Alberca al aire libre y camastros

Opiniones de Wyndham Tamarindo

3.5 out of 5
Wyndham Tamarindo
200m Al E Y 800m Al N Del, Bco, Ncal. De Tamarindo, Tamarindo, Guanacaste

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 445 de 914 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 282 de 914 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 107 de 914 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 914 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 31 de 914 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Marine, jaco

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza y servicios
Hotel descuidado, pero muy lindo, la vista la piscina y buena comida. Pero nuestro ac no funcionaba y nos tuvieron que pasar de habitación, el baño está muy descuidado. Cerámica manchada espejos sucios
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 1 abr. 2024
Buenos DìasUn gusto saludarleLamentamos sinceramente los inconvenientes que experimentó durante su estancia en nuestro hotel. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestras vistas, piscina y comida. Sin embargo, nos entristece escuchar que su experiencia se vio afectada por problemas con el aire acondicionado.Queremos que informarle que tomamos sus comentarios en serio y estamos tomando medidas inmediatas para abordar estos problemas. Nuestro equipo de mantenimiento está trabajando para resolver cualquier problema con el aire acondicionado y mejorar la calidad de nuestras instalaciones, incluyendo la limpieza y el mantenimiento de los baños.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y demostrarle los cambios positivos que hemos realizado. Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo durante su estancia actual o en futuras visitas, no dude en comunicarse con nosotros.

10/10 Excelente

Marta

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 25 mar. 2024
Good MorningI hope you are having a great dayThank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I am sure that all our hotel staff enjoyed attending to your needs, we hope to see you soon.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Demasiada buena ubicación y excelente opción! El servicio súper bueno
Respuesta de Reservaciones , el 12 feb. 2024
Buenos DíasUn gusto saludarleMuchas gracias por su visita y comentario nos alegra mucho saber que nuestra ubicación y servicio cumplieron con sus espectativas. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades , les esperamos pronto.

10/10 Excelente

Ivannia maría

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Reservaciones , el 13 feb. 2024
Good MorningI hope you are having a great dayThank you for awarding us a perfect rating and for recommending our hotel to fellow travelers. Our entire hotel team takes great pride in providing exceptional service, and we are delighted that we exceeded your expectations. We can't wait to welcome you back soon!

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good place
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservaciones , el 29 nov. 2023
Good MorningThank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I am sure that all our hotel staff enjoyed attending to your needs, we hope to see you soon.

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente habitaciones y cama
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservaciones , el 9 nov. 2023
Buenos DìasGracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades , les esperamos pronto.

8/10 Bueno

Ronny

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Reservaciones , el 7 nov. 2023
Good MorningThank you for taking the time to share your experiences with us. We are very happy to know that our staff made your stay pleasant.

4/10 Malo

Alina

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Extremada mente sucia la habitación, toallas y cama. El hotel sucio y descuidado. Pésima experiencia.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Reservaciones , el 23 oct. 2023
Buenos Días Sra AlinaUn gusto saludarle, Espero que este muy bien, agradecemos mucho su tiempo en evaluarnos, Lamento escuchar que tu experiencia en el hotel no fue de su agrado. La limpieza y el mantenimiento son aspectos clave para una estancia agradable para nuestros clientes tomaremos su comentario para mejorar los puntos indicados.Gracias por su comentario.

10/10 Excelente

ANGEL MAURICIO MEDINA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vista del lugar es increible
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de reservaciones , el 4 oct. 2023
Buenos DíasUn gusto saludarle,Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades , les esperamos pronto.

8/10 Bueno

Christian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel con una linda vista al mar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Reservaciones , el 19 sept. 2023
Buenos DìasGracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestro personal hizo que tu estancia fue agradable. asì como la vista al mar fueron los complementos perfectos. Esperamos verte pronto.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like the view !
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reservaciones , el 19 sept. 2023
Good MorningI hope you are having a great dayThank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I am sure that all our hotel staff enjoyed attending to your needs, we hope to see you soon.Best Regards

10/10 Excelente

Sebastian

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy recomendado
Fue una estadía excelente las instalaciones muy bonitas el personal muy amable y la comida y el desayuno muy rico
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de reservaciones , el 9 sept. 2023
Buenos DìasUn gusto saludarleGracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades , les esperamos pronto.

