Alberca techada, acceso de 12:00 a 21:00, y camastros
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Opiniones de Hotel Victoria & Iside Spa

4 out of 5
Hotel Victoria & Iside Spa
Via Nino Costa, 4, Turin, Torino

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 238 de 356 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 90 de 356 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 18 de 356 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 356 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 356 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 6 noches en julio de 2023
Respuesta de Guest relation, el 26 ago. 2023
Gracias Juan por su comentario. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Andres

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, cómodo en un gran edificio histórico muy bien mantenido. Habitación cómoda y buenos servicios, el spa excelente!
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de bruna, el 9 jul. 2023
Thank you for your stay.Best regards.Bruna Chiarle

8/10 Bueno

Amelia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Esta muy bien situado, pero las instalaciones estan antiguas
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de Bruna, el 5 may. 2023
Thanks a lot.Best regards

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Precioso hotel en un buen sitio y con un personal excelente.
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de Bruna, el 6 feb. 2023
Gracias por la estancia.Esperamos verte para otra estadía.Atentamente.Bruna Chiarle

6/10 Aceptable

JAIME, CAGUAS

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza
Necesita ser remodelado.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Elena Novello, el 28 oct. 2022
Thank you for you review. Best regards.

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel céntrico, excelente piscina cubierta interior. Zonas comunes lujosas. Habitación completa pero necesitaría una actualización. Buen desayuno.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Elena Novello, el 15 ago. 2022
thank you so much for your stay and your score. We hope to welcome you again. Best regards.

8/10 Bueno

Núria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
El hotel está situado en el mismo centro de Turín a 10 min andando de Piazza Castello. Las instalaciones están bien aunque un poco viejas. Una pequeña renovación seria necesaria. La limpieza es excelente. El servicio de spa incluido es muy completo. El desayuno está bien.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Bruna, el 31 jul. 2022
Thank you for your feedback. Kind regards. Bruna Chiarle

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de bruna, el 1 ago. 2019
Grazie per il suo feedback. Cordialmente. bruna Chiarle

10/10 Excelente

Vivian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property is lovely and the lounge area is cozy and inviting. The room was cozy and comfortable. The staff at the hotel were welcoming and warm. This was a home away from home. Thank you!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de bruna, el 18 may. 2024
Thank you for your stay in our Hotel.Kind regards.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Giovanni Giuseppe

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Grandezza della stanza, personale gentile. Stanza pulita
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de bruna, el 18 may. 2024
Grazie a Lei per aver scelto di soggiornare nella nostra Casa.Cordiali saluti.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Camiel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Bruna, el 11 may. 2024
Thank you for your stay.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

William

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great reception area and professional support staff. Delicious breakfast options. Great location.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Bruna, el 11 may. 2024
Thank you, thank you.Kind regards.Bruna Chiarle

8/10 Bueno

Werner

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Op wandelafstand van het centrum. Verzorgde publieke ruimtes, maar kamers (en badkamers) enigszins afgeleefd. De spa is goed, maar er worden veel gasten toegelaten, zodat rust ver te zoeken is. Redelijk goed ontbijt.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Silvia Reservation Dept. , el 22 abr. 2024
Dear Guest thank you very much for your positive feedback! We appreciate your words and are pleased that your experience with us has been great.About the SPA we set up time slots to ensure more tranquility to our guests.Best regards,

10/10 Excelente

Jan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Authenthic and warm welcome
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de bruna, el 8 abr. 2024
Thank you so much for your feedback.Best regards.Bruna Chiarle

6/10 Aceptable

Mary Lou

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It's definitely a cosmopolitan hotel; I heard at least 5 different languages spoken among the guests while we were there. Turin itself is beautiful and this hotel is a wonderful place to stay if you like a classic place filled with antiques. Overall, I would stay here again in a heartbeat. But, there were good and some not-so-good things. The good: The common areas are charming. The garden is beautiful and so is the outdoor patio with lots of cozy seating. What really makes this place worth it is the spa and the breakfast. The spa staff was above and beyond helpful. The staff in general were very professional, friendly, and welcoming. They speak multiple languages very well and it was helpful when I could switch from Italian to English as I'm still in the beginner stages of speaking Italian. The not-so-good: The heat was turned all the way up and it was suffocating in our suite. I had to sleep with the balcony doors open and woke up to mosquito bites. In addition, I requested the option to reserve online and pay in person and that request was not honored. It significantly complicated my situation and I was not pleased at all. It would have been nice to find staff during the breakfast hours to request something other than drip coffee and tea. The staff was nowhere to be seen and they did not make themselves visible while we were dining (around 7:40 am). Some things are a bit dated and could use some refurbishing (like the ancient elevator).
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de bruna, el 6 abr. 2024
Thank you for your appreciation and considerations.Kind regards.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Bruna, el 1 abr. 2024
Thank you so much for your stay.Kind regards.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Paul

