Áreas de la propiedad

Opiniones de Hyatt Place Busch Gardens

3 out of 5
Hyatt Place Busch Gardens
11408 N 30th St, Tampa, FL

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 603 de 1184 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 279 de 1184 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 161 de 1184 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 69 de 1184 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 72 de 1184 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luisa Otero, Trujillo Alto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es sumamente Tranquilo y seguro, muy buena ubicación. El personal sumamente amable y el servicio al cliente es excelente.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 13 may. 2024
Luisa Otero, gracias por tus excelentes comentarios. Estamos encantados de que haya encontrado Hyatt Place Tampa/Busch Gardens tranquilo, seguro y convenientemente ubicado. Es un placer saber que los miembros de nuestro equipo fueron amables y que usted recibió un excelente servicio al cliente. Esperamos darle la bienvenida nuevamente la próxima vez que esté en Tampa.

2/10 Terrible

Yelena

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 22 abr. 2024
We appreciate the feedback, Yelena.It's disheartening that we couldn't exceed your expectations and offer you the most positive experience possible. We care deeply about the satisfaction of our guests so we do hope you give us another opportunity to improve your opinion of us.

8/10 Bueno

Yusleiby

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
El primer día no limpiaron mi habitación las camas limpias aunque la almohada muy malas el desayuno te repiten lo mismo todo los día
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 30 mar. 2024
Yusleiby, gracias por tomarse el tiempo para compartir su reciente estadía en Hyatt Place Tampa/Busch Gardens. Nos alegra saber que encontró nuestra ropa de cama limpia y fresca. Tomamos nota de sus comentarios sobre las almohadas y la repetición en nuestra oferta de desayunos. Nos ayuda a comprender dónde se pueden realizar mejoras. Nuestro objetivo es ofrecer una variedad de opciones nutritivas para el desayuno para que nuestros huéspedes puedan comenzar bien el día. Agradecemos su comprensión y paciencia y esperamos ofrecerle una experiencia más refinada en su próxima visita.

8/10 Bueno

Raquel

Buenísimo todo muy limpio y amplio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 4 mar. 2024
Raquel, estamos encantados de saber que disfrutó de su estadía en Hyatt Place Tampa/Busch Gardens. Es maravilloso ver que nuestro compromiso con la limpieza y las amplias habitaciones cumplieron con sus expectativas. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo. Gracias por compartir tus comentarios con nosotros.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 13 ene. 2024
Luis, it's wonderful to see your perfect score for the Hyatt Place Tampa/Busch Gardens. We're thrilled that you enjoyed your stay with us and hope to see you back again soon. Thanks for choosing our hotel.

10/10 Excelente

Jaime

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 11 dic. 2023
Jaime, it's truly wonderful to hear that your stay at Hyatt Place Tampa/Busch Gardens met your high expectations. Your five-star rating speaks volumes, and we can't wait to welcome you back soon for another memorable experience. Thank you for choosing us!

10/10 Excelente

lisandra

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nice place!!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Customer Service, el 17 nov. 2023
Lisandra, it's great to hear you enjoyed your stay at Hyatt Place Tampa/Busch Gardens! We're glad you found it to be a fine establishment and trust you had a memorable moment with us. We hope to see you back soon!

10/10 Excelente

Jaime

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
N/af
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de L Host, el 25 sept. 2023
Jaime, it's wonderful to read about your high rating for Hyatt Place Tampa/Busch Gardens. We're so pleased you enjoyed your stay. It's our pleasure to welcome you back anytime.

10/10 Excelente

Tomas, San Diego

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena atención y disposición del personal
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Customer Service, el 15 jun. 2023
¡Gracias por compartir esta maravillosa reseña con nosotros, Tomás!¡Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia tan placentera en Hyatt Place Tampa/Busch Gardens! También apreciamos sus amables palabras con respecto a nuestro equipo. Nos complace saber que se sintió valorado por cada miembro de nuestro equipo de primer nivel. Nos esforzamos por brindarles a nuestros huéspedes la hospitalidad más cálida y el servicio más eficiente, ¡así que es fabuloso escuchar esto! Tu elogio no solo es gratificante, sino también alentador.¡Nos encantaría compartir otra visita inolvidable contigo algún día!

