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Opiniones de Hotel Hacienda Santana

3 out of 5
Hotel Hacienda Santana
Carretera Tecate Ensenada, Km.3.781 Colonia Maclovio Herrera, Tecate, BC

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 419 de 576 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 108 de 576 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 576 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 576 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 18 de 576 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Roxanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Roxanna

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en todos los aspectos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 21 may. 2024
¡Muchas gracias por su valiosa opinión!

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's one of the Best Hotel's I've ever been.. Really good SERVICE...
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 21 may. 2024
Thank you so much for sharing your opinion, we are glad that you enjoyed.

10/10 Excelente

Susana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito. Habitación de buen tamaño. Limpia.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 21 may. 2024
Agradecemos enormemente sus comentarios, gracias por su visita.

6/10 Aceptable

Erick

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal
Buen lugar, todo muy limpio y buen ambiente pero no se menciona nunca que en las habitaciones con jacuzzi no se pueden ingresar animales y marque 3 veces mencionando y nunca se me comentó nada hasta el momento del check in Se me cambió pero tampoco mencionan que hay un costo por mascota de $500
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 14 may. 2024
Buenas tardes, muchas gracias por su visita y una enorme disculpa por el malentendido, agradecemos su comentario para mejorar nuestros servicios, asimismo, lo invitamos a leer nuestras políticas de uso las cuales hacen mención al servicio pet-friendly.

8/10 Bueno

JUAN MANUEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los sabados sirven el desayuno a partir de las 8:00 y los que salimos antes no lo alcanzamos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 10 abr. 2024
Lamentamos el inconveniente, sin embargo, hemos comprobado que la mayoría de gente sale después de las 8.

8/10 Bueno

Twins

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 30 mar. 2024
Gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 9 mar. 2024
Gracias por sus comentarios, fue un placer servirle.

10/10 Excelente

DANIEL

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
todo bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 11 feb. 2024
¡Muchas gracias por compartirnos su opinión, esperamos verlo en un futuro.

10/10 Excelente

EDGAR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Hacienda Santana, el 18 ene. 2024
Gracias por su visita, nos complace haberle atendido.

10/10 Excelente

Thalia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hotel Hacienda Santana, el 18 ene. 2024
Gracias por su visita !! un placer atenderle.

10/10 Excelente

MARIA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy limpio, muy tranquilo si regresare otravez
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Hotel Hacienda Santana, el 18 ene. 2024
Gracias por su visita !! esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

EDGAR

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 10 ene. 2024
Muchas gracias por su opinión, y por elegirnos para quedarse. Esperamos verlo en un futuro.

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 8 ene. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlo pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super recomendado
Quedé fascinada, sin duda regreso 💜
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 7 ene. 2024
Muchas gracias por su visita, para nosotros será un lujo atenderla de nuevo.

10/10 Excelente

zayra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente!!
Leí varios comentarios malos pero al contrario te tratan super bien y te hacen sentir muy a gusto, la comida rica y aceptaron super bien a mi perro que es un pitbull. Sin duda regreso y super recomendado 💞
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 7 ene. 2024
Muchas gracias por la confianza. Cuando guste volver serán bien recibidos. Un placer atenderles

10/10 Excelente

JOSE ANGEL PAYAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tuvimos una estancia genial , muy contentos mis hijos y nosotros, muy bonitas instalaciones como un museo de antigüedades e historia , la ubicación práctica para iniciar la ruta del vino, desayuno rico e incluido en el precio, en general todo estuvo excelente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 7 ene. 2024
Nos es grato saber que disfrutaron su estadía en el hotel, esperamos vuelvan pronto de nuevo. Fue un placer atenderles.

10/10 Excelente

RAUL, Calexico

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 20 ene. 2024
¡Gracias por su valiosa opinión!

10/10 Excelente

Nubia

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lo que no me gustó fue el regadera del baño debe tener más privacidad, ya que está visible en el cuarto y la puertas de vidrio deja ver todo. Por respeto cuando viajas con otras personas no es comodo ducharse. De ahí en fuera todo estuvo excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 7 ene. 2024
Lamentamos el inconveniente, tomamos nota de la observación que hace y esperamos pueda darnos otra oportunidad, fue un placer atenderle.

8/10 Bueno

Armando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy limpio y su decoración muy original
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 7 ene. 2024
Muchas gracias por su visita, un placer atenderle.

10/10 Excelente

Xochilt

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 6 dic. 2023
Muchas gracias por su vista, esperamos verla pronto de nuevo.

