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Opiniones de Wuau! Hotel Galanthus & Spa

4 out of 5
Wuau! Hotel Galanthus & Spa
Ctra General de França, 18, Soldeu

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 29 de 65 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 28 de 65 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 65 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 65 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 65 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

mourade

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very service oriented hotel! will come back again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

ferran

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bién. El buffet de la cena pobre.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Angela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Johan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent ski hotel for family with(out) kids!
Nice comfortable hotel with convenient shuttle service (although just 500 meters). Room was spacy and restaurant was nice and convenient with kids. Spa was a bonus!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Juan Miguel

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Respuesta de Brenda Atencion al Cliente WuauHotels, el 18 mar. 2020
¡Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Andorra! Es una alegría contar con su satisfacción en nuestro servicio y personal. Esperamos poder volver a alojarlos en alguna otra ocasión Un cordial saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Brenda, Atención al Cliente WuauHotels, el 17 feb. 2020
¡Muchas gracias por elegirnos para su estancia en andorra! Es una alegría contar con sus buenas valoraciones, para nosotros también fue un placer alojarlos. Esperamos volver a hacerlo y pronto! Un cordial saludo,

8/10 Bueno

ALINA ROXANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Brenda, atencion al cliente WuauHotels, el 6 ene. 2020
Muchas gracias por reservar en nuestro hotel para su estancia en Andorra! Siempre es un placer saber que su experiencia en nuestro hotel fue de su agrado. Esperamos poder alojarla en alguna otra ocasión! Un cordial saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable y muy buena atencion
Muy agradable, bien situado con muchas facilidades para subir a pistas. La atención a los clientes es espectacular.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Brenda, atencion al cliente WuauHotels, el 6 ene. 2020
Muchas gracias por reservar en nuestro hotel para su estancia en Andorra! Agradecemos el tiempo invertido en dejar asentado sus apreciaciones y valoraciones. Saber que su experiencia con nosotros fue agradable es un placer. Esperamos poder alojarla en alguna otra ocasion! Un cordial saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Brenda, atencion al cliente WuauHotels, el 6 ene. 2020
Muchas gracias por reservar en nuestro hotel para su estancia en Andorra! Agradecemos el tiempo invertido en dejar asentado sus apreciaciones y valoraciones. Esperamos poder alojarla en alguna otra ocasión! Un cordial saludo

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La calefacción se paraba sola la comida normal nada del otro mundo y el wifi peor imposible
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Brenda, Atencion Al Cliente, el 23 dic. 2019
En principio, muchas gracias por elegir nuestro establecimiento para su estancia en Andorra. Lamentamos que el servicio de WIFI no sea de su agrado, apuntamos su disconformidadad y lo analizaremos con el area correspondiente. Tenga usted una muy felices fiestas Un cordial saludo

8/10 Bueno

carme

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estube con mi familia, estupendo hotel repetire en cuando pueda. 👍
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Damián, Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es lo que iba buscando "TRANQUILIDAD Y DESCANSO"
Hotel, para mi gusto de los mejores que he estado en Andorra, por su comodidad,tranquilidad,trato con el personal excelente,limpieza. Sin duda es lo que iba buscando un hotel que sea tranquilo,su zona de Spa,es sencilla,pero esa sencillez hace que estés más ha gusto.En mi estancia pude disfrutrar plenamente del Spa,dado que no había niños y eso se valora (sin molestar a los padres que tienen hijos ) ya que ese bullicio hace que no te relajes. El trato con el personal fue excelente,muy atentos a los clientes en todo momento y te daban soluciones a posibles incidentes.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Jon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hemos estado de luna de miel y la verdad es que el trato y las instalaciones hotel, han sido inmejorables. Muy, muy recomendable.