10/10 Excelente

Hector Jovany Delpin

Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Customer Service, el 16 may. 2023
Thank you for sharing, Hector!At Hyatt Place Tampa/Busch Gardens, we strive to provide exceptional service for each person who walks through our doors. Thank you for sharing your perfect rating with us. We look forward to sharing the same quality experience with you during your next stay with us.

8/10 Bueno

Christian, Portoviejo

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La tranquilidad y el transporte hasta el parque
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de L host, el 23 abr. 2023
Thank you for this lovely rating, Christian, We're thrilled to know we could provide an enjoyable experience for you. We care about the comfort and satisfaction of our guests so we look forward to hosting you again at Hyatt Place Tampa/Busch Gardens. We'd like to share an even better experience with you soon.

8/10 Bueno

Alex, Guayaquil

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Customer Service, el 7 may. 2023
Thank you for the great rating, Alex!It's wonderful we could provide a pleasant experience for you. We care about the happiness of our guests so we look forward to hosting you again soon at Hyatt Place Tampa/Busch Gardens. We'd like to share an even better experience with you soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Customer Service, el 14 abr. 2023
Thank you for the great rating!It's great your time at Hyatt Place Tampa/Busch Gardens was so pleasant! We strive for excellence so we look forward to hosting you again soon for an even better experience.Thanks again for the feedback!

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Customer Service, el 26 mar. 2023
Thank you for sharing your perfect rating with us, Daniel!It's wonderful to see how much you appreciated your time at Hyatt Place Tampa/Busch Gardens! We want everyone to feel right at home at our hotel. Being able to create a feeling of home is exactly what we aim to do!We look forward to sharing another amazing experience with you soon!

8/10 Bueno

Geraldin

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de L host, el 12 mar. 2023
Thank you for the great rating, Geraldin, It's wonderful we could provide a pleasant experience for you. We care about the happiness of our guests so we look forward to hosting you again soon at Hyatt Place Tampa/Busch Gardens. We'd like to share an even better experience with you soon.

6/10 Aceptable

MA GRACIA

Viaje familiar
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Regular, pero pues funcional para lo que es
Pues el hotel muy de paso (business), no como lo venden que es un hotel para vacacionar por el tema del parque temático Bush Gardens. La ubicación buena. El cuarto de buen tamaño pero la distribución de la habitación muy mal ejecutada. El servicio de limpieza solo bien, pero no reponen las amenidades del cuarto, tan sencillas con renovar los pods de café o de menos dejar alguna botella de agua de cortesía. También deberían de menos tener un restaurante con servicio durante el día.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Customer Service, el 6 ene. 2023
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir sus comentarios, Ma.Aunque estamos encantados de saber que disfrutó de nuestra ubicación ideal, habitaciones amplias y alojamiento limpio, es decepcionante saber que no estaba completamente satisfecho con nuestras comodidades y opciones gastronómicas. Nos enorgullecemos de brindar un excelente servicio y un ambiente cómodo a nuestros huéspedes en todo momento, así que tenga en cuenta que sus inquietudes se dirigirán a los miembros apropiados de nuestro equipo de administración en el futuro.Esperamos que nos brinde otra oportunidad de compartir una experiencia más positiva con usted pronto.

10/10 Excelente

Javier Jose Soto De

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Alejandro

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible!!! Nos dejaron sin habitación sin avisarnos cancelaron nuestra reserva re confirmada. Con 3 niños menores de edad quedamos en la calle en Thanksgiving sin importarles nada!! Fueron malcriados y sufrimos un mal trato. El peor hotel que conozco
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Customer Service, el 27 nov. 2022
Gracias por compartir tus comentarios, Alejandro.Brindar a nuestros huéspedes una gran experiencia es muy importante para nosotros. Realmente valoramos sus comentarios y los abordaremos con los miembros apropiados de nuestro equipo para que podamos mejorar en el futuro.Esperamos que nos brinde otra oportunidad para brindarle la experiencia de calidad que nos enorgullece brindar. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios.

