Solicitamos em contato telefônico, antes da hospedagem um cuidado especial em virtude do aniversário de casamento é aniversário natalício do meu esposo e nada além de uma mensagem impressa foi feito. Mas, até aí , tudo bem. Quando chegamos no quarto com vista para o estacionamento, solicitamos um up grade, ainda que fosse pago e mais uma vez, não se teve boa vontade . Enfim, o hotel além de não tratar o hóspede com cordialidade e cuidado, está com uma estrutura ruim e jamais poderia ser classificado com resort.