Dear Roberto, thank you for choosing our hotel and for the great feedback, we're glad you enjoyed your stay. As we explained at the hotel, we received your request of room modification through Expedia and we sent the new price for the upgrade, but we never received the confirmation of it, so we didn't proceed with the change of room you requested. When you arrived and explained what's happened, we also sent an email to Expedia to understand why they didn't send us your ultimate authorization to change the room and we gave you the only room that was still available. We hope to have you again as our guest. Best regards

Vielen Dank, wir hoffen Sie sehr bald wieder zu sehen. Mit freundlichen gruessen Daniele

Buongiorno,Mille grazie per l'ottimo punteggio.Speriamo di averla nostro gradito ospite in un'altra occasione molto presto.Cordiali saluti e buona giornataDaniele

Dear Kelsey, thank you very much for choosing our hotel and for your beautiful words. We're glad you've been totally satisfied with your stay and we hope to have you again as our guest. Best regards Stefania - Reception

Gent.mo jonis, la ringraziamo per la preferenza accordataci e per l'ottimo feddback. Ci fa piacere che la sua esperienz al Nuovo Albergo Centro sia stata soddisfacente specie per quanto riguarda la pulizia dell'hotel, la gentilezza dello Staff e la colazione. Speriamo di riaccoglierla ancora a Trieste. Cordiali saluti Stefania - Reception

Gent.mo Andrea. la ringraziamo per la valutazione eccellente. Siamo contenti che il suo soggiorno sia stato del tutto positivo e speriamo di riaverla presto come nostro gradito ospite. Cordiali saluti Stefania - Reception

Gent.ma Annamaria, la ringraziamo per la preferenza accordataci e per l'ottima valutazione. Siamo contenti che il suo soggiorno sia stato del tutto soddisfacente, specialmente per quanto riguarda la colazione e la location centralissima dell'hotel. Speriamo di riaverla ancora come nostra ospite. Cordiali saluti Stefania - Reception

Gent. Ospite, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la nostra struttura. Ci dispiace che non sia rimasto soddisfatto del suo soggiorno, facciamo il possibile affinché i nostri ospiti si sentano a casa e ogni critica ci è utile per migliorare il servizio. Le camere si trovano al primo e al secondo piano di uno stabile e i piani sono collegati da un ascensore posto all'interno dell'edificio. Se ci sono richieste relative alla preferenza di un piano piuttosto che un altro cerchiamo di soddisfarle. Le misure delle camere rispettano i regolamenti in merito e le foto sono visibili online. Avrebbe potuto segnalarci il piatto doccia otturato quando era in hotel così saremmo potuti intervenire, il nostro personale è sempre presente. Per quanto riguarda la colazione, ci dispiace che l'abbia trovata deludente: è uno degli aspetti più apprezzati dai nostri ospiti per la varietà e la qualità dei prodotti dolci e salati; per noi sarebbe stato utile sapere cosa non le è piaciuto per poter migliorare ancora. Cordiali saluti Stefania - Reception

Gent.ma Marilena, la ringraziamo per aver scelto il nostro hotel e per la valutazione eccellente. Siamo contenti che la sua esperienza sia stata positiva e che sia rimasta piacevolmente sorpresa. Augurandoci di riaverla ancora come ospite, le porgiamo cordiali saluti Stefania - Reception