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Amabilidad de todo el personal,el desayuno organizado y de buena calidad.El cuarto huelo a humedad pero satisfecha con la reservación.Gracias
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Customer Service, el 13 nov. 2022
¡Gracias por la excelente calificación, Vanessa!Estamos muy contentos de que haya disfrutado tanto de su estadía en Hyatt Place Tampa/Busch Gardens. Es maravilloso saber que sus interacciones con nuestro personal han sido tan positivas. Nos esforzamos por brindar a cada huésped un servicio excepcional y estamos muy contentos de que varios miembros de nuestro equipo hayan hecho todo lo posible para garantizar su satisfacción. Nos aseguraremos de transmitir sus elogios a nuestro equipo.Gracias nuevamente por tomarse el tiempo para compartir sus pensamientos con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un hermoso día!

8/10 Bueno

Paola

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

eliecer

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo bien , el aire acondicionado funcionó pero no estaba del todo bien y sonaba un poco raro Pero todo estuvo bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Customer Service, el 8 sept. 2022
¡Gracias por la calificación perfecta, Eliécer!¡Nuestro objetivo es complacer y sus elogios nos permiten saber que estamos haciendo nuestro trabajo! Esperamos poder compartir otra experiencia increíble con usted pronto en Hyatt Place Tampa/Busch Gardens.¡Ten un día maravilloso!

8/10 Bueno

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de L host, el 6 sept. 2022
Thankyou for taking the time to write us on your recent stay. We are always working to improve our guest hotel experience with us. Mauricio we hope you will return to give us a chance for a perfect score.

10/10 Excelente

Marvely

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

DANIEL, Miramar

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
My room smells like mold
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Robert, el 6 may. 2022
Thank you for your feedback, we will be sure to use your feedback to help improve our overall guest experience. Sincerely, Guest Services

10/10 Excelente

Alejandro Alberto

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción para ir con la familia,
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Customer Service, el 27 mar. 2022
¡Gracias por compartir esta calificación perfecta, Alejandro! ¡Estamos encantados de saber que disfrutó de su estadía en Hyatt Place Tampa/Busch Gardens! Es un placer complacerle en la mayor medida posible. ¡Después de todo, su felicidad es nuestra máxima prioridad! ¡Ya estamos esperando su próxima visita!

2/10 Terrible

Giancarlo Di

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nasty place , damaged elevator , blankets bad smell, noisy a/c , noisy cealing fan , ugly place!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Robert, el 29 mar. 2022
Thank you for your review. We are sorry to hear that your stay was anything less than enjoyable and hope you give us another chance to provide you with a great stay. Sincerely, Guest Services

8/10 Bueno

Mariana, Asuncion

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
ubicación excelente para padres de alumnos de USF. Buen desayuno que antes no tenía No me gustó que ya no haya ningún tipo de housekeeping
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Customer Service, el 29 ene. 2022
Agradecemos el tiempo que se ha tomado para compartir sus comentarios, Mariana. Aunque nos complace saber que disfrutó de nuestra ubicación central y la selección de desayuno, es decepcionante saber que no quedó completamente satisfecho con nuestros servicios de limpieza. Nos enorgullecemos de brindar un excelente servicio y un ambiente cómodo a nuestros huéspedes en todo momento, así que tenga en cuenta que sus inquietudes se abordarán con los miembros apropiados de nuestro equipo en el futuro. Esperamos que nos brinde otra oportunidad de compartir una experiencia más positiva con usted pronto.

10/10 Excelente

Claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó la cercanía a Bush Gardens, la limpieza y esta ubicado en un sitio agradable. Lo único que cambiaría sería la ubicación del restaurante (para tomar el desayuno), que queda literal a la entrada del hotel, muy ceca al lobby.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Customer Service, el 29 ene. 2022
¡Gracias por esta hermosa reseña, Claudia! Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia tan maravillosa en Hyatt Place Tampa/Busch Gardens. También nos complace que haya disfrutado de nuestra excelente ubicación y proximidad a muchas de las mejores atracciones de la ciudad. ¡Esperamos recibirlo nuevamente para poder compartir otra experiencia fabulosa con usted!

4/10 Malo

Sandra

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Realmente el hotel no me gustó. Las habitaciones se ven muy deterioradas, el servicio de recepción no fue bueno y el desayuno deja mucho que desear.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Customer Service, el 20 ene. 2022
Agradecemos los comentarios, Sandra. Es lamentable que su estancia en nuestro hotel no haya superado sus expectativas. Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho con nuestro mobiliario y alojamiento. Nos preocupamos profundamente por la felicidad y la satisfacción de nuestros huéspedes, por lo que abordaremos todas sus inquietudes con nuestro equipo en el futuro. Esperamos que nos brinde otra oportunidad de compartir una experiencia más positiva con usted pronto.

