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Opiniones de Green Class Hotel Candiolo

3 out of 5
Green Class Hotel Candiolo
Via Sestriere, 12, Candiolo, TO

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 88 de 172 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 69 de 172 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 8 de 172 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 172 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 172 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Aixa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es un hotel ideal para los que viajan en coche porque esta a unos kilometros de Turin, aparcamiento gratuito, las habitaciones limpias, camas comodas, en resumen un Hotel que esta muy bien relacion precio calidad.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Lo staff, el 6 nov. 2018
Muchas gracias. ¡Hasta pronto!

10/10 Excelente

Joaquim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel perfecto para visitar Turun en coche.
Perfecto, muy buen estado, almuerzo muy correcto, zona tranquila, relativamente cerca de Turin en coche, perfecto para familias

10/10 Excelente

RAQUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Veronica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tutto bene
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo***, el 13 abr. 2024
Gentile Veronica,la ringraziamo per il suo feedback!

10/10 Excelente

Luca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stanza singola con ogni comfort, controllo della temperatura, frigo grande e freezer, microonde, fornelli elettrici, stoviglie e posate. Pulizia ok, letto comodo. In bagno però solo un tappetino e un asciugamano grande, servirebbe anche una dimensione media. Ed anche lo spegnimento della luce a comando, non a infrarossi perché il periodo di inattività dopo cui si spegne la lampadina è troppo lungo e la ventola gira fastidiosa per parecchi minuti. Colazione soddisfacente.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo***, el 24 nov. 2023
La ringraziamo per aver scelto di soggiornare presso la nostra struttura e siamo contenti che i servizi offerti siano stati di vostro gradimento. Per tutte le richieste come asciugamenti aggiuntivi, cuscini ecc. informiamo che gli ospiti possono contattare direttamente la reception dalla camera digitando il tasto 9. Vi ringraziamo nuovamente e non vediamo l'ora di accogliervi una prossima volta.

10/10 Excelente

yakup ugur

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GCH Candiolo*** staff, el 31 dic. 2023
Dear Yakup,thank you for your kind visit and review.Best regards,

10/10 Excelente

TAHAR

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Utile
Hotel sympathique avec personnel dédié checking rapide prize en charge de qualite
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de GCH Candiolo*** staff, el 1 nov. 2023
Dear Tahar,thank you for your kind visit and review and we're glad to know that you appreciated our staff and structure.Thank you for choosing to stay at our hotel,

10/10 Excelente

Anna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tutto perfetto
Personale della reception gentile, preparato, sempre col sorriso. Ha saputo accontentarci tempestivamente riguardo a due nostre richieste, relative alla camera. Colazione molto varia, per tutti i gusti. Un occhio anche per i celiaci, con prodotti a loro dedicati (e non è scontato!!!!). Personale addetto alla colazione: meraviglioso. Camera pulitissima, materasso e cuscini: supercomodi. Parcheggio gratuito dedicato. Per ora non si paga la tassa di soggiorno, in quanto il comune di Candiolo non lo prevede. Ottima base per raggiungere Torino, in 30 min di auto e la Palazzina di Caccia di Stupinigi, in meno di 10 min Consigliatissimo!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo***, el 1 nov. 2023
Gentile Anna,siamo molto contenti della splendida recensione che ci ha scritto e siamo sicuri che tutto lo staff sarà felice di sapere che si è trovata bene nella nostra struttura e in nostra compagnia.Speriamo di poterla rivedere presto,