10/10 Excelente

sharon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reservaciones , el 10 ago. 2023
Good MorningI hope you are having a great dayThank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I am sure that all our hotel staff enjoyed attending to your needs, we hope to see you soon.Best Regards

10/10 Excelente

Luana

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mejoraría un poco en limpieza pero en general estuvo muy bien!
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Reservaciones , el 2 ago. 2023
Buenos DíasUn gusto saludare, Gracias por darnos una calificación perfecta y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Trabajaremos en el tema de limpieza como se nos sugiere, Estoy seguro de que todo nuestro personal del hotel disfrutó atendiendo a tus necesidades , les esperamos pronto.

10/10 Excelente

Angel

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermosa vista y muy bien ubicado en el centro.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Reservaciones , el 24 jul. 2023
Buenos DìasGracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con nosotros. Estamos muy contentos de saber que nuestra vista y ubicación fueron de su agrado. les esperamos pronto.

10/10 Excelente

sharon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente tofo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Reservaciones , el 30 may. 2023
Good MorningI hope you are having a great dayThank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. I am sure that all our hotel staff enjoyed attending to your needs, we hope to see you soon.Best Regards

8/10 Bueno

Carlos

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel es muy bonito y la comida es buena
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Reservaciones , el 24 abr. 2023
Buenos DiasUn gusto saludarle, Muchas gracias por su tiempo en evaluarnos, nos complace saber que el hotel y la comida fueron de su agrado. Esperamos pronto una nueva visita :)

8/10 Bueno

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien pero tiene su costo
El hotel está de lujo, las instalaciones en excelente estado, súper limpias, toda la experiencia excelente en general!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Reservaciones , el 16 mar. 2023
Good Morning,Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Tamarindo. It is always a pleasure to receive positive feedback.I am particularly pleased that you found a great stay with us. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at Wyndham Hotels and Resorts, we continuously strive to exceed your expectations.Best Regards

8/10 Bueno

Gloriana

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 5 dic. 2022
Buenos Dìas Sr Gloriana Un gusto saludarle, Muchas gracias por su evaluación. Esperamos servirle pronto nuevamente.

8/10 Bueno

Maria Ileana

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Hotel lindo. Mejorar desayuno y servicio
El hotel es moderno y bien ubicado. Cerca del centro de Tamarindo. Las habitaciones son comodas aunque el baño un poco pequeño. El desayuno podria ser mejor. Muy pocas opciones y repetidas dia tras dia. La piscina y la vista divinas. El personal es amable pero parece que fueran de otro pais. No me supieron decir cuales son las playas mas lindas o que hacer en un dia de lluvia. La limpieza muy dudosa.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 12 nov. 2022
Buenas NochesGracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Wyndham Tamarindo. Lamento que su experiencia no cumpliera con sus expectativas; permítanme expresar mis más sinceras disculpas.Sus comentarios son muy importantes para nosotros y me entristece saber que el desayuno fue repetitivo y la limpieza dudosa. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar que ocurra en el futuro. En Wyndham Hotels and Resorts, nos esforzamos continuamente por satisfacer sus necesidades y expectativas. Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro.

