Terraza
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Opiniones de Hotel Del Mare

3 out of 5
Hotel Del Mare
Via Del Mare 30, Sorrento, NA

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 266 de 592 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 232 de 592 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 69 de 592 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 592 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 592 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Humberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el hotel estaba cerca de la playa y de muchos restaurantes incluyendo de mariscos, subiendo unas escaleras que estan cerca ouedes ver las maravillosa vista de sorrento donde se ve el volcan vesubio y toda la espectacular costa, el desayuno muy bueno el personal y las habitaciones muy bien , dese la terraza puedes ver la vista y relajarte con un buen vino lo recomiendo, volveria de nuevo a este hotel si tengo la oportunidad de regresar a este bello paraiso
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Nadia, el 17 ago. 2023
Thank you very much for your review!

10/10 Excelente

Rebeca

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel sencillo.Excelente ubicación u pocos paso de la playa de Marina Grande donde se puede disfrutar la cena y ver el atardecer en diferentes restaurantes. El desayuno muy bueno y muy variado.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de JB, el 7 sept. 2022
GRAZIE

10/10 Excelente

blanca lilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos encanto !!! La ubicación es privilegiada si quieres playa. Restaurantes muy buenos y variados cerca. Desayuno incluido excelente.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de gianni, el 2 ago. 2022
THANK YOU

10/10 Excelente

Hernan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran Experiencia...
Ubicado abajo, excelente atención del personal, nos resolvieron y ayudaron en todo. Si llegas en auto el estacionamiento cuesta 25€ el día. Si llegas en tren, hay un bus que te lleva hasta la parada del hotel cuesta $1.20€. Puedes subir caminando a las calles de sorrento por las escaleras son 15 min. O puedes ir en el bus por $1.20 y la parada es plaza Taso. Afuera del hotel abajo hay como 8 restaurantes muy agradables frente al mar. El hotel es cómodo, limpio, el desayuno es muy bueno y abundante. El baño es pequeño, regalan jabón líquido, tiene toallas. Lo recomiendo ampliamente. Regresaría sin pensarlo.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de xxx, el 12 jul. 2022
thank you

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
BELLÍSIMO, MUY LIMPIO,OPTIMA UBICACIÓN EXCELENTE PERSONAL. MUY BUEN PRECIO
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de mickeymouse, el 6 oct. 2019
Thank you very much Kind regards Marianna

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de mickeymouse, el 9 jul. 2019
Thank you very much

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindo hotel , pequeño pero tiene todo lo necesario !
Se hospedó 5 noches en mayo de 2019
Respuesta de mickeymouse, el 2 jun. 2019
Grazie mille Saluti Gianni

8/10 Bueno

JAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Un hotel con mala relación precio-comodidad.
Me aloje en una habitación estándar, muy pequeña calculo que tiene 9 metros cuadrados, tiene una ventana a un espacio sin vista, con una pared enfrente.El baño también muy pequeño es de 1,2 metros cuadrados aproximados. El desayuno es buffet y esta muy bien. Buena la limpieza. Esta ubicado en Marina Grande un puerto de pescadores. El personal muy amable y gentil. El lobby muy agradable.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Gianni, el 11 oct. 2018
Gracias mucho Gianni

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitaciones impecables
Increible
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de mickeymouse, el 31 jul. 2018
Thank you very much Kind regards Gianni

8/10 Bueno

Fabian, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente Ubicación
Excelente ubicación la habitación esta bien poco justa ,muy buen desayuno , el personal poco amable si no hablas Italiano o Ingles no se esfuerzan mucho por entenderte.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de mickeymouse047, el 17 jul. 2018
Thank you very much Kind regards Gianni

8/10 Bueno

María Graciela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena estadia
Me fue bien. Si bien el hotel está alejatdrl centro al estar cerca de la playa la zona es simpática
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de mickeymouse, el 31 may. 2018
Muchas gracias Gianni

8/10 Bueno

Daniel Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Personal atento, espacios reducidos
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Respuesta de mickeymouse, el 29 may. 2018
Muchas gracias Gianni

10/10 Excelente

maria sylvina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel comodo
Buen desayuno

6/10 Aceptable

Luis, Buenos Aires

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Cerca de una playa de pescadores muchos restoranes
Muy conforme con nuestra estadia con las comodidades del hotel y su personal

6/10 Aceptable

Mariano, Argentina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bueno
Buena opción costo beneficio. La habitación un poco chica y algo vieja.