6/10 Aceptable

ENRICO

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Customer Service, el 20 ene. 2022
Thank you for taking the time to submit this feedback, Enrico. We are very pleased to hear that you found your stay to be agreeable. We regret to hear your time was less than perfect. We will share your feedback with our team moving forward. We look forward to hosting you again so that we can share a better stay with you.

2/10 Terrible

Micaela

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Albita

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Condiciones de la propiedad
El confort del hotel no es bueno para el prwcio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Robert, el 29 nov. 2021
Thank you for your review. We will be sure to use your feedback to help improve our overall guest experience. Sincerely, Guest Services

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Programación de limpieza de las habitaciones
hay que programar la limpieza de las habitaciones por anticipado, de lo contrario no hacen limpieza de la habitación ni cambio de toallas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Robert, el 20 nov. 2021
Thank you for your review. We will be sure to use your feedback to help improve our guest experience Sincerely, Guest Services

10/10 Excelente

juan guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Muy buen hotel, muy cerca a busch gardens
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Michael Mitchell AGM, el 3 oct. 2021
I'm so happy you enjoyed your stay with us! We look forward to seeing you in the future

6/10 Aceptable

ALFREDO

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Robert, el 12 oct. 2021
Thank you for your review. Sincerely, Guest Services

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Fácil acceso.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Robert, el 17 ago. 2021
Thank you for your 5 out of 5 review. We are happy to hear that you had an enjoyable stay with us. We hope to see you again in the near future. Sincerely, Guest Services

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está bien cuidado. Está limpio.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Michael Mitchell AGM, el 30 jun. 2021
I'm glad you enjoyed your stay and look forward to seeing you in the future

8/10 Bueno

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación y atención
Muy buena atención y cercanía a los parques. El personal es muy cordial. No tuvimos ningún inconveniente durante la estadía. La limpieza tanto de las areas comunes como la de la habitación es buena.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Michael Mitchell AGM, el 30 jun. 2021
Thank you for your feedback. I'm glad you enjoyed your stay. I look forward to having you back in the near future

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente!!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Front Desk, el 28 may. 2021
Thank you for taking the time to complete our survey! We are happy to see that you enjoyed your stay and found our hotel to your liking. We hope you offer us another opportunity to serve you and we look forward to your next visit! Best Regards

8/10 Bueno

Doiuglas

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
Property was average . Your staff were a great group of professionals.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 15 may. 2024
Douglas, thank you for your feedback. The team at Hyatt Place Tampa/Busch Gardens is delighted to hear that you found them to be a great group of professionals. Your insights about the property are appreciated and will help us in our continuous efforts to improve. We hope to welcome you back soon.

6/10 Aceptable

Virginia

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
The hotel is OK and convenient for Busch - it's just a bit dark and dingy and could do with a spruce up. Also be prepared to pay for parking.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 15 may. 2024
Virginia, thank you for your comments. It's great to hear that you found the location convenient for Busch Gardens. Your feedback regarding the ambiance and parking is appreciated, and we'll take it into consideration.

6/10 Aceptable

Melanie

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 14 may. 2024
Melanie, thank you for your rating. It seems like there might have been some areas where we did not meet your expectations. Please do not hesitate to let us know how we could have improved your stay; your feedback is invaluable to us. We hope to have another opportunity to serve you better in the future.

10/10 Excelente

Angelia

Le gustó: Servicios
Free Shuttle to Busch Gardens and best ever hotel breakfast ever! Best part though was staff; it was like each employee has ownership interest. They apl just jumped in and did what was needed
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 13 may. 2024
Angelia, your review certainly warmed our hearts. Here at Hyatt Place Tampa/Busch Gardens, we strive to provide delectable breakfasts and efficient shuttle services. We're more than thrilled our team members made you feel welcomed, fully reflecting our culture of shared responsibility. Thank you for your endorsement and we can't wait to host you again on your next adventure to Tampa.