8/10 Bueno

Fernando, Panama

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good from far….. A pesar de que el desayuno no es de lo mejor, el spa deja mucho que desear y no tiene gimnasio, es un buen lugar precio calidad para quedarse en Tamarindo. Buen club de playa aunque alejado de la movida de Tamarindo. Posiblemente vuelva pero más que nada por falta de buenas opciones en el area
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 18 ago. 2022
Buenos Días Un gusto saludarle espero que este muy bien Muchas gracias por su evaluación lamentamos que su estadía no fuera de su agrado, tomamos nota de los puntos de mejora mencionados, con respecto al gimnasio se cuenta con la opciòn de utilizar el gym del club de playa sin costo adicional bajo previa reserva. Quedamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Luis

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la vista
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 17 ago. 2022
Good Afternoon I hope you are having a great day, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Tamarindo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am particularly pleased that you found great stay with us. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at Wyndham Hotels and Resorts, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

8/10 Bueno

Juan

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 9 ago. 2022
Good Afternoon Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Tamarindo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am particularly pleased that you found favorable stay. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at Wyndham Hotels and Resorts, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

jose, Alajuela

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente Hotel, la mejor vista y buena ubicacion
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 25 jul. 2022
Buenas Noches Un gusto saludarle espero que este muy bien. Muchas gracias por su evaluación, nos alegra saber que su estadía fue excelente. Le esperamos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Ronny, Coral spring

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente la piscina y sus alrededores, preciosa vista desde todas las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 15 jul. 2022
Buenas Noches Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en Wyndham Tamarindo. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. Estoy particularmente complacido de que haya encontrado una excelente piscina y vista. Compartiré sus comentarios con nuestro equipo, que estoy seguro se sentirá alentado por sus comentarios. En Wyndham Hotels and Resorts, nos esforzamos continuamente por superar sus expectativas. Gracias nuevamente por compartir su experiencia, y esperamos poder servirle en el futuro.

8/10 Bueno

Bryan

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Ubicación exc
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 13 jul. 2022
Good Morning, Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Tamarindo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I am particularly pleased that you found great ubacation with us. I will share your comments with our team, who I am certain will be encouraged by your remarks. Here at Wyndham Hotels and Resorts, we continuously strive to exceed your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we look forward to serving you in the future.

8/10 Bueno

stefan

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 15 jul. 2022
Buenas Noches Un gusto saludarle, Muchas gracias por su evaluación. Le esperamos pronto nuevamente.

10/10 Excelente

Ivonne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vista espectacular
El hotel es bellísimo, la vista es increíble. El personal en general es bastante amable. Lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 9 jun. 2022
Buenos Días Un gusto saludarle espero que este muy bien, Muchas gracias por su evaluación nos alegra mucho que su estadía fue de su agrado. Le esperamos pronto

4/10 Malo

Yamila

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 13 may. 2022
Dear Yamilia Thank you for taking the time to tell us about your experience at Wyndham Tamarindo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very important to us, and I am saddened to hear that your stay was not great . Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent any future occurrences. Here at Wyndham Hotels and Resorts, we continuously strive to meet your needs and expectations. We appreciate the time you took to share your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.

8/10 Bueno

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito, las instalaciones son muy buenas, tiene una linda piscina con una vista al mar espectacular, el personal es amable , el único inconveniente fue q a mi esposo lo picó un alacrán en el lobby del hotel parece q ellos salen cuando llueve y eso fue lo q pasó.
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 11 abr. 2022
Buenos Días Un gusto saludarle espero que este muy bien, Agradecemos mucho su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestras instalaciones, vista y atención fueron de su agrado, lamentamos mucho al situación, y el inconveniente son situaciones fuera de nuestro control, que son parte del entorno natural donde nos encontramos. Agradecemos mucho hacernos saber su experiencia. Quedamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

sharon

Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 8 abr. 2022
Good Evening , I hope you are having a great day, Thank you for taking a moment to share your expirence. I am happy to hear you found the great ocean view, and great Stay with us. This information is very important for us. Thank for your visit

