Exterior

Opiniones de Senator Parque Central

4 out of 5
Senator Parque Central
Plaza Manuel Sanchis Guarner, Valencia, Valencia

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 275 de 690 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 282 de 690 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 690 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 30 de 690 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 20 de 690 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la ubicación instalaciones y gentileza personal la habitación cómoda y limpia
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gabriel Martinez , Director, el 6 may. 2024
Muchas gracias por su excelente valoración sobre Senator Parque Central Hotel.Nos alegra saber que la ubicación estratégica de Senator Parque Central Hotel ha sido de su agrado, permitiéndole disfrutar plenamente de Valencia. Nos enorgullece que las instalaciones y la amabilidad de nuestro personal hayan contribuido a una experiencia confortable y satisfactoria durante su estancia. La comodidad de nuestras habitaciones y la limpieza son aspectos que consideramos esenciales, y es gratificante saber que estos detalles han marcado una diferencia positiva en su visita.En cuanto al servicio, siempre estamos dispuestos a escuchar sugerencias que nos ayuden a mejorar y ofrecer una atención aún más excepcional. En Senator Parque Central Hotel, cada huésped es nuestra prioridad y nos comprometemos a seguir trabajando para ofrecer la calidad y el servicio que nos caracterizan.A la espera de su regreso, aprovechamos para enviarle un cordial saludo,Gabriel Martinez Senator Parque Central Hotel, Director

8/10 Bueno

YASEMIN BERRAK

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cumplió con todas nuestras expectativas.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque, el 31 mar. 2024
Apreciada Yasemin Berrak, Nos hace muy felices comprobar a través de sus excelentes comentarios que ha quedado tan satisfecha con su experiencia en el Senator Parque Central Hotel.Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

10/10 Excelente

Anabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 25 mar. 2024
Querida Anabel,Nos alegra enormemente que haya encontrado la ubicación de nuestro establecimiento ideal para su estancia. Apreciamos sus comentarios sobre la limpieza de las habitaciones y el estado general del hotel, aspectos en los que ponemos especial cuidado para ofrecer el mejor servicio posible. Nos complace también que el servicio recibido haya cumplido con sus expectativas, ya que nuestro equipo se esfuerza continuamente por proporcionar una atención personalizada y de calidad.Contentos por su buena estancia, esperamos poder ofrecerle nuevas experiencias muy pronto. Reciba nuestros mejores saludos,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

8/10 Bueno

Juan

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

David

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitacion amplia
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 1 mar. 2024
Querido David,Celebramos que la amplitud de la habitación en la que se ha alojado haya sido de su gusto y que este detalle haya contribuido, entre otros, a que su experiencia con nosotros haya sido tan positiva.Esperamos darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel en un futuro próximo para ofrecer otra fantástica estancia.Atentamente,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

10/10 Excelente

Yanina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 12 feb. 2024
Estimada Yanina,Muchas gracias por compartir su opinión.Nos alegra saber que ha podido disfrutar de su estancia con nosotros. Siempre hacemos el máximo esfuerzo por dar a nuestros clientes el mejor servicio. Nos alegra que así lo haya valorado. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Esperamos su próxima visita con ilusión. ¡Hasta pronto!Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

8/10 Bueno

M. Victoria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

marcelo

Viaje familiar
Buen hotel pero no para 4 estrellas
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 2 feb. 2024
Estimado Marcelo, Para nosotros ha sido todo un placer tenerle alojado en nuestro establecimiento y le agradecemos muy sinceramente su comentario.Gracias por sus comentarios tan positivos y por trasladarnos su satisfacción con su alojamiento con una estancia ideal, según nos hace llegar en su reseña.Esperando recibirle nuevamente muy pronto, le enviamos nuestros cordiales saludos,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

10/10 Excelente

Maria Luisa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos han atendido muy bien todos los recepcionistas
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 2 feb. 2024
Querida Maria Luisa,Nos complace saber que la atención recibida por parte de nuestros recepcionistas fue de su agrado y que la limpieza de la habitación cumplió con sus expectativas al 100%. Nos enorgullece también que haya valorado positivamente el estado de nuestras instalaciones y el servicio proporcionado. Apreciamos su mención sobre los servicios de la habitación y tomamos nota de su valoración del 80% para seguir mejorando.Ojalá pronto podamos ofrecerle nuestros mejores servicios y atenciones. Un afectuoso saludo,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

8/10 Bueno

Jose miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

RODRIGO CARRASCO

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Ivana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Maria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Jordi

