Recepción

Opiniones de L&H Gran Via Valencia

4 out of 5
L&H Gran Via Valencia
Gran Via Fernando el Catolico, Valencia

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 193 de 255 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 255 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 255 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 255 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 255 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

GILBERTO, Queretaro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Está en una buena avenida. Cerca del casco histórico
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de L&H GRANVIA VALENCIA, el 8 may. 2024
Estimado Gilberto.Muchas gracias por tomarse un momento para valorar su estancia con nosotros.Apreciamos que le haya gustado la ubicación y lamentamos cualquier inconveniente que haya podido experimentar durante su estancia.Esperamos volver a verle.Un saludoSilviaFront Desk teamL&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

GILBERTO, Queretaro

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Me pusieron 3 shampoos. Para el baño. Y nunca me los resurtieron.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de L&H GRANVIA VALENCIA, el 5 may. 2024
Querido Gilberto,Si nos hubiera comentado en inconveniente con el shampo se lo habríamos solucionado.Agradecemos su comentario y la puntuación que nos ha dado, nos ayuda a mejorar para poder brindarles una mejor experiencia a nuestros clientes.Un cordial saludo,Pedro Front Desk

10/10 Excelente

Agustin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, servicio, limpieza.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de L&H GRAN VIA VALENCIA, el 30 mar. 2024
Estimado Agustin,Muchas gracias por tomarse unos momentos en puntuar su estancia en nuestro hotel. Nos alegra saber que todo estuvo de su agrado. No dude en volver a hospedarse con nosotros en el futuro. Un cordial saludo, Giada L&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Enrique

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fuimos muy bien recibidos por el staff del hotel, todo listo , pasamos unos dias muy agradables, la habitacion confortable,con todo lo que necesitas e incluso te dan la bienvenida con extras que aportan a que la estadia sea mucho mejor.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de L&H GRAN VIA VALENCIA, el 29 feb. 2024
Querido Enrique,Muchas gracias por sus amables palabras hacia nuestro hotel y hacia el personal. Esperamos verle de nuevo la próxima vez que vuelva a Valencia. Saludos cordiales,GiadaEquipo de Recepción L&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Mauricio sanchez

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Reception Team L&H GRAN VIA , el 29 ene. 2024
Dear Mauricio,Thank you very much for rating our establishment. We hope to see you soon!Best regards,MathiasFront Desk TeamL&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Hye Young

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Front Desk Team, el 9 ene. 2024
Estimada Hye Young,Muchas gracias por tomarse unos minutos en escribir su reseña.Nos alegra mucho saber que le gustó su estancia en el hotel.Esperamos volver a verla si regresa a Valencia.Saludos cordiales.SilviaEquipo de recepciónL&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

José m

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
100 por cien! Recomendable
Excelente en todos los aspectos! Sin duda vuelvo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de L&H GRAN VIA VALENCIA, el 19 dic. 2023
Estimado José,Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar su estancia con nosotros.Nos alegra enormemente conocer que disfrutó ,ucho y le gustó el servicio ofrecido.Ansiamos volver a verle en caso que regrese a Valencia.Un cordial saludoSilviaEquipo de recepciónL&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Ingrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Respuesta de Reception Team L&H GRAN VIA , el 18 dic. 2023
Dear Ingrid,Thank you so much for taking your time to rate your experience with us! We are very glad that you enjoyed your stay at L&H Hotels and if you ever come by Valencia again do not doubt to book with us :)Victor

10/10 Excelente

Belkis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reception Team, el 29 nov. 2023
Dear Belkis,Thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are happy to know that you enjoyed your stay with us. Do not hesitate to contact us if you come back to our loved Valencia!Best regards,MathiasFront Desk TeamL&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Jose Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reception Team, el 23 nov. 2023
Estimado Jose Roberto,Muchas gracias por su valoración. ¡Esperamos poder volver a recibirle pronto!Un cordial saludo,MathiasEquipo de recepción.L&H GRAN VIA VALENCIA

