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Opiniones de Courtyard by Marriott Seattle Federal Way

3 out of 5
Courtyard by Marriott Seattle Federal Way
31910 Gateway Center Blvd S, Federal Way, WA

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 396 de 717 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 203 de 717 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 73 de 717 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 25 de 717 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 717 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ceci

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jennifer, el 25 mar. 2024
thank you for your feedback! We will share this with our staff!

10/10 Excelente

Domingo

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Leialoha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Jennifer, el 20 may. 2024
Thank you for your feedback! We appreciate you taking the time to let us know how your stay was!

8/10 Bueno

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
For $300 a night the bathrooms are pretty dated
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Jennifer, el 6 may. 2024
Thank you for your feedback. We will share this with our management and owners for our next renovation.Have a great day!

8/10 Bueno

Viphone

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jennifer, el 22 may. 2024
Thank you! We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jennifer, el 29 abr. 2024
Thank you for your feedback! We will share this with our team!

10/10 Excelente

Christopher

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jennifer, el 22 abr. 2024
Thank you for your feedback! We appreciate hearing from you and will share with our team!

8/10 Bueno

Anitra

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Will stay again
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Jennifer, el 16 abr. 2024
Thank you for your feedback! We appreciate hearing from you and will share with our team!

8/10 Bueno

jeanne

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Jennifer, el 6 may. 2024
Thank you for your feedback! We will share this with our team!

2/10 Terrible

Andrew

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kiahna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thought the breakfast was free but found out it wasn’t. Overall everything was okay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jennifer, el 15 abr. 2024
Thank you, Kiahna, for your feedback. Our apologies for any miss-understanding with what is included for our Courtyard Brand hotels. We are glad you enjoyed your stay despite that and look forward to you returning in the future!

10/10 Excelente

Joy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was so amazing and friendly
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Jennifer, el 2 abr. 2024
Thank you so much for your feedback! We appreciate it! We will be sure to share this with our staff. Have a great day!

8/10 Bueno

Teh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good stay
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Ingrid, el 31 mar. 2024
Thank you for your review! We appreciate your business!

10/10 Excelente

Thomas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s very nice
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jennifer, el 26 mar. 2024
Thank you for your feedback! We will share it with our staff!

10/10 Excelente

Lisa-Marie

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient to KCAC.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jennifer, el 25 mar. 2024
Thank you for your feedback!We will share this with our staff!

10/10 Excelente

Melissa, Bainbridge Island

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is a great hotel. Very friendly staff and nice rooms. Will definitely stay here again.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Jennifer, el 25 mar. 2024
Thank you for your feedback! We will share this with our staff!

10/10 Excelente

Nina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jennifer, el 25 mar. 2024
Thank you for your feedback! We will share it with our staff!

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly staff. They were very polite.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Jennifer, el 22 mar. 2024
Thank you for your feedback! We will share with our staff!

10/10 Excelente

Monique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel. Staff was kind and helpful. Room was nice. Hear wouldnt go down past 70°. Other than that great night.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Management team, el 26 feb. 2024
We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Man

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Average. No breakfast included like others in the area.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Management team, el 26 feb. 2024
We appreciate your feedback!

6/10 Aceptable

Yuzuki

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The location is very convenient. Just at right off highway, yet no noise from highway while staying. Only one thing was, there was some loud noise for few times in the middle of the night, sounded like pipe blowing or water running in pipes from shower? The noise sounded like from the wall (though I’m not sure because I wasn’t fully awake to investigate). It was loud enough to wake me up, but otherwise it was a nice easy stay.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jennifer, el 23 feb. 2024
Thank you for your feedback! We are so sorry you were awakened by that noise. We don't know what it was, but we will look into it! Thanks for letting us know, and we are glad you enjoyed your stay otherwise!

10/10 Excelente

Crissy

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Jennifer, el 14 feb. 2024
thank you so much for sharing your feedback! We will share with our staff!

6/10 Aceptable

Timothy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
You use the cheapest thinnest toilet paper ever. Not usual Marriott standards. Some bath towels getting pretty thin.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Management team, el 26 feb. 2024
We appreciate your feedback!

10/10 Excelente

Jin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 11 ene. 2024
Thank you for sharing your feedback with us! We will share this with our team!

10/10 Excelente

Serjei

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 11 ene. 2024
Thank you so much for your feedback! We will share this with our team!

