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Opiniones de Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza

4 out of 5
Four Points by Sheraton Surabaya, Tunjungan Plaza
Jl Embong Malang 25 - 31, Tunjungan Plaza, Surabaya, East Java

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 165 de 243 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 64 de 243 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 243 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 243 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 243 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Viviana

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de The Four Points Tunjungan Plaza Team, el 17 ene. 2024
Dear VivianaThank you for choosing Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza for your recent stay! We're delighted to hear that you enjoyed your time with us. Our team works hard to provide a memorable experience, and your positive feedback is truly appreciated. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Safe travels,The Four Points Tunjungan Plaza Team

8/10 Bueno

Chi

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Tomohide

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de The Four Points Tunjungan Plaza Team, el 29 ene. 2024
Dear Tomohide,Thank you for choosing Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza for your recent stay! We're delighted to hear that you enjoyed your time with us. Our team works hard to provide a memorable experience, and your positive feedback is truly appreciated. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future.Safe travels,The Four Points Tunjungan Plaza Team

10/10 Excelente

Gatot

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de The Four Points Tunjungan Plaza Team, el 29 ene. 2024
Dear Gatot,Thank you for choosing Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza for your stay! We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us. Your kind words truly motivate our team to continue delivering exceptional service. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Safe travels,The Four Points Tunjungan Plaza Team

10/10 Excelente

raymond

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Four Points Tunjungan Plaza Team, el 17 ene. 2024
Dear Raymond,Thank you for choosing Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza for your stay! We are delighted to hear that you had a wonderful experience with us. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Safe travels,The Four Points Tunjungan Plaza Team

10/10 Excelente

BAYU

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Four Points Tunjungan Plaza Team, el 17 ene. 2024
Dear Bayu,Thank you for choosing to stay with us at Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza! We are delighted to hear that you enjoyed your time with us. Your positive feedback is truly appreciated. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another memorable stay in the future.Safe travels,The Four Points Tunjungan Plaza Team

10/10 Excelente

Andri

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de The Four Points Tunjungan Plaza Team, el 17 ene. 2024
Dear Andri,Thank you for choosing Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza for your stay! We're thrilled to hear that you enjoyed your time with us. Our team works hard to provide a memorable experience, and it's always rewarding to receive positive feedback. We hope to welcome you back soon for another wonderful stay.Safe travels,The Four Points Tunjungan Plaza Team

10/10 Excelente

Khunthur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de The Four Points Tunjungan Plaza Team, el 17 ene. 2024
Dear Khunthur,Thank you so much for choosing to stay with us at Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza! We're delighted to hear that you enjoyed your stay. Your positive feedback is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Safe travels,The Four Points Tunjungan Plaza Team

10/10 Excelente

PIN HAN

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de The Four Points Tunjungan Plaza Team, el 17 ene. 2024
Dear Pin Han,Thank you for choosing Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza for your stay! We're delighted to hear that you had a great experience. Your positive feedback means a lot to us, and we hope to welcome you back for another wonderful stay soon.Safe travels,The Four Points Tunjungan Plaza Team

10/10 Excelente

KANA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good location and yummy breakfast
Very convenient location. Just next to shopping mall w restaurants & fast foods. Very yummy breakfast buffet with fresh juice, handmade noodle etc…
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de The Four Points Tunjungan Plaza Team, el 17 ene. 2024
Dear Kana, Thank you for choosing to stay with us at Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza! We're delighted to hear that you enjoyed your time here. Your kind words are truly appreciated, and we look forward to welcoming you back for another wonderful experience.Safe travel,The Four Points Tunjungan Plaza Team

10/10 Excelente

WANG MENG

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Bart

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fijn zwembad, goed ontbijt, fitness, goede locatie.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

DEXTER

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

kris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff, clean and closed to the shopping centre and restaurants. What I don't like about this property, the lobby is not in the first/ground floor. You need to go to different floor to reach the lobby from entrance floor.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

