Terraza en la azotea
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Opiniones de Hotel AF Valle Orotava

4 out of 5
Hotel AF Valle Orotava
C/ Cupido 12, Puerto de la Cruz

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 111 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 41 de 111 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 20 de 111 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 111 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 111 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sara Esther

Viaje en pareja
Perfecto todo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Recepcion, el 1 abr. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros

8/10 Bueno

Maria

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La ducha es muy abierta y se sale el agua por todo el baño ya que esta al mismo nivel del resto. El spa es muy pequeño y la zona de masaje no esta muy aislada, eso si las chicas del spa muy atentas y el masaje increible.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de RECEPCION, el 10 mar. 2024
Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Recepcion, el 22 feb. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Jennifer García

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Recepcion, el 22 feb. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Javier

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Recepcion, el 22 feb. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Abel Velasco

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Recepcion, el 28 oct. 2023
Gracias

10/10 Excelente

Marin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ubicación perfecta y muy buenas instalaciones instalaciones. A destacar las piscinas y zona exterior
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Recepcion, el 15 may. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Yollande michele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de Recepcion, el 12 abr. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

miguel angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, con la extrañeza del baño con cristal completamente transparente
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Recepcion, el 24 mar. 2023
Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

maria esperanza

Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Recepcion, el 31 ene. 2023
Gracias

10/10 Excelente

CARLOS FRET

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
BUEN HOTEL CALIDAD PRECIO
Respuesta de Recepcion, el 7 dic. 2022
GRACIAS

8/10 Bueno

Carmen rosa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Tamara, el 19 oct. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Repetiré seguro.
Me pareció magnífica tanto la situación del Hotel como el Estado sobre todo. Muy nuevo (en una localidad donde por desgracia abundan los hoteles con mobiliario muy viejo y en pésimo estado) y el personal bastante atento.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de recepcion, el 17 ago. 2022
Gracias

8/10 Bueno

Maria Montserrat

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de recepcion, el 7 ago. 2022
Gracias

10/10 Excelente

Adrián

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto
Hotel genial y reformado.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Recepcion, el 5 ago. 2022
Gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de recepcion, el 2 may. 2022
Gracias

10/10 Excelente

Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Recepcion, el 3 mar. 2022
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Francesc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel moderno
Excelente ubicación muy cerca del centro, hotel reformado hace poco con habitaciones amplias y piscina en la terraza. A mejorar el desayuno poco variado y podrían reponer más.
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Recepción, el 13 ene. 2022
Gracias por su opinión

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Recepcion, el 5 ene. 2022
Gracias

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
La expericia fue buena. Aparte que es la segunda vez. Lo meno que me gusto fue que los cubiertos en la mesas se lo tenía que poner los clientes. La comida poca variedad. 4 día que estuve casi siempre lo mismo. Por lo demás le doy un 9
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recommended
Very clean with comfortable bed.

10/10 Excelente

glenda constanza

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupenda

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Bien, pero comida no
El hotel está bien, pero no para 4 estrellas. La localización es perfecta. El desayuno bien pero la cena no nos ha gustado nada. Las habitaciones amplias y cómodas.
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

4/10 Malo

jose, andalucía

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Decepcionante
Las paredes sucias, telarañas en la habitación, los sillones de la habitación super sucios, las cortinas del baño sucias etc.
Se hospedó 4 noches en enero de 2018

4/10 Malo

No, Madrid

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
basic
Summary: I wouldn´t give this hotel 4 stars. Pros: - The rooms are clean - nice location (but it´s a smallish place, so that can be said of all) Cons: - Beds are borderline uncomfortable - Buffet is truly disappointing. The food is bad and the choices very limited - Wifi is innaccesible - Amenities are paid-only (fridge, safe)
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Marcos

Le gustó: Limpieza
Hotel centrico
Hotel centrico
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Lola, Sabadell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Precio calidad excelente.
Por el precio que tiene esta muy bien ,en el desayuno y la cena cantidad y calidad excelente,la habitación muy limpia,personal muy agradable.Suelo ir a Puerto de la cruz dos o tres veces al año ya se donde repetir.Gracias.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

txopantxo, Vitoria-Gasteiz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Muy buena ubicación y personal agradable
Es un hotel pulcro y cómodo pero un poco anticuado. Con unos pequeños arreglos, se convertiría en un gran lugar para desconectar del estrés acumulado. Buenos profesionales, pendientes de tu bienestar y te ayudan en todo momento. Un hotel al que regresar, seguro.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2017

4/10 Malo

Nieves

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No lo recomiendo
No volveré!! Hicimos 2 hojas de reclamación intentamos hablar con el director y en 8 días no dio señales de vida! La comida fatal y si lo que buscas en un hotel de borrachera es este!! La limpieza no era muy buena y un día esperamos hasta las 16h para entrar en la habitación, porque según ellos tienen hasta esa hora para hacer las habitaciones. Si comes fuera y pides el picnic, son dos rebanadas de pan bimbo, una la ya de atún, una de parte , una de mermelada, una magdalena y una botella de agua!!! En fin deja mucho que desear!!
Se hospedó 7 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
lo pasamos muy bien, buena situacion
el hotel senccillo, pero nos valio para lo que necesitabamos
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Douglas Arley

