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Opiniones de Le Mas de Valrugues

3 out of 5
Le Mas de Valrugues
Chemin Canto Cigalo, St.-Remy-de-Provence, Bouches-du-Rhone

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 23 de 85 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 85 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 85 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 85 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 85 opiniones" "

8.2/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

cecilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermosa estancia en Saint Remy!
Muy lindo y limpio el apartamento! Y el trato del Sr en recepción excelente!! Sin duda regresaremos a éste lindo lugar!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Alberto, Perú

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Recomendación
El hotel tiene unas habitaciones extraordinarias, con cocina completa separada de la habitación, lo que te permite preparar tus comidas y consumirlas con total comodidad. El único detalle que no está a la altura del resto de instalaciones es la señal Wi Fi que no llega hasta la habitación y para poder conectarte tienes que ir a la terraza de la recepción. Nosotros estuvimos en época de frío y yo quedé congelado luego de estar 2 horas a la intemperie contestando mi correos. Me parece que no le constaría nada al hotel aumentar la intensidad de la señal de internet.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Decevant
Pas de piscine or qu'elle était mentionnée et en photo quand nous avons réservé. Le propriétaire nous a dit que sur le site de l'hotel il était indiqué qu'elle était en réparation mais nous n'en avons été informés qu'à l'arrivée. L'appartement était propre mais il manque de déco donc un peu froid. Il n'y a pas de clim dans la chambre, juste dans la pièce à vivre. Sinon il est très bien situé, au calme et à 15 mins à pied du centre de St Remy. Le propriétaire a été plutôt désagréable quand nous sommes partis. Nous avons demandé si nous pouvions repousser notre départ juste le temps d'aller à la pharmacie au centre ville et il a catégoriquement refusé.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

AURELIA, VILLENEUVE DE LA RAHO

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Appartement très bien situé dans résidence calme, Centre ville à pied en 15 minutes. Le moins, appartement sale, sols et vaisselles , assiettes sales, tasses.....
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Philippe, el 12 abr. 2022
Bonjour, Désolé d'apprendre votre mécontentement au niveau du ménage. Nous nous efforcerons d'améliorer cet aspect. Cordialement

6/10 Aceptable

Dominique

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Philippe, el 22 mar. 2022
Bonjour Merci pour votre retour, nous ferons mieux la prochaine fois

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Calme, amabilité du boss Piscine
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021

4/10 Malo

Jean Claude

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Totale déception
L'appartement sans décoration-la canapé sale-Le confort de la chambre(absence de meubles)-_l'état des sols(dégradés)-des prises de courant hors d'usage-les transats de la piscine vétustes
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Eléonore

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de Philippe, el 29 jul. 2020
Bonjour Merci pour votre avis favorable. Nous espérons vous revoir bientôt. Mas de Valrugues

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Kara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice property close to town. Was just passing through, so only one night. Was nice to eat in with the small kitchenette. Very friendly staff.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Philippe, el 20 ago. 2019
Hello Kara, thanks for your nice comment. Hope to see you soon. Philippe.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Genial personnel top et emplacement ideal . Piscine sympas
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Manager, el 9 ago. 2019
Thank's for your return Hope to see you again. Philippe

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Nous sommes venus par temps de grosse chaleur et la configuration de la terrasse fait qu'il est impossible de se tenir dehors (impression d'étuve). La propreté de l'appartement était vraiment à désirer... Sinon la situation est super, possibilité d'aller au centre-ville à pied. Le parking souterrain protège les véhicules de la chaleur.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de mdv, el 11 jul. 2019
Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas passé comme vous l'espériez. Effectivement en été il fait très chaud en Provence. Quand à la propreté de l'appartement, il fallait nous le dire et nous aurions refait le ménage. Cordialement Le Mas de Valrugues.

