Exterior
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Opiniones de Palais de Chine Hotel

4.5 out of 5
Palais de Chine Hotel
No 3 Sec 1 Chengde Road, Taipei

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 603 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 272 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 91 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 1001 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.8/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Mariano

Viaje de negocios
They charged me an additional night despite before check in I reduced from 3 nights to 2 nights
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ada

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
we appreciate all the staff they are very helpful especially Kevin and another female staff （soory forgot her name）they both very helpful and solve our problems. Once again thank you both of them.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Chi Man Josephine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Wonderful service, excellent location.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Tadaaki

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
立地は最高。 治安も大変良い。 スタッフのサービスは、5つ星ホテルとしては全く足りない。以下記述。 家族4人で4泊の滞在。 アメニティに関して、ホームページでは、環境配慮の観点から部屋に置いてないので6階に取りに来てくれたら渡すと書いてあった(最近のホテルはこれはよくある)。 それで6階に取りに行ったら、スタッフから、「私たちはアメニティは置いてないのだ、今日に関しては後で部屋に持っていくが、明日以降はない。よく覚えておいてくれ。」という口調で言われた。 まあ、仕方ないかと思って、部屋で待っていたら、1人分のアメニティを持ってきた。 私たちは4人で泊まっているのだから、やり取りの相違があるかも知れないことも踏まえれば、念のため、普通は4人分を持ってくるかと思う。 それは仕方ないなと思ったが、次の日のルームクリーン後、部屋に戻ったらタオルが2人分しかない。 4人で泊まっているのは分かってないのかなと思って、フロントに電話した。ホテルのルームクリーンはほとんどの場合外注だから、フロンの方に、「ここのルームクリーンは、部屋に何人の人が泊まっているのかのチェックはさせずにルームクリーンさせているの？」と。 もちろんチェックしていますと返事があるものだと思っていたら、「ルームクリーンにあたっては、部屋の人数チェックはしていません。」との返事。 これは本当に驚いた。 そして改めて、これはクレームですから、きちんと部屋の人数を確認してタオルの準備などをさせて下さいと伝えました。 その次の日、予想通りというか、3人分のタオルがありました(笑)。 これ、あくまで5つ星ホテルとしては、サービスレベルは最低クラス。 このホテルには初めて泊まったので、たまたまそうなってしまったのかもしれないけれど、それを差し引いても、もう次は泊まりたくないです。 最後のチェックアウトの時、私のクレームはみんなで共有されているのか、という確認をしたら、全く知らなかったと。 それで、責任者みたいな方が出てきて下さって、良い対応はして下さったのですが。 それでも、とても残念な思い出になりました。
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Hirofumi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great food, great location, great staff.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ada

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
staff is very nice and helpful
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

KA LEUNG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good location for travelling. Room tidiness is great.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Iwakiri, Ikoma

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good location: This hotel is located very close to the Taipei Main Sta. Tasty breakfast: We enjoyed fresh and tasty breakfast. Especially, 魯肉飯 grabbed my stomach. Friendly and professional staffs: They serve high level of service.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

YUKA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
台北駅からアクセス便利なホテルです。スタッフもフレンドリーです。台北に来るときは、また利用したい。
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

KOHTA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good! Everything is no problem!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Mutsuyo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
ホテルの立地やスタッフの対応、インテリアや雰囲気は素晴らしいのですが、部屋や廊下が暗すぎて危ないです。せめて洗面台は明るくしてもらわないと化粧ができません（笑）。あと、照明の調節方法やテレビの使い方が難しすぎて疲れて部屋に帰ってきて操作するとイライラします。エレベーターも8基もあるのに来るのが遅いです。全体的に素敵なホテルなのにこうしたことで印象が悪くなりもったいないと思いました。
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

yulin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Yasuo, Kawasaki

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Makoto

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
設備、サービス、立地は最高でした。 ただトイレの音が丸聞こえだったのが残念でした。
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Hino

