Vista frontal de la propiedad

Opiniones de Viva Villahermosa

2.5 out of 5
Viva Villahermosa
Boulevard Adolfo Ruiz Cortines, Col. Lindavista, Villahermosa, TAB

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 433 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 363 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 128 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 42 de 1005 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 39 de 1005 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.4/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Rosini Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 2 may. 2024
AnaGracias por su evaluación, espero que haya disfrutado su estancia con nosotros.Saludos cordiales

8/10 Bueno

Adrian

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
el hotel tiene una excelente ubicación, me hospedo con frecuencia, lo unico que siempre he notado es que el personal es bastante indiferente, la alberca esta muy sucia siempre por los arboles, pero para pasar la noche esta muy bien, los aires acoindicionados siempre funcionan bien y eso ayuda por el clima de ahi
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 2 may. 2024
Adrián Gracias por sus comentarios y observaciones, con mucho gusto daré seguimiento.Espero tener la oportunidad de servirle nuevamente.Reciba un cordial saludo

6/10 Aceptable

Vianey

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 2 may. 2024
Gracias por evaluar nuestras instalaciones y servicios

6/10 Aceptable

Emanuel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La ubicación muy bien, pero ya es un hotel deteriorado, aparte segun incluia el desayuno y nos los cobraron
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 2 may. 2024
EmanuelGracias por su evaluación con mucho gusto reviso lo que nos comenta.Espero tener la oportunidad de ofrecerle un mejor servicio.

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Servicio y personal
le falta modernizar los cuartos
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 2 may. 2024
MarthaGracias por su evaluación, estamos trabajando para ofrecerle muy pronto un mejor servicio.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Emmanuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buen ambiente y muy buena atención y limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 2 may. 2024
EmmanuelGracias por su evaluación y comentarios, esperamos atenderle nuevamente.Saludos cordiales

8/10 Bueno

Rodolfo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me gusta mucho la ubicación, solo al hotel le hace falta mantenimiento y renovaciones en general.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 1 abr. 2024
RodolfoGracias por hospedarse con nosotros y por compartir su opinión con relación a nuestras instalaciones, estamos trabajando poco a poco para mejorar nuestras instalaciones y ofrecer un mejor servicio a nuestros clientes y huéspedes,Esperamos servirle nuevamente

10/10 Excelente

Angel, Paraiso

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una estancia agradable, el personal muy amable, es un hotel muy bueno me volvería a hospedar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 25 mar. 2024
AngelGracias por sus comentarios y evaluación, espero que muy pronto podamos tener la oportunidad de servirle nuevamente.Reciba un cordial saludo

4/10 Malo

cynthia mariana reyes

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 1 abr. 2024
Gracias por su evaluaciónSaludos cordiales

10/10 Excelente

Fabián serrato

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Excelente la atención así como las instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 25 mar. 2024
FabianGracias por elegir hospedarse con nosotros, así mismo por compartir su opinión.Esperamos servirle muy prontoSaludos cordiales

10/10 Excelente

Hector Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 4 mar. 2024
Héctor FernandoGracias por su evaluación y comentarios, espero que podamos servirle nuevamente en su próxima visita a Villahermosa.Reciba un cordial saludo

6/10 Aceptable

Rosalia

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 4 mar. 2024
Rosalía Gracias por su evaluación

6/10 Aceptable

Cristobal

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Un poco mal gastadas más instalaciones para el precio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 4 mar. 2024
CristobalGracias por evaluar nuestras instalaciones y por sus observaciones, estamos trabajando para ofrecerle un mejor servicio en su próxima visita.Saludos cordiales

10/10 Excelente

maria fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, cerca de plazas comerciales, ideal para tu estancia en familia
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 4 mar. 2024
María FernandaGracias por su evaluación y comentarios, espero que haya disfrutado su estancia con nosotros.Reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

Maria, Durango

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La alberca es muy buena y el restaurante tambien esta muy rica su comida las instalaciones y la decoracion si esta un poco vieja Pero en general limpio y comodo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 7 feb. 2024
MaríaGracias por su evaluación y comentarios, espero que podamos servirle muy pronto.Saludos