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de mdv, el 1 jul. 2019
Bonjour, Pourriez vous être plus spécifique. mdv

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Facilities in apartment were excellent. Only thing missing is provision of a dish towel for the kitchen
Se hospedó 5 noches en junio de 2019
Respuesta de mdv, el 3 jul. 2019
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous espérons vous revoir bientôt.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Perfect for a family
The hotel was exactly what we needed with a toddler as lots of room to run around. The surrounding area was beautiful also.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Philippe, el 26 sept. 2018
Hello, Thank you for your return. Hope to see you soon. Philippe.

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good place
Great stay and enjoyed the welcome from the owner
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Philippe, el 22 ago. 2018
hello and thank you for your comments. best regards.

4/10 Malo

franck, lyon

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Pas propre
Pas propre eau de piscine trouble canapé lit cassé piqué la nuit par des puces sur tous le corps sûrement les couvertures
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Philippe, el 26 sept. 2018
Bonjour, l'eau de la piscine est trouble quand nous utilisons le robot, il faut attendre quelques heures avant que la filtration fasse son travail. Je vous rappelle que nous effectuons des tests piscine deux fois par jour et que les mesures de chlore et de Ph sont toujours bonnes, sinon la piscine serait fermée.Nous n'avons pas de puces dans la résidence mais comme partout des moustiques. Malheureusement, je vois toujours des appartements avec les fenêtres ou portes ouvertes. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre résidence. Cordialement, Philippe.

6/10 Aceptable

June L.

Some good features but not enough for cost.
This property is not a charming place that provides a sample of living in Provence. It had three good features: nice underground parking, a truly nice terrace and the AC was excellent. On the down side, the inside looked like a men's dorm. The furniture was ugly, cheap and uncomfortable. (Neither the sofa nor the bed offered a moment's comfort.). The pillows were terrible. There were no paper towels or dish towels. The kitchen was minimally equipped and badly lit. There was no oven and the microwave took five minutes to heat one cup of water. This was the most costly of the three properties I stayed in in France (the other two being in Paris and Avignon). It was overpriced by at least one third according to other Home Away experiences. I will go elsewhere the next time.
Se hospedó 9 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Rapport qualité prix médiocre
Lieux basics, literie fatiguée, canapé lit ultra fatigué !!! Et ayant déjà beaucoup servi ... cher pour ce que c est !!! Hôtels dans la ville de St Rémy au même prix , et mieux placé.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Respuesta de Philippe, el 24 ago. 2018
Bonjour, nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait pleinement, nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement,

6/10 Aceptable

Kanika

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
The air conditioner was not working. The staff was not courteous or apologetic about the fact that we had sleep in this hot weather.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Philippe, el 22 jun. 2018
Hello, the fact that the air conditioning is not the fault of the staff. and the air not working is a big problem for us and I am sure that I (Philippe) did apologize for it. I am sorry again for the inconveniant.

8/10 Bueno

BERNARD

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
endroi tres bien situe

8/10 Bueno

CLARA

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

6/10 Aceptable

ek

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Bien
Bien pour un court séjour. Ok avec un tarif hors saison, mais un peu cher au tarif normal.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Catherine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Appartement calme, propre, neuf
Parking gratuit, appartement spacieux même avec le canapé deplié. Linge propre et en bon nombre. Manque seulement un linge de cuisine pour. Essuyer la vaisselle. Cafetière un peu petite et légère. Tout le reste est parfait.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Dominique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Philippe, el 16 sept. 2017
merci pour votre retour. a bientôt Philippe

8/10 Bueno

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de Philippe, el 9 sept. 2017
merci pour votre retour. Philippe

8/10 Bueno

Caroline , Angels Camp

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Close to St. Remy and Les Baux
We enjoyed the pool. It was close to town, local sites and wine tasting. Basic amenities in the room and parking on site. WiFi was weak.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Respuesta de Philippe, el 28 ago. 2017
un grand merci pour votre commentaire. Cordialement,

8/10 Bueno

marion

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
tres moyen
apart hotel correct attention a la propreté, le service est tres en dessous de ce que propose le site habituellement. la piscine est petite le materiel veillissant. la reguon très sympa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de Philippe, el 9 sept. 2017
Bonjour, pourriez vous nous donner des détails afin que nous puissions nous améliorer. merci d'avance. Philippe.

