Entrada interior
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Downtown

4 out of 5
Hotel Downtown
27 Vassil Levski Blvd, Sofia

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 44 de 149 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 76 de 149 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 149 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 149 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 149 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Anna Nikolova, el 14 jul. 2020
Dears, Thank you for your feedback! Looking forward your next visit! Kind Regards, Downtown Team

8/10 Bueno

Adam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Hotel Downtown , el 26 jul. 2019
Dears, Thank you very much for your positive rating. Looking forward to welcoming you again. Best Regards, Hotel Downtown

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Respuesta de Front office department, el 6 feb. 2018
Thank you very much for the 4* review. Hope to welcome you again in our hotel.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viaje agradable
Un hotel muy agradable, bastante céntrico y muy cómodo

8/10 Bueno

Jorge, Lima, Peru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Annette Jagd

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
-
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was very clean and stylish had a lovely room, staff were friendly and helpful
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reception Desk, el 30 mar. 2024
Dears,Thank you very much for the review.We are doing our best to satisfy our guests' anticipations.Best Regards,Downtown Team

8/10 Bueno

Matteo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Old style
The hotel is located in center Sofia. Everything is easy to achieve. Rooms are clean, but a little bit old. Breakfast ok.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Declan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Amadeo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice hotel, in the city center, with an friendly staff.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Rembert, gray

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was wonderful. Staff was very helpful and friendly Breakfast was good, especially for the price.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reception Desk, el 23 ago. 2023
Dear Guuest,Thank you for your kind feedback.Best Regards,Reception Desk

4/10 Malo

Francesco

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Sporco
In 5 giorni, la stanza non è mai stata pulita ne il letto rifatto. Solo gli asciugamani venivano cambiati. Neanche la tazza del caffè è stata mai lavata. La prima camera che mi è stata assegnata aveva il bagno pieno di peli di pube. Disgustoso. Non tornerò mai piu.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

KENGO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Andre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Hotel Downtown, el 21 nov. 2022
Dears Andre Braz Jose,Thank you for choosing hotel Downtown, Sofia!We are glad that you spend time to share your impressions of your stay!Your feedback is important for us to improve the quality of our services.We look forward to welcoming you again in the future!Faithfully,Downtown team

8/10 Bueno

Marco

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Ottimo hotel con una piccola ombra
Tutto bene, alla reception gentili , mi hanno dato l'upgrade alla stanza superiore, solo per una camera, perché non avevano alter disponibili, ma bene così. Solo che la stanza del mio collega non è stata rifatta, lo abbiamo fato notare alla partenza e si sono scusati, spero sia stato solo un disservizio di quel momento. Per il resto tutto bene, ci tornerò
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Hotel Downtown, el 26 may. 2022
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good location, friendly staff
The room was comfortable, clean and had all I needed. The only observation I have is that there were no tea/coffee making facilities, which would have been very welcome as I had to work from the room on evening ls.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Stanislav Stoynev, el 1 abr. 2022
Thank you for the kind review. We will consider further your proposition. Best Regards,

6/10 Aceptable

Jonathan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Central
Bed was like a concrete slab very uncomfortable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de b, el 19 oct. 2021
Dear Jonathan, We are sorry for the uncomfortable bed. Next time we can offer you better room. Regards, Reception desk

8/10 Bueno

Bogdan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Andrew

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tout à fait Satisfaisante. Chambre nettoyée avec soin.
Se hospedó 6 noches en enero de 2020
Respuesta de Hotel Downtown, el 14 feb. 2020
Dears , We would like to thank you for your time taken to review your stay with us at Hotel Downtown. We wish you safe travels and we are looking forward to welcome you again at hotel Downtown. Kind Regards, Hotel Downtown

8/10 Bueno

Andrea, Budoni

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura non recentissima ma tenuta molto bene. Camere spaziose, ordinate e con tutto il necessario, letti comodi e riscaldamento efficiente. Personale gentile e sempre disponibile. Che dire, qualità-prezzo ottima.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Hotel Downtown, el 14 feb. 2020
Dears, Thank you for your wonderful comments about Hotel Downtown It is very pleasing to read your words of praise and we thank you heartily for taking the time to share your feedback with us. Naturally, we would love to be at your service again in the future and hope that your travel plans will take you back to Sofia. Kind Regards, Hotel Downtown

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hotel Downtown, el 5 dic. 2019
Dears, Thank you for taking the time to post your feedback. We look forward to welcoming you back! Regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
On the plus side very good service from friendly staff, great location, comfortable spacious room with a bathtub in the bathroom (some also have a terrace),and parking space. On the lower side the parking is rather small so you might not get space, best to reserve in advance.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Downtown, el 5 dic. 2019
Dear Guest, Thank you very much for your kind words! It will be our pleаsure to welcome you again. Kind Regards,

8/10 Bueno

Keith

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Downtown, el 5 dic. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for taking the time to leave us your feedback! Looking forward to welcoming you again.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Location a bit remote from the good areas. Also had to change rooms
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel Downtown, el 5 dic. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for your feedback! Looking forward to welcoming you again. Best Regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff was friendly and helpful. The room was clean and comfortable.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Guri, Seoul

Viaje de negocios
No le gustó: Servicios
교통 은 좋았지만 객실내 바닥이 축축했고 근처에 편의시설이 부족하고 편의점을 찾을수가 없었음
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Hotel Downtown , el 6 ago. 2019
Dears, Thank you for taking the time to leave us your feedback! Looking forward to welcoming you again! Best Regards, Hotel Downtown