6/10 Aceptable

andrea

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

6/10 Aceptable

Debbie

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Julia

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel Del Mare is very close to the beach, restaurants and shopping areas. The roof deck is amazing at sunset. The breakfast room is lined in stone and gives a grotto feel. Food is good too. Staff are very accommodating.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Nadia, el 10 may. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stuff, beautiful hotel and clean room
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Nadia, el 10 may. 2024
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Scott

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Helpful staff
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Nadia, el 10 may. 2024
Thank you for your review!

8/10 Bueno

ana lucia azevedo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sorrento
Bem localizado, mas meu quarto estava mal posicionado.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Nadia, el 30 oct. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

Ariel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My family and I just had a 5 night stay at Hotel del Mare in October 2023. We can not say enough wonderful things about this hotel. The staff in all areas were so friendly and helpful. The rooms were spotless. The hotel breakfast was fresh and delicious. The surrounding area is full of shopping just a 10 minute walk away and only a 2 minute walk to the water where there is many delicious restaurants and bar. 10/10 recommended!!! Ariel G
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nadia, el 25 oct. 2023
Thank you for your review!

4/10 Malo

alexander

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
If you have a choice, stay somewhere else
It’s fine, but disappointing. The staff is not gonna go out if their way to help. We were jaded because we stayed a night somewhere else for less and it was way better. Stay somewhere else if you can.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nadia, el 25 oct. 2023
Thank you for your review.We are very surprised to hear about our staff, as they are always very much appreciated by other guests.

10/10 Excelente

Gwen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay here was wonderful. We had beautiful views of Mount Vesuvius from our window. The staff were amazing and so helpful with anything at all. I have never stayed at a place before where the staff were so accommodating. There is a lovely rooftop to enjoy an aperitif in the evening. I would definitely stay here again.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Nadia, el 20 oct. 2023
Thank you for your review!

8/10 Bueno

Britney

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
As an American coming over to Italy for my first time was nervous but after check in everything g went smoothly there where a lot of other Americans staying there 10 minute walk to sorrento but on the shore behind hotel was cute and nice places to eat the room itself was small but as expected everything was clean bathroom had faint smell but for the price was everything we needed also breakfast was great !
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nadia, el 25 oct. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Milana

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very accommodating and friendly. Our room was smaller than our friends' but we had a view of the Mediterranean and it was beautiful! The breakfast buffet had whatever you could want. We had a great time!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nadia, el 20 oct. 2023
Thank you for your review!

6/10 Aceptable

Bhagya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff of this property were very nice and friendly. The location was about a 20 minute walk to the marina where you catch the ferries and about a 10 minute walk to restaurants, so location was great. The cons of this place would be how small the room was! Pictures made the room look small but with luggage there wasn’t much space to turn around so it felt very cramped for 2 people. Breakfast selection was average but can’t complain. Another issue was that in the Expedia listing said there was a 24 hour airport shuttle, when I reached out months in advance to reverse a spot I was told it can be handled once I checked in but once I checked in I was told all private transfers need to be booked well ahead of 72 hours and the usual private transfer company was on vacation, so I had to figure out a way to get to the airport on my own which was very stressful.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Nadia, el 20 oct. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Virginia

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Nadia, el 7 oct. 2023
Thank you!

8/10 Bueno

ERIN

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Great Staff, Very Loud Hotel
The staff were excellent! Very kind and helpful. Nice location by the water, but showing a lot of signs of being worn down. And it was SO loud. All of the floors are tile so it’s like an echo chamber. We were woken up repeatedly by doors closing, suitcases banging, shoes on the stairs. The person across the hall had a cough and we could literally hear them all night. That’s an indication of the thin walls and volume of the echoes; when you can hear across the hall every time someone coughs or flushes their toilet. If any of the rooms turned on the shower near us it sounded like it was in our room with us. Would maybe stay again, but would also look around at other places too.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Nadia, el 4 oct. 2023
Thank you for your review and feedback!

10/10 Excelente

Stephen

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Nadia, el 25 oct. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel Del Mare - September 2023
Location was perfect - right on the bay next to several fun restaurants with easy access to the train station shuttle. Staff was friendly and very helpful. Originally had a room facing the hillside but were upgraded complimentary upon arrival to a water view which was lovely. Would absolutely stay here again!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Nadia, el 28 sept. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Margaret

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Would recommend
This hotel is a great hotel right on the water. Very clean and modern. Breakfast had a variety of food. Perfect for walking into Sorrento or over to Marina Picolo. The only negative was the hard bed. It was not very comfortable at all.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Nadia, el 24 sept. 2023
Thank you for your review!