10/10 Excelente

Gerardo

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 7 ene. 2024
Gracias por sus comentarios, esperamos verle pronto de nuevo.

10/10 Excelente

waldo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 7 ene. 2024
Un placer haberle atendido, esperamos verlo de nuevo pronto.

10/10 Excelente

Juvencio

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 14 nov. 2023
Muchas gracias por sus comentarios.Esperamos vuelva pronto.

10/10 Excelente

hugo de jesus Graillet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Regresaré nuevamente solo qye los precios varían entre el hotel y las opciones de reserva como expedía , y otras no son el mismo precio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 6 nov. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, el precio puede variar por promociones que se apliquen en el hotel o en las plataformas. Esperamos su visita.

8/10 Bueno

Pascale

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cumplió con los espectativos y está limpio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 5 nov. 2023
Agradecemos sus comentarios. Esperamos vuelva pronto.

8/10 Bueno

Jose Antonio

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 4 dic. 2023
Gracias por sus comentarios. Esperamos vuelva pronto.

10/10 Excelente

Luis H

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 4 nov. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos vuelva pronto.

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable
Muy bonito el lugar, una estancia muy agradable
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 31 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos verlo pronto de nuevo.

8/10 Bueno

Claudia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El ambiente antiguo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 16 oct. 2023
Gracias por sus comentarios. Esperamos verle de nuevo por nuestras instalaciones.

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 16 oct. 2023
Agradecemos su comentarios y esperamos vuelva pronto.

10/10 Excelente

Itzel María

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente :)
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 16 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, fue un placer atenderle y esperamos vuelva pronto.

10/10 Excelente

Valdemar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones muy bien cuidadas y limpias
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Hacienda Santana, el 21 sept. 2023
Gracias por haberse hospedado con nosotros !! esperamos verle nuevamente !!

10/10 Excelente

Erika G

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 16 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable el lugar,servicio, clima. Volvería a seleccionarlo como hotel para quedarme en Tecate.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 17 sept. 2023
Agradecemos sus comentarios y esperamos tener su visita pronto.

10/10 Excelente

Marbelin

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos sentimos muy cómodos, y las albercas están en buen estado. El restaurante Ricardos también delicioso.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de x, el 22 ago. 2023
Gracias por su visita, un placer atenderle!!

10/10 Excelente

Dolores

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de x, el 22 ago. 2023
Gracias por su visita, esperamos verlos pronto!

10/10 Excelente

Jose Luis, Mexicali

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de x, el 22 ago. 2023
Muchas gracias por sus comentarios.Fue un placer atenderle!!

10/10 Excelente

Jose Humberto Sandoval

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Fernando, el 8 ago. 2023
Agrdecemos tu comentariuo, el placer fue nuestro, esperamos verte pronto

10/10 Excelente

Jorge

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de x, el 22 ago. 2023
Muchas gracias por sus comentarios.Le atendimos con mucho gusto!

10/10 Excelente

Alan

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de x, el 22 ago. 2023
Muchas gracias por sus comentarios. Esperamos verle pronto!

6/10 Aceptable

Lulio Rafael

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Roberto, el 8 ago. 2023
Gacias por tu visita, te espéramos pronto

10/10 Excelente

GABRIELA DEL ROCIO NAVARRETE

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel es muy bonito, cómodo y ofrece muy buena atención.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Roberto, el 8 ago. 2023
Agradecemos mucho tu comentario, esperamos verte pronto de nuevo.

10/10 Excelente

Alfredo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Front desk team are awesome..! Congrats
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Hacienda Santana, el 1 jul. 2023
It is a pleasure for us to serve you

10/10 Excelente

Irazema

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de HOTEL HACIENDA SANTANA, el 12 jun. 2023
Muchas gracias por su visita. Esperamos verla pronto.

10/10 Excelente

sly

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Hacienda Santana, el 1 jul. 2023
Gracias por su estadia, es un placer atenderle.

10/10 Excelente

Osiris

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Hotel Hacienda Santana, el 31 may. 2023
Muchas Grracias por su visita, esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicacion, solo alrededor mucha basura, chatarras y demad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hotel Hacienda Santana, el 31 may. 2023
Agradecemos su visita, trabajaremos en los comentarios que nos hace.

10/10 Excelente

Lilia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Hotel Hacienda Santana, el 31 may. 2023
Gracias por su estadia, esperamos verle pronto.

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No ningún problema Todo excelente
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Hotel Hacienda Santana, el 12 abr. 2023
Gracias por haberse hospedado con nosotros.