8/10 Bueno

Gustavo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
A bit overpriced but it was a good hotel
Respuesta de Reception Team L&H GRAN VIA , el 24 oct. 2023
Dear Gustavo,Thank you for your comment, we are very delighted you enjoyed your stay with us. The price is due to the prime location and an amount of factors that make the hotel what it is. But we take every opinion into account, so thank you!Best regards,

6/10 Aceptable

Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Demasiado caro para lo que ofrece
Alojamiento correcto El personal estaba un poco perdido con los procedimientos de reserva y facturación Había algún agujero en las colchas y el teléfono de la habitación estaba estropeado La habitación daba a un pequeño patio de luces con vistas a una pared Precio elevado para lo ofrecido
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team, el 27 oct. 2023
Estimado Manuel,Muchas gracias por compartir su experiencia tras alojarse en nuestro hotel.Lamentamos las molestias que haya podido experimentar, para próximas ocasiones, no dude en contactar con nuestra recepción 24h y estaremos encantados de poder ayudarle.Un cordial saludo.SilviaEquipo de recepciónL&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular
Habitación espectacular. Con muchos detalles
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk Team, el 24 sept. 2023
Estimado Sr/Sra.Muchas gracias por valorar nuestro hotel. Nos alegra saber que le gustaron nuestras instalaciones. Si vuelve a Valencia no dude en contactarnos :)MathiasEquipo de recepciónL&H GRAN VIA VALENCIA

4/10 Malo

Luis

No le gustó: Servicio y personal
Mal servicio, por no decir terrible !!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Front Desk Manager, el 10 sept. 2023
Buenas tardes Luis, Muchas gracias por alojarse con nosotros. Lamentamos mucho escuchar que su experiencia en nuestro hotel no ha sido de su agrado, nos gustaria sabre si nos puede enviar más detalladamente en un email con lo sucedido, así nos ayudaría mucho a mejorar. Ya que para nosotros lo primordial es garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes y siempre damos lo mejor de todos para que así sea, es por ello que la nota de nuestro personal es alta en muchas plataformas. Saludos cordiales, Ana. Jefa de Recepción. L&H Gran via Valencia.

10/10 Excelente

Ingrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel estaba muy lindo, habitaciones muy cómodas y el desayuno espectacular.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de LH Front Desk Team, el 26 jul. 2023
Estimada Ingrid, Muchas gracias por escribir una reseña tan increíble. Estamos muy contentos de ver que su estancia con nosotros fue perfecta y que le gustó nuestro hotel, la habitación y el desayuno. Esperamos verle la próxima vez que visite Valencia. Un cordial saludo, Vasilena.

4/10 Malo

Marta

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mi habitación tenía un olor bastante insoportable.pedi cambio y lo que hicieron fue subir y echar ambientador.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Recepción, el 12 jun. 2023
Estimada Marta,Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos una reseña. Lamentamos profundamente los inconvenientes que haya podido tener durante su estancia. Trabajamos a diario para mejorar nuestro servicio y brindar a nuestros huéspedes una bonita experiencia en la ciudad de Valencia, por lo que si decide darnos otra oportunidad en el futuro, estaremos encantados de recibirle nuevamente y hacer de su estancia un 10.Reciba un cordial saludo,MathiasEquipo de recepciónL&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

GABRIELA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy muy bueno todo!!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Reception Team, el 27 may. 2023
Querida Gabriela, Muchas gracias por tomar tiempo para escribirnos una reseña! Esperamos tenerte pronto de vuelta por Valencia. Saludos,Ana.Front Desk Team. L&H Gran via Valencia.