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

didier

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Excellent
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Chambre spacieuse,belle salle de douche ,vue sur les montagnes et aussi sur la route.La réservation ne comprenant pas le spa, nous avons donc pris 2 entrées, je recommande car très relaxant. Le buffet du soir,moyen car les plats sont à peine chauds . Bon accueil général
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great place and near from the Soldeu Gondola. Free parking on the street available and good restaurants nearby. Staff quite friendly with some exceptions in the breakfast area.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Duncan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent & helpful staff
Se hospedó 7 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

odile

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Chambre petite; buffet très peu fourni le soir Spa au top Propreté des locaux ; personnel très sympathique et très reactif

10/10 Excelente

Thierry

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon séjour
Séjour très agréable surtout le fait de pouvoir profiter du SPA, HAMMAN et SAUNA après les marches en montagne. Déjeuner très copieux et complet. On n'a jamais diner à l'hotel car nous avons préféré aller dans les restaurants de Soldeu
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

jean-marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agréable
Hotel sympathique, accueil et personnel agréable, petit bemol sur l'absence de parking en dehors de celui de l'hotel facturé en supplément et sur la restauration un peu chère pour un buffet classique.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

VINCENT

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Tres moyen
Pas de clim donc il faut choisir entre avoir chaud ou le bruit de la route
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Diego

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mais ou menos…
Não havia estacionamento, os serviços como café da manhã e spa pediam para agendar com antecedência e não tinham muitos horários disponíveis
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Convenable
Bon séjour Jolie hotel bien placé Petit déjeuner correct Spa hamam et sauna en panne, sur réservation mais pas préciser sur le site Beaucoup de bruit le soir cuisine au dessus de la chambre
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Claudine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hôtel agréable. Mériterait d'être rénové.
le personnel et le service très professionel. L'hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Les chambres, les fenêtres: aucune isolation. l 'eau ruisselle sur les vitres et le long du mur tapisserie et au sol. Rideaux noirs de moisissure. Douche à rénover.Structure Spa besoin aussi d'une bonne rénovation (carrelage se décolle et jets jacuzzi cassés. dangereux ). Malgré tout hôtel agréable et très bien situé.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2020
Respuesta de Brenda WuauHotels Service client, el 29 mar. 2020
Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n'ait pas été à votre goût. Nous apprécions votre temps pour publier vos commentaires et notes. Nous prendrons note de ce qui précède. Cordialement,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en marzo de 2020
Respuesta de Brenda Atencion al Cliente WuauHotels, el 18 mar. 2020
¡Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Andorra! Es una alegría contar con su satisfacción en nuestro servicio y personal. Esperamos poder volver a alojarlos en alguna otra ocasion Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Not Provided

Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Istvan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent food and service
Excellent food (breakfast, dinner), everybody is very kind and helpful. Nice spa with gym and sauna. They even prepared breakfast for us on our check out day because we had to leave early.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Brenda Customer Service WuauHotels, el 28 feb. 2020
Thank you very much for choosing us for your stay in Andorra! It is an immense joy to have your satisfaction in our service. We also appreciate the time spent leaving your ratings and comments. For us it was a real pleasure to host them, we hope to do it again and soon :) A warm greeting from the whole team

8/10 Bueno

Irina

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020
Respuesta de Brenda Atencion al Cliente WuauHotels, el 3 mar. 2020
¡Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Andorra! Apreciamos también el tiempo invertido en dejar asentado sus valoraciones Esperamos poder volver a alojarla en alguna otra ocasion Un cordial saludo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Trevlig personal synd att spa inte var öppet dagtid
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Brenda Customer Service WuauHotels, el 17 feb. 2020
Thank you very much for choosing us for your stay in Andorra! It is a joy to have your satisfaction in our service It was a pleasure for us to host them. We hope to see you again and soon! A cordial greeting,

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Galanthus :-)
Var bara där en natt och min upplevelse var bra. Kommer att komma tillbaka.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Brenda kundtjänst WuauHotell, el 15 feb. 2020
Tack så mycket för att du valde oss! Det är alltid ett nöje att ha din tillfredsställelse i våra anläggningar och med vår personal! Vi hoppas vara värd snart! Vänliga hälsningar

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Brenda Atencion al Cliente WuauHotes, el 30 ene. 2020
¡Muchas gracias por elegirnos para su estancia en Andorra! Apreciamos también el tiempo invertido en dejar asentado sus valoraciones ¡Esperamos poder volver a alojarlo/a en alguna otra ocasión! Un cordial saludo

10/10 Excelente

alain

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bon we
Utilisation du centre aquatique Participation à la soirée de la Saint sylvestre Très très bons moments, cadre agréable, personnel accueillant, professionnel Très bonne adresse
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Brenda, WuauHôtels service client, el 6 ene. 2020
Merci beaucoup d'avoir réservé à notre hôtel pour votre séjour en Andorre! C'est toujours un plaisir de savoir que votre expérience dans notre hôtel a été à votre goût. Nous espérons l'héberger à une autre occasion! Cordialement

