Casa familiar, 4 habitaciones, vista al valle, junto a la montaña | Terraza o patio
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Opiniones de Selah Hotel

4 out of 5
Selah Hotel
Calle Merlot, Carretera Tecate- Ensenada, KM 88, Valle de Guadalupe, BC

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 39 de 89 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 24 de 89 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 89 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 89 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 8 de 89 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Tomas

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Leticia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Recepción Selah, el 3 abr. 2024
Muchas gracias por su visita y por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros.Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una experiencia placentera y memorable, y es muy gratificante para nosotros recibir comentarios positivos como el suyo.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Siempre será bienvenido aquí!¡Gracias una vez más!

10/10 Excelente

Pablo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Recepción Selah, el 3 abr. 2024
Muchas gracias por su visita y por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros.Nos esforzamos por brindar a nuestros huéspedes una experiencia placentera y memorable, y es muy gratificante para nosotros recibir comentarios positivos como el suyo.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Siempre será bienvenido aquí!¡Gracias una vez más!

10/10 Excelente

alicia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
todo bien excelente servicio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Selah, el 19 mar. 2024
Hola, Alicia. Gracias por tus comentarios¡Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto!

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta sencilla y cómoda, lo único que para mi gusto le hizo falta fue una tv en la habitación.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Recepción, el 15 feb. 2024
Hola, Jessica. Gracias por su visita. Tomaremos en cuenta tus sugerencias. Trabajamos en mejorar la experiencia de nuestros invitados.

10/10 Excelente

Esmeralda

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Muy tranquilo el lugar y las personas de recepción muy amables
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Recepción, el 15 feb. 2024
Hola Esmeralda, Gracias por tu visita y por tus amables palabras, esperamos verlos pronto!

8/10 Bueno

Lucia

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Recepción, el 15 feb. 2024
Hola, Lucia. Gracias por su visita, esperamos verte pronto!

8/10 Bueno

Alfredo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Baños
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Finca, el 9 nov. 2023
Muchas gracias por si visita. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Maravilloso lugar y excelente atención por parte del chef! Lamentamos no haber estado más tiempo ahí
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Finca, el 20 oct. 2023
Gracias por su visita. Su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verles pronto. Saludos Cordiales.

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Finca, el 18 oct. 2023
Muchas gracias por su visita. Su opinión es muy importante para nosotros. Saludos Cordiales.

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente hotel para descansar
Hotel muy bonito en una excelente ubicacion, habitaciones limpias y comodas.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Finca, el 11 oct. 2023
Gracias por si visita. Su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verles de nuevo.Saludos Cordiales

8/10 Bueno

Janet

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Finca, el 11 sept. 2023
Muchas gracias por su visita. Su opinión es muy importante para nosotros. Saludos Cordiales.

8/10 Bueno

Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Finca, el 6 sept. 2023
Muchas gracias por su visita. Fue un placer recibirles. Saludos Cordiales

8/10 Bueno

JOSE M RAMOS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Vista agradable, atencion aceptable del personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Finca , el 4 sept. 2023
Gracias por su visita. Su opinión muy importante para nosotros. Saludos Cordiales.

8/10 Bueno

Liliana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hola 👋, de entrada el recibimiento fue genial, pero, al entrar a la habitación reservada, me doy cuenta que yo tenía televisión, y due algo que me cercioré de que no faltara, por el hecho de que llevaba niños conmigo, y al comunicárselo ha recepción, me contestaron que eso había sido error de la aplicación, que ya les había pasado anteriormente, y pues ya que hacía, ya estaba ahí, ya había pagado, y era el último fin de semana de vacaciones de verano de mi hijo, así que me quede. Pero si fue muy desagradable el no saber ha quien responsabilizar. P.D. Se lo dejo aquí a la aplicación de Hoteles.com, el comentario por si pueden mejorar ciertos detalles como este.!!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Finca, el 30 ago. 2023
Muchas gracias por su visita. Su opinión es muy importante para nosotros. Revisaremos el error para evitarlos en el futuro. Saludos Cordiales.

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bien
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Finca, el 30 ago. 2023
Muchas gracias por su visita. Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Isabel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es exactamente como en las imágenes o mucho mejor 10/10
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Finca, el 26 ago. 2023
Muchas gracias por su visita, esperamos verles pronto. Saludos Cordiales.

8/10 Bueno

Pris

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy bonito todo y el personal muy atento
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Jose, el 18 ago. 2023
Muchas gracias por su retroalimentación, nos ayudan a mejorar. La esperamos de vuelta.

2/10 Terrible

luis fernando

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jose, el 18 ago. 2023
Muchas gracias por su retroalimentación, pudiera ser mas especifico e indicarnos que de su estancia no le gusto para poder mejorar?

