Sauna, tina de hidromasaje y baño de vapor
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Opiniones de Astra Hotel Vevey

4 out of 5
Astra Hotel Vevey
Place de la Gare 4, Vevey, VD

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 148 de 315 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 135 de 315 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 315 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 315 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 315 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ildefonso

Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Chris, el 30 oct. 2023
Thanks

4/10 Malo

GABRIEL

Se hospedó 4 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Chris, el 2 dic. 2019
Thanks for visiting us.

10/10 Excelente

Efim

Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Chris, el 22 ago. 2018
Dear Efim, Thanks for choosing our hotel in Vevey. See you soon. Sunny regards, Chris

8/10 Bueno

Jacky

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Pablo, Ushuaia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable! El mejor en cuanto a ubicación, precio y calidad!

10/10 Excelente

Kodie, Trout Creek

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was a great stay
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

YAHYA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good place, except the net is weak signal.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Chris, el 22 abr. 2024
Hi,Thanks for staying with us & your feedbacks.Last week we made a complete update of the wlan system to make it more stable and efficient for users. That's why you may have had to reconnect and we're very sorry about that.See you soon in Vevey.

10/10 Excelente

Chelsea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best location next to train station, a few streets away from the lake and next to many fantastic restaurants. The staff was very friendly too!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Chris, el 16 abr. 2024
Hi Chelsea,Thanks for your kind feedbacks.Have you also enjoyed a tasty meal in our historic restaurant "Brasserie La Coupole 1912"?Sunny regards,

6/10 Aceptable

Melanie

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Chris, el 5 feb. 2024
Merci

10/10 Excelente

Amy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
This property was fabulous, the staff friendly and attentive. I returned there after my first stay in Switzerland
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Chris, el 29 dic. 2023
Thanks & see you soon

10/10 Excelente

Andreas

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Chris, el 29 dic. 2023
Thanks

8/10 Bueno

François

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Chris, el 29 dic. 2023
Thanks

10/10 Excelente

Sumayya

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent customer service, views, and accessibility! Have a lovely new year :)
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Chris, el 29 dic. 2023
Thanks & happy holiday season, see you soon.

10/10 Excelente

Cindy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Chris, el 29 dic. 2023
Thanks

4/10 Malo

Christophe

Viaje de negocios
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
The last time I am going there
I am coming to this hotel on a regular basis for 4 years now and for business purpose. This hotel is ideally located in from of the train station, rooms are comfortable and clean. I had to complain several times for the cleanliness of the glasses provided in the room. Some months ago, I went down to the front desk and brought a glass, the manager on duty was almost shocked that I was complaining for this. This time the glasses were not only having drying spots, they were really like "oily*. On my way for dinner I showed this glasses to the front desk, there the clerk told me please show this to my boss she is right now at the restaurant. What I did, and the reaction of this woman was really surprising "I do not allow you to approach me like this"!!!!! No sense of customer satisfaction at all. The I had my dinner with a welcome drink (offered by the hotel), a glass of white wine. I choose my dish, a fish, I ordered then a mother glass of white wine. I have got the fish but no wine at all. I tried to raise the attention of the (old) waiter but he didn't react. When I finished, he finally came back and asked if all was ok, then I answered "I haven't got my white wine", he answered " I forgot it", the I asked for the bill, 3 minutes later he came back with it. I could read 2 glasses of white wine... I asked him Why this???? his answer was "I brought them to you"!!!! I had to claim loudly to get reason. This is totally not acceptable for such an hotel!!!! see picture.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Barbro

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Saknar vattenkokare på rummet. Enkel dtandard för stt vara fyrstjärnigt. Utmärkt läge.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Chris, el 11 dic. 2023
God dag,Tack för att du bor hos oss och för att du tog dig tid att skriva till oss med dina kommentarer.Vattenkokare finns tillgängliga och kan beställas från receptionen 24/24.Vi ser fram emot att välkomna dig snart.

8/10 Bueno

Regina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gute Lage. Nahe beim Zentrum, alles gut zu Fuss erreichbar
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Chris, el 11 dic. 2023
Guten Tag,Vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu schildern.Wir freuen uns, Sie demnächst bei uns begrüßen zu dürfen.

8/10 Bueno

Andreas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Chris, el 29 nov. 2023
Merci

10/10 Excelente

laura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent hotel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Chris, el 29 nov. 2023
Merci Laura

4/10 Malo

Fabien

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Bien placé mais …
Hôtel en cœur de ville, mais très très bruyant, car les chambres donner sur une route très fréquentée, et l’isolation phonique est de piètre qualité. Il faisait également très chaud dans la chambre, mais on n’imaginait pas mettre la Clim fin novembre. La douche est mal entretenue (jointe moisis, support savon cassé). Un mode d’emploi explique comment utiliser les wc à jet, mais il manque la télécommande… beaucoup de détails qui gâchent un peu le séjour, dommage .
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Christopher

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Chris, el 11 dic. 2023
Merci

10/10 Excelente

Eduard

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Chris, el 20 nov. 2023
Merci à bientôt.

