Caja de seguridad en la habitación, escritorio y insonorización
Ver disponibilidad

Opiniones de Encuentro Guadalupe

3 out of 5
Encuentro Guadalupe
Km. 75 Carretera Tecate-Ensenada, Valle de Guadalupe, BC

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 156 de 246 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 43 de 246 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 246 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 246 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 246 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Luis

Viaje en grupo
Les falta mucho personal
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Marisol

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La atención del personal, es lo mas valioso.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Lorena E

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Mariana Front Desk , el 23 abr. 2023
Gracias por su valoración, nos da mucho gusto que haya podido disfrutar de su estadía aquí en su casa Hotel Encuentro Guadalupe. Sea bienvenida a visitarnos de nuevo.Saludos Cordiales.

8/10 Bueno

ITZIA J

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Melissa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Staff is not friendly. All the rooms are far away from the lobby so you need to be transport by a van. The restaurant has a very poor menu. In general this hotel is overrated for the price, the food and the service . I would not recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de JC, el 18 jun. 2022
Dear Melissa, Thank you so much your visit to our hotel and for your review. However is a little sad that you didn´t get to understand the concept of our hotel. Since you are making the booking you can see where the rooms are located and the landscape that we have. We understand that we could not exceed your high expectations, however we invite you to visit our new restaurant that will open in a couple of weeks. Stay safe!

4/10 Malo

Michael

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No vuelvo
Quede muy decepcionado pague mucho dinero y la experiencia deja mucho que desear prácticamente te encierras en una caja y los servicios son pésimos no hay agua caliente y en la noche hace mucho frío muy incomodo los accesos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de AM, el 6 abr. 2022
Apreciable Michael, Le agradecemos por haber elegido a Encuentro como su hogar en el Valle. Lamentamos las desafortunadas situaciones que vivió y le damos las gracias por compartirnos esta información que nos sirve para mejorar.

10/10 Excelente

JOSE L

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022
Respuesta de Jair, el 9 mar. 2022
Estimado Jose, Muchas gracias por su visita a nuestro hotel. Esperamos que todo haya sido de su agrado. Por favor, siéntete libre de volver siempre que puedas. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Juan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hermoso hotel en los cerros con una vista al valle de primera. Es un lugar para disfrutar por lo que decidimos hacer menos visitas a los viñedos para disfrutar las instalaciones. Ver las estrellas en la noche es impresionante con tu chimenea de barro o bien ver el amanecer o atardecer. El único pero sería el Costo de las bebidas, mucho más alto que otros lugares del mismo nivel y la calidad de las almohadas.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Luis rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar increíble, atención de primera y un concepto que no te dejará olvidar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El lugar y concepto son espectaculares.Esta muy descuidado yo fui hace tres años y regrese ahora y me decepcionaron dos cosas la falta de mantenimiento a sus instalaciones, el abandono de algunas áreas que ya no operan y el servicio de cuartos fue muy deficiente. El resto de personal, recepción y choferes excelente.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

10/10 Excelente

ARIANNA

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Convives mucho con la naturaleza! Espacio pequeño! Se me hizo un poco sobrevalorado! El servicio excelente siempre
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un excelente lugar para salir de la saturación de la ciudad y apreciar la naturaleza. Super recomendado pasar la noche con la chimenea del patio.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ampliamente recomendado experiencia inolvidable
Una belleza de hotel, el servicio de lo mejor!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en enero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
El lugar excelente. Desafortunadamente cuando hice la reserva no me avisaron con anticipación todas las limitantes que tenían (restaurant y bar cerrados, no se podía encender la fogata), lo cual fue decepcionante.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vista espectacular.
Vistas espectaculares, excelente atención, la degustación y la comida excelente. Las instalaciones de la alberca hermoso, lástima que el agua esta fría. Hace falta iluminación en los caminos hacia las cabañas y un poco más de información por parte del personal, al llegar al hotel. Pero todo estuvo increíble.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Fernando, Cdmx

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Los cuartos son demasiado pequeños y en exceso calurosos, relacion precio y calidad muy mala
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