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
everything is perfect.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024
Respuesta de bruna, el 1 abr. 2024
Thank you so much for your feedback.Kins regards.Bruna Chiarle

8/10 Bueno

Giusy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Struttura elegante e molto pulita, SPA eccellente. Unica pecca la stanza davvero troppo calda.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de bruna, el 1 abr. 2024
Mi dispiace per il problema del riscaldamento.Un cordiale saluto.Bruna Chiarle

8/10 Bueno

Edyta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
located centrally but in a quiet area, direct neighborhood to most of tourist attractions, good connecton with public transfer, helpful service, small but nice spa area
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de Bruna, el 1 abr. 2024
Thank you for your stay.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Mary Josephine

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel. Staff extremely friendly and efficient. A very comfortable sitting-room area where you can relax and read. I enjoyed staying there very much and would highly recommend it.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Bruna, el 1 abr. 2024
Thank you for your kindness.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

loredana

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
la Spa è la camera nonché le sale a piano terra bellissime e arredate con gusto... molto accoglienti
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Bruna, el 11 mar. 2024
Grazie infinite per il suo apprezzamento.Cordiali salutiBruna Chiarle

8/10 Bueno

SONIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de bruna, el 1 abr. 2024
Grazie per il riscontro.Migliori saluti.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Edward

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great hotel, good location and the staff were really good too. Will be back!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Bruna, el 11 mar. 2024
Really kind of you.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Valerio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de bruna, el 26 feb. 2024
Grazie infinite.Cordialmente.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

daniela, Saddle River

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property it’s very charming make you feel back in time well take care and the spa it’s gorgeous. The staff very attentive and friendly also it’s in prime location I recommend this hotel .
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Bruna, el 11 mar. 2024
You are really kindBest regards.Bruna CHiarle

10/10 Excelente

antonio

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Colazione molto apprezzata con tantissima scelta. Spa sbalorditiva. Personale molto cordiale e disponibile.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Bruna, el 26 feb. 2024
Grazie per la sua gentilezza.Cordiali saluti.Bruna Chiarle

4/10 Malo

Juan Carlos

Viaje de negocios
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Outdated hotel
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Bruna, el 11 mar. 2024
Thanky ouBest regards.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Michelle Lynn, Sparta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel was very nice! Our room was clean and the breakfast is very good. We had great dining recommendations from the front desk. Staff were very friendly. The hotel is a bit hard to find at first but once we found it, we realized it was centrally located and convenient.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Silvia Boccioli, el 13 feb. 2024
Dear Lynn,we thank you for the positive feedback!We're glad we goal in your expectations.We hope to welcome you again.Best regards.

10/10 Excelente

Therea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff are friendly and helpful and the hotel is beautiful. However, I have awaken early in the morning by noises of upstairs customer. The wall is a bit thin.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Silvia Boccioli, el 13 feb. 2024
Dear Theresa,Thank you for the positive feedback.We have taken into account all complain.We hope to welcome you soon.Best regards,

10/10 Excelente

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great location! The hotel is close to public transport and is easy walking distance to all the common attractions. Staff were always very friendly and helpful. A lovely (and wide) selection was offered for breakfast each day. The spa facilities were very enjoyable and relaxing. Great after a long day of walking and site seeing! I would definitely recommend and look forward to staying again, soon :)
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Silvia Boccioli, el 13 feb. 2024
Dear Nicole,we are glad to achieved your expectation.Thank you for the positive feedback!We hope to welcome you soon.Best regards

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Retro cool vibes
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Bruna, el 11 mar. 2024
Thank youKind regards.Bruna Chiarle

8/10 Bueno

luciano

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Bruna, el 9 feb. 2024
Grazie per il suo soggiorno.Migliori saluti.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Jean-Baptiste

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bien. Bonne piscine et salle de repos. Ok pour vehicule BEV
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de bruna, el 1 feb. 2024
Merci, merci.Meilleures salutations.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Marianne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Visite de Turin et détente à l'hôtel
Très bel hôtel , grande chambre avec terrasse et avec un spa de qualité,massage relaxant très bien.petit dej très bien avec possibilité d'avoir un Espresso et cheminé dans plusieurs espaces communs. Tout le personnel de tous les services différents sont agréables et disponibles. Proche de toutes activités à pied au centre ville
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de bruna, el 29 ene. 2024
Merci pour Votre gentillesse.Meilleures salutations.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Jomay

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
two night visit
The hotel is fabulous. I love the spa and I had a treatment there. I was given a welcome letter with 20% discount on spa service. I trusted the hotel so I just paid when the front office told me the amount. However I came home and checked the bill and I paid the full amount of the facial treatment which is Euro 85. Otherwise it would be almost perfect for my stay.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Silvia Boccioli , el 13 feb. 2024
Dear Jomay,We are sorry to learn of any SPA discount has been appliedWe will check soon with the SPA Manager.Thank you for the positive feedback.Best regards,

