Alberca

Opiniones de Casa Salles Hotel Boutique

4 out of 5
Casa Salles Hotel Boutique
3 Calle la Villa La Villa, Tequila, JAL

Opiniones

9.6

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 144 de 171 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 19 de 171 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 171 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 171 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 171 opiniones" "

10/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Alfredo

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Main Concierge , el 12 feb. 2024
Hola Alfredo, Muchas gracias por tus comentarios, valoramos mucho el tiempo que nos has brindado al dejar una reseña. Puedes regresar cuando desees.

10/10 Excelente

ALAN

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente opción para hospedarse en Tequila, muy cómodo y muy bonito. Solo un detalle que no recibimos nuestra bebida de bienvenida. Altamente recomendable!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Main Concierge , el 29 ene. 2024
¡Hola Alan! Agradecemos tus amables palabras y estamos encantados de que tu experiencia haya sido excelente. Lamentamos la falta de tu coctel de bienvenida y tomaremos medidas para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Esperamos que nos des la oportunidad de nueva cuenta de hospedarlo y que su experiencia sea aun mejor. El equipo de Casa Salles

10/10 Excelente

Arturo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las instalaciones están super bien, el hotel muy bonito y buena atencion del personal. El único detalle al hacer check out me dirigí un rato al jardín (tuve que esperar a mi fam un par de horas) y llego alguien de su personal a preguntarme si era huésped y si podia ver mi reservación, lo cual se me hizo grosero. Fuera de ese detalle el lugar esta muy bonito. El estacionamiento es por la parte trasera del hotel, pero se conectan directamente. Al igual el room service es pago con efectivo o dejar un voucher abierto desde el inicio. 8 de 10.
Respuesta de Main Concierge , el 29 ene. 2024
¡Hola Arturo!¡Gracias por tu comentario y por reconocer nuestras instalaciones y la atención del personal! Lamentamos sinceramente la experiencia que tuviste durante el check-out. Tomaremos medidas para mejorar la comunicación y evitar que situaciones como esa vuelvan a ocurrir. Nos alegra saber que, en general, disfrutaste de tu estancia. Valoramos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente para ofrecerte una experiencia aún mejor. ¡Gracias por elegirnos!El Equipo de Casa Salles

10/10 Excelente

OSCAR LUIS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
ok
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Main Concierge , el 6 dic. 2023
We are very grateful that you have stayed with us. We look forward to having you back.

10/10 Excelente

Humberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
location, personnel, cleanness, next to the tequila factory.,
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Main Concierge, el 29 oct. 2023
Hello Mr. Humberto, It was our very pleasure to host you, Casa Salles will always welcome you whenever you want to visit us again.

10/10 Excelente

Ricardo Pena

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Main Concierge, el 6 dic. 2023
Thank you very much for allowing us to host you, We look forward to seeing you soon.

10/10 Excelente

Cristina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Rosa Lydia

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Hugo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100% recomendable
Excelentes instalaciones y restaurante! Las habitaciones súper cómodas, y sobre todo excelente servicio de todo el staff
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Concierge Team, el 20 ago. 2023
Hola Sr. Hugo, agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos de que haya disfrutado su estadía con nosotros. Esperamos volver a recibirles.

10/10 Excelente

Rodrigo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente muy recomendado
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel esta bonito buenas instalaciones pero un poco lejos del centro no encontramos taxi y camino reparando y muy obscuro para regresar en la noche por lo demás bien. Saludos
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Patricio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito el hotel, la comida excelente, muy bien decorado, muy cuidado, instalaciones de primera, vale la pena.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Concierge Team, el 20 ago. 2023
Hola Sr. Patricio, Agradecemos mucho que su estancia con nosotros haya sido agradable; esperamos que tenga la oportunidad de visitarnos de nuevo. ¡Estaremos encantaos de recibirle!

10/10 Excelente

Hector raul

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Ana María

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

10/10 Excelente

Monica

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Main Concierge, el 6 dic. 2023
Thank you very much for staying with us. You are welcome at any time.