10/10 Excelente

jose, Alajuela

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel y servicio, el check in mas rapido, en 5 min ibamos camino a la habitacion.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 27 mar. 2022
Buenos Días Un gusto saludarle espero que este muy bien, Agradecemos mucho su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestros servicio fue de su agrado, Quedamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable estancia
PROS : Personal muy atento , siempre con actitud servicial , todo el staff muy amable . Instalaciones excelentes , altamente recomendable . Regresaremos y pronto . Contra : Deseariamos que el desayuno fuera con mas opciones , tuvimos que salir a buscar alternativas .
Se hospedó 10 noches en enero de 2022
Respuesta de Reservaciones , el 27 ene. 2022
Buenos Días Un gusto saludarle espero que este muy bien, Agradecemos mucho su tiempo en compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestras instalaciones, vista y atención fueron de su agrado, con respecto a sus puntos de vista tomaremos nota al respecto con el fin de mejorar la experiencias de nuestros clientes. Quedamos a sus ordenes,

10/10 Excelente

Linda

Se hospedó 2 noches en enero de 2022

4/10 Malo

ALBERTO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me quisieron dar alternativa, pero finalmente por la vista y ubicación de la habitación decidí quedarme ahí, la habitación no se era la que esperaba, pedí cama king size y me dieron una cama con dos colchones individuales y al dormir se abría la cama, no fue agradable
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Reservaciones , el 4 ene. 2022
Buenos Días Sr Alberto Un gusto saludarle espero que este muy bien, Muchas gracias por sus comentarios, lamento mucho la situación tomaremos acciones con respecto a lo indicado. Mil disculpas por los incovenientes

4/10 Malo

PEDRO

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nunca volvería a este hotel
Hotel viejo y sucio. Plaga de langostas en un ala del hotel. Solución? Q si nos invaden q los llamemos y echan algo… El edredón daba asco sin funda , solo con una sábana por encima. La piscina es lo único q no está mal.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Reservaciones , el 30 dic. 2021
Buenas Tardes Un gusto saludarle espero que este muy bien Muchas gracias por sus comentarios, lamentamos mucho lo sucedido haremos las averiguaciones correspondientes sobre faltan tan delicadas con la limpieza, con respecto a las langosta son parte del entorno tropical donde nos encontramos. Quedamos a sus ordenes

10/10 Excelente

Dagoberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Es un hotel muy hermoso y en una excelente ubicación. Las instalaciones son muy aseadas y la piscina es excelente. Una muy buena atención por parte del personal.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Reservaciones , el 30 nov. 2021
Buenas Tardes Un gusto saludarle espero que este muy bien, Muchas gracias por su evaluación es de suma importancia para nosotros, nos alegra saber que si estadía fue de su agrado, y que nuestra atención fue buena. Esperamos pronto volver a contar con su visita.

8/10 Bueno

VICTOR

Mal servicio a la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Reservaciones , el 23 nov. 2021
Buenos Días Sr Victor Un gusto saludarle espero que este muy bien, Muchas gracias por su comentarios, nos gustaría ampliar el tema y saber lo sucedido. Favor comunicarse al reservas@wyndhamtamarindo.com Quedamos atentos

2/10 Terrible

Manuel

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
al hacer checking no me dieron la habitación por la que pagué, tuve que reclamar y nos dimos cuenta que no es algo aislado conocidos les hicieron lo mismo, todo el exterior está sucio, luces quemadas, el parqueo es muy pequeño, las sábanas, almohadas y paños dan la impresión que no han sido lavados manchas en las sábanas, lo único bueno es la vista, para nada lo que esperaba por el precio pagado y por ser wyndham no volvería ni lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Reservaciones , el 24 nov. 2021
Buenas Tardes Un gusto saludarle espero que este muy bien Muchas gracias por su evaluación y comentario, lamentamos mucho lo sucedido, tomaremos acciones en los puntos mencionados, ya que nos en un proceso de mejora dentro del hotel. Nuevamente muchas gracias

8/10 Bueno

VICTOR

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Necesita mantenimiento, exteriores e interiores. El personal de recepción no da información sobre las medidas tomadas por el Covid, como por ejemplo que la limpieza de las habitaciones debe solicitarse. Gestione el late check out, sin embargo la llave de la habitación fue deshabilitada 2 horas antes.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Reservaciones , el 27 oct. 2021
Buenos Días Un gusto saludarle espero que este muy bien, Muchas gracias por su evaluación, sus comentarios son importantes para nosotros. Nos encontramos actualmente en proceso de mejorar en mantenimiento como pudo observar hay personal trabajando en ello, tomaremos acciones correctivas con respecto al personal del recepción para mejorar la experiencia de nuestros clientes, Muchas gracias por su visita,