10/10 Excelente

Donald

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 4 ene. 2024
We appreciate your feedback! Thank You! We will share this with our team.

10/10 Excelente

Renesha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This hotel is really nice I definitely come back
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 18 dic. 2023
Thank you so much for your feedback! We will share with our team and look forward to your next stay!

8/10 Bueno

Praveen

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 14 dic. 2023
Thank you so much for your feedback! We'll share this with our team!

10/10 Excelente

George

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff went above and beyond to help me provide temporary housing for a person in need. It was a stressful situation in my mind, but the staff especially Cheri made everything a dream.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 14 dic. 2023
Thank you so much for sharing your feedback. We will share this with our team and Cheri specifically! Very glad to know we could assist in making everything a bit smoother for you!

10/10 Excelente

Joy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was wonderful and very accommodating!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 14 dic. 2023
Thank you for sharing your feedback! We will share this with our team!

8/10 Bueno

Marlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
All good
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 21 nov. 2023
Thank you so much! We appreciate your feedback! We will share this with our team!

8/10 Bueno

Ken

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy freeeay access and many nearby restaurants.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 13 nov. 2023
Thank you for filling out our survey. We will share with our staff, and are happy you found our location convenient!

2/10 Terrible

sammi

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Notes.com should have shown the $150 non refundable pe fee in booking and I should have had to opt in. I choose in booking I was bringing a small dog.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de AGM, el 8 nov. 2023
Hi , Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. Our apologies if hotels.com did not provide you with opt in or out link for a pet cleaning fee information however when we looked up the information provided pet fee is stated on the main page for our hotel booking. We charge the fee due to the extensive cleaning of the pet rooms. I have shared your feedback with the leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent similar issue from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Excelente

LaShonda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 24 oct. 2023
Thank you so much for your feedback! We will share this with our staff!

10/10 Excelente

Joel, bellingham

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy check in. Friendly staff. Well maintained facilities.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 16 oct. 2023
Thank you so much for your feedback! I will be sharing this with our staff! We appreciate hearing from you!

10/10 Excelente

Staci

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice place . Really enjoyed it
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 13 oct. 2023
Thank you so much for the nice feedback! We will share this with our team and are happy you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Lindsey

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 10 oct. 2023
Thank you so much for your feedback! We will share with our team that you had a great stay!

8/10 Bueno

Sierra

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
They do not and will not help with bags.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Jennifer, el 6 oct. 2023
Hello, and thank you for your feedback. Courtyard as a brand does not provide bell-service and limited staffing at the front desk making it difficult to step away from the desk to assist with bags. I apologize this did not meet your expectations.

10/10 Excelente

Glenn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 2 oct. 2023
Glad to hear it! Thank you for your feedback and we will share with our staff!

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel and staff were most obliging and helpful . Domestic staff were equally helpful Felt very safe in the hotel but wouldn’t like to wander around outside for any distance
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 25 sept. 2023
Thank you for your feedback! I will share with our staff and management!

10/10 Excelente

Suzanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed here on a recent trip to Seattle. It was so convenient, quiet and clean.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jennifer, el 20 sept. 2023
Thank you for your feedback! We will share this with our team!

10/10 Excelente

Zufan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good service
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Jennifer, el 20 sept. 2023
Thank You for your feedback! We will share with our staff!

8/10 Bueno

Jodee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Convenient and clean.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ingrid, el 10 sept. 2023
We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Yutaka

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Comfortable to stay with reasonable rate.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Ingrid, el 10 sept. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Patrick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Ingrid, el 10 sept. 2023
Thank you for staying with us!

2/10 Terrible

Maritza

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jennifeer, el 25 sept. 2023
Thank you for your survey - please advise how we could have served you better.thank you!

10/10 Excelente

jack

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jennifer, el 31 ago. 2023
Thank you for your feeback! We will share this with our staff!

10/10 Excelente

Si, Covington

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
…
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jennifer, el 31 ago. 2023
Thank you for your feedback! We will share with our staff!

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good experience. Nice pool faciloty. Would stay again
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ingrid, el 28 ago. 2023
We really appreciate you for taking the time to give us your feedback!

10/10 Excelente

Peggy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Ingrid, el 28 ago. 2023
We really appreciate you for taking the time to give us your feedback!