10/10 Excelente

Jeffrey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Great location. Very accommodating reception staff
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Chris, el 30 oct. 2023
Thanks for staying with us

10/10 Excelente

PHILIPPE

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parfait
Hôtel en face de la gare. Très bon accueil. Chambre spacieuse. Petit déjeuner buffet de très bonne qualité.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Chris, el 30 oct. 2023
Cher Philippe,Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire positif sur votre séjour à l'Astra Hotel Vevey. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience parmi nous.Il est en effet un avantage que notre hôtel soit situé en face de la gare pour votre commodité. De plus, il est extrêmement gratifiant de lire que vous avez trouvé notre accueil chaleureux, que votre chambre était spacieuse et que le petit déjeuner buffet était de très bonne qualité. Nous nous efforçons de fournir un service de haute qualité et des installations confortables pour nos clients, et il semble que nous ayons atteint cet objectif pendant votre séjour.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Astra Hotel Vevey à l'avenir. Merci encore d'avoir choisi de séjourner chez nous.Cordialement,

10/10 Excelente

Henk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Chris, el 30 oct. 2023
Thanks

10/10 Excelente

Sanel

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Chris, el 30 oct. 2023
Thanks

8/10 Bueno

Sarah

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had issue with our first room. But our 2nd room was great they gave us a balcony which we enjoyed. Food was good.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Chris, el 30 oct. 2023
Dear Sarah,,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Astra Hotel Vevey. We truly value your input and are pleased to hear your thoughts.We apologize for the issue you experienced with your first room, but we're glad that the situation was resolved and that your second room, with the balcony, met your expectations. We aim to provide our guests with comfortable and enjoyable accommodations, and it's great to know that you had a pleasant experience in your second room.Additionally, we're delighted to hear that you enjoyed the food during your stay. Our culinary team works hard to offer a delicious dining experience, and your positive feedback is much appreciated.We hope to welcome you back to Astra Hotel Vevey in the future.Thank you for choosing Astra Hotel Vevey for your stay, and we look forward to serving you again.Warm regards,

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Chris, el 30 oct. 2023
Thanks

10/10 Excelente

Sissel hortemo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Patrick

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Beatrix

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bonne surprise! Malgré son âge l’hôtel garde un certain standing, très bon petit déjeuner frais et repas 👍 Emplacement très pratique. Le studio dans lequel nous étions était très bien!
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

seda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 11 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Fred, Harderwijk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastisch locatie en een mooi hotel, prima prijs kwaliteit verhouding. Vriendelijk personeel echt een aanrader als je montreux wilt bezichtigen maar Vevey wilt zien
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

carlo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

DANIEL

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bien situé. Chambre spacieuse et agréable.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Disappointing, not worth the price
We booked a studio room with kitchenette. There were hardly any supplies (no cups, no glasses, no kitchen knife, …) and the equipment that was there was still dirty (coffee stains, food rests, ..). There was no detergent to even clean any of the dirty stuff ourselves. Apart from that the hotel was okay but quite outdated and the facilities that made the hotel look attractive (roof top bar, spa) were closed. Rather disappointing stay given the high price we paid.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Hansruedi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Zentrales Hotel in Vevey.
Hotel ist sehr zentral gelegen. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gerne wieder.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Rainer, Turku

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good and clean hotel. Nice staff

10/10 Excelente

Nicole

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everyone was so nice and welcoming. I definitely would stay again and I highly recommend.
Se hospedó 6 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Central hotel
The hotel is located right in front of the train station which is very convenient. From the room, I couldn’t hear the trains or the traffic outside, so you don’t need to worry about the noise. The room was clean and spacious, and the bathroom although it was a bit old school was also clean. The staff at the reception was welcoming and helpful. Overall, I had a good stay
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Sébastien

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Aurélie

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Chris, el 14 jul. 2023
Merci

8/10 Bueno

Pia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Chris, el 14 jul. 2023
Merci et bel été

10/10 Excelente

Javier

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Top Hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Chris, el 14 jul. 2023
Top thanks

8/10 Bueno

Jonathan

Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Chris, el 14 jul. 2023
Merci

10/10 Excelente

Claire

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres accueillants
Tres non accueil Et sympathiques prestations Recommandé par Hôtel.com Nous avons passé un excellent moment en famille
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Chris, el 20 jun. 2023
Merci :-)

8/10 Bueno

Salah

Se hospedó 6 noches en mayo de 2023
Respuesta de Chris, el 20 jun. 2023
Merci