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

María Concepción

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Muy bien, es un hotel que utilizamos habitualmente en nuestras visitas a Valencia. En esta ocasión no me ha gustado la habitación ya que al estar orientada a la avenida hay bastante ruido de los vehículos
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 22 ene. 2024
Estimada María,Muchísimas gracias por su reseña acerca de su experiencia en nuestro hotel.Nos complace saber que nuestro hotel es su elección habitual en sus visitas a Valencia. Lamentamos que la habitación asignada no haya cumplido con sus expectativas en cuanto al ruido exterior. Aunque todas nuestras habitaciones cuentan con doble acristalamiento batiente para minimizar el sonido, entendemos que la sensibilidad al ruido puede variar para cada huésped y siempre estamos dispuestos a buscar soluciones que mejoren su confort.Esperamos sinceramente poder tener la ocasión de darle nuevamente la bienvenida. Atentamente,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

10/10 Excelente

José Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien cuidado, estancia agradable y limpio. Lo esperable de un 4*
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 20 ene. 2024
Apreciado José Antonio,Muchas gracias por sus comentarios.Nos complace saber que la limpieza de nuestras habitaciones cumplió con sus expectativas al 100%, reflejando nuestro compromiso diario con la higiene y el confort. Asimismo, es un orgullo que la condición del hotel haya sido de su total agrado, asegurando siempre instalaciones en óptimo estado para nuestros huéspedes. Agradecemos su reconocimiento al servicio prestado; nuestro equipo trabaja incansablemente para proporcionar una experiencia excepcional.Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo y seguir superando sus expectativas.Sin duda, será un placer recibirle de nuevo muy pronto en su próxima visita.Un cordial saludo,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

8/10 Bueno

Vicente

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El buffet desayuno es aceptable. Nuestra habitación olía mucho a Tabaco y no se solucionó y pedimos una cuna y tampoco la pusieron (menos mal que la cama era cómoda y extra grande). Todo lo demás perfecto, sobretodo el personal.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 20 ene. 2024
Estimado Vicente,Le agradecemos que nos dejara sus impresiones tras su paso por Senator Parque Central Hotel.Nos alegra saber que nuestro personal cumplió con sus expectativas y que la comodidad y amplitud de la cama fueron de su agrado. Lamentamos los inconvenientes que menciona respecto al olor a tabaco en su habitación y la falta de la cuna solicitada. Aunque nuestras habitaciones son para no fumadores, tomaremos medidas para asegurar que situaciones como esta sean atendidas con la máxima diligencia. Nos complace que la valoración general de la limpieza y el estado del hotel hayan sido positivas. Esto refleja nuestro compromiso con la calidad y el servicio que nos esforzamos por ofrecer.Esperamos volver a hospedarle en otra ocasión. Cordialmente,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

10/10 Excelente

Veronica

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
comodidad
Fuimos 3 adultos, pedimos 1 habitación, la cama adicional estaba muy dura, rígida, no como las otras 2.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 14 ene. 2024
Estimada Veronica, Le agradecemos el detalle de decidirse a compartir sus impresiones tras alojarse con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes son siempre muy bienvenidos.Nos alegra saber que la limpieza y el estado del hotel fueron de su completo agrado, así como el servicio recibido, reflejando nuestro compromiso con la excelencia. Lamentamos que la comodidad de la cama adicional no haya cumplido con sus expectativas. Cabe destacar que, en general, renovamos nuestros colchones continuamente para garantizar un descanso óptimo a nuestros huéspedes.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo y ofrecerle una experiencia mejorada.Atentamente,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

10/10 Excelente

Pedro José

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

janette

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy cómodo y céntrico, personal de la recepción muy amable, Ray fue muy amable y cooperativo, desayuno completo Hotel muy recomendado
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 8 ene. 2024
Apreciada Janette,Nos alegra enormemente que haya encontrado la ubicación céntrica de nuestro establecimiento conveniente para sus necesidades. Agradecemos sus amables palabras hacia el personal y en particular hacia Ray, quien representa nuestro compromiso con un servicio excepcional. Es un gusto saber que el completo desayuno ha sido de su agrado y que contribuyó a una experiencia positiva durante su estancia.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Un cordial saludo,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

10/10 Excelente

Rene

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Sandi Bell

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

John

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jose Manuel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 20 dic. 2023
Querido José Manuel,Nos complace enormemente saber que la limpieza de la habitación, el estado del hotel, el servicio y los amenities de la habitación cumplieron con sus expectativas al 100%. Trabajamos con dedicación para ofrecer instalaciones de calidad y un servicio excepcional, como nuestro variado desayuno buffet y la atención personalizada que nuestro personal brinda a cada huésped.Esperamos volver a recibirle en otra ocasión. Saludos cordiales,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

