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Opiniones de Residence Inn by Marriott - Silver Spring

3 out of 5
Residence Inn by Marriott - Silver Spring
12000 Plum Orchard Dr, Silver Spring, MD

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 287 de 452 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 112 de 452 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 29 de 452 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 11 de 452 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 452 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Phil Rourk, El Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómodo y práctico
Me tocaron unos doce días entre los mas fríos del mes de enero 2014 y me resultó una gran suerte poder contar con una cocina completa para no tener que salir de noche. Hay un centro comercial a la par, con un Target y un buen supermercado, así que no faltó nada y eventualmente se compuso el tiempo.

8/10 Bueno

Michele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I loved the property and my room. Parking was easy and I love a free breakfast. I did not love that it sounded like the Jolly Green Giant was in the room above me. Nor did I like that I could hear voices and snoring on the other side of my headboard. And there was the guest loudly arguing & cursing on his phone in the presence of a child. BUT, these experiences say more about the structural quality of the building and the guest themselves, than anything else. I certainly don’t hold it against Marriott. That said, I did opt to leave a day early because I just wasn’t sleeping well. The hotel DID NOT penalize me for leaving early which says A LOT about management. THANK YOU! All the employees were friendly, professional, and always had on a smile. I went back and forth on whether to share the negative, but decided to in the interest of painting a complete picture of my experience. I could have had an entirely different experience in another room. Despite my experience I would recommend this location.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Titanium

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service by Jamil at the front desk. He was warm and very prrsonable.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Jason, Sherman Oaks

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The booking process was not great. The stay was great, and the hotel staff was excellent!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jo, Annapolis

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Eric

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
We had a wonderful stay and the breakfast was good. The guests were really noisy (Fri and Sat night). Otherwise, a great place to stay and it was convenient.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Iyare

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exquisite staff, very polite and accommodating. Clean and spacious rooms. A wonderful experience.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

nancie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
loved having a kitchen only one big pot and one small frying pan
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Trena

Le gustó: Servicios
Very nice young lady at the front desk
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tulay, Altamonte Springs

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were there for 9 days. Everyone and everything’s was great. We will stay every time when we travel for Silver Spring. Perfect hotel for everyone.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Angelica

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Suhair

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
Bad customer service
I was spoken to in a very rude manner. When I asked for a manager I was told I can call the next day
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Trena

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Daniel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Alisha, Silver Spring

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great apartment like studio room. It’s basic - no luxury bed or amazing views but super comfortable. Easy parking. Very limited food. .
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Charlotte

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pets and ESA’s welcome which is necessary wherever I go my Rottie and I are emotionally dependent on each other
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Jules

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Trena

Le gustó: Servicios
Very nice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Kenneth

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Christopher

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pretty grounds well maintained. Clean room. Friendly staff.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Sobia

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Older, low quality built
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Cristina

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

alan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great clean friendly staff
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Domenic

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

4/10 Malo

WAHEED

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Untidy hotel
Filthy
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Nakia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Will. Stay again
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good all around hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Stanislas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Nelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Se hospedó 6 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jian

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Vincent

Se hospedó 6 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Erica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Just what I needed.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Josephine

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Property was clean and quiet. The towels in the room were thin and worn and even had holes.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Robert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
spacious, clean rooms, pleasant staff
Se hospedó 6 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Martie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

2/10 Terrible

Allean

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible Experience
The room was small. The maid only cleaned our room one time during our stay we had garbage in our room for 3 days and every night we had to call down for clean towels, so we had 4 days of dirty towels stacked on the floor. After we checked out I noticed an additional 10.00 charge on my card and called the hotel and was told it was for incidentals, now they had all ready held money on my card for incidentals when I checked in , so why the additional $10.00. I will never stay at another Residence Hotel by Marriott ever again.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Ray,

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The overall quality of the hotel. Very clean inside and outside. The breakfast could add a little more choices. Other than that, I given it very high rating and would definitely choose it again
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Maureen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent stay
Check in desk receptionist was personable. Lobby and front of building well kept and beautifully manicured lawn. Room was comfortable and large.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Mohamed

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thanks!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Stephanie

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Janice

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Brian

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Donna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Mark

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place was clean, the room was well lit and comfortably laid out. It was quiet, and the staff was lovely. The only problem was that we booked it because it was advertised as a completely "non-smoking" hotel. I was awakened at 5AM by the smell of cigarette smoke coming into the room through the ventilation system. This was super disappointing.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Residence Inn Silver Spring Team, el 17 abr. 2023
Hi Mark,Thank you for taking the time to share your thoughts regarding this issue. I appreciate you bringing it to our attention. Our hotel is 100% smoke free. I am sorry that you had the experience. I will share your message with our team to ensure that we enforce the policy all times.Once again, thank you for taking the time to share your feedback. I appreciate you choosing to stay with us.

10/10 Excelente

Krista, Bethesda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All staff from front desk to housekeeping and breakfast were very friendly and polite. The daily free breakfast was very good.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Residence Inn Silver Spring Team, el 17 abr. 2023
Dear Krista ,At Residence Inn Silver Spring, we take great pride in the guest experience and are happy that you enjoyed your stay. Thank you for choosing us, and we hope to see you again

6/10 Aceptable

Inga

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice hotel. Great breakfast. Room was clean and spacious. Courteous staff.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de Residence Inn Silver Spring Team, el 17 abr. 2023
Hi Linda,Thank you for your comments. We are happy that you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bel hôtel
Un superbe hôtel avec un personnel très serviable et accueillant. Une très belle expérience que je recommande.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Residence Inn Silver Spring Team, el 17 abr. 2023
Merci pour vos commentaires! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.