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
とてもおしゃれで、若年層向きかも。暗すぎてエレベーターの階数ボタンが見えない、デジタル化されすぎてルームサービスメニュー探すだけで一苦労した。サスティナブルを全面に持ち出してるけど、レストランの朝食がビュッフェだけしかないのは矛盾。 何より、風呂の水の出が悪くて、10分かけても半分も貯まらないのもサスティナブルだとしたらやりすぎ。スタッフの対応は丁寧なので、不満は設備とコンセプトです。
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Mai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff are nice, foods are good. But the room are little dark, need better light or light bulbs in the room .
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Tiong Leong

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel with excellent staff in an excellently convenient central location in Taipei.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

John

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent staff hospitality
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Francis, San Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff; very helpful. Problem is trying to turn off lights in the room, way to complicated. I also do not like where the sink is, near middle of room.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Kam, Great Neck

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My stay at the Palais de Chine Hotel in Taipei was exceptional, and I highly recommend it to anyone visiting the city. The hotel stands out for its cleanliness and excellent service, with staff members who are attentive and always ready to assist. Location and Accessibility: One of the best features of the hotel is its proximity to Taipei Main Station. This is particularly convenient if you're flying out with one of the main Taiwanese airlines, allowing you to check in your luggage at the station and enjoy a luggage-free day in the city. The hotel is also adjacent to a large shopping center, which is a short walk away, though not directly connected to the hotel. The underground pathway linking the station to the shopping center is quite intricate and not open 24 hours, which can be inconvenient for early morning arrivals or during rainy weather. Dining: The hotel's Chinese restaurant holds a Michelin three-star rating and is a culinary highlight in Taipei. However, securing a table requires advanced booking, even for hotel guests. Room Amenities: The rooms are well-appointed, though the only minor issue I encountered was the weak toilet flush, which could be improved. Conclusion: Overall, the Palais de Chine Hotel provides a luxurious and convenient stay with a few minor navigational quirks. Its top-notch cleanliness, strategic location, and exceptional dining make it a prime choice for travelers looking for quality accommodation in Taipei.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Yasushi

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
久しぶりに宿泊しましたが、相変わらずとても良いホテルでした。 朝食は色々あり楽しいのでゆっくり楽しんでください。 近年 ヨーロッパのホテルなどでよく見かけるエコの為にアメニティは用意してないというのはあまり好きではないですが、それ以外は完璧です。
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

MOEKO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

LANFANG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
交通点とっても良い。買い物しやすい。 お部屋中広い、ベッドも硬さ良いでした。
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

alexander, orange

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good location. Nice stuff. High class Room is clean.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

YOSHIKAZU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
開業以来宿泊したいと思っていました。やっと泊まる事が出来、妻も喜んでいました。
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tetsuya

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
特にストレスはありませんでした。
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Lily, Singapore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Overall very good stay
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

haibin

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
The staff are very friendly and helpful. The facility is too old. It’s difficult to figure out how to switch a light and to adjust hot water. There could be an introduction video to teach customers to use this facilities. Besides the light is too dark in the room.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

LI HSUAN

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
地點很方便，服務態度也相當的好，整體非常滿意👍💛💛💛 唯一美中不足的地方，有請一樓幫忙叫車到機場，但是配合的車行似乎水平普通，叫來的車子比較舊一點。
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Kimie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
朝食でオーダーメニューにあるシナモンロールが最高！ローカルフードのシェントゥジャンや牛肉麺は勿論、しゃぶしゃぶもあるしパンもフルーツ、アイスも充実。 フロント向かいのビジネススペースは革張りのソファにおしゃれな雑誌がたくさんあるし、ビジネスセンターとしても使い勝手が良さそうだった。プリンターもあり。 台北駅直結たがメトロからの移動は最寄りルート五階段しか無いのが難点かな。 そ荷物の預かりも丁寧だし、宿泊先日からスーツケースを預かってくれたし、チェックアウト後にからすみを冷蔵保管してくれたのもたすかった！ お部屋も雰囲気も最高。フロアには炭酸水や御水がフリーて給水できるかエリアもあった。超おすすめ！
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Douglas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing staff, perfect location, beautifully appointed traditional styling, excellent food. I will stay here the next time we come to Taipei.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ami