10/10 Excelente

Alexandra

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, servicio muy bueno
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 3 feb. 2024
AlexandraGracias por su evaluación y comentarios, espero que sigamos teniendo la oportunidad de atenderle.Reciba un cordial saludo

6/10 Aceptable

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
es un hotel bastante viejo, pero esta en una muy buena ubicacion, el personal as que nada las recamaristas abren las puertas de las habitaciones a pesar de que hay huespedes y eso invade la privacidad, los aires acondiconados en varias habitaciones son muy viejos y no tienen un control de temperatura, osea que enfrian demasiado y tienes que apagarlo un rato, solo por la ubicacion me sigo quedando ahi pero practicamente solo lo uso para dormir..
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 31 ene. 2024
AdrianGracias por compartir con nosotros su experiencia de hospedaje, con mucho gusto daré seguimiento a sus observaciones.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Carrie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 31 ene. 2024
CarrieGracias por evaluar nuestras instalaciones y servicios, espero que muy pronto podamos volver atenderle.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Jacobo García

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se la pasa uno muy bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 31 ene. 2024
Jacobo GarcíaGracias por sus comentarios y evaluación, es grato saber que disfruto su estancia con nosotros.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

David, Metepec

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonita estancia
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 26 ene. 2024
DavidGracias por su evaluación, espero que podamos seguir sirviéndole.Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Carina

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un poco antigua pero limpio y agradable
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 9 ene. 2024
CarinaGracias por su evaluación y comentarios, espero que haya disfrutado su estancia con nosotros.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Adriana

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 9 ene. 2024
AdrianaGracias por su evaluación y por elegirnos como opción para hospedarse en Villahermosa.Reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

Susana

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 9 ene. 2024
SusanaGracias por su evaluación

6/10 Aceptable

Natalia E

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Necesita atención
Punto bueno, conseguimos empanadas de pejelagarto, lograr una almhoada decente sigue siendo un problema, el aire acondicionado finciona bien, la mitad de las personas hospedadas regresamos con picaduras de chinches, usamos de nuevo este hotel porque ya teníamos la reserva de ida y vuelta pero desde la ida no nos agradó la experiencia
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 9 ene. 2024
NataliaAgradezco sus comentarios y evaluación, con mucho gusto daré seguimiento a sus observaciones, lamento sinceramente los inconvenientes durante su estancia.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

omar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
La zona es segura y muy buena ubicación del hotel para centros comerciales y parques.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 9 ene. 2024
OmarMuchas gracias por evaluar nuestras instalaciones y servicios, pero sobre todo por elegirnos como opción de hospedaje, espero que podamos servirle nuevamente.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Dorian de Jesus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena atención, solo que el hotel en general ya requiere de un mejor mantenimiento y probable remodelación.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 8 ene. 2024
Dorian de jesúsGracias por hospedarse con nosotros y por compartir su opinión, efectivamente estamos iniciando con trabajos remodelación y espero que muy pronto podamos ofrecerle mejores instalaciones.Feliz año nuevo

10/10 Excelente

Nashielly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 8 ene. 2024
NashiellyGracias por su evaluación, feliz año nuevo

10/10 Excelente

Tania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ME GUSTO MUCHO
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 7 feb. 2024
TaniaGracias por su evaluación, que grato es saber que le gustó hospedarse con nosotros.Reciba un cordial saludo, esperamos atenderle muy pronto

6/10 Aceptable

Natalia E

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Las peores almohadas de cualquier viaje
Es un hotel céntrico al que ya le hace falta remodelación… las almohadas son incomodísimas, muy altas y llenas de bolas, tuvimos 4 cuartos y la queja fue general.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 26 dic. 2023
NataliaGracias por su evaluación y comentarios, con mucho gusto daré seguimiento a sus observaciones, le ofrezco disculpas por el inconveniente.Reciba un cordial saludo y mis mejores deseos para usted y su familia.

10/10 Excelente

Martha

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 22 dic. 2023
MarthaGracias por evaluar nuestras instalaciones y servicios, espero que muy pronto podamos atenderle.Felices fiestas decembrinas.