10/10 Excelente

Paola

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le migliori uova strapazzate della vostra vita!!!!
L’albergo è delizioso e confortevole. Trasmette proprio un senso di tranquillità! Una nota di merito speciale va alle uova strapazzate della colazione, in assoluto le migliori che abbia mai mangiato!!!!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Cinzia, el 19 ene. 2024
Gentile Paola, siamo molto contenti che il suo soggiorno sia stato piacevole. Ci fa molto piacere che abbia apprezzato molto la prima colazione. Sperando di poterla ospitare presto, le auguriamo buona giornata

10/10 Excelente

Elena

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Silvia Boccioli - Front Office Dept., el 11 ene. 2024
Dear Elena,we are very thankfully for your positive feedback and glad you had a good time at our Hotel.Best regards!

10/10 Excelente

HERVE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Très bonne adresse
L'hôtel est très bien placé. Le parking public à proximité a un tarif conventionné avec l'hôtel vous garantit un prix raisonnable. Le Spa est bien entretenu et la chambre offre beaucoup de cachet.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia Boccioli - Front Office Dept., el 11 ene. 2024
Cher Herve,Nous sommes très heureux de votre feedback positif.Notre objectif est de rendre le séjour de notre clients le plus confortable que possible.Sincères salutations

10/10 Excelente

Alberto, Edinburgh

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia - Front Office Dept., el 24 ene. 2024
Gentile Sig. Testoni,la ingraziamo per aver scelto Hotel Victoria & Iside SPA e ci fa piacere apprendere che il soggiorno presso il nostro Hotel abbia soddisfatto le Sue aspettative.Sperando di poterla avere nuovamente come nostro Ospite, porgiamo cordiali saluti.

10/10 Excelente

FEDERICO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bellissimo hotel, elegante e di charme, accogliente e caldo nel centro di Torino. Spa molto bella, personale molto gentile e sotto Natale una bellissima atmosfera
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de bruna, el 2 ene. 2024
Siamo sempre contenti quando gli Ospiti si trovano a Casa.Vi auguriamo Buon Anno.Cordiali saluti.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Lydia and Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
FABULOUS PLACE
This place it awesome. Great staff, Spa Treatments really food, Rooms very nice, great location,
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Bruna, el 24 dic. 2023
Thank you, thank you so much for your kindness.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Amy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is very supportive and helpful. The breakfast was incredible. The pool/spa area and aperitivos allowed us space to relax and enjoy the space, especially with the Christmas decorations. I definitely recommend a stay at Hotel Victoria. I hope to return. There are a few things to consider if these things are important to you: 1. Our room was very warm, even with the radiator turn off. We thought the towel warmer was heating the room up. Thankfully, we were able to open the windows. 2. The WIFI service was spotty. These issues did not negatively impact our stay. I’d recommend packing light pajamas and disconnecting. :)
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Bruna, el 24 dic. 2023
Thank you for your very positive rating.We take your suggestions into consideration.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Bruna, el 24 dic. 2023
Grazie per la sua valutazione.Cordiali saluti.Bruna Chiarle

8/10 Bueno

Claire

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Silvia Boccioli - Front Office Dept., el 11 ene. 2024
Dear Clairewe are very thankfully for your positive feedback and glad you had a good time at our Hotel.Best regards!

10/10 Excelente

Nunzia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Bruna, el 24 dic. 2023
Grazie infinite.Cordiali saluti.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Nigel

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Bruna, el 9 dic. 2023
Thanks a lot.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Renato Leo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Bruna, el 9 dic. 2023
Thank you.Kind regards.Bruna Chiarle

8/10 Bueno

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnificent location close to many of the major attractions in the city. The area is quiet and very easy to walk.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Bruna, el 1 dic. 2023
Thank you for your feedback.Kind regards.Bruna Chiarle

10/10 Excelente

Sylvie

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de bruna, el 9 dic. 2023
Thank you.Best regards.Bruna Chiarle

8/10 Bueno

Giovanni

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Old, central hotel with spa
Quite nice old hotel with a spa in the centre of town, but it needs sprucing up to bring it to more international standards. For example the jets in the jacuzzi bath are not strong enough to serve any purpose and the luxury bedroom we stayed in, although niceish, could do with some upgrading, coffee and tea facilities and a quite fridge: ours was so old and loud we had to disconnect it at night. The area is quiet, but still close to lots of great bars, restaurants and shops. The breakfast doesn’t offer enough fresh produce, but the staff are very attentive.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de bruna, el 20 nov. 2023
Thank you for these suggestions which help us to improve our work.Best regardsBruna Chiarle