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Yoko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

aya

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
スタッフのサービスやホテルのクオリティは最高です。 アメニティがほとんどないのが残念。 それ以外は全てにおいて最高です。
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

KIU

Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Sylvia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Peter, Halifax

Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Bock Yang

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Superb location just next to Taipei train station. Breakfast is amazing with many of the taiwan delicacies such as braised pork rice, yong he soybean. Decor is delightful as well. Absolutely enjoyed my stay and will be back again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jacques, Montreal

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Tout était parfait. Excellent service,belle chambre et buffet varié et de bon goût. Je suis resté six nuits et, pourtant, j'aurais pu demeurer à cet hotel un peu plus longtemps. Je regrette seulement fe ne pas avoir eu l'occasion de diner au restaurant de l'hôtel
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Hui San

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Arrived on April 3rd and departed on April 6th. Our stay coincided with an earthquake. The property seemed excessively dim for our taste. Throughout the nights, particularly in the early hours, the lights and television frequently flickered off, possibly related to the earthquake. Despite experiencing an earthquake during the second night, it was bearable. However, the lights and TV continued to intermittently turn off. On the third night, both the lights and TV ceased functioning altogether, leaving us in darkness. Although the walkway lights remained on, we found it uncomfortable to sleep without proper lighting and eventually resorted to activating the lights using the AI function. Considering the premium price we paid and the experiences we encountered, I am hesitant to choose this accommodation for future trips.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

YUTA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Tetsuya

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフは皆さん親切で丁寧な対応でした。 部屋の隅々までは清掃が行き届いてないと思いました。 お湯を沸かすキャトルから水が漏れます。 早朝の地震は驚きましたが特に問題はありませんでした。 ホテルのコンセプトだと思いますが、ロビーや部屋が暗すぎます。
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Gordon

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was very professional and accommodating. They gave excellent recommendations for dining and aided in all requests asked of. Shout out to John and Ken and Patty at the bell and concierge. Our room was close to the elevators and we rarely heard any noise from the hallways. Only concern was the lack of information and communications to the room after the earthquake! Not really holding that against the hotel.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

shuji

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
素泊まりでしたが、この価格でこのクオリティのホテルに泊まることが出来て、とても良かったです。英語、台湾語が一切話せない私達でしたが、少しも不自由はありませんでした。スタッフの方は日本語が話せなくても、すぐに翻訳アプリで対応してくれました。素敵な家族旅行にすることが出来ました。
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

MITSUHISA

Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
部屋は広くてよかったがシャワーが弱い　
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Nogibuchi

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I found my stay at Palais De Chine to be quite pleasing overall. The room was tidy and well-arranged. Nonetheless, I think there's room for enhancement in their staff's English fluency and a need to cease the morning interruptions for room cleaning checks.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

KATSUKI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de 君品酒店總經理 Amy Yu, el 3 abr. 2024
親愛的KATSUKI貴賓您好，感謝您選擇入住君品酒店，我們非常開心得知您對這次的服務和體驗感到滿意，並對君品酒店表示肯定。能夠提供您優質的服務並讓您在君品酒店度過美好的時光，是我們最大的榮幸。再次感謝您給予我們寶貴的回饋，我們衷心期待著您再次光臨，請讓我們能夠再度為您提供愉快的住宿體驗。祝您心想事成！

6/10 Aceptable

Edward

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The location is good, it is central and next to Taipei train and bus station. The hotel staffs are very friendly and courteous. They make you feel VIPs here. There are a few down sides though. For one, there are a few homeless around next to the property (on the walking bridge). The hotel looks kind of old. I am not really sure about its age, but it looks old and dark. In fact, the entire facility whether it is lobby, room, restaurants, they are too dark to my taste. It makes it look not too enticing to stay
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Kenji

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
スタッフが親切で良かったです
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Amy Yu General Manager, el 28 mar. 2024
Dear Kenji,Thank you sincerely for choosing to stay at Palais de Chine Hotel and for your generous compliments.We appreciate your support and it would be our pleasure to welcome you back in the future for another delightful experience.Best regards from Taipei.