10/10 Excelente

Hector

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es lo más valioso en este hotel…. Super amables El hotel magnífico….. sin dudar lo recomendare ampliamente Excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Reception Team, el 15 may. 2023
Estimado Héctor, Muchisimas gracias por sus palabras tan amables a nuestro hotel y sobretodo a nuestro personal. Son comentarios como el suyo los que nos mantienen altamente motivados a dar el mejor servicio posible a nuestros huéspedes. Esperamos tener la dicha de poder recibirle pronto nuevamente en Valencia y L&H,Mis mejores deseos, Nelson Front desk agent L&H Hotel Valencia

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Recepción, el 7 oct. 2022
Estimado Jorge,Muchas gracias por dedicar un momento a puntuar su estancia con nosotros.Nos alegra saber que todo estuvo de su agrado.Esperamos volver a verle pronto si regresa a ValenciaUn cordial saludoSilviaEquipo de recepciónL&H GRAN VIA VALENCIA

6/10 Aceptable

F J

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Regular
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Reception Team, el 7 oct. 2022
Dear FJThank you so much for taking a few minutes to rate your stay with us.We work very hard to to satisfy the needs of our customers. We hope to see you next time you visit Valencia. Have a nice day! Silvia Front Desk Team L&H GRAN VIA VALENCIA

6/10 Aceptable

F J

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Mejorable
La calidad del desayuno regular, zumo de bote, fruta pasada, poca variedad. Mucho ruido en la habitación de fuera y la vibración del metro.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Front Desk Manager, el 25 sept. 2022
Estimado FJ, Gracias por elegirnos para su estancia en Valencia. Lamentamos mucho que su estancia no haya sido de su agrado. Nuestro desayuno es fresco. Cada mañana se corta la fruta, el zumo lo traen cada mañana y es fresco. En el desayuno ofrecemos variedad de frutas y verduras, variedad de quesos, variedad de bollería, embutidos, tartas y cookies( caseras, hechas por nuestra cocina), yogures, variedad de panes, cafés etc. Además ofrecemos a nuestros clientes todo tipo de huevos, desde Benedict con salmón, bacon o jamón , a huevos fritos, tortillas etc. Nuestro desayuno es muy variado ofreciendo así la máxima calidad a nuestros clientes. El hotel se encuentra en la Gran Via Fernando el Católico, avenida importante en Valencia y a tan solo 10 minutos andando del centro de la ciudad. El hotel tiene muy buen sistema de insonorización, con las ventanas cerradas, nuestras habitaciones tienen la tranquilidad y silencio para el descanso de los clientes. Esperamos volverlo a ver muy pronto, Un saludo, AndreaJefa de RecepciónL&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

GILBERTO

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Reception Team, el 1 sept. 2022
Estimado Sr. Gilberto, Le estamos altamente agradecidos por tomarse un momento para darnos un review, ademas tan bueno!Esperamos poder recibirle pronto de nuevo!Mis mejores deseos, Nelson Front desk agent L&H hotel Valencia

6/10 Aceptable

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel aunque un poco alejado!!
El hotel tiene buenas instalaciones nuevas y de calidad, buen desayuno muy completo, 2 criticas, tiene un bar en la azotea muy publicitado en la web pero en el lugar nos enteramos que solo abre los fines de semana raro no? Y el otro tema es que esta a muchas cuadras de los bares y restaurantes y el centro nocturno, de noche y por la zona del hotel esta muy deshabilitado, no volveria por ese motivo, prefiero hoteles mas cercanos
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Recepción, el 16 jun. 2022
Estimado Alejandro Muchas gracias por tomarse unos minutos de su tiempo en escribir el comentario. Lamentamos mucho los inconvenientes que haya podido sufrir durante su estancia. Le informamos que la terraza siempre está abierta para nuestro clientes y, si así lo desean entre semana pueden pedir un cóctel en restaurante y subirlo a terraza. Por lo que respecta a la ubicación estamos a 10 minutos a pie de las principales atracciones turísticas del casco antiguo de la ciudad . ¡Tenga un fantástico día! Silvia Equipo de recepción L&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó la habitación muy pequeña
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Lucía, el 11 jun. 2022
Estimado Alberto, gracias por tomarse el tiempo para valorarnos. Estamos encantados de saber que tuvo una excelente estadía en nuestro establecimiento. Sentimos que el tamaño de la habitación no respondiera a sus expectativas. Si vuelve por Valencia sería un gusto recibirle. Un cordial saludo, Lucía. Team L&H Gran Vía Valencia