6/10 Aceptable

Hector, Tijuana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

4/10 Malo

Daniel

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio muy seco y hotel muy descuidado
Teníamos una gran expectativa de este hotel. A la entrada para hacer el check in las dos personas de Recepcion muy secas y no te hacían sentir en casa en lo más mínimo. Les pedí pagar en efectivo y me dijeron q aunque esté la tarjeta como garantía tenía q pagar antes de q me dieran e cuarto (nunca lo había escuchado). Ya en e cuarto todo se veía viejo y descuidado. La terraza está afuera del cuarto lo cual no tiene sentido. Por estas y muchas cosas más nunca volvería a quedarme en este hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Sonia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar es espectacular. El paisaje indescriptible. El concepto del hotel y las habitaciones es vanguardista. Mi unica Recomendacion es que deben tener iluminacion en los accesos a las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar es increíble y la atención del personal espectacular
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de JC, el 22 oct. 2019
Muchísimas gracias por su visita.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hay vistas increíbles. Muy cómodas las cabañas. L área de alberca está algo alejado de los cuartos.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de JC, el 22 oct. 2019
Muchísimas gracias por su visita.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mejor hotel de Valle de Guadalupe, la ubicación es perfecta, los cuartos muy bien armados a pesar de ser chicos, el hotel en general tiene una excelente vibra, el área de alberca es espectacular, el restaurante cumple y la cata de vinos no es mala. Todo el personal muy amable. Quizá un poco caro, 8,200 por noche es alto, pero vaya que es un gran hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de JC, el 7 sept. 2019
¡Muchísimas gracias por su visita! Valoramos su opinión.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Es una experiencia diferente pero si hay q tener mucho cuidado con las viboras y las tarantulas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de JC, el 7 sept. 2019
¡Muchísimas gracias por su visita! Valoramos su opinión.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
Es demasiado caro la tarifa , el primer cuarto que llegamos no servía el aire acondicionado y estábamos a 35 grados , los cuartos no tienen closet o cajones , por esa tarifa esperaría que mínimo tengan una cafetera en el cuarto . El menú del restaurante para el desayuno es bastante limitado y cuentan con muy poco personal para el servicio de bar y restaurante para una tarifa altísima por noche
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

Alejandra, CDMX

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación y la vista increíbles, el servicio del personal excelente!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las cabañas y la área de la alberca y lo que no me gusto fue la comida y le recomiendo que tengan botellas de uva sin alcohol ahí gente que no toma alcohol.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un lugar extremadamente hermoso conectándonos con la naturaleza, la estadía muy agradable,el personal tienen excelente servicio, sin duda regresaría de nuevo
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio y el lugar esta muy bonito, es para ir con tiempo y aprovechar al máximo el hotel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal excelente, solo que el desayuno deberían de agregar mas variedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien, el lugar maravilloso y el personal muy amable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Gerardo, San diwgo California

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Aventura vale la pena conocer la gente es muy amable muy buen desayuno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de JC., el 14 ene. 2019
¡Muchísimas gracias por su visita! Los esperamos con ansias en su próxima visita al Valle de Guadalupe.

10/10 Excelente

Nidia, Sinaloa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar con atención inmejorable. Muy recomendable si quieres tener una experiencia distinta.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

8/10 Bueno

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Los cuartos dejan mucho que desear sobre todo están fuera de precio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Vistas Espectaculares, Pesimo servicio
El hotel si fuera barato estaría muy bien pero por lo que cobran la verdad sus instalaciones están bien, algo descuidadas la verdad, las gente que maneja las camionetas increibles, muy amables, el resto del staff del hotel es un verguenza el trato que tienen con los huespedes, no solo fuimos nosotros a la hora de check out había otra persona también quejandose del servicio
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2018

4/10 Malo

Cecilia, CDMX

Le gustó: Limpieza
Precio del lugar no cumple expectativas
No cabe duda que la arquitectura y el concpeto del hotel son únicos pero cuando se combinan con un pésimo servicio en recepción, se convierten en una mala experiencia. Hice una reservacion de un cuarto con dos camas queen (éramos 3 personas), llegando al hotel nos dicen que es imposible por sus políticas que se queden mas de dos personas en el cuarto, cuando JAMÁS nos aclararon eso en la reservación. Tuvimos que pagar un cuarto extra en el momento y las personas que nos recibieron no nos ayudaron en lo absoluto y al contrario, nos dijeron que si cancelábamos igual teníamos que pagar las noches de la reservación. También solicitamos la presencia de la gerente y a pesar de que la vimos nunca dio la cara, a todo nos contestaron que NO, que era imposible. Me parece inaceptable que pase esto y que funcione como un engaño para sacarte más dinero. Además de todo la relación precio calidad no cumple expectativas.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

4/10 Malo

Karina, los cabos

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Not worthy
Price to high for what you get, screens broken. FOod really bad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Increíblemente integrado al entorno
No se lo pierdan, es una experiencia única, en verdad te sientes de estancia en el valle con todas las comodidades necesarias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018