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicios
Le parking n’est pas pratique Le buffet pas bon Équipements moyens
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Brenda Customer Service WuauHôtels, el 20 ene. 2020
Merci beaucoup de nous avoir choisis pour votre séjour en Andorre! Nous apprécions le temps passé à laisser vos commentaires et notes, nous en prendrons note. Cordialement

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice buffet dinner, and a very nice "crew" in the restaurant! The spa was a bit disappointing. Noisy, dark, actually a little cold despite the fact that it was very hot outside.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

yvonne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Reposant et cocooning
Installation dans notre chambre très confortable avant d’aller se détendre au spa. Petit déjeuner buffet copieux avec du personnel attentionné comme à l’accueil d’ailleurs. Un seul bémol peut être : l’hôtel mériterait un vrai restaurant pour dîner plutôt qu’un principe de buffet.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Cristelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bel endroit
Accueil agréable et paysages fantastiques en été. A refaire en hiver ...
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

ian, york uk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel close to slopes
Great hotel, nice breakfast and evening meals. Shuttle bus regular and reliable to slopes Lovely view down mountain from recieption WiFi very poor for those Netflix junkies
Se hospedó 7 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
High Standard Hotel, Clean and Comfortable
This is my second stay at this hotel and it's very clean, comfortable and relaxing. Everything is of a very good standard. The staff are always happy to help. The spa is also very nice and very welcome at the end of a days skiing. A couple of things would make it better. 1) A Hot Coffee or Tea. The coffee machine at breakfast only produces drinks that are not that hot. So if you add milk the temperature becomes luke warm. So take your own kettle for your room as they don't provide this. 2) The food could be a bit better but you can go into Soldeu for a wider choice. It's about a 10-15m walk into Soldeu so may not be close enough for some people.

10/10 Excelente

Isabelle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
L'hôtel est très bien placé pour faire du shopping et aller skier tout en étant bien au calme et bien propre

10/10 Excelente

Jochum

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Välskött fint hotell**** till bra pris.
Mycket fin service av trevlig,kunnig,charmant personal. Utmärkt för skidåkare, gratis busservice till kabinbanan i Soldeu, låsbart skåp för skidor, Hotellet ger 10% på utmärkt skidhyra hos Shusski, gratis spa/gym, mycket god frukost och middagsbuffé (halvpension23,50 euro). Soldeu är bästa skidåkningen i Andorra. Rekommenderar "Andbus" från Barcelona till hotellet i Soldeu Directbus Andorra stoppar i Andorra laVella. Då tillkommer taxiresa (20-30 euro för hotellet i Soldeu).

10/10 Excelente

Anthony, Wales

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
First ski holiday
Although the hotel is a 800 yard walk up into the resort it was more than worth it on the odd occasion we had to. The hotel is excellent value with staff who can't do enough to help you enjoy your stay. A courtesy bus runs you back and too too the gondola during the day and there's a lovely spa in the hotel to relax those aching joints following a day on the slopes. Breakfast is fine as is the hotel bar. The whole hotel is immaculate in its cleanliness and I heard no noise during my six night stay. I will definitely stay there again

10/10 Excelente

AURELIE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel idéal pour ski et repos
Hotel grand et spacieux. + : spa, jaccuzzi, hammam pour se détendre + buffet pour la demi pension très bien ainsi que large choix au petit déjeuner

8/10 Bueno

Andrew, Cambridge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Small friendly boutique style hotel
boutique Boutique style hotel was cleaned modern & all staff friendly and helpful. The buffet Breakfast is catering for both cold continental & cooked English. The buffet evening meal was good value with quite a good choice of different dishes. Hotel spa was just perfect for relaxing & recovering after a hard days skiing, really recommended. Hotel is located on the outskirts of Soldeu, approx 10 to 15 mins walk to restaraunts & bars. Pre bookable free mini bus runs very 10 mins from the hotel to the Soldeu ski lift station, is very efficiently run.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

mu, aubagne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agréable
Rien a dire si ce n est le voisinage de notre chambre tres alcoolisé et tres bruyant jusqu a 22h . seule ombre autrement tout etait plus que convenable nous reviendrons.