venus is on a hill
The room was very big and clean. The breakfast had a lot of selection and was of good quality. The service of the hotel was friendly. I would stay here again if I am ever in that area again. The location was not bad but it is in a section of Shenzhen that is a good distance away from the center of Shenzhen and the Hong Kong border. The area did not have a lot of taxi cars. There were much more taxi motorcycles.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de MOON, el 18 oct. 2019
Thank you for your choose Venus hotel,Welcome to our hotel again.Thank you very much for your review of the hotel,All the Colleague and me very glad to serve you.

8/10 Bueno

Stin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de MOON, el 19 oct. 2019
尊敬的贵宾你好，维纳斯皇家酒店（深圳沙井麒麟店）属于维也纳旗下的一个高端品牌。您的选择是对维纳斯皇家酒店（深圳沙井麒麟店）的认可。也很感谢您对酒店方面作出了最真实的点评，我们会打造一个更加舒适的住宿环境给您。酒店拥有国内顶尖品牌维也纳酒店集团管理，结合维也纳酒店秉承深睡眠、大健康的用户核心价值，让您在体验优质服务的同时也能感受品牌价值的影响，为您提供无微不至的照顾，享受倍感情切，无法忘怀。您还有什么要求可直接联系“小维”管家，给您不一样的体验，诚邀您常来监督。

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
古い。レストラン無し。
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de MOON, el 15 sept. 2019
尊敬的顾客您好！感谢您的点评，您的意见对我们很重要，能否作具体的说明。细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点，很高兴您能及时提点我们，期待您的再次光临！

10/10 Excelente

LAI

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
這是我近期住過最整潔，員工親切負責，還有附贈親切溫馨的早餐，省去到外面找早餐的麻煩，值得出差，旅遊最佳的首選。
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de MOON, el 9 sept. 2019
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The location of property is good and also convenience for shopping, the staff is helpful and kindness.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019
Respuesta de MOON, el 27 ago. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Worth to stay
This is good business hotel for couple days with reasonable cost.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de MOON, el 5 ago. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cheng Yu

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de MOON, el 21 jul. 2019
感谢您的认可，我们将会努力保持。欢迎您下次再次入住，祝您生活愉快！

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de MOON, el 10 jul. 2019
尊敬的宾客：感谢您的认可，我们将会努力保持。欢迎您下次再次入住，祝您生活愉快！

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de MOON, el 5 jul. 2019
尊敬的贵宾，非常感谢您的好评，您满意的入住体验是我们前进的动力，我们会继续努力，期待您的下次光临哦！

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de MOON, el 5 jul. 2019
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住深圳市维纳斯皇家酒店，我们会继续努力提高服务质量，希望您以后继续支持维纳斯皇家酒店，我们也将会一如既往为您提供更好的服务品质，争取给您带来物有所值的超凡体验，期待您的下次光临..

10/10 Excelente

cheuklamgrace

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de MOON, el 7 may. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
房間舒適安靜，服務人員親切，有賓至如歸的感覺相當優。
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de MOON, el 8 may. 2019
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受！分店致力于为您提供亲切周到的入住体验！真诚期待您的再次光临！

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
のんびりできました。
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de MOON, el 6 may. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Geoffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Shenzen stay over on the way to Yiwu
On arriving the reception staff were friendly. We did request non smoking but the room smelt of smoke so I made them aware of this. They did their best to quickly resolve the problem, which they did. The smoking issue is normal for China, so don,t take this as a negative just normal. I have been to all parts of China on many occasions and I feel that my experience was pretty good. The location for us was good for a family travelling for business. There is a Shopping Centre over the road . It is nice if You not want to eat at the hotel My family ate there and the food was nice. It is not the location if you want to buy copy bags ETC. The buffet breakfast at the hotel had a lovely ambience and the food was quite good. I would stay there again with my family next time I pass through ShenZen.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de MOON, el 26 abr. 2019
Thank you for your comments.Look forward to see you again.