8/10 Bueno

Arelis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location with easy transport and dining options at the foot of the hotel. Would highly recommend.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Nadia, el 20 sept. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excelente

James, Fort Worth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice spacious room. Bathroom had everything I need although the shower stall is very small. Bed was comfortable and the refrigerator was spacious. The room was quite and a 2-3 minute walk to beach and restaurants. The staff was helpful and the night clerk/bartender was very good and friendly. Breakfast was excellent. Easy to catch the bus from the beach as well. I would come back to this place.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Nadia, el 14 sept. 2023
Thank you for your kind words!

8/10 Bueno

serge, hanoi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Property is ok but forget the sea view from yhe room window. We had a nice house wall as a view. Breakfast buffet is nice and staff is friendly. A little bit difficult to find the place with garmin and a good walk from sorrento center
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Nadia, el 7 sept. 2023
Thank you for your review.Rooms with sea view are very few and have an additional cost.

6/10 Aceptable

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good service Good bresfast but room to small!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Nadia, el 7 sept. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Catherine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location, great staff , great breakfast but extremely small shower!!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Nadia, el 5 sept. 2023
Thank you for your revirew!

6/10 Aceptable

Kasmelin

Le gustó: Servicio y personal
Respuesta de Nadia, el 29 ago. 2023
Thank you

10/10 Excelente

Sophie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location, great facilities. Staff are really friendly and helpful. Great breakfast.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Nadia, el 21 ago. 2023
Thank you very much!

10/10 Excelente

Arlene

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great little spot while in Sorrento! The walk to the main plaza is a bit intense if you're on the older side and not as fit. But overall great. Only feedback for the hotel would be to invest in white towels. They have blue towels that can't be washed with Clorox so all of our towels smelled like mildew after we used them. My family also stayed in another room and experienced the same thing with the towels. Hopefully the hotel changed to white towels to avoid the smell in the future
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Nadia, el 13 ago. 2023
Thank you very much for your review. We will follow your advice for the future.

2/10 Terrible

Hannah

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Sadly this hotel didn’t meet expectations. I say this because for £300 a night you can book the hotel around the corner with a pool and incredible sea view room was £250. There are images attached to show the disrepair. But also our room was next to the lift and it was incredibly noisy. They didn’t even have fruit juice behind the bar for our toddler. We complained and were offered a room with a window that faced the sea but it still wasn’t worth it. The staff were helpful enough though. Real shame we had to upheave ourselves and change hotels at our expense.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Nadia, el 1 ago. 2023
Hello,we are very sorry to hear about your complain. The price for your room (a four bedded room on a weekend of the busiest period of the season) is adequate to the market rates according to the period in which you booked the room in May. It is of course possible that other accommodation can have a lower pricing depending on the empty rooms they have left for that particular day. Considering that our website is very accurate in descriptions and pictures of our rooms, we are positive that there is no missrepresentation and when people book they are aware of the price they pay and the accommodation they book.We have also offered you our best room, as an alternative, at no extra cost, but you declined it. Unfortunately, at that moment we did not have any fruit juice available, but only soft drinks.

8/10 Bueno

Natasha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel was great! Fantastic staff jessica and Tonino were very helpful! Loved that everything was so close the beach, restaurants everything was walking distance !
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Nadia, el 31 jul. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excelente

shawn

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Nadia, el 17 ago. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Nadia, el 27 jul. 2023
Thank you!

10/10 Excelente

Judith

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful clean modern room. 2 minute walk to beach and waterfront restaurants. 15 min walk to Sorrento shopping and 10 min walk to port. Great local restaurants. Rooftop terrace beautiful spot for a nightcap. Breakfast was very good. Would go again.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Nadia, el 27 jul. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Danika

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff at Hotel Del Mare are helpful and kind. The rooms are cool and clean and right by the beach! Highly recommend.
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Nadia, el 10 jul. 2023
Thank you for your review!

8/10 Bueno

Carmen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pleasant stay! We booked an economy room, it was small and the window faced a close wall but it was fine for our 1 night. Staff was friendly. Hotel was clean
Respuesta de Nadia, el 8 jul. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Rome

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel Del Mare is a hidden gem. The hotel is located near the wharf and is a bit out of the way, so PLEASE take a taxi to the hotel - you can navigate on foot afterward. The staff was very welcoming. Jessica was phenomanal! She even arranged for us to dine at a Michelin-star restaurant. That was a memorable last evening. The hotel is superbly kept, and the rooms are small but beautiful and clean. One of my favorite spots and if we are ever in Sorrento, I will definitely stay at the Hotel Del Mare. Ciao!
Respuesta de Nadia, el 3 jul. 2023
Thank you for your very kind words!

10/10 Excelente

Joseph

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Nadia, el 3 jul. 2023
Thank you for your review!

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Nadia, el 25 jun. 2023
Thank you!