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Mi parecer
A modo general está bien , pero si es importante acotar que el aire acondicionado no sirve , nos cambiaron de dos habitaciones y en ninguna funcionó , por otra parte a atención de el personal en el lobby algo deficiente , la chica es amable pero el señor es algo grosero por lo demás bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel con buena situacion y limpio
Hotel algo viejo pero tiene muy buena de situacion, en la misma calle de la estacion de autobuses y cerca de la playa. Personal muy atento y la habitacion es correcta.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

10/10 Excelente

VICENTE, SC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel con dos picina en la azotea y yacuzzi.
A sido estupendo en todos los sentido comodidad, buen personal y unas intalaciones buenisima.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017

8/10 Bueno

Jose , Barcelona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy céntrico y junto estación autobuses
Lo mejor es que estaba pegado a la estación de autobuses ya que para el traslado al aeropuerto lo hicimos por bus. Las playas y el centro también quedaban muy cerca a la que mas fuimos la Playa Jardín queda a unos 10 min andando los restaurantes muy cerca. Alquilamos un coche y también hay un parquing grande al lado del hotel.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Esta bien ubicado las comidas debería mejorar ya que necesitan más variedad en las comidas tener cocinas en vivo y variedad en carnes.

10/10 Excelente

Geoffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything clean and modern looking. Staff are so helpful. Breakfast covers all options
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de Recepción, el 1 mar. 2024
GRACIAS

6/10 Aceptable

Denis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The property is not a 4 star property. It is clean but somewhat bland. The rooms look like hospital rooms. I would give the hotel a 3 Star rating. However, it is located close to many shops, restaurants, etc.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Recepción, el 1 mar. 2024
Gracias

8/10 Bueno

Padraig

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Centrally and clean.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Recepcion, el 22 feb. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Agusta Bjork

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Recepcion, el 22 feb. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Anders

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Matsal kan förbättras
Frukost var bra men lokalen är inte trevlig. Ingen ljuddämpning och stark arbetsbelysning. Middag serveras även i denna lokal, otroligt. Undvik hyrbil då parkering saknas helt i området. Övrigt så är hotellet OK.
Se hospedó 14 noches en enero de 2024
Respuesta de Tamara, el 20 ene. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

serge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel bien situé dans parking . Très belle piscine en terrasse mais qui ferme a 18h le soir dommage nous n'avons pas pu en profiter.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de recepcion, el 13 ene. 2024
Gracias

8/10 Bueno

Mr Lloyd

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Respuesta de recepcion, el 13 ene. 2024
gracias

10/10 Excelente

Liam

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Highly recommended
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de recepcion, el 13 ene. 2024
gracias

6/10 Aceptable

Tifanie

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Recepcion, el 9 dic. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Andrea Heike

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und die Zimmer modern eingerichtet. Beim Essen gab es immer viel Auswahl und für jeden ist etwas dabei. Es gab zum Beispiel auch einen Asia oder Mexikanischen Abend beim Essen. Parkplätze sind am Hotel nur begrenzt vorhanden, man muss immer einen suchen. Aber alles im allem sehr zu empfehlen!
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Recepcion, el 9 dic. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Lennart

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Tamara, el 20 nov. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

Katja

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good value
Very nice hotel. Good value for the money. Everything was better than i expected. Room was clean, modern, very comfortable bed. There was minibar & coffee & tea ( only decaf coffee for some reason). It was quiet even though view was to the street. The hotel felt like it was well kept & maintained. Nice service at the reception. Only thing that could be better was the breakfast. Too many queues, coffee quality was not very good & the breakfast area was very noisy. The breakfast was still quite good.I would recommend!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Recepcion, el 15 oct. 2023
Gracias

8/10 Bueno

Eric

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel agréable
Bon séjour, hôtel agréable et tres bien situé. Seul petit bemol au niveau de la restauration basique/bas de gamme pour un hôtel 4 étoiles
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Recepcion, el 12 abr. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Mr d

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
great place to stay- just a couple of niggles
arrived around 1pm but room ready and key issued by friendly, efficient and smart receptionist. room renovated recently was fab with great balcony and views of sea and top of Teide. not noisy surprisingly as glass balcony edge seemed to reflect street hubbub, even when rubbish cart arrived.(note that, although the rooms, reception, pool area and bar were finished to a high standard the building structure showed wear in certain places like balcony ceiling which was in a poor state- small but not irrelevant point!). brekky and dinner of high standard wit lots of choice and quality ingredients. one bad point to note that I was surprised to be able to use bedchairs on roof terrace as it was sunny and warm most days but these were wicker construction with no padding and very uncomfortable to lay on. however hotel totally recommended
Se hospedó 6 noches en febrero de 2023
Respuesta de RECEPCION, el 4 mar. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Terhi

Se hospedó 8 noches en febrero de 2023
Respuesta de Recepcion, el 21 mar. 2023
gracias