8/10 Bueno

Igor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2019
Respuesta de MOON, el 3 may. 2019
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受！我们期待您的再次光临！

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Staff doesn't speak English and bad services. Room is nice and roomy.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de MOON, el 25 ene. 2019
I am so sorry to give the bad feeling here. We will strengthen the service awareness, Please give us a chance again. If you have any question,please contact our assistant manager.Hope you have a good trip.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
大きな交差点のはす向かいに大型モールがあり、何気に便利！？
隣の部屋が深夜まで大声での電話通話で、うるさかった。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de MOON, el 19 ene. 2019
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住维纳斯皇家酒店，并在百忙之中抽出时间给予我们评价，您的鼓励和赞扬是我们酒店成长和进步的最好动力，希望您以后继续支持维纳斯皇家酒店，我们也将会一如既往为您提供更好的服务品质，为您的商务和休闲出行带来更加舒适和温馨的感受。期待您的再次光

10/10 Excelente

Ge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great and well maintained hotel, will come back again soon.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de MOON, el 23 ene. 2019
尊敬的宾客：您好！感谢您对维纳斯皇家酒店的厚爱，非常荣幸维纳斯能给您的深圳之旅留下一段美好时光，酒店的每一位员工都倍感荣幸和欣喜，您的满意和肯定让我们更加齐心努力将维纳斯皇家酒店的每一个角落打造得更好！真诚恭候您的再次光临，祝您生活愉快

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
原本預訂飯店有早餐，但提 Check in 告知沒附早餐，第一天需付費，原本智遊網與飯店溝通過，但隔天還需先跟櫃臺說明才提供早餐卷。
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de MOON, el 11 ene. 2019
尊敬的宾客：您好！感谢您对维纳斯皇家酒店的厚爱，很抱歉此次入住给您带来不愉快的体验，发生此次事件是内部与订房平台之间的对接问题，后续不会再有发后！真诚恭候您的再次光临，祝您生活愉快！！！

6/10 Aceptable

Rovin

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The hotel did not have information that payment had already been made upon booking. Much time was wasted for the counterstaff to confirm and reconfirm on payment. This happened twice in a row. Despite assurance after 1st encounter, same issue aroused at second check out.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de MOON, el 3 ene. 2019
很抱歉，对于此事件的发生，下次我保证不会再有此事件发生，请您有任何需求及时与酒店大堂经理反馈，酒店非常重视客户的入住感受。期待您的再次光临。我的名字-MOON。遇到任何事情也可以通过前台来找我。

6/10 Aceptable

Sach, Japan

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
英語が通じない。チェックインで待たされた。Wi-Fi登録の方法が記載と異なる。 部屋はきれいです。タオルやベッド等も綺麗で、柔らかいです。
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de MOON, el 26 dic. 2018
尊敬的客户,感谢您入住维纳斯皇家酒店,欢迎您的下次光临.

8/10 Bueno

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de MOON, el 4 ene. 2019
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择我们维纳斯皇家酒店，希望您能在这里得到了温馨的入住体验，我们也将会一如既往地继续保持维纳斯皇家的优良品质，力争为您提供更好的入住体验和舒适的就餐环境，酒店全体员工期待您的下次光临！

8/10 Bueno

Lok hung

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de MOON, el 21 dic. 2018
尊敬的宾客：您好！感谢您对维纳斯皇家酒店的厚爱，真诚恭候您的再次光临，祝您生活愉快

10/10 Excelente

whye yeen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de MOON, el 3 nov. 2018
Dear guest: welcome to our hotel.Hope to see you again soon.Please let me know if there’s anything I can do for you.

8/10 Bueno

Ulf, Ljusterö

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Konferens
Kongetens på hotellet
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de MOON, el 3 nov. 2018
Dear guest: welcome to our hotel.Hope to see you again soon.Please let me know if there’s anything I can do for you

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ホテルにたどり着けば快適です。しかし最寄り駅からタクシーをひろうのが大変ですし、ホテルから目の前のショッピングも-るにいくのは、夜は危険だと思います
Se hospedó 4 noches en julio de 2018
Respuesta de MOON, el 25 ene. 2019
尊敬的宾客：您好！感谢您对维纳斯皇家酒店的厚爱，真诚恭候您的再次光临，祝您生活愉快