8/10 Bueno

ROLAND

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
mini trip à Saint-Remy
Séjour court de deux nuits pour visiter des amis et assister au vernissage d'une exposition.

8/10 Bueno

ROISNE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel à recommander pour sa tranquillité
Bel emplacement, suite très confortable, bon petit déjeuner. Très bon accueil. Piscine agréable

6/10 Aceptable

Cliente verificado

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

6/10 Aceptable

Lucien, Cannet

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Halte sans prétention
Halte sur la route vers les Baux

6/10 Aceptable

Gordon

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

karine, Bedarieux

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super!!!!
Super accueil chaleureux!! Calme . Appart spacieux . Tout était super

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It is not a hotel..
It is not eligible to call hotel, the main gate kept opened for whole night, our rooms just located in front of a muddy yard, there was no staff at 9, the hotel left the keys on the reception door, the rooms were dirty and smelly...
Respuesta de Philippe, el 5 jul. 2016
hello, you are right, this is not a hôtel, this is a résidence. we have reception hours and everything is explained in your reservation. as far as the apartment, dirty and smelly, that's a surprise, it would be better to tell those things to the manager when you are in place. I am really sorry that your stay was not perfect. best regards. .

10/10 Excelente

Fabien, Lyon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très sympas. A refaire.
Vraiment sympas. Si vous voulez être tranquille pour se reposer c'est idéal tout en étant proche du centre de est Rémy.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonne adresse
Bonne situation. Bon accueil. Stationnement ok et à côté du logement. Extérieur agréable (fleurissement, plantations, ...). Dommage que la piscine ne soit pas couverte pour en profiter en hors saison.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Carl, Rheinland

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Guter Standort in der Provence
Wir haben vier Nächte hier verbracht, der Ort ist ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge in die Provence. Die Appartements sind ausreichend groß, sauber und gut ausgestattet. Kleine Kritikpunkte: Unser Safe und das W-Lan funktionierten nicht. Man erreicht St. Rémy fußläufig in 10 Minuten, das ist super. Leider war - trotz schönen Wetters - der Pool schon geschlossen, das ging aus der Beschreibung nicht hervor. Insgesamt kann man die Anlage empfehlen.

6/10 Aceptable

Laurent

10/10 Excelente

Colette, Lyon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Environnement très agréable, très bon appart'hôtel
nous étions un petit groupe et avons eu un excellent accueil ; les appartements correspondaient parfaitement à la description, j'avais également réservé le petit déjeuner pour tout le monde et nous avons été très bien servi directement dans les appart' Très bon rapport qualité prix pour cet établissement à 15 mn à pieds du centre, donc à l'écart du tumulte... de la fête votive de ce WE là, nous avons donc pu apprécier le calme et l'environnement est très agréable. Nous y reviendrons, en famille ou en groupe ! endroit idéal pour passer quelques jours de vacances, voire plus.

8/10 Bueno

c j

Le gustó: Condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

CHRISTOPHE, salon de provence

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
we en famille
calme, grand patio (appart en rdc), parking sous-terrain, logement 1 chambre très bien équipé, rien à dire de négatif

10/10 Excelente

Charlotte, Tjörn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
St Remy De Provence ett sätt att bo
vi var där i två dygn besökte St Remy de Provence och badade i poolen. Fräscht rum med AC. Vackert område. Trevlig oerdonal. Wifi dock begränsat till receptionen. inga måltider ingick.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great for families
Excellent option, well equiped and grest location. Management very frindly.

8/10 Bueno

Graeme, Melbourne Australia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aussie in Provence
Good value apartment style accomodation close to the old town centre. Friendly and helpful manager. WiFi needs to be extended to individual apartments not just confined to the office/pool area. Given that the accomodation is mainly for holiday makers it would be nice to have at least a couple of TV channels in English

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones