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Opiniones de Candlewood Suites Airport, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Candlewood Suites Airport, an IHG Hotel
3916 Lincolnway W, South Bend, IN

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 131 de 321 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 108 de 321 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 37 de 321 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 321 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 321 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Richard

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

kathy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Whenever I’m in South Bend I stay at candlewood, it’s close to my moms. It’s always clean, the employees are always friendly.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Nathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay and nice people running it!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Leon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean quiet
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Jachob

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

kathryn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I visit my mom in south bend once a month and I stay here every time because I know it’s clean and the employees are helpful and friendly.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Jasmine

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Property was super nice
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Justin

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Taura

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Curt

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jeffery

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Eileen, Deland

Le gustó: Servicio y personal
Convenient location for visiting Notre dame university. Room clean, big and adequate. Did not like the stronge smell of chlorine in lobby area from laundry. Thought price of room expensive considering they only clean rooms once a week (did not know this without asking).
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Kevin

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Patricia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Post Pandemic Stay
Cleanliness was a disappointment; it was surface clean only except the toilet and bath tub. A white towel wipe revealed visible dirt. I have stayed here before and didn't have this issue.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Melvin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Shari

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

steve

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

2/10 Terrible

Victoria Missin Bre'andin

No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Kiara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Natividad

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
??
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Kayla

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Tommy

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Ching Yee

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
I meet a homeless person in the lobby on the night I check in. Found many construction workers and Amazon guy went into the pantry to get coffee in the morning. That’s why there are many construction truck parked in the parking lot and leave early in the morning. Probably they are living in Candlewood. My friend checked in and open the room and found a woman living on the same room. They have to change room twice at the late arrival at 12:00am. It was so ridiculous!! Another friend found death cockroach inside bathroom! I will never come back Candlewood in South bend . It is the worst place I stayed in my life! Don’t go!
Se hospedó 8 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

jennifer

Viaje familiar
Na
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Melissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Jennifer

At the last minute they cancelled our reservation!! Overbooked!! I had reservation for 1 year. I know it was a cheaper rate than what they could get Because of billy Joel concert! Shame on you!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Roger

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great value
Nice comfortable stay
Se hospedó 8 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Carnell

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Management was horrible when I checked in the room smelled the bathroom was nasty as if it hadn’t been cleaned at all , when confronted the manger about it he shrugged his shoulders and the front desk clerk had to come clean it. 10/10 would never recommend
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Jami

Le gustó: Servicio y personal
It’s Okay
The staff was nice. Saturday was a bit a mess as they where super busy due to the concert. The rooms were okay, housekeeping was not a strong point. We moved chairs and found food under them. I would have expected a little more with the price we paid. It appears that there are a lot of regular guest, I am guessing from construction/ electrical type workers.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Mark

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Had everything we needed for a comfortable stay. Thank you
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

4/10 Malo

Margaret

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
The hotel is fine
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

kathryn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
My mother lives in South Bend so when I go to South Bend I’m always looking for a good place to stay I will stay at candlelight again the service was excellent the Employees were excellent
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good stay
Staff was very friendly, bed was comfortable and the room was clean.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Mary

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza
Very disappointing
People were panhandling at the Hotel. I am disabled. There were no signs designating disability parking. On the ground there were faded blue painted wheelchairs indicating that it appeared to be “handicapped parking” there were no signs no posts to indicate the spot in front was in fact for handicapped. The cars that were parked in those spots none of them had placards and I don’t blame the people parking in those spots, there just wasn’t any signage. Last night we stayed at the LaCrosse WI, plenty of parking for all, the rooms were immaculate and the staff at LaCrosse were very kind. We continue to use Candlewood, but will never return to the South Bend site I didn’t feel safe and the parking was not acceptable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Lisa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Average Stay
The stay was good, however didn't like the fact my credit card was already charged for the stay and was not allowed to pay cash. The purpose of requesting pay at the hotel is why I chose this location. Left for the evening once returned no parking we made up our parking space. Otherwise the stay was great.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
business trip
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

8/10 Bueno

ray

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean and quiet
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

LuEllen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The stay was time well spent no noisy people on the same floor as you.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Deirdri

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

2/10 Terrible

Kim

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Kenneth, Mishawaka

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
All good
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Robert

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Don’t Stay Here!!
This room comes with a refrigerator that I needed to unplug at 2:30 a.m because of the noise. I was hardly sleeping anyway because of insect bites from the bed. It was a horrible night. When I checked out, I told the front desk person but he clearly didn’t care. Don’t stay here!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

kathleen

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Scott

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was extremely pleasant and the hotel felt like a Four Seasons after the dump Super 8 we stayed in the previous night. Very clean and spacious rooms. Will be staying here again.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Tammy

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nice rooms, not worth the hassle tho
The room was very nice..a few things missed, towel behind the door and kitchen sink not rinsed after cleaning. Staff was amazing for check in and out! However the reservation process was a complete disaster! I went thru Hotels.com reserved 4 rooms, requested to pay on arrival ( it was a choice on the site) Two weeks prior to arrival the hotel tried to charge my card for all 4 rooms! I spoke with 3 different members of staff over 5 days several times and received a different answer from each person each time! One charge was able to go thru and it was lost in cyberspace for 5 days! Then the morning we were to arrive my card was hit 5 more times for the $50 incidentals charge before we even arrived! Again I called and told them another card would be used upon arrival and it was still hit 2 more times! Lastly each person placed their own card/payment for the room before arrival so their would be no more mistakes, yet at 10:30pm when the last of our party arrived she was told there was no room for her, even tho she had an email confirmation as well as a receipt for payment. Fortunately she was able to get a room, but the entire ordeal with your facility and lack of consistency make this place a NEVER STAY HERE AGAIN!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

4/10 Malo

tracy

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicios
This property was very expensive (I am sure due to being near Univ of ND) but it smelled like smoke in the entry and in the room. The conditioner in the shower was empty (didn’t realize it until i was IN the shower and couldn’t call the front desk). The dishes in the kitchenette were dirty and glass was broken. Highly overpriced for the quality of the hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021