10/10 Excelente

Luis Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíble
Es un lugar increíble para salir con tu pareja fuera de la rutina por un fin de semana
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Casa Salles , el 17 abr. 2023
Estimado Luis Angel Apreciamos tus comentarios y tu calificación positiva, es muy importante para nosotros

10/10 Excelente

Rosa María

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Casa Salles , el 31 mar. 2023
Estimada Rosa Agredecemos su calificación ya que es muy importante para nosotros, esperemos nos brinden la oportunidad de volver a ser sus anfitriones

10/10 Excelente

Jesús

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Casa Salles , el 7 abr. 2023
Estimado Jesús Agradecemos tus comentarios y tu calificación, esperamos que nos brindes la oportunidad de volver a ser tus anfitriones en tu visita a Tequila

6/10 Aceptable

AMERICAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonito pero muy mal ubicado
El Hotel no es Casa Boutique, es un hotel 5 estrellas, buenas instalaciones, de primer lugar, solo su ubicación es muy mala, está lejos del centro y en una zona muy fea, no tiene recepción afuera, tienes que desde la calle timbrar como si fuera un Air B&B y el estacionamiento es atrás donde está la fábrica de Tequila y andar con cuidado, además de que los lugares son insuficientes.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Casa Salles, el 31 mar. 2023
Agredecemos sus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio y experiencia hacia los clientes

10/10 Excelente

Aaron Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cálida la atención ye l servicio
Excelente atención y muy buen servicio del personal del hotel y del restaurante.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Casa Salles , el 9 feb. 2023
Estimado Aaron JoséAgradecemos tu visita y tus comentarios, qué gusto que hayan disfrutado su estancia con nosotros

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo de primera
El hotel y servicio son de primera, los cuartos excelentes y la cama deliciosa, fue una muy grata experiencia, recomendada al 1000!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 6 dic. 2022
Estimado Arturo agradecemos tus buenos comentariosEsperamos nos brindes la oportunidad de volver a ser tus anfitriones

8/10 Bueno

Mario Vicente Arregui

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Lorena Maria

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 28 oct. 2022
Estimada Lorena Agradecemos que nos hayas compartido tu experiencia a través de esa calificación y esperamos nos vuelvas a dar la oportunidad de volver a ser tus anfitriones Saludos

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusta el ambiente de tranquilidad que ofrece. Es un muy buen sitio para pasar un par de días para descansar y relajarse. Me gustaría que el check-in fuera más rápido.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 24 oct. 2022
Estimado Francisco Agradecemos mucho tus buenos comentarios, y tomaremos mucho en cuenta tu opinión para mejorar nuestro servicio

10/10 Excelente

Elisa

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 21 sept. 2022
Estimada Elisa Agradecemos su buena calificación y tu tiempo en compartirla esperamos nos des la oportunidad de ser tus anfitriones nuevamente.Saludos

10/10 Excelente

PAOLA MAYORAL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los cuartos súper cómodos y muy bonitos, el restaurante delicioso y la alberca espectacular. Felicidades!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 9 sept. 2022
Estimada Paola Agradecemos sus buenos comentarios y los esperamos con gusto en su próxima visita a Tequila

8/10 Bueno

Cathy

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio solo que la alfombra del cuarto estaba húmeda porque acababan de lavarla. Cuidar esos detalles.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 9 sept. 2022
Agredecemos sus buenos comentarios y sus sugerencias para mejorar nuestro servicio

10/10 Excelente

Neto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nada me disgusto ! Todo excelente !
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 1 ago. 2022
Estimados señores Lozano Agradecemos su calificación y sus buenos comentarios, ha sido un placer recibirlos nuevamente y esparamos nos brinden la oportunidad de seguir siendo sus anfitriones

2/10 Terrible

Patricia

Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 27 jun. 2022
Estimada Patricia y Gerson Iván Esta calificación no es para nada objetiva, ya que como se les mencionó en la recepción, al momento de su registro es obligatorio que lo haga un adulto, de lo contrario nos reservamos el derecho de admisión, así mismo dejaron una tarjeta en garantía con fondos insuficientes

8/10 Bueno

Rossana

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
El edificio es muy bonito, es una buena combinación entre lo moderno de la decoración y lo tradicional del pueblo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 14 jun. 2022
Estimada Rossana Gracias por hospedarse con nosotros

10/10 Excelente

Israel Hinojosa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 17 may. 2022
Estimado Israel Agradecemos tus buenos comentarios y esperemos nos des la oportunidad de volver a ser tus anfitriones en tu proxima visita a Tequila

6/10 Aceptable

Jesus Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Instalaciones super bonitas, muy nuevo y comodo el cuarto, pero el personal no se si le den esa indicacion pero son muy poco amables, excepto Fernanda en recepcion, pero en restaurante y la otra persona en recepcion dejan mucho que desear
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 14 may. 2022
Estimado Jesus agradecemos sus comentarios así como sus observaciones para continuar mejorando nuestro servicio

10/10 Excelente

HUGO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Joya boutique de Tequila
Me sorprendieron con su coctel de bienvenida, las amenidades incluidas en la habitación incluidas en el costo de la habitación. Sus modernas instalaciones, el wifi de buena calidad. Sin duda un hotel para regresar
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 2 may. 2022
Estimado Hugo Agradecemos sus buenos comentarios Ha sido un placer tenerlo como huésped, esperamos nos brinden de ser nuevamente sus anfitriones

