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Opiniones de Fairfield Inn & Suites by Marriott Spearfish

2.5 out of 5
Fairfield Inn & Suites by Marriott Spearfish
2720 1st Avenue East, Spearfish, SD

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 146 de 320 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 107 de 320 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 40 de 320 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 320 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 320 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Hagel

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The whirlpool was dirty
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de SM, el 28 abr. 2024
Hello Ms. Hagel, We apologize for the state of the Hot tub, we strive to give out the best/cleanest service and that was not it. We did have someone come in and take a look at everything and we have a plan of attack to prevent this from happening again in the future. We hope you decide to give us a second chance if you find your self in the area again. Thank you.

6/10 Aceptable

Danny

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to restaurants
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Shannara M., el 22 abr. 2024
Thank you Danny for taking the time to leave us a review. We do have some delicious food options close to us. We'll get you some free drink tickets next time your in the area. Hope to see you then.

2/10 Terrible

breanne

Pool was closed and when open unsatisfactory
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kirsten, el 2 abr. 2024
Dear Breanne,We apologize that your stay was less than stellar. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for falling short of your expectations. I have shared your feedback with the maintenance leadership team, so we can do our best to ensure this does not occur again.

4/10 Malo

Randy

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff, very friendly, good breakfast, had all I was looking for at a fair price. However, I do not like that Marriott still charges for full internet access through wifi...just wrap it in the price of the room, as this is why I typically stay at an IHG or other brand hotel on my trips...that said, this was a fine choice and enjoyed my stay
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Michele

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Kyle

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Pool and hot tub were very gross
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Christopher

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel would stay again
Very nice hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Kirsten Potter General Manager, el 12 dic. 2023
Thank you for the kind words. We are so pleased you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

eleanor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place to stay. Friendly staff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Kirsten, el 2 ene. 2024
We are so pleased you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Rachelle

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Kirsten, el 2 ene. 2024
Thank you for the positive feedback. We hope to see you again soon:)

8/10 Bueno

Kurt

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Problems with TV
Th TV was not working in the room... called the front desk, and they acted like this happens all the time, and told me to unplug the TV and plug it back in. That did not work, called the front desk again and they came up and fiddle with it to get it to work... My thought is if they know that have problems with the TV, they should replace it, not expect the renter to do so... otherwise everything else was great... good breakfast.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Kirsten, el 13 nov. 2023
Kurt,I apologize for the troubles with the TV. Unfortunately, this does happen a lot. The boxes are mandated by Marriott so we deal with them the best we can. However, we should have fixed it in the beginning instead of asking you to rectify the issue. I will speak with the staff regarding that event. Thank you for providing the feedback. We are so pleased the other parts of your stay were comfortable.KirstenGeneral Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The staff was super helpful when we needed to stay one more night.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Shawna, deatsville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Laundry facilities were clean. Breakfast was small but good.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

tim

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Janice, Smithville

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was friendly, room and common areas were very clean and bed was comfortable. Would recommend.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Dean

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good friendly serve by staff.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Kirsten Potter GM, el 28 ago. 2023
We are so pleased you enjoyed your visit. We hope to welcome you again soon.

8/10 Bueno

Fran

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is well maintained and clean, though just a bit dated and not as nice as the recent generation of Fairfield Inns. The room was pretty big, with an expansive view of field and farm. The furnishings were sized somewhat too small for that room, leaving some empty areas of wall space, which felt a little odd. Overall, a good choice given the limited options in Spearfish.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Kirsten Potter GM, el 28 ago. 2023
We are pleased you enjoyed your stay. The King Suite does have a large living area. I agree it is a bit sparse in the furniture department. We hope you will stay again soon.

4/10 Malo

Denese

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Small rooms not much room to move around.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

mary

Viaje familiar
Great breakfast!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Julie Ann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Front desk people were friendly and helpful! Breakfast supervisor was also excellent!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

donna

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Sandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy to find and parking at location. Very clean and was quiet. They have adult rooms with grab bars and rooms for the hearing impaired.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

6/10 Aceptable

Michael

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The only two bad things about this property was that there weren’t enough parking spaces and air conditioning was poor…but the staff was great and made accommodations for us to park. Slept poor cause it’s gotta be cool! Otherwise excellent!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Kirsten - General Manager, el 24 may. 2023
We are so sorry your stay wasn't stellar but glad the staff could make it a little more comfortable for you:) Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Christine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice hotel.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Kirsten, el 17 may. 2023
Thanks again! We are so glad you enjoyed your stay:)

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The hotel was nice and staff were very friendly.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Kirsten, el 17 may. 2023
Thank you so much. Look forward to seeing you when you are back in the area.

10/10 Excelente

Jolene

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
great location and staff
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Kirsten, el 11 may. 2023
We are so pleased you enjoyed your stay. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Alison

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great breakfast! Very clean and up-to-date.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

6/10 Aceptable

Jon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Pool area was very dark, very poorly lit. Average breakfast.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Kathy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hospitality was great!! Didn't care being locked out of our room because of dead battery on the door for almost an hour. Maintenance did great! But isn't there an easier way to open the door than the hook & line? :)
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Kameron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Angela

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Greg

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good Hotel
Overall it was a good stay. The room was a little dirty (specifically the tub and bathroom walls). Breakfast was good and the staff was very friendly.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

4/10 Malo

Nathan

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
The ceilings and walls have absolutely zero sound dampening insulation and every step sounds like an explosion. Would not stay again! Front staff extremely unfriendly and unhelpful and check in felt as though it was an extreme inconvenience for the front staff. The one highlight was the staff member working her butt of on her own to serve all hotel guests breakfast.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Travis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
i’ll be back.
clean and comfortable. great breakfast. friendly staff. the room was modern. beds were comfy.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Kristi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay.
We were in Spearfish to celebrate our Daughter's graduation from Black Hills State University.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Cindy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Ronald

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Great place, Great breakfast!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Michael

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The facility was nice and clean, and the host was very pleasant. They pointed me towards a great eatery. Also the breakfast was perfect in the morning!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Debra M

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Robyn

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

carol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Rodney

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Corey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location
Clean rooms. Great location.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Greg

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice clean motel. Liked the hot tub.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Jerry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Edward

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great place to stay!
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved our staff and really like the hotel. The staff was all so nice and accommodating. Great location and Spearfish is a beautiful area!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Robin, Fredericksburg

Se hospedó 4 noches en julio de 2022