10/10 Excelente

Diego

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Reservaciones , el 19 oct. 2021
Buenos Días Un gusto saludarle espero que este muy bien, Muchas gracias por su evaluación y estadía con nosotros. Nos alegra saber que fue de su agrado. Gracias por su visita le esperamos pronto

8/10 Bueno

Carmen

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente habitación, amplia, limpia, cama cómoda, la vista del mar es impresionante. La pileta fantástica y el personal (especialmente el barman de la pileta) nos atendieron de forma excepcional. Recomiendo sin duda y volvería.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Reservaciones , el 26 oct. 2021
Buenos Días Un gusto saludarle espero que este muy bien, Muchas gracias por su evaluación, nos emociona saber que su estadía y atención fue de su agrado, Esperamos pronto volver a contar con su presencia. Feliz Semana

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente vista! Muy buena atención del personal. Buen desayuno.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Reservaciones , el 26 oct. 2021
Buenos Días Un gusto saludarle espero que este muy bien, Gracias por sus comentarios, nos alegra mucho saber que su estadía fue de su agrado. Le esperamos pronto.

10/10 Excelente

Edison

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Reservaciones , el 24 sept. 2021
Buenos Días Un gusto saludarle espero que este muy bien. Muchas gracias por su evaluación nos alegra saber que nuestro servicio fue de su agrado. Esperamos poder seguirle sirviendo durante sus estadías en Tamarindo. Feliz Viernes

8/10 Bueno

Dennis

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se nota el impacto de la pandemia
Uno comprende que la industria del turismo está levantándose del impacto de la pandemia, pero es difícil de creer que hayan quitado las bolsas de té de la habitación y que me quisieran cobrar un vaso con hielo. Este hotel tiene una vista y piscina impresionantes y tiene gran potencial, pero el estado de abandono es demasiado como para querer regresar. Les deseo suerte y que regresen a sus mejores momentos los cuales disfruté muchísimas veces en estadías anteriores.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Reservaciones , el 16 ago. 2021
Buenos Días Un gusto saludarle espero que este muy bien, Muchas gracias por sus comentarios, daremos seguimiento a lo que nos menciona, ya que esta situación no debió darse , agradecemos enormente por hacérnoslo saber para tomar acciones inmediatas. Esperamos en un futuro cercano cumplir con sus expectativas . Le esperamos

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
En general muy agradable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Reservaciones , el 9 ago. 2021
Buenas Tardes Un gusto saludarle espero que este muy bien Muchas gracias por su tiempo en evaluarnos, es de suma importancia para nosotros, nos alegra saber que fuimos de su agrado durante su estadía. Esperamos pronto poder contar con su presencia.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Nos encanta la ubicación y la vista, las Habitaciones son cómodas. El trato es agradable. Al hotel le falta mucho mantenimiento, el AC de la habitación goteaba tanto que había que poner un paño en el suelo, las puertas del closet no cerraban, el baño de la habitación no lo aseaban correctamente. En general el hotel se ve descuidado, ej: el panel de control del ascensor pegado con cinta, paredes sucias y despintadas, cielorasos con manchas de goteras. Es una lástima ver el hotel así. Ya nos habíamos hospedado hace unos años y todo estaba muy bien, por eso regresamos.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Respuesta de Reservaciones , el 7 ago. 2021
Buenos Días Un gusto saludarle espero que este muy bien, Muchas gracias por su tiempo, en evaluarnos es de suma importancia para nosotros. Nos alegra saber que nuestra ubicación y vista fueron de su agrado. Con respecto al mantenimiento pronto contaremos con mejorar en esta área tan importante. Muchas gracias

8/10 Bueno

Guillermo valenciano

Se hospedó 2 noches en julio de 2021