8/10 Bueno

Mario

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Pedro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 5 dic. 2023
Apreciado Pedro,Nos complace saber que ha valorado positivamente la limpieza de nuestras habitaciones, esfuerzo que realizamos diariamente para garantizar el máximo confort. También es un placer recibir comentarios positivos sobre el servicio ofrecido por nuestro personal, quienes se esfuerzan por brindar una atención de calidad a nuestros huéspedes. Nos enorgullece que las comodidades de la habitación hayan cumplido con sus expectativas, ya que contamos con amenities cuidadosamente seleccionadas para su bienestar. Lamentamos que la condición del hotel no haya cumplido totalmente con sus expectativas, y queremos asegurarle que continuamos trabajando en mejoras constantemente para ofrecer instalaciones que reflejen nuestros altos estándares de calidad.Será muy grato volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida. Saludos cordiales,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
Hotel delmpasado
Hotel muy normality. O es un 4 estrellas 3 y raspado Desayuno buffet poca variedad , baja calidad y malo en general Cena y comida igual
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 18 nov. 2023
Estimado huésped, Gracias por elegir Senator Parque Central Hotel para su estancia en nuestra ciudad.Nos complace que haya destacado la limpieza de la habitación y el estado general del hotel, así como el confort de la misma, aunque notamos que su satisfacción no ha sido completa. Lamentamos leer que nuestro desayuno buffet no cumplió con sus expectativas en cuanto a variedad y calidad. Nos esforzamos por ofrecer una amplia selección de más de 100 productos de alta calidad y nos aseguraremos de revisar su comentario con nuestro equipo de cocina para mejorar la experiencia gastronómica. En cuanto a la cena y comida, es importante para nosotros recibir este tipo de comentarios para poder realizar las mejoras necesarias y garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. Apreciamos su sinceridad al mencionar estos aspectos y queremos asegurarle que tomamos muy en serio sus observaciones. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado y esperamos tener la oportunidad de demostrarle la calidad y el servicio que caracterizan a nuestro establecimiento.Quedamos a su entera disposición para cuando desee repetir experiencia con nosotros. Atentamente,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

8/10 Bueno

JUAN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Rafael

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Muy bien y mucha atencion
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 13 nov. 2023
Estimado Rafael,Tras leer su amable reseña quedamos con la satisfacción del deber cumplido al saber por sus comentarios que pudo disfrutar de una experiencia agradable en nuestras instalaciones. Nuestro personal ha recibido sus comentarios sobre la atención brindada, tan positivos, y le agradece su amabilidad.Esperamos tener la ocasión de volver a darle la bienvenida nuevamente. Un saludo,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

8/10 Bueno

Moises

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A favor, lo antes indicado. A mejorar: papeleras con separación papel/plástico/otros
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 23 oct. 2023
Estimado Moises,Gracias por su comentario.Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestra ubicación, servicio y tamaño de las habitaciones. Apreciamos sus comentarios positivos y nos complace que haya tenido una estancia agradable con nosotros.Lamentamos que haya experimentado problemas con la separación de residuos en las papeleras. Agradecemos su sugerencia y tomaremos medidas para mejorar este aspecto en nuestras instalaciones. Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia cómoda y sostenible para todos nuestros huéspedes.Esperando recibirle nuevamente muy pronto, le enviamos nuestros cordiales saludos,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

6/10 Aceptable

Laura

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La habitación ruidosa, y el colchón de cama King regular.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 16 oct. 2023
Estimada Laura,Gracias por valorar su experiencia en el Senator Parque Central Hotel.Nos alegra saber que encontró nuestro servicio y limpieza de la habitación a la altura de sus expectativas. En cuanto al ruido en la habitación, nos gustaría recordarle que todas nuestras habitaciones están insonorizadas para garantizar la comodidad de nuestros huéspedes. Sin embargo, entendemos que las preferencias varían y lamentamos que haya experimentado molestias debido al ruido.En relación al colchón de la cama King, nos gustaría informarle que renovamos nuestros colchones continuamente para garantizar un descanso óptimo. Lamentamos que no haya sido de su agrado y tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando la experiencia de nuestros huéspedes.Esperamos recibirle nuevamente. Atentamente,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

