Alberca al aire libre
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Opiniones de Hotel Hacienda San Isidro

3 out of 5
Hotel Hacienda San Isidro
Plaza Principal 31, Tala, JAL

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 38 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 5 de 38 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 38 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 38 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 38 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

jhanavi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel está hermoso, súper limpio y el personal muy amable, lo único es que la alberca está bastante fría pero todo lo demás excelente.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sandra del socorro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hermoso lugar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Sandy

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
le falta mantenimiento a la alberca estaba muy sucia
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 4 ago. 2023
Estimada Sandy mil gracias por los comentarios, con gusto pasamos el reporte al área correspondiente, Saludos

10/10 Excelente

Ma

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy padre todo sobre todo el tema de los cuartos es algo excepsional muy limpia muy tranquilo y sobre todo muy seguro.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 9 jul. 2023
Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para compartir su experiencia con nosotros, esperamos servirle nuevamente

10/10 Excelente

Pablo

Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 9 mar. 2023
Gracias Pablo!! por tomarse el tiempo de compartir su experiancia en nuestro hotel

10/10 Excelente

Gabriela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio, trato amable, buena disposición, cuartos amplios, muy tranquilo
Respuesta de Zona Minerva guest service , el 12 ene. 2023
Gabriela mil gracias por tus amables comentarios, agradecemos la confianza, y esperamos verte nuevamente en esta tu casa

6/10 Aceptable

Ivan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Las fotos no son recientes
El hotel esta dentro de una pequeña población, sus habitaciones están hermosas, sin embargo la zona de la alberca esta muy descuidada
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 11 mar. 2022
Estimado Ivan gracias por sus comentarios, con gusto atenderemos sus comentarios. Esperamos verlo nuevamente.

10/10 Excelente

Luis Alberto

Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 16 ene. 2022
Muchas gracias Luis por tu valoración, esperamos verte pronto

6/10 Aceptable

dennis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Lastima que no es como era antes
El servicio fue excelente, no hay ninguna queja. Pero el nivel del hotel ha bajado (seguramente por la contingencia) porque el restaurante ya no esta, el jacuzzi afuera (que tanto disfrutamos durante la ultamia estadia) no functionaba, y el terminal para pagar con tarjeta tambien no funciono y tuvieron que resolverlo de otra manera. Si no fuera por la amabiliadad del personal seria muy mala la experiencia. Necesitan elevar el nivel a lo que era antes si quieren que regresemos y que lo recomendemos.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 16 ene. 2022
Dennis mil gracias por tu valoración, lamentamos mucho los inconvenientes ocasionados, en su próxima visita mejoraremos nuestro servicio para poder brindarle la mejor de las experiencias

10/10 Excelente

José Ivan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio muy bueno.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 17 nov. 2021
José mil gracias por tomarte el tiempo de enviarnos tus comentarios

10/10 Excelente

Armando

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Zona Minerva Guest Experience, el 30 jul. 2021
Gracias por su preferencia. Esperamos volver a servirle

10/10 Excelente

Abigail

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Zona Minerva Guest Experience , el 16 jun. 2021
Abigail mil gracias por tu valoración, nos alegra el saber que tu estancia con nosotros estuvo de lo mejor. Esperamos volver a verte, hasta pronto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy amable y servicial, lo recomiendo al 100 por ciento
Se hospedó 3 noches en febrero de 2021
Respuesta de Zona Minerva Guest Experience , el 9 mar. 2021
Hola, gracias por visitarnos, para nosotros es un placer el poder cumplir con sus expectativas de servicio. Esperamos verle nuevamente en esta su casa

10/10 Excelente

Alonso

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio!!!
Excelente estancia. Limpio, agradable y con un excelente servicio por parte de la gente en el hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Guest Services , el 4 mar. 2021
Estimado Alonso gracias por compartir su experiencia. Estaremos muy contentos de volver a recibirlo. Saludos de todo el equipo

10/10 Excelente

CLAUDIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
FELICIDADES, GRACIAS!!
excelente opción de descanso. Instalaciones cómodas, limpieza, colorido, comida muy rica y lo mejor es la atención de su personal.
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Zona Minerva Guest Experience , el 26 ene. 2021
Gracias Claudia por tomarte el tiempo de evaluar nuestro servicio. Mil gracias de parte de todo el staff. Esperamos verte nuevamente en esta tu casa

10/10 Excelente

Axel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado 100% todo PERFECTO!
Todo Perfecto! Todos muy amables, el desayuno delicioso, las habitaciones, el Hotel, las instalaciones, el Spa, todo Perfecto! Excelente para descansar, desconectarte de la rutina, para disfrutar en pareja y familia. Recomendación al 100%
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Zona Minerva Guest Services , el 13 ene. 2021
Estimado Alex, gracias por sus comentarios, nos agrada saber que superamos sus expectativas. Esperamos volver a servirle. Hasta pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Zona Minerva Guests experince , el 18 nov. 2020
Muchas gracias por su evaluación. Agradecemos mucho nos comparta su experiencia. Un gusto haberlo atendido

10/10 Excelente

CLAUDIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
FELICIDADES!!
excelente atención!! nunca había sentido tanta calidez y cuidado por parte de su personal, te hacen sentir en casa, nos venimos encantados mi familia y yo.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Gerencia , el 16 sept. 2020
Estimada Claudia, nos alegra mucho el haber cumplido con sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto en esta su casa.