10/10 Excelente

Expedia

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Cristina, el 17 may. 2022
Thank you so much! We will very glad to see you again if you come to Valencia :) Have a nice day, Kind regards

8/10 Bueno

Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de Cristina, el 7 may. 2022
Hola Manuel, Muchas gracias por tomar unos minutos de tu tiempo en puntuarnos. Nos complace saber que estuvo a gusto en nuestro establecimiento. Esperamos verle de nuevo con nosotros en el futuro. Un cordial saludo, Cristina. L&H Gran Vía Valencia.

10/10 Excelente

Juan C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellente
Excelente. El personal con una excelente atención. Desayuno súper especial. La habitación maravillosa 10 puntos. Excellente.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022
Respuesta de Lucía, el 6 may. 2022
Estimado Juan, Le agradecemos haberse tomado el tiempo para compatir su opinion sobre nuestro establecimiento. Estamos encantados de saber que la habitación, el desyuno y el servicio brindado han sido de su agrado. Un saludo de parte de todo el staff y esperamos volver verles si vuelven a Valencia! Cordial saludo, Lucía. Equipo L&H Gran Vía Valencia

10/10 Excelente

Horacio

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Respuesta de Diana, el 8 mar. 2022
Estimado Horacio, gracias por dedicar un tiempo a valorarnos! Esperamos que haya tenido una estancia agradable y haya disfrutado de nuestra pequeña ciudad. Le deseamos una feliz tarde. Equipo L&H Gran Via Valencia

10/10 Excelente

Heidemarie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tolles Hotel. Unheimlich freundliches und hilfsbereites Personal. Das Frühstück und das Essen ausgezeichnet. Das Frühstück ist so vielfältig und hat eine perfekte Qualität. Preise ok, teilweise etwas teuer. Wir waren schon das zweite Mal da und kommen bestimmt wieder. Klare Empfehlung.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Douglas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Location was excellent and having a restaurant was a plus.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de L&H GRANVIA VALENCIA, el 11 may. 2024
Dear Douglas,Thank so much for your review, we really appreciate it.We hope to see you again in our hotel.Kind regards,Pedro Front desk

10/10 Excelente

kat, Sunnyvale

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First time in Valencia for me. It was such a pleasant experience indeed. Staff super attentive and absolutely aim to please when I needed any help or had any questions. Guadalupe especially and another lady whom I don’t remember name , but they were absolutely lovely and super kind. Great location - bus right outside the hotel to take you to anywhere you want to go and walking distance to historical part of town as well. I’d definitely stay here again if I go back to Valencia. 👍👍
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de L&H GRANVIA VALENCIA, el 4 may. 2024
Dear Kat,Thank you so much for your kind words towards our staff. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with usn and you liked the location.Hope to see you next time you visit Valencia.Kind regardsSilviaFront Desk TeamL&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Liema Tan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel has modern and upscale interior, it’s tastefully designed. Super clean. Only 12 minutes from the airport.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de L&H GRANVIA VALENCIA, el 28 abr. 2024
Dear Liema,Thank you very much for trusting us for your stay in the city of Valencia.We appreciate your comments as they motivate us to be better and improve as a team.Kind regards.

10/10 Excelente

Jian

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de L&H GRAN VIA VALENCIA, el 30 abr. 2024
Dear Jian,Thank you so much for your comment.We appreciate that you value us. It helps us grow and improve as a team.Kind regards,Pedro

10/10 Excelente

Emile, LA MESA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very friendly staff, clean facilities, easy access to Valencia's Old Town.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de L&H GRANVIA VALENCIA, el 28 abr. 2024
Thank you very much for trusting us for your stay in the city of Valencia.We appreciate your comments as they motivate us to be better and improve as a team.Kind regards.