8/10 Bueno

Esther

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gracias por poder alojar a nuestros hijos de 13 y 11 años sin necesidad de coger dos habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 16 oct. 2023
Estimada Esther,Muchas gracias por la reseña acerca de su experiencia en Senator Parque Central Hotel y la inmejorable valoración que ha compartido.Nos alegra saber que pudimos alojar a sus hijos de 13 y 11 años sin necesidad de reservar dos habitaciones. Nuestro objetivo es brindar un alojamiento cómodo y conveniente para familias como la suya.Agradecemos su valoración sobre la limpieza de la habitación, el estado del hotel, el servicio y las comodidades de la habitación. Siempre estamos trabajando para mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros huéspedes.Le enviamos un saludo muy cordial, esperando su pronto regreso.Atentamente,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

8/10 Bueno

ANGELO

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Alfonso

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fin de semana en Valencia estupendo… si los niños son más pequeños quizá este un poco lejos de la ciudad de las artes y las ciencias. En nuestro caso ya están mayores y nos movimos a pie por la ciudad. Muchos sitios cercanos para comer y aparcamiento en las calles cercanas sin problema. El hotel limpio, amplio y muy cómodo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 9 oct. 2023
Apreciado Alfonso,Muchas gracias por sus comentarios.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y encontró nuestras instalaciones limpias, amplias y cómodas. Agradecemos sus comentarios sobre la ubicación de nuestro hotel en el animado barrio de Ruzafa, con numerosos lugares para comer y fácil aparcamiento en las calles cercanas.Lamentamos si la distancia a la Ciudad de las Artes y las Ciencias fue un inconveniente para usted y su familia. Aunque estamos ubicados en el centro de Valencia, entendemos que para algunas familias con niños pequeños, la distancia a pie puede ser un desafío. Para futuras visitas, le recomendamos utilizar el transporte público disponible cerca del hotel, como la estación de tren y la parada de autobús, para facilitar su acceso a las principales atracciones turísticas.Un saludo muy cordial,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

10/10 Excelente

Gracia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jose, Lake Charles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación cerca de restaurantes
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque , el 2 oct. 2023
Estimado José,Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación cerca de restaurantes y que encontró nuestras instalaciones limpias y el servicio de alta calidad. Nuestro hotel se encuentra en el vibrante barrio de Ruzafa, conocido como el SoHo valenciano, donde se pueden encontrar numerosas tiendas, restaurantes y actividades de ocio.Una vez más, agradecemos sus amables palabras y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en su próxima visita a Valencia.Aprovechamos la ocasión para hacerle llegar un afectuoso saludo, al tiempo que confiamos en volver a darle muy pronto la bienvenida. Un cordial saludo,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, muy céntrico y el servicio el mejor tanto de recepción como del bar del lobby lo recomiendo 100por ciento
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque , el 18 sept. 2023
Estimado José,Nos alegra sobremanera recibir su positivo comentario.Nos alegra saber que disfrutó de nuestra ubicación céntrica y del excelente servicio tanto en recepción como en el bar del lobby. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio de alta calidad y un ambiente acogedor para nuestros huéspedes. Nuestro personal multilingüe siempre está dispuesto a ayudar y hacer que su estancia sea lo más agradable posible.Será muy grato volver a tener la oportunidad de darle la bienvenida. Saludos cordiales,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

8/10 Bueno

Alberto Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

8/10 Bueno

Faustino Nkogo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ha sido una experiencia agradable. Repetiría.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 7 ago. 2023
Estimado Francisco Javier, Al recibir su valoración nos invade un sentimiento de alegría por haberle garantizado una experiencia tan positiva.Tras leer su amable reseña quedamos con la satisfacción del deber cumplido al saber por sus comentarios que pudo disfrutar de una experiencia agradable en nuestras instalaciones. Nuestro personal ha recibido sus comentarios sobre la atención brindada, tan positivos, y le agradece su amabilidad.Quedando a su entera disposición, le enviamos los saludos más cordiales,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

10/10 Excelente

Juan

Viaje en grupo
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Juan Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Maria victoria

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Montse

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El buffet del desayuno impresionante
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 26 jul. 2023
Estimada Montse,Gracias por su valoración.Nos alegra saber que disfrutó de nuestro impresionante buffet de desayuno, que incluye más de 100 productos de alta calidad, pan recién horneado, pasteles, cápsulas de café, zumo de naranja recién exprimido y cocina en vivo. Apreciamos sus amables palabras sobre la limpieza de la habitación, el estado del hotel y el servicio que recibió durante su estancia. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y mantener nuestras instalaciones en las mejores condiciones posibles para garantizar una experiencia agradable para nuestros huéspedes.Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