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great romantic hotel
It was superb, Hotel was amazing just a beautiful as the pictures. Staff is very friendly, breakfast delicious and most of all the room was beautiful. I highly recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 22 dic. 2023
Thank you so much for your feedback. We hope to see you soon!!

10/10 Excelente

MARIA DEL ROSARIO

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 27 sept. 2023
Estimada Maria del Rosario, agradecemos sus comentarios, con gusto esperamos ser su mejor opción en hospedaje nuevamente ¡Hasta Pronto!

10/10 Excelente

NAYELI ARANZAZU

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 11 may. 2023
Nayeli muchas gracias por tu valoración, esperamos verte nuevamente

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The Good, The Bad & The Ugly
The GOOD: The Hotel is nice for relaxing very clean THE BAD: there's no clean/room service, swing pool is dirty cannot be used lots of dirt, leafs etc.... We ask for a near swimming park etc, we were recommended los volcanes god dame idk how to describe it, but i wanted to cut my veins off.... THE UGLY: town is very quiet at night the plaza lighting is from the 50's imagine, is seriously depressing, no life like a ghost town.... Really nothing to see or do there....
Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Shari

Le gustó: Servicio y personal
Nice service
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 16 abr. 2023
Shari muchas gracias por su valoración. Hasta pronto!!

8/10 Bueno

Alan

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 6 abr. 2023
Alan muchas gracias por su visita, esperamos verlo nuevamante.

8/10 Bueno

Esmeralda del Rosio

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Zona Minerva Guest Service, el 22 dic. 2023
Thank you so much for your feedback

10/10 Excelente

Claudia

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 23 mar. 2023
Claudia, mil gracias por compartirnos sus comentarios

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 23 mar. 2023
Fernando mil gracias por compartir su experiancia, esperamos verle nuevamente

10/10 Excelente

Lloyd

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 9 mar. 2023
Thanks Lloyd, we hope to see you soon

10/10 Excelente

Cristobal

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Zona Minerva guest service , el 13 dic. 2022
Cristobal agradecemos mucho su valoración, esperamos seguir siendo su mejor opción de hospedaje. Hasta pronto

8/10 Bueno

Werner

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 11 mar. 2022
Dear Werner thanks for your feed back.

10/10 Excelente

G DE JESUS

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Zona Minerva Guest Service, el 4 ene. 2022
Jesús, mil gracias por valorar tu estancia con nosotros. Esperamos verte nuevamente. Hasta pronto

10/10 Excelente

Jesús

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 17 nov. 2021
Jesús mil gracias por su calificación.

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Formidable Lugar
Un Gran lugar para descansar cerca de la ciudad, sin ruido y amplios espacios para convivir y platicar.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Zona Minerva Guest Service, el 1 oct. 2021
Francisco mil gracias por la oportunidad de servirte, esperamos volver a verte en esta tu casa. Hasta pronto

10/10 Excelente

JESUS ALEJANDRO

Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Zona Minerva Guest Service, el 20 sept. 2021
Jesús muchas gracias, por tu valoración. Esperamos verle nuevamente en esta su casa.

10/10 Excelente

C Isabel

Viaje en grupo
EXCELENTE ATENCION, INSTALACIONES MUY LIMPIAS
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Zona Minerva Guest Experience, el 2 ago. 2021
Isabel, muchas gracias por tus amables palabras. Esperamos verte pronto.

10/10 Excelente

elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SUPER SUPER RECOMENDADO LUGAR ENCATADOR
El lugar increible , atencion, confort , comida , en general nos trataron super bien , las habitaciones estan mejor que en la foto , salimos maravillados con el lugar
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Zona Minerva Guest Experience , el 21 jun. 2021
Elizabeth para nosotros fue un gusto tenerte aquí en esta tu casa. Esperamos verte pronto. Gracias por tomarte el tiempo de compartirnos tu experiencia

10/10 Excelente

mabel

Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Zona Minerva Guest Service , el 7 jun. 2021
Muchas gracias, por detenerse a calificarnos, para nosotros fue un placer poder servirle. Esperamos verla de nuevo en esta su casa. ¡Hasta pronto!