10/10 Excelente

CHRISTIAN GERARD

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Le personnel est très à l’écoute et très sympathique.Les chambres sont parfaites. Je recommande cet hôtel .
Se hospedó 8 noches en abril de 2024
Respuesta de Reception Team L&H GRAN VIA , el 19 abr. 2024
Merci pour vos aimables paroles envers notre personnel et nos chambres. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. J'espère vous revoir lors de votre prochaine visite à Valence. CordialementL&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Pithers

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A/C worked well. Windows kept room quiet. Hallways have a rug running down for sound dampening. Excellent shower with hot hot water. Firm bed. Nice short walk to Botanical garden and Old Town via the historical Quart Towers. Welcomed with a glass of cava. Staff were all very pleasant and accommodating. Rooftop bar has great view of Towers, but is pricey and tiny pool is not meant for people—just for looks.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Respuesta de L&H GRAN VIA VALENCIA, el 10 abr. 2024
Dear Pithers,Thank you for sharing your experience in our hotel.We are very happy to hear that you liked our staff, location and facilities.Hope to see you next time you visit Valencia.Kind regardsSilviaFront Desk LH GRAN VIA VALENCIA

8/10 Bueno

Isphara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very convenient location. Lot of dining options in walking distance. Also you can walk to a lot of the historical sites. Drawback was the very cramped room.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de L&H GRAN VIA VALENCIA, el 10 abr. 2024
Dear Isphara,Thank you for sharing your experience in our hotel.We are very happy to hear that you liked our location and restaurants nearby.Hope to see you next time you visit Valencia.Kind regardsSilviaFront Desk LH GRAN VIA VALENCIA

8/10 Bueno

Willem

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We hebben een mooi verblijf gehad in een fijn onlangs gerenoveerd boutique hotel. Goede sfeer en erg vriendelijk personeel
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de L&H GRAN VIA VALENCIA, el 10 abr. 2024
Dear Willem,Thank you for sharing your experience in our hotel.We are happy to know that you liked our staff and location.Hope to see you next time you visit Valencia.Kind regardsSilviaFront Desk LH GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Gregory, Concord

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great personal working the desk and restaurant.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de L&H GRAN VIA VALENCIA, el 10 abr. 2024
Dear Gregory, Thank you for sharing your experience in our hotel.We are very happy to know that you liked our staff.Hope to see you next time you visit Valencia.Kind regardsSilviaFront Desk LH GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Jiraporn

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was amazing Staff were so helpful and friendly Thank you ☺️
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team L&H GRAN VIA , el 10 abr. 2024
Dear JirapornThank you for sharing your experience in our hotel.We are very happy to hear that you liked the staff.Hope to see you next time you visit Valencia.Kind regardsSilviaFront Desk LH GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Respuesta de L&H GRAN VIA VALENCIA, el 10 abr. 2024
Dear Victor,Thank you for sharing your experience in our hotel.Hope to see you next time you visit Valencia.Kind regardsSilviaFront Desk LH GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Thomas, Everett

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice Hotel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de L&H GRAN VIA VALENCIA, el 27 mar. 2024
Dear Thomas,Thank you for taking a moment to rate your experience in our hotel,We are glad to see that your stay was good and you enjoyed.Hope to see you next time you visit ValenciaKind regardsSilviaFront Desk TeamL&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Achim