4/10 Malo

Evelyn

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Lily

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Andrew

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great staff!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Muhammad

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staffs and food were excelent.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Vienna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Jihoon

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
쾌적하고 편안합니다
쾌적하고 좋았어요 :)
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

8/10 Bueno

Chan

10/10 Excelente

C

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Agus

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Greg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Just a short trip to Surabaya
Just a short trip to Surabaya, the hotel was lovely, very friendly staff, very clean. Its a very central location with easy access to the mall's and city.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Leony

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

6/10 Aceptable

CHINLING

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Serena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

Richard

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Lidyawati

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Santi

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Kwangsu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

VIJAY

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean and Comfortable
Very clean and comfortable Friendly and well mannered staff
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

jelita eka

Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Bella

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hospiltality
The staff is so nice and helpfull, breakfast menu has a lot of option. I enjoy my stay in here and definetely will go back again.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice pretty new hotel in the central of the city Mall Tunjungan Plaza, very convenient for strolling around the 6 malls. Travel with family with a child, liked the overall hotel ambience, nice pool special for kids, although not like a waterpark but its very safe. Staff are all very attentive, service is good. Room wise, I had a nice big bed so we can sleep conveniently with our child, and big and soft pillows too. Big yes for location and bed quality.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Arie Ard, el 10 mar. 2021
First all we would like to thank you for good feedback to us. We hope you have enjoyed your stay with us at Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza. We strive to make the experience at here one you will remember forever. Your encouraging review will help us constantly improve our Hotels quality and services, and also we hope to welcome you back again when you visit The City of Heroes again, near future! We love having you here. We are flexible and easygoing, but never compromise their standard. And also we are know what they want and go for it. Looking forward to welcoming you back again at Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza soon. Thank you and Regards

10/10 Excelente

bagus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Arie Ard, el 10 mar. 2021
First all we would like to thank you for good feedback to us. We hope you have enjoyed your stay with us at Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza. We strive to make the experience at here one you will remember forever. Your encouraging review will help us constantly improve our Hotels quality and services, and also we hope to welcome you back again when you visit The City of Heroes again, near future! We love having you here. We are flexible and easygoing, but never compromise their standard. And also we are know what they want and go for it. Looking forward to welcoming you back again at Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza soon. Thank you and Regards

10/10 Excelente

Ryu

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
Respuesta de Arie Ard, el 10 mar. 2021
First all we would like to thank you for good feedback to us. We hope you have enjoyed your stay with us at Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza. We strive to make the experience at here one you will remember forever. Your encouraging review will help us constantly improve our Hotels quality and services, and also we hope to welcome you back again when you visit The City of Heroes again, near future! We love having you here. We are flexible and easygoing, but never compromise their standard. And also we are know what they want and go for it. Looking forward to welcoming you back again at Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza soon. Thank you and Regards

8/10 Bueno

Yemima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 2 noches en enero de 2021
Respuesta de Arie Ard, el 10 mar. 2021
First all we would like to thank you for good feedback to us. We hope you have enjoyed your stay with us at Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza. We strive to make the experience at here one you will remember forever. Your encouraging review will help us constantly improve our Hotels quality and services, and also we hope to welcome you back again when you visit The City of Heroes again, near future! We love having you here. We are flexible and easygoing, but never compromise their standard. And also we are know what they want and go for it. Looking forward to welcoming you back again at Four Points by Sheraton Surabaya Tunjungan Plaza soon. Thank you and Regards

8/10 Bueno

Sungmin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

hiroshi

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Lily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Upgraded
Upgraded to Sheraton Hotel Surabaya 5 stars hotel for a 4 stars hotel price
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Free Upgrade to 5 stars hotel
Upgraded to Sheraton Hotel Surabaya Best service, best hospitality
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

Norazlin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
it is a very clean hotel with very friendly staff.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Ryu

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
大型ショッピングモールに隣接しているため利便性は非常に良かったでです。
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything ok
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020