6/10 Aceptable

Aldo

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Finca, el 14 ago. 2023
Gracias por su visita. Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Odette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La recepción muy atentos y amables, las habitaciones limpias y cómodas! Si volvería a hospedarme ahí!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Finca, el 7 ago. 2023
Muchas gracias por su visita. Fue un placer recibirles. Buen viaje. Saludos Cordiales

2/10 Terrible

carlos

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No respectaron mi reservación! Vi cuando le daban mi cuarto a una person que no tenía reservación, pero como no contrato por Expidia, prefirieron darle uno de mis cuartos. Son mentirosos y Deshonestos, porque inicialmente me dijeron que no tenian mi reservación cuando les demostre que si tenia reservación y confirmación; me dijeron que lo sentían pero que ya todo estaba ocupado. “ me hicieron el favor de conseguirme 2 cuartos”en una casa, que renta cuartos” . Según la muchacha eran cuartos iguales a los del hotel. La señora de la l casa, se aprovecho de nuestra urgencia. La casa es un muladar lleno de animales, sucio, sigue en construccion, huele a desagüe y pague 6 mil 500 por dos habitaciones, casi ni dormimos por el olor, tienen tapada la fosa aséptica, no te dan ni toallas, habia una rata. A todos los que están leyendo este comentario por favor no contraten el hotel finca del Valle a través de expidia. Supe que no soy el único, es practica comun de la recepcionista mandar a gente con Doña Queta y yo creo luego se reparten el dinero. También le pido a expidia saque de su plataforma a este hotel, por deshonestos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de abraham, el 3 ago. 2023
Buenas tardes Sr. Carlos, se le estuvo mandando mensajes por plataforma y comunicándonos con usted referente a su reservación. Ya que usted llamó a su banco y puso que el cargo por la reserva era no reconocido y disputó el cargo, por lo cual tuvimos que hacerle un reembolso y usted perdió su reservación pues no contaba con ningún depósito de garantía. Se le mandó mensaje por este medio y también por llamada para aclarar la situación y no recibimos respuesta de su parte. Las políticas del hotel son claras y se requiere un depósito de garantía del 50% al reservar cualquier habitación, ya que muchas veces no llegan los huéspedes o cancelan a última hora impidiendo que esa habitación se ocupe por alguien mas. Lamentamos que el hotel que USTED eligió, y que nosotros en ningún momento lo mandamos u obligamos a hospedarse en él, haya tenido una mala experiencia. Cuando suceden situaciones parecidas, la recepcionista tiene el encargo de ayudarles a buscar otras opciones en expedia, lo cual ella hizo, pero en ningún momento los obligó a elegir ese hotel... Gracias por compartir su experiencia en ese otro hotel, vamos a tomar nota para no ponerlo como opción aquí en el Valle, recomendamos poner una reseña a ese hotel, ya que somos independientes... Todo lo que nos acusa es falso y puede revisar en sus mensajes para ver cuántas veces le escribimos. Le recomiendo estar al pendiente de sus mensajes o poner un celular funcional si decide reservar en cualquier otro hotel ya que expedia es la unica informacion que nos proporciona para poder comunicarnos con usted para cualquier situación.

8/10 Bueno

Francisco

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Faltan conectores, solo hay unos en el lavabo. Si había que planchar algo era incómodo. Les faltan conectores cerca de la cama u otro lugar.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de america, el 3 ago. 2023
Gracias por su sugerencia, vamos a añadir nuevos conectores.

10/10 Excelente

Betsayda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar, muy limpio, muy buena atención y hermosa la vista
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jose, el 22 jul. 2023
Agradecemos sus comentarios, esperamos tenerle de vuelta.

10/10 Excelente

Alberto Valdez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jose, el 22 jul. 2023
Agradecemos sus comentarios, esperamos tenerle de vuelta.

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Jose, el 5 jul. 2023
Muchas gracias por su reseña, agradecemos su preferencia y deseamos que hayan tenido una buena estancia. Seguimos trabajando en mejorar.

10/10 Excelente

Perla Mónica

Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Finca, el 17 jul. 2023
Gracias por si visita.

8/10 Bueno

Alejandro Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Finca, el 14 may. 2023
Gracias por elegirnos. Esperamos verles de nuevo. Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Dolores

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Excelente vista
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Finca, el 14 may. 2023
Muchas gracias por su visita, esperamos verles de nuevo. Saludos Cordiales.

8/10 Bueno

Jocelyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
el personal desde el jardinero, recamarista los 3 chicos que nos atendieron en recepción fueron sumamente amables, me encantó su calidez y amabilidad. las camas estaban cómodas, dormimos a gusto y calientitos a pesar del frío. Lo único que les falta es ponerle más atención a los jardines o a las zonas de la finca para que se vea más lindo y atendido.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Finca, el 8 may. 2023
Fue un placer poder recibirles. Muchas gracias por sus comentarios nos ayudan mucho para poder brindar un mejor servicio y experiencia a nuestros huéspedes. Trabajaremos en esos detalles. Saludos Cordiales.