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sehr schöne Unterkunft, schönes Frühstück, gute Lage, sehr freundliches Personal!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team L&H GRAN VIA , el 23 mar. 2024
Dear Achim, Thank you so much for taking a moment to rate your experience in our hotel. We are very happy to know that you liked our amenities, the breakfast and the staff. Hope to see you again next time you visit Valencia. Kind regards, Giada Front Desk Team L&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Mina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel is netjes, personeel heel vriendelijk, op loopafstand van de oude binnenstad, dit is een aanrader!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Reception Team L&H GRAN VIA , el 23 mar. 2024
Dear Mina, Thank you so much for taking a moment to rate your experience in our hotel. We are very happy to know that you liked our amenities and location. Hope to see you again next time you visit Valencia. Kind regards, Giada Front Desk Team L&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Gavin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly and helpful staff and a short walk from the busy city centre, strongly recommended
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de L&H GRAN VIA VALENCIA, el 12 mar. 2024
Dear Gavin,Thank you for sharing your experience in our hotel.We are very happy to hear that you liked ous staff and the city.Hope to see you soon.Kind regardsSilviaFront Desk TeamL&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Günther

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top Stadthotel mit sehr leckerem 😋 Frühstück und schönem modernen Zimmer. Top Anbindung zum Flughafen mit der U-Bahn-Linie 3 oder 5. Ca. 15 Gehminuten von der historischen Altstadt entfernt.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de L&H GRAN VIA VALENCIA, el 12 mar. 2024
Dear Günther,Thank you so much for write such an amazing review.We are very happy to see that you enjoyed your stay with us.Hope to see you next time you visit Valencia.Kind regardsSilviaFront desk teamL&H GRAN VIA VALENCIA

4/10 Malo

Melissa

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
I booked this hotel based on positive reviews. The room we were given was for a disabled individual which we were understanding of but then the bed sheets were not changed from the prior person and had numerous hairs from a man on the sheets. By the second night the maid had still not changed the sheets and we mentioned it to the front desk staff whom was helpful to change the room but then the new room had a number of hairs on the bathroom wall as well. We paid about $250/night. We asked if the hotel could offset the inconvenience with a breakfast or something by this point but the manager denied.
Respuesta de Director, el 9 abr. 2024
Dear Melissa, Thank you for choosing us for your stay. We are very sorry to hear that you did not enjoy your stay. The room that you booked was the wheelchair accessible room, and we do not change this room because we do not know if the guest really needs this type of room. The day of your arrival, this and other rooms were checked twice by our housekeeping manager and by myself, and the room was spotless. This is the reason that you did not informed us on your first day about an issue but you informed us on your second day. We offered you a deluxe room without any charge and this room was checked just before you entering it, but you informed the front desk that you were a gold member and you deserved free breakfast because this room was not cleaned. Your intention to receive special treatment and free services by lying and trying to damage the image of the hotel, we do not accept it in this hotel.Have a lovely day, Kind regards, Andrea P.DirectorL&H GRAN VIA VALENCIA

10/10 Excelente

Mayté

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is met veel smaak ingericht. Zeer propere kamers! Je kan de stad vanuit het hotel makkelijk te voet gaan verkennen. Openbaar vervoer ook in de omgeving
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Front Desk Team, el 6 mar. 2024
Dear Mayte,Thank you so much for sharing your experience in our hotel.We are very happy to know that you enjoyed your stay with us.We are looking for ward to welcome you again in case you come back to Valencia.Kind regardsSilviaFront Desk TeamL&H GRAN VIA VALENCIA

8/10 Bueno

Rekha Shakoentala

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
The door of the bathroom was making a noise
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de L&H GRAN VIA VALENCIA, el 27 feb. 2024
Dear Rekha,Thank you so much for taking the time to review your stay with us!We are glad that you enjoyed our hotel and we hope to see you again soon!We are very sorry the bathroom door had an issue, we will take note of your comment to continue improving!Regards,GiadaL&H Reception Team

10/10 Excelente

Wayde

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This is a great gem of a hotel located in a part of the city that made it easy to walk around and explore. Cities were good. The place was very clean, and we would definitely return again.
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de Reception Team L&H GRAN VIA , el 25 feb. 2024
Dear Wayde,Thank you so much for taking your time to write this review! We are glad that you enjoyed your stay with us and would be honored to see you again if you were to stay in the city again :)Best regards,Victor