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nulla di speciale, ma personale cortese e disponibile, impegno nel soddisfare le richieste. Accogliente
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Hotel Downtown , el 6 ago. 2019
Dears, Thank you for taking the time to post your feedback. It will be our pleаsure to welcome you again. Regards, Hotel Downtown

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Personnel très attentif à satisfaire les besoins ou souhaits des clients. Dommage par contre que certains services comme le parking de l'hôtel soit aussi cher pour un lieu aussi précaire. Malgré tout, bilan positif de ce séjour.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019
Respuesta de Hotel Downtown , el 1 ago. 2019
Dears, Thank you very much for your positive rating of hotel Downtown! It will be our pleаsure to welcome you again. Best Regards, Hotel Downtown

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Hotel Downtown , el 23 jul. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for taking the time to leave us your feedback! Looking forward to seeing you again! Best Regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Hotel Downtown , el 23 jul. 2019
Dears, Thank you for taking the time to post your feedback! Looking forward to welcoming you again. Kind Regards,

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sofia Hotel!
Hotel was very clean and quiet. The breakfast was large and hearty. The hotel personnel went out of their way for me. I ate at local restaurants both nights and the food was superb and cheap. All the central sites of Sofia were within walking distance of the hotel. It's a 5-minute walk to a Metro station that connects to the airport or to the central train station. Definitely give this hotel a chance when you visit Sofia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Hotel Downtown , el 23 jul. 2019
Dears, Thank you for staying with us and your high evaluation of Downtown hotel. It is marvelous to hear that you appreciated the convenient hotel location, cleanliness and comfort of the facilities. We look forward to welcoming you back in the near future for another excellent experience. Regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Hotel Downtown , el 13 jun. 2019
Dears, Thank you for sharing your feedback with us. It will be our pleаsure to welcome you again. Regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
personale cortese e disponibile: il ristorante lascia a desiderare ma la prima colazione è soddisfacente.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Hotel Downtown , el 13 jun. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you very much for your positive rating of hotel Downtown! It will be our pleаsure to welcome you again. Kind Regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Hotel Downtown , el 13 jun. 2019
Dears, Thank you for taking the time to leave such a positive feedback! Looking forward to welcoming you again. Best Regards, Hotel Downtown

10/10 Excelente

CHIN-FENG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de Hotel Downtown , el 27 mar. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you so much for you great feedback on hotel Downtown! Looking forward to welcoming you again. Kind Regards,

8/10 Bueno

Christer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Hotel Downtown , el 27 mar. 2019
Dears, Thank you very much for your positive rating. Looking forward to welcome you again. Regards,

6/10 Aceptable

V, London

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Dirty room, nice location. Good price but not many facilities.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Hotel Downtown , el 14 feb. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for sharing your feedback. We are sorry for the inconvenience that you have had regarding your stay, especially about cleanliness of the room. We would like to assure you that our colleagues from the housekeeping department were notified and your remarks are already addressed with attention. It will be our pleаsure to welcome you again. Best Regards, Hotel Downtown

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Hotel Downtown , el 23 ene. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for sharing your feedback with us! Looking forward to seeing you again! Kind Regards, Hotel Downtown

10/10 Excelente

Emi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent hôtel, parfaite propreté et aménagement de la chambre. Restaurant et bar à disposition. Personnel accueillant, il faut juste essayer de répondre à toutes les exigences et tous les besoins des clients (réveil le matin, appel de taxi, réservation d'événement ou restaurant...). Très bon séjour, je reviendrai
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Hotel Downtown , el 23 ene. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for your wonderful comments about Hotel Downtown. It is very pleasing to read your words of praise and we thank you heartily for taking the time to share your feedback with us. Looking forward to seeing you again! Best Regards, Hotel Downtown

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Really good location, friendly staff and awesome food! Noisy as there was building works in the hotel :(
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Hotel Downtown , el 23 ene. 2019
Dear Sir/ Madam, Thank you for sharing your feedback regarding your stay with us. We hope we’ll have the opportunity to welcome you back again. Best Regards, Hotel Downtown

8/10 Bueno

Gavin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sofia - Business
Stayed for business in the centre of Sofia. The location was ideal just 10 minute walk to all of the local nightlife. Gym in hotel that apparently only I knew about, for my one week stay I am sure nobody else used this. I would stay again. thanks
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Hotel Downtown , el 24 oct. 2018
Dear Sir/ Madam, We would like to thank you for your time taken to review your stay with us at Hotel Downtown. It will be our pleаsure to welcome you again. Best Regards, Hotel Downtown

6/10 Aceptable

zhao

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
Respuesta de Hotel Downtown , el 24 oct. 2018
Dear Sir/ Madam, Thank you for sharing your feedback. Looking forward to seeing you again! Kind Regards, Hotel Downtown

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The hotel and room are old, and Wifi signal is bad in the room...
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Hotel Downtown , el 24 oct. 2018
Dear Sir/ Madam, Thank you for taking time to give us your comments. We are sorry for the inconvenience that you have had regarding your stay. We have started a renovation process.So the next time you visit us,hopefully you will see the difference. Best Regards, Hotel Downtown

8/10 Bueno

Jeronimo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place and great location. Recommended!
Very satisfied with the hotel and my stay. Friendly staff, nice location, and great country. The wifi was kind of unstable in the last days but it happens.
Se hospedó 5 noches en julio de 2018
Respuesta de Hotel Downtown , el 22 ago. 2018
Dear Jeronimo, I am very pleased that you had such a nice stay with us and that all aspects of the hotel have left such a memorable impression. It will be our pleаsure to welcome you again. Kind Regards, Milena Spaiska Reservations Department

6/10 Aceptable

Mikael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2018