10/10 Excelente

JORGE SANTOS

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viviendo el Valle de Guadalupe
Un lugar inmerso en el Valle de Guadalupe muy bonito, cuidando todos los detalles. la limpieza al 100% El personal en la recepción muy amable
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Finca, el 1 may. 2023
Fue un placer poder recibirles Jorge. Esperamos veles pronto. Saludos Cordiales

8/10 Bueno

JORGE ERNESTO

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lo mejor fue el servicio de América y todo el personal. Las instalaciones son limpias pero las puertas y las maderas están en muy mal estado
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Finca, el 26 abr. 2023
Muchas gracias por su visita y comentarios. Trabajaremos para mejorarlos. Esperamos verles de nuevo. Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Maria

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Finca, el 23 abr. 2023
Gracias por su visita. Esperamos verles pronto. Saludos cordiales

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Actualizar el mapa en google
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Finca, el 31 mar. 2023
Gracias por la sugerencia. Saludos Cordiales.

8/10 Bueno

Eva

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The property is nice but bored not music
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

beto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
👍
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Recepción SELAH, el 7 may. 2024
Hola, Beto. Gracias por visitarnos, nos alegra saber que tuviste una buena estadía con nosotros. Siempre eres bienvenido cuando decidas volver!

8/10 Bueno

Lourdes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The view is beautiful!!! I didn’t like the jacuzzi
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Recepción SELAH, el 7 may. 2024
¡Hola, Lourdes! Gracias por visitarnos. Nos alegra saber que tu estadía con nosotros fue agradable. ¡Siempre eres bienvenida cuando decidas volver!Tomamos muy en serio los comentarios de nuestros invitados. En tu próxima visita, te aseguro que nuestro jacuzzi te encantará.

10/10 Excelente

Lizbeth

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The perfect place to stay with my whole family (12 people) we loved it all and I wished I would’ve stayed longer. The cabin we got has a pool table and a nice gathering spot, beds are super comfortable and the restrooms are nice. Would definitely come back. The view is beautiful and has a nice terrace with chairs to enjoy a nice breeze in the morning. Heater and TV works perfectly.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Recepción Selah, el 26 abr. 2024
Hola, Lizbeth.¡Muchas gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu amable comentario! Nos alegra mucho saber que tú y tu familia disfrutaron su estancia en nuestra cabaña. Nos esforzamos por brindar una experiencia acogedora y cómoda para nuestros huéspedes, y nos complace saber que lo logramos contigo.Nos encantaría darles la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Estaremos aquí para recibirlos con los brazos abiertos y garantizar que tengan otra estancia memorable!

4/10 Malo

Elva

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Finca, el 10 mar. 2024
Su opinión es muy importante para nosotros. Nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Gracias por su visita

6/10 Aceptable

Jocelyn

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Finca, el 10 mar. 2024
Gracias por si visita. Su opinión es muy importante para nosotros.

8/10 Bueno

CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
If you just want to get away from everything, and enjoy some peace and quiet, this is the place,
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Recepción, el 15 feb. 2024
"Hola, Carlos. Gracias por tu visita. ¡Esperamos verte pronto!"

10/10 Excelente

Martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvimos mi esposo yo y mis hijos, lo mejor de todo fue la atención de el chef y la cosínera de la noche, su trato y atención nos hicieron no querer ir a conocer otros lugares, el hotel está muy bonito, limpio y cómodo, la verdad esperamos volver!!!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Xochilt, Whittier

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property is beautiful as well as The restaurant . No TV but internet works great.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Finca, el 29 nov. 2023
Muchas gracias por su visita. Su opinión es muy importe para nosotros. Esperamos verles pronto de nuevo. Saludos Cordiales.

8/10 Bueno

JUAN

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Finca, el 22 nov. 2023
Muchas gracias por su visita. Su opinión es muy importante para nosotros. Saludos Cordiales

10/10 Excelente

Rosario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We love the place it is really romantic and a perfect get away
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Finca, el 30 oct. 2023
Muchas gracias por su visita. Su opinión es muy importante para nosotros. Saludos Cordiales.

10/10 Excelente

LAURA JANETT

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue una estancia de una noche, pero la atención fue muy amable y cordial desde el inicio. Llegamos antes de la hora del check in y pudimos entrar a nuestras habitaciones antes de la hora establecida. La vista desde nuestra habitación era muy bonita!! Prestaron atención a nuestras necesidades, por ejemplo mi esposo requería una extensión para conectar su aparato para dormir y rápidamente nos la hicieron llegar.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Finca, el 17 oct. 2023
Gracias por su visita. Fue un placer recibirles.Esperamos verles pronto. Saludos Cordiales.

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Finca, el 11 oct. 2023
Gracias por su visita. Fue un placer recibirles.Esperamos verles pronto. Saludos Cordiales.

4/10 Malo

Lupe

Viaje en grupo
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Finca, el 16 sept. 2023
Gracias por su visita. Su opinión es muy importante para nosotros. Saludos Cordiales.

2/10 Terrible

Rachel

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Finca, el 1 oct. 2023
Gracias por su visita, su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Edmundo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Receptionist America, she is very good with her service.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Finca, el 8 sept. 2023
Muchas gracias por su visita. Su opinión es muy importante para nosotros Saludos Cordiales