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Colazioni che tristezza !
5 stelle alla reception in quanto professionali, educati, sorridenti e attenti ad ogni bisogno. 4 stelle per la pulizia e l’igiene delle camere e dell’hotel. 0 stelle alle colazioni (ore 9.15 bancone vuoto! ) abbiamo dovuto chiedere 2 fette di prosciutto per un toast e una brioche. 0 stelle alle dipendenti delle colazioni, disinteressate , quasi scocciate alla richiesta di un cappuccio e le risatine dietro le spalle sono la ciliegina sulla torta. Abbiamo alloggiato più volte e non è mai cambiato nulla. Peccato! Non so se andremo più ..
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo***, el 6 oct. 2023
Buongiorno, ringraziamo per la Vostra recensione, ci dispiace abbiate riscontrato queste problematiche e ci impegneremo per risolvere eventuali criticità. Nella speranza di vedervi nuovamente soggiornare presso la nostra struttura, porgiamo cordiali saluti

8/10 Bueno

Cristiana

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo***, el 8 sept. 2023
Gentile Cristiana,la ringraziamo per il suo feedback.Speriamo torni presto a trovarci,

6/10 Aceptable

LEONARDO

Le gustó: Servicio y personal
Hotel semplice con personale gentile. Buona colazione.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo***, el 8 sept. 2023
Gentile Leonardo,siamo contenti che sia rimasto soddisfatto del suo soggiorno presso il nostro hotel.Speriamo che torni presto a trovarci,

10/10 Excelente

Ottaviano, Milano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
nice place, clean, and awesome breakfast
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de GCH Candiolo staff, el 10 jul. 2023
Dear Anonymous,thank you for your appreciated review: we are glad that you enjoyed your visit. Our Staff is available to make sure your stay will be as high as your expectations. Best regards,

10/10 Excelente

Nada

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel veramente straconsiliato, personale gentile, colazione ottima.....
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 10 jul. 2023
Gentile Nada,siamo felici che abbia apprezzato la nostra struttura.Speriamo che torni presto a trovarci,

8/10 Bueno

Paolo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un buon 3stelle, con servizi allineati con standard medio-alto della categoria. Camere ok, per dimensioni e servizi disponibili. Colazione buona, personale professionale e cortese. Promosso
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 10 jul. 2023
Gentile Paolo,le recensioni positive mettono sempre di buon umore e la sua non è da meno. La ringraziamo per aver apprezzato il nostro hotel ed il nostro lavoro.Sperando di rivederla presto, porgiamo i nostri cordiali saluti.

10/10 Excelente

Mara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottimo soggiorno, tutto perfetto!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 10 jul. 2023
Gentile Mara,grazie per il suo riconoscimento e la recensione sarà sicuramente gradita da parte di tutto lo staff!Ci auguriamo che torni presto a trovarci,

10/10 Excelente

Matteo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Camere accessoriate, ottima pulizia, buona colazione, personale molto cortese e disponibile.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 10 jul. 2023
Gentile Matteo,la ringraziamo per aver apprezzato il nostro hotel ed il nostro lavoro!Speriamo che torni presto a trovarci,

8/10 Bueno

Davide, Ferrara

Hotel buono ,personale gentile la camera da me prenotata non era una tripla effettiva ma una doppia con letto aggiunto al momento , spazio ridotto . Buono il servizio colazione , hotel distante dal centro di Torino . Prezzo buono .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 10 jul. 2023
Gentile Davide,grazie per il tempo dedicato a condividere l’esperienza vissuta durante il suo soggiorno presso la nostra struttura!Cordiali saluti,

10/10 Excelente

Paolo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel facilmente raggiungibile, parcheggio gratuito. Il personale è gentile e disponibile. Colazione buonissima e varia, dal dolce al salato. Camere molto comode. Mi sento di consigliarlo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Lo staff dl GCH*** Candiolo, el 27 jul. 2023
Gentile Paolo, la ringraziamo per aver apprezzato il nostro hotel e il nostro lavoro! Speriamo di ospitarla nuovamente. Cordiali saluti.

10/10 Excelente

alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Massimo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel basic prezzo ragionevole comodo per uno stop di una notte è un mio limite ma le stanze al pianterreno con finestre che affacciano sul parcheggio e sulla strada non sono il massimo……
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Lo staff dl GCH*** Candiolo, el 27 jul. 2023
Gentile Massimo, ringraziamo per averci inviato il suo feedback, ci auguriamo di ospitarla nuovamente presso la nostra struttura! Cordiali saluti.

