Terraza o patio
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Opiniones de Hilton Garden Inn Tewksbury Andover

3 out of 5
Hilton Garden Inn Tewksbury Andover
4 Highwood Drive, Tewksbury, MA

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 98 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 17 de 98 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 98 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 98 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 98 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Karen

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de ss, el 2 may. 2024
We are so sorry you were not pleased with your stay. We want all our guests to feel comfortable and safe. If you would like to discuss your concerns please call the hotel directly.

2/10 Terrible

Walfredo

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de ss, el 29 abr. 2024
We are sorry you were unhappy with your stay. We take great pride in making our guest comfortable and happy! If you would like to discuss where we fell short, please call the hotel directly and we do our best to make it right!

6/10 Aceptable

Gabriel

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ss, el 27 mar. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Jeniffer A A

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Julissa, Clifton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

King James, Burtonsville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de ss, el 14 may. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Hailin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staying
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ss, el 13 may. 2024
Thank you for being our guest!

10/10 Excelente

jessica

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Love the lication
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de ss, el 13 may. 2024
We are o glad you enjoyed your stay!

4/10 Malo

jocelyn

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de ss, el 13 may. 2024
We are so sorry your stay was not up to your expectations. We strive to make every guest feel safe and welcomed. I hope we have the opportunity to welcome you back for a different experience.

8/10 Bueno

Chinmayi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice property
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de ss, el 6 may. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Jenna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very quiet and clean, newly updated fixtures.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de ss, el 6 may. 2024
We hope to welcome you back very soon!

10/10 Excelente

H

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de ss, el 6 may. 2024
Thank you for being our guest!

10/10 Excelente

Joshua, Lowell

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Super clean, friendly staff, had no issues
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de ss, el 4 may. 2024
Thank you for staying with us!

8/10 Bueno

Ernest

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice room. Easy access from highway. Restaurants near by. Check in was o.k. not very informant. No hair dryer in room. Fan in bathroom ran constantly, could not find a switch, closed door to eliminate noise. We'd stay again despite the small inconveniences.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de ss, el 3 may. 2024
Thank you for your review and for letting us know s we are able to improve!

10/10 Excelente

Jeliel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de ss, el 29 abr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very comfortable and spacious, even for a 1 person room. Would book here again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de ss, el 29 abr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Amanda

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Michele

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean hotel. Nice lounge area and bar. I also found it very quiet as well. Overall very happy with my stay there. Would recommend this hotel and would stay there again.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de ss, el 25 abr. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you soon!

10/10 Excelente

Phillipe, lawrence

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lady at front desk was very nice and helpful
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de ss, el 25 abr. 2024
Thank you for your review! Hilton Garden Inn loves their guests!

4/10 Malo

Jean

Noises of fans!!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de ss, el 25 abr. 2024
Thank you for letting us know. We will make sure maintenance is aware and fixes the problem. We hope to welcome you back!

10/10 Excelente

eugene, hampstead

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sleep over spot for us - arrived late, left early. Huge, newly renovated hotel. Very clean- lots of parking and a huge room. Isolation location.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ss, el 25 abr. 2024
Thank you for choosing Hilton Garden Inn Tewksbury!

10/10 Excelente

Queny

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ss, el 15 abr. 2024
We hope to welcome you back very soon!

6/10 Aceptable

Krystal

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I was over charged for drinks and had to pay 17 dollars for breakfast for my son when all he had was a banana. I felt rushed the bill was on the table before we even got our food other than that everything was fine
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de ss, el 8 abr. 2024
Thank you for letting us know about your experience. We will pass this on to the managers to ensure the experience will improve. We hope you will visit us again to see this was the exception..

10/10 Excelente

Joanne

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was just renovated and looks great
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de ss, el 8 abr. 2024
Thank you for your review. We hope to welcome you back soon!

8/10 Bueno

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very friendly and professional staff. Rooms were clean.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de ss, el 8 abr. 2024
Thank you for staying with us!

4/10 Malo

Ann

Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Very loud fan in bathroom that you can’t turn off….went down to ask about it at desk. Borderline rude, saying yeah that’s just the way it is.. no other rooms , it was part of the renovation… nothing I can do about it and then turned away and stopped talking to me.
Respuesta de ss, el 8 abr. 2024
We are very sorry for your experience. We will be sure to address your concerns with maintenance and the front desk manager. We use this information to improve guest experiences so we appreciate your feedback and hope you will visit again to see this was the exception to our normal guest service.

8/10 Bueno

Gregory

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was fine. Front staff didn't really show much interest when I mentioned I was a Hilton Honors member. The usual two bottles of water weren't offered.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ss, el 2 abr. 2024
Thank you for staying with us. We love all our guests especially our Hilton honors! We will make sure to pass your information along to our front desk manager!

10/10 Excelente

Sriram

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de ss, el 2 abr. 2024
Thank you for taking the time to review us! We hope you come visit us again very soon!

6/10 Aceptable

Guma

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Quite a good place for the price range; it would have been even better if the bed sheet and pillow had been of better quality but then again the price was very comparable.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ss, el 1 abr. 2024
Thank you for staying with us and for your feedback! We use this information to constantly improve guest experience!

10/10 Excelente

Dan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The lobby area was really nice. Staff were great. Room was very clean and nice as well. Beds were great. Very nice hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ss, el 1 abr. 2024
Thank you for your review! We look forward to welcoming you back!

10/10 Excelente

Calilia, philadelphia

Le gustó: Servicio y personal
Good
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ss, el 27 mar. 2024
We are so glad you had a great stay!

10/10 Excelente

Susan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Comfortable, attractive rooms
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ss, el 27 mar. 2024
We are so glad you enjoyed your stay and hope you return very soon!

10/10 Excelente

Alison

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful hotel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ss, el 20 mar. 2024
We are so happy you enjoyed your stay!

8/10 Bueno

Himanshu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de ss, el 27 mar. 2024
So glad you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Kirsten

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I stayed at the Hilton about 7 years ago and coming last weekend was like night and day. The hotel renovations are beautiful and the staff so courteous and helpful. We will definitely be back.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de ss, el 27 mar. 2024
Thank you!

6/10 Aceptable

Kristen

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de ss, el 1 abr. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 Excelente

Nora

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect for what we needed!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de HGI Tewksbury , el 2 abr. 2024
Thank you for your review. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Harry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed at this location multiple times and enjoy the hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de HGI Tewksbury , el 2 abr. 2024
Thank you for your review. We hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Tara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Property was nice and front desk ladies were always helpful and friendly
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Nelina, Methuen

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love it only thing was the tv internet wasn't working
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Thomas

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Staff was friendly. Water pressure in shower was horrible. Asked to have facial tissue replenished and that never happened. Breakfast was awful: gummy, crusty oatmeal and then charged a lot. Water for hot tea tasted like it came from a used coffee urn.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Andrew

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Traci

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jeneen

Se hospedó 6 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Harry

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Francine

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jose L.

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great staff and very quiet area. Awesome stay. 👍
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Claudette, Rochelle Park

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful lobby and newly renovated.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Joanne

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023