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
便利
ホテルの目の前にショッピングモールがあり便利でショッピングモールの中にレストランも美味しかった！日本人の口にも合い、スーパーも中にあり色々なお土産を買うことが出来ました！
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de MOON, el 25 ene. 2019
尊敬的宾客：您好！感谢您对维纳斯皇家酒店的厚爱，真诚恭候您的再次光临，祝您生活愉快

6/10 Aceptable

Peter

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Conference hotel
It's OK, but no character or atmosphere. No bar. It felt like it was in the middle of nowhere. It is trying to be international, but the staff speak very little English.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Jack, Taiwan

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
靠近市區，晚上夜景很美，逛街方便。
舒適方便，飯店員工親切接待，讓人有賓至如歸的良好印象。交通便利，附近也有許多各地的特色餐廳。商旅人員方便與客戶洽談事務。適合旅客放鬆心情，紓解壓力的好環境。
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018
Respuesta de MOON, el 25 ene. 2019
尊敬的宾客：您好！感谢您对维纳斯皇家酒店的厚爱，真诚恭候您的再次光临，祝您生活愉快

8/10 Bueno

Darren

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
decent hotel will book again
The room size were decent, clean, over all nice hotel and i will book again, but travel are not as easy if u are not familiar the area.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recommend！
Good service and great hotel！
Respuesta de MOON, el 23 ene. 2019
尊敬的宾客：您好！感谢您对维纳斯皇家酒店的厚爱，真诚恭候您的再次光临，祝您生活愉快

8/10 Bueno

賴彥長, 台灣

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
靠近鬧區的好酒店，交通便利
前幾次住B區感覺非常好，此次住A區床墊老舊又變形，睡的非常不舒服。晚上走道非常吵雜，閒雜人不知如何上樓，半夜還按門鈴，吵得讓人無法工作及睡眠。此次住了七晚，六晚都吵，讓我原有的好感覺頓時消失殆盡，考慮下回是否還要入住。
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Ron, US

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decent hotel with nice rooms. Convenient location in Bao'an. Staff often seem confused and very little English spoken.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Jack, 台灣

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
接待人員感覺專業知識不足，服務態度欠缺親切。預定是雙人房，確給單人房。房間清潔人員工作認真仔細，非常值得嘉獎。
Se hospedó 3 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

Dr.Noboru, Tokyo

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
大きなホテルで宿泊には快適です。ただ、周辺は観光スポットがないので、会議などのイベントなどには適して いますが、観光での宿泊ならば深セン中心地をおすすめします。

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Big and opulant
Fancy, clean and spacious. Decent restaurant for dinner as well.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Be prepared for bad traffic
Hotel was opposite a shopping complex which helps. And it is located near airport. Prices are cheaper than airport hotels but note that this is a local 4 star hotel which in international standards maybe a high 3 or 3 star.

8/10 Bueno

YEN-KO

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

seungryong, 서울

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
도시속 수풀림이우거진 호텔
가격싸고 주변이 수풀로 우거져있어요.

8/10 Bueno

Mark, Newcastle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Spacious, comfortable rooms.
Had a very late check in so didn't use any services except for the room, the room was very large and comfortable, checkout was quick and easy. The hotel is about 20-30 minutes drive from the airport depending on traffic.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
禁煙ルームだったのに、湿気とタバコの臭いがこっそり漂うただのだだっ広いデラックスルームでした。角部屋で期待していたのに残念です。前身の麒麟ホテルの時の方が格付けは上のように思いました。

8/10 Bueno

YUNG TSO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
always stay here
always stay here when have a business trip in Shenzen

8/10 Bueno

YUEN FUNG KUEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

keishun, 香港

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
值得再住
優点:房間整潔，舒適 缺点:wifi常斷線，冇DVD机， 前堂check in/out欠奉，冇秩序，

6/10 Aceptable

Hang Yee, HK

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
距離描述相差太遠，失望。
羅湖囗岸打的到酒店，差不多45公里，接近200元。網站描述二十多公里，與描述相差太遠，失望。

6/10 Aceptable

Francisco

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Good choice, but has room for improovement
Excelent rooms. gentle people, but poor services. Horrible breakfast