8/10 Bueno

Licurgo

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 22 dic. 2023
Gracias por su evaluación, felices fiestas.Saludos

10/10 Excelente

DANAE FATIMA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 22 dic. 2023
DanaeGracias por su evaluación, espero haya disfrutado su estancia con nosotros.Le deseamos pase felices fiestas en compañía de sus seres queridos.

8/10 Bueno

Tania Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 22 dic. 2023
TaniaGracias por su evaluación, espero haya disfrutado su estancia en Villahermosa.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Azalea

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 16 dic. 2023
AzaleaGracias por su evaluaciónSaludos cordiales

8/10 Bueno

Adrian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Es un hotel con excelente ubicacion, aunque las instalaciones son bastante viejas, me he hospedado muchas veces ahi, lo unico que siempre he notado es que las recamaristas abren las habitaciones sin tocar y eso creo que es lo peor porque no respetan tu privacidad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 16 dic. 2023
AdriánGracias por elegirnos como opción de hospedaje, así mismo agradezco nos comparta sus comentarios con relación a nuestras instalaciones y servicios, con mucho gusto comentaré sus observaciones.Reciba un cordial saludo, le deseo felices fiestas y espero que muy pronto podamos atenderlo.

10/10 Excelente

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ubicación y el servicio de Restaurant
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 18 dic. 2023
JavierGracias por su evaluación y comentarios, espero tener la oportunidad de seguir siendo su opción de hospedaje en Villahermosa, nuestros mejores deseos para usted y su familia y que disfrute mucho las fiestas decembrinas.

10/10 Excelente

Francisco Alberto

Le gustó: Servicios
Excelente
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 11 dic. 2023
FranciscoGracias por su evaluación, espero que haya disfrutado su estancia con nosotros y que podamos servirle muy pronto.Reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

Ana Rosa

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien, pero el servicio en restaurante es muy , pero muy lento
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 11 dic. 2023
Ana RosaGracias por su evaluación y comentarios, tomaremos en cuenta sus observaciones.Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Mary

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su ubicación es excelente, sabor de alimentos en restaurante tambien, solo mas espacio para estacionamiento requieren o quizá fue la epoca en que fui.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 8 dic. 2023
MaryGracias por su evaluación y comentarios, lamento que no le hayan informado que contamos con dos amplios estacionamientos, espero que nos dé la oportunidad de servirle nuevamente.Reciba un cordial saludo

4/10 Malo

Gerardo, Tenosique

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mucho ruido. Pocos canales de tv. Huele a humedad toda. Baño ruidoso
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 8 dic. 2023
GerardoGracias por compartir su experiencia, le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes durante su estancia.Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Saul

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 11 dic. 2023
SaulGracias por su evaluación, espero que haya disfrutado su estancia con nosotros.Reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

CUTBERTO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones están bien
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 15 nov. 2023
Buenas tardes, muchas gracias por su comentario, esperamos tenerle de nueva cuenta con nosotros muy pronto. Saludos.

10/10 Excelente

Gerardo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 7 nov. 2023
GerardoGracias por elegir hospedarse con nosotros y por evaluar nuestras instalaciones y servicios.Reciba un cordial saludo

8/10 Bueno

Roberto

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 6 nov. 2023
Gracias por evaluar nuestras instalaciones y serviciosSaludos cordiales

10/10 Excelente

Deyanira Clériga

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Acogedor y bonito hotel, muy amables todos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 28 sept. 2023
DeyaniraMuchas gracias por sus comentarios, espero que podamos servirle nuevamente.Saludos cordiales

10/10 Excelente

Vicente de Jesus Garcia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel muy agradable. Esta muy cerca de plaza galerias que es muy bonita y donde se come bien. El desayuno en el restaurant del hotel muy bueno y la atencion excelente.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reservas., el 25 sept. 2023
Buenas tardes. Nos alegra saber que la experiencia en nuestro hotel fue de su agrado. Esperamos verle de nueva cuenta muy pronto. Saludos.

6/10 Aceptable

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Un hotel de tradición en Villahermosa, pero con atención, instalaciones y mantenimiento promedio en general.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Adela Hernández, el 18 sept. 2