8/10 Bueno

Gabriel

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Registration counter was messy. Denise was nice
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 12 may. 2024
Gabriel, we appreciate your feedback. It's delightful to know that Denise was able to make your stay enjoyable. However, we regret that some aspects of our service didn't align with your expectations. Our team members strive to maintain a tidy and well-organized environment, so we'll definitely address this. We hope you'll give us another opportunity to serve you even better in the future. Thank you for choosing Hyatt Place Tampa/Busch Gardens, your satisfaction is important to us.

8/10 Bueno

Jesse

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We come here because of the proximity to USF, my daughter plays the piano and she competes here during the state competition every year at USF, we've been to this hotel twice and we like it, free breakfast, rooms are big, with a living room space which can sleep another adult, microwave and small kitchen area, my daughter's keyboard fit in a small table near it, the king bed however is a smaller king bed, pillows are so soft your head sinks on it, again no place is perfect except your own.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 12 may. 2024
Jesse, it's great to hear that you enjoyed your stays at Hyatt Place Tampa/Busch Gardens. Your kind words about our spacious rooms, convenient amenities, and complimentary breakfast are much appreciated. We recognize everyone's preferences in bedding can vary and regret if ours didn't completely meet your expectations. We look forward to hosting you again during next year's state competition. Safe travels until then.

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a confortable place to stay. The staff was really nice. I will come back !
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 8 may. 2024
Maria, we're so glad to hear that your stay at the Hyatt Place Tampa/Busch Gardens was pleasant and that our team members enhanced your experience with their kindness. We're already looking forward to welcoming you back in the future!

2/10 Terrible

Laura

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I came to a room that did not open at all so they switched us rooms, my bed had stains on the top sheet and on the inside too, my door wouldn’t lock and they refused to change us rooms even tho I couldn’t wait for them to fix the lock bcuz the concert we were going to was going to start, we ended up having to wait till they fixed it in order to leave to the concert in peace. Stay away from this hotel. Jeremy will gaslight you and tell you that you are causing the problems even tho all I wanted was a clean bed and lock to keep my stuff safe.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 7 may. 2024
Laura, we're truly sorry to learn about the difficulties you faced during your stay, especially the issues with your room and the perceived lack of assistance. Ensuring our guests feel comfortable and secure is of the utmost importance to us, and you deserved better. Furthermore, it's disappointing to hear that your interaction with a member of our team didn't meet our usual high standards of service. We'll be sure to address this internally to prevent such an occurrence in the future. Your feedback is valuable in helping us improve.

4/10 Malo

Hayleigh

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
The beds were as hard as a rock and it wasn’t worth the price I paid..
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 5 may. 2024
Hayleigh, we regret to hear that your sleeping comfort was not up to expectations. Your comments regarding the firmness of our beds will definitely be taken into consideration. We understand price value is a key factor and are constantly striving to provide a stay experience that lives up to our guest's expectations. Please accept our apologies that your experience fell short on this occasion. We hope to have the opportunity to enhance your hospitality experience with us in the future.

8/10 Bueno

Edmund, Oakland Gardens

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good hotel near Busch Gardens and other theme parks, activities, etc. Lots of food options nearby.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 5 may. 2024
Edmund, thank you for sharing your experience at the Hyatt Place Tampa/Busch Gardens. We're glad to hear that you enjoyed our strategic location close to various attractions and dining opportunities. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excelente

Lauren

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I stayed here for four nights while moving my son out of his dorm at USF. The hotel was clean and comfortable and had a free breakfast. Very satisfied. What really makes this place stand out is it staff. Everyone I encountered from the front desk to the maintenance people to the housekeeping. Staff were more than pleasant and went out of their way to ask if there was anything they could do to strike up a conversation and they truly made us feel very welcome. 10 out of 10 would stay there again. Mainly for that reason.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 2 may. 2024
Lauren, thank you for choosing Hyatt Place Tampa/Busch Gardens for your stay. It's heartening to know that you found the place well-maintained and cozy, with value-added features like our complimentary breakfast. Moreover, it's remarkable to see your appreciation for our team members. From our reception to our maintenance team and our cleaning personnel, we all strive to ensure you feel at home. Your feedback will definitely encourage them. It's such a pleasure to learn we could play a small part in this significant transitional phase for your family. We're looking forward to welcoming you back during your next visit!