10/10 Excelente

MAURO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura nuova o comunque ben ristrutturata. Personale gentile e disponibile. Ottima colazione continentale con personale pronto a soddisfare le richieste dei clienti. L'unica pecca che si tratta di una struttura fuori mano e senza ristorante. Bisogna necessariamente spostarsi in auto per pranzare o cenare. Questo, comunque, non influenza l'ottimo giudizio dell'hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Lo staff dl GCH*** Candiolo, el 27 jul. 2023
Gentile Mauro, la ringraziamo per il suo riconoscimento e la gradita recensione! Ci auguriamo di poterla ospitare nuovamente. Cordiali saluti.

8/10 Bueno

Chun Wei

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

virginie

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de GCH Candiolo staff, el 1 sept. 2022
Dear Virginie,thank you very much for your kind review!We hope to welcome you again soon,

10/10 Excelente

Luciano

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Week-end ascension
Accueil convenable et personnel très gentille malgré la barrière de la langue. Séjour convenable et confortable malgré le lit supplémentaire qui était bancal. Pot accueil avec bouilloire et thé. Pas de café dommage pour ceux qui en boivent. SDB assez bruyante, petite lors de la mise en route de la climatisation. Nous nous attendons a une douche italienne Insonorisation à revoir car nous entendions le voisin. Sinon petit déjeuner complet pas de pain comme en France mais il y en avait qui ressemble à du pain de mie. A recommander pour un mini week-end.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de GCH Candiolo staff, el 24 jul. 2022
Dears, thank you for your feedback, which will help us improve the structure. Have a nice day,

10/10 Excelente

Giuseppe

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Non mi è piaciuta la mancanza di mezzi pubblici da e per la struttura con le altre cittadine e vicine
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Lo staff dl GCH*** Candiolo, el 27 jul. 2023
Gentile Giuseppe, la ringraziamo per averci inviato il suo feedback. Informiamo inoltre che siamo connessi con la città di Torino con la linea ARRIVA EXTRA.TO, che effettuano passaggi ogni ora. Al ricevimento forniamo tutte le informazioni a riguardo. Ci auguriamo di ospitarla nuovamente presso la nostra struttura.Cordiali saluti.

4/10 Malo

Pasquale

Viaje en grupo, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Gestione scorretta, appena arrivati la prima cosa che hanno chiesto è stato il pagamento anticipato.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 5 may. 2022
Gentile Pasquale, la ringraziamo per il suo feedback. Desideriamo specificare che, come da policy aziendale e come anticipato durante la fase di prenotazione, i pagamenti vengono effettuati al check in per rendere più sbrigative le procedure di check out ed evitare lunghe attese per i nostri ospiti. Nonostante questo, speriamo abbia passato un buon soggiorno in nostra compagnia.

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 5 may. 2022
Gentile Eduardo, la ringraziamo per il suo feedback positivo e speriamo di accoglierla nuovamente presso la nostra struttura!

8/10 Bueno

Josefina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 31 mar. 2022
Gentile Josefina, la ringraziamo molto per l'ottima valutazione che ha lasciato di noi. Augurandoci di ospitarla nuovamente a Candiolo, porgiamo i nostri più cordiali saluti!