2/10 Terrible

Cesar

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una experiencia horrible!!!
Cuando llegamos al hotel para hacer el checkin nos informan de que no tienen constancia de nuestra reserva y que están completos. Tras mostrarles la confirmación y que mirasen en la intranet del hotel se dan cuenta de que fue error suyo por no meterla cuando llego… y, de repente si tienen disponibilidad para dos habitaciones. Nos dicen que las habitaciones son iguales pero resulta que una es de twin y otra matri, siendo un viaje de parejas. Tras quejarnos desde la habitación acceden a cambiarnos a otra habitación, bajándonos de la 7 planta (donde estábamos las dos habs) a la 3. Cuando llegamos a la segunda habitación, reviso la hab entera (soy supervisor de operaciones de front desk) y resulta que en el baño quedan pelos y un coletero de los anteriores huéspedes. Me dan la opción de mandar al personal de pisos a la habitación pero, obviamente, las 12 no son horas para hacer algo que se tuvo que hacer antes de las 3. Tras todos esos incidentes y tras pasar un día en la playa me doy cuenta de que no tenia mi llave y mi pareja está en la segunda habitación de la reserva (con su hermana). Pido que me active una COPIA de las llaves. Cuando mi compañera baja a nuestra hab (yo estaba fuera tomándome algo) sus llaves están desactivadas. Por motivos personales eso nos resulta un gran problema, teniendo que volver mi amigo y yo al hotel para poder acceder a la habitación. Finalmente pedí una hoja de reclamaciones, la cual tramitaré de forma telemática
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 27 jul. 2023
Estimados huéspedes,Gracias por alojarse en nuestro hotel y tomarse el tiempo de dejarnos su reseña.Nos alegra saber que la ubicación y el tamaño de las habitaciones fueron de su agrado. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Entendemos que hubo un error en la reserva y agradecemos su paciencia mientras lo resolvíamos. Nos complace que pudimos encontrar disponibilidad para usted y su grupo. En cuanto a la limpieza de la habitación, nos esforzamos por mantener nuestros estándares de limpieza y agradecemos sus comentarios para mejorar en este aspecto.Nos disculpamos por el problema con las llaves de la habitación y entendemos lo inconveniente que esto pudo haber sido para usted. Aseguraremos que nuestro personal esté más atento en el futuro para evitar situaciones similares. Agradecemos que haya solicitado una hoja de reclamaciones y esperamos que esto nos ayude a mejorar nuestros servicios y atención al cliente.A pesar de todos los inconvenientes debería hacer mención que desde el primer momento ( día de llegada ) nuestro personal le presto toda la ayuda, la cual usted declino. Asimismo, hable personalmente con usted para disculparme y ofrecerle posibilidades de paliar las molestias , oferta que también me rechazo. Finalmente me encargue personalmente de subirle atenciones especiales y hacerle servicio descubierta, algo que no me menciona es sus comentarios.Reciba un cordial saludo,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

10/10 Excelente

Álvaro

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Maria Carmen

Viaje en pareja
El personal, justo en el trato. La organización, no muy buena. El precio del parking carísimo Las instalaciones bien, pero la limpieza un poco justa. Al encender el aire acondicionado olía a tabaco. Alguna mancha en la funda de almohada y olor en la cama, como si las sábanas no fueran limpias
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central , el 26 jul. 2023
Estimada Maria Carmen, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de la misma tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros.Nos alegra saber que nuestras instalaciones fueron de su agrado. Lamentamos, sin embargo, que haya tenido problemas con la limpieza y el olor en la habitación. Apreciamos sus comentarios y nos gustaría asegurarle que nuestro equipo de limpieza trabaja diariamente para mantener un alto nivel de higiene en todas nuestras habitaciones. En cuanto al olor a tabaco al encender el aire acondicionado, nos gustaría recordarle que somos un hotel para no fumadores y tomamos medidas para garantizar que se respete esta política. Nos apena saber que el precio del estacionamiento no fue de su agrado. Ofrecemos estacionamiento privado para la comodidad de nuestros huéspedes y siempre estamos dispuestos a proporcionar información sobre otras opciones de estacionamiento en las cercanías. Agradecemos sus comentarios sobre la organización y el trato del personal, y nos esforzaremos por mejorar en estos aspectos para brindar un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.Ha sido un placer poder recibirle y esperamos volver a hacerlo en un futuro muy próximo.Un cordial saludo,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2023