10/10 Excelente

Kathia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo esta hermoso y muy bien cuidado
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 24 ene. 2022
Estimada Kathia Agradecemos tus comentarios y el tiempo que empleaste en compartirlo, esperamos nos den la oportunidad de volver a ser sus anfitriones

10/10 Excelente

Mariana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lindo hotel, gran calidad y se siente privado. Excelente atencion. Buen restaurante. Habitaciones e instalaciones muy bien.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 10 ene. 2022
Estimada Mariana Agradecemos mucho el tiempo empleado para compartirnos tus buenos comentarios, ha sido un placer recibirlos en Casa Salles

10/10 Excelente

Ubaldo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, cuenta con estacionamiento, las instalaciones son excelentes.
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Casa Salles , el 10 ene. 2022
Estimado Ubaldo Agradecemos mucho el tiempo empleado para compartirnos tus buenos comentarios, ha sido un placer recibirlos en Casa Salles Saludos Cordiales

10/10 Excelente

LIZET

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Excelente lugar para hospedarse Buena atención, cómodo Se recibió un buen Año Nuevo 2022
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Casa Salles , el 5 ene. 2022
Estimada Lizet Agradecemos sus buenos comentarios y nos alegra bastante que el servicio haya sido de su agrado

8/10 Bueno

Regina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los cochones son muy blandos y me dolia la espalda
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Casa Salles , el 2 ene. 2022
Estimada Regina. Agradecemos nos compartas tus comentarios ya que nos dan la pauta para mejorar nuestro servicio constantemente

8/10 Bueno

JOSE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que esta a un lado de una trquilera
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Casa Salles , el 3 ene. 2022
Agradecemos sus comentarios

10/10 Excelente

Neto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Casa Salles , el 29 nov. 2021
Estimado Neto Agradecemos el tiempo empleado para compartirnos sus buenos comentario s

8/10 Bueno

OLGA

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
servicio a cliente
impecable el hotel , deberían revisar el tema de protocolo de servicio al cliente, hacer sentir mejor al huesped
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Casa Salles , el 25 nov. 2021
Agradecemos sus observaciones y trabajaremos para mejorar este rubro

10/10 Excelente

Tovias

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amabilidad y disponibilidad de personal de recepción y restaurante en especial Fernanda y mesero de turno matutino y vespertino jóvenes de 22 o 23 max Muchas Felicidades y que no dejen de estudiar Turismo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Casa Salles , el 11 nov. 2021
Estimado Tovías. Agradecemos tus buenos comentarios y el tiempo empleado para compartirnos tu experiencia

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una estancia muy agradable, el check in muy rápido con excelente atención, los meseros muy atentos, el servicio de bar y de restaurante delicioso, las instalaciones muy bien cuidadas, la habitación impecable, en pocas palabras super recomendable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Casa Salles Hotel Boutique , el 24 ago. 2021
Estimado César Agradecemos tus buenos comentarios y nos agrada que su estancia haya sido placentera, esperando vuelvan a visitarnos Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicación, servicio e instalaciones. El restaurante tambien es muy bueno y la mixiologia con tequila (obviamente), excelente.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Casa Salles , el 21 jul. 2021
Estimado huésped. Agradecemos sus buenos comentarios, esperemos nos de la oportunidad de ser nuevamente sus anfitriones en su próxima visita a Tequila

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Casa Salles , el 28 jun. 2021
Estimada Verónica Agradecemos mucho sus buenos comentarios, su opinión es muy importante para nosotros

10/10 Excelente

Ana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Casa Salles , el 23 jun. 2021
Agradecemos su visita a Casa Salles y esperemos nos den la oportunidad de volver a ser sus anfitriones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel hermoso muy amables las habitaciones excelentes la comida y bebidas en el restaurante exquisita, mi hija se enfermo del estomago y ellos tuvieron la amabilidad de mandarme, un paramédico super amables sin ningún costo, si pudiera calificarlo con un 10 lo haría.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Casa Salles , el 17 jun. 2021
Estimado huésped. Ha sido un placer tenerlos como a nuestros huéspedes, qué gusto saber que su estancia en Casa Salles ha sido placentera. Esperemos nos den la oportunidad de ser sus anfitriones un su próxima visita a Tequila

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien... Algo malo es que después de la 9 pm no había servicio de restaurante... No todos nos dormimos tan temprano. Yo ceno a esa hora y no había donde...
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Casa Salles , el 5 jun. 2021
Agradecemos sus buenos comentarios comentarios, lamentablemente estamos apegados a los lineamientos oficiales y es por ello que tenemos el horario modificado, esperamos que tan pronto pase la actual situación podamos ampliar nuestro horario de servicio