6/10 Aceptable

Alberto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 31 mar. 2022
Gentile sig. Alberto, La ringraziamo per aver espresso il suo parere circa il nostro hotel. Ci auguriamo che torni presto a trovarci,

10/10 Excelente

Nina Iris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confortevole
Hotel molto confortevole, camere ben insonorizzate, si ha la giusta privacy. Colazione buffet ricca e attenti a intolleranze e allergie alimentari.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 31 mar. 2022
Gentile Sig.ra Nina, grazie per le sue belle parole. E' un vero piacere sapere che si è trovato bene in nostra compagnia ed abbia apprezzato la nostra struttura ed i nostri servizi. Confidiamo di averla nuovamente come nostro ospite

10/10 Excelente

Fatima Ezzahra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 31 mar. 2022
Gentile sig.ra Fatima, la ringraziamo per l'eccellente valutazione che ha dato a noi e alla nostra struttura. Confidando di riaverla nuovamente come nostra ospite, le porgiamo i nostri cordiali saluti,

8/10 Bueno

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pulito, buon rapporto qualità prezzo, ottima la colazione
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 31 mar. 2022
Gentile sig. Christian, Le recensioni positive mettono sempre di buon umore e la sua non è da meno. La ringraziamo per aver apprezzato il nostro hotel ed il nostro lavoro. Sperando di rivederla presto porgiamo i nostri cordiali saluti!

8/10 Bueno

IVANO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 31 mar. 2022
Gentile sig. Ivano, La ringraziamo per aver espresso il suo parere circa il nostro hotel. Ci auguriamo che torni presto a trovarci!

10/10 Excelente

constantinos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean, comfortable and very polite staff
A real surprise for few days of relax. Very clean and comfortable. A particular note for the excellent staff.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de GCH Candiolo staff, el 31 mar. 2022
Dear Costantinos, Thank you for your kind visit and review! We hope to have the chance to welcome you again. Best regards,

8/10 Bueno

Yann

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel correct
Séjour convenable hôtel parfait pour une pause dans le trajet
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de GCH Candiolo staff, el 31 mar. 2022
Dear Yann, We can only be glad of this positive notes on the staff and structure. Thank you for choosing to stay at our hotel, we look forward to welcoming you back again soon!

8/10 Bueno

Emanuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 31 mar. 2022
Gentile Emanuel, La ringraziamo per aver condiviso con gli altri utenti l’ottimo giudizio che ha di noi. Ci auguriamo che torni presto a trovarci,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Lo staff del GCH Candiolo, el 31 mar. 2022
Gentile, La ringraziamo per aver espresso il suo parere circa il nostro hotel! Auguriamo una buona giornata,

8/10 Bueno

Emiliano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodo da tornarci
Hotel sulla strada ma silenzioso con parcheggio gratuito al suo interno. Wi-Fi buono tv con Sky bagno pulito (ma con shampoo di bassa qualità) colazione in camera eccellente. La signorina alla reception molto cortese e gentile
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Lo Staff del GCH Candiolo, el 14 ene. 2021
Gentile Sig. Emiliano, grazie per le sue belle parole. E' un vero piacere sapere che si è trovato bene in nostra compagnia ed abbia apprezzato la nostra struttura ed i nostri servizi. Confidiamo di averla nuovamente come nostro ospite.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Lo Staff del BQH Candiolo, el 9 jul. 2020
Gentile cliente, ci fa molto piacere che l’impressione generale riguardo la nostra struttura sia stata positiva. L'aspettiamo con piacere per il suo prossimo soggiorno!

8/10 Bueno

roberto, bolzano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
la pulizia delle stanze colazione. molto rumoroso il riscaldamento.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Respuesta de Lo Staff del BQH Candiolo, el 12 ene. 2020
Gentile Roberto, ci fa molto piacere notare che l’impressione generale riguardo la nostra struttura sia stata positiva. Siamo dispiaciuti per il problema con il riscaldamento in camera. Per il suo prossimo soggiorno la invitiamo a manifestare al personale qualsiasi disagio , in modo che, se possibile, possa attivarsi al fine di risolvere il problema (es. se avessimo avuto altre stanze disponibili, avremo potuto cambiarle camera). La invitiamo a venire a trovarci presto, per poter rivalutare la struttura!

8/10 Bueno

Kristin, Sanremo

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Camera calda e confortevole! WiFi inclusa! Prima colazione ottima con tanta scelta sia a bere che a mangiare!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Lo Staff del BQH Candiolo, el 9 dic. 2019
Buonasera dal BQ Hotel di Candiolo, le recensioni positive mettono sempre di buon umore e la sua non è da meno. La ringraziamo per aver apprezzato il nostro hotel ed il nostro lavoro. Speriamo di accoglierla nuovamente presso la nostra struttura!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A drive from Downtown Turin. clean stay with free parking.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Lo Staff del BQH Candiolo , el 29 nov. 2019
Good morning from BQH Candiolo, we are proud to know you had enjoyed your vacations here with us. We are always pleased to see such great comments towards our rooms and our staff!

10/10 Excelente

JEAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bien situé près de Turin, au calme et avec parking. Excellent petit déjeuner.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Lo staff, el 12 oct. 2019
Cher Monsieur Jean, Nous vous remercions pour les belles paroles que vous nous avez consacrées. Nous vous attendons encore une fois en Candiolo !

4/10 Malo

Fabiola

No le gustó: Limpieza
Un vero peccato
Era la terza volta che venivo in questo hotel, per me e la mia famiglia è sempre stato un soggiorno piacevole, tanto da ritornarci, questa volta purtroppo non posso dire lo stesso. A parte il personale di sala, a colazione, che è stato gentile e disponibile, con noi e la nostra bambina, la camera era pulita in modo imbarazzante rispetto agli standard che eravamo abituati ad avere in questo hotel. Camera pulita in modo approssimativo, pavimento non risciacquato è scivoloso, addirittura una giorno non è stata nemmeno lavata... La camera che abbiamo prenotato doveva avere una serie di cose che non c’erano, come la cassaforte per esempio e alla reception non c’è mai stato un dialogo o riscontro come le altre volte se andava tutto bene, ecc. Anzi le volte che abbiamo chiesto delucidazioni per alcune cose, (avevamo prenotato la culla e non era in stanza) la risposta non ci è sembrata cortese, almeno non con la gentilezza delle altre volte. Peccato davvero perché ci siamo sempre trovati bene negli altri soggiorni, ma dopo questa volta non sono sicura di voler ripetere questa esperienza.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Lo Staff, el 10 sept. 2019
Gent.le Fabiola, La ringrazio per il tempo prezioso che ci ha dedicato e ovviamente è un dispiacere apprendere che non abbia gradito il soggiorno presso il nostro hotel come le altre volte. Siamo particolarmente dispiaciuti del suo commento relativo alla pulizia della stanza in quanto, come potrà vedere dalle numerose precedenti recensioni, è la prima volta che riceviamo una lamentela in relazione a quest’ultima e per il nostro hotel la pulizia è al primo posto. Ci scusiamo per la dimenticanza della culla, purtroppo avendo molte camere e molte richieste per ognuna può capitare che a volte venga dimenticato qualcosa, ma ci teniamo a precisare che al momento della segnalazione è stata subito preparata e portata in camera dall'addetta del ricevimento. Per quanto riguarda la cassaforte, noi disponiamo di cassette di sicurezza al piano terra. Siamo spiacenti invece di contraddirla sul suo giudizio relativo al dialogo con la reception, in quanto al momento del check-out come da procedure aziendali chiediamo sempre come sia andato il soggiorno ed eventuali problemi in camera, ma non ci è stato segnalato nulla di ciò che lei ha scritto. In ogni caso siamo dispiaciuti della sua recensione ma speriamo di avere il piacere di avervi nuovamente come nostri ospiti per poter rivalutare la nostra struttura.

10/10 Excelente

Fouad

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Lo staff, el 8 ago. 2019
Buonasera dal BQ Hotel di Candiolo, la ringraziamo per aver condiviso con gli altri utenti l’ottimo giudizio che ha di noi. L'aspettiamo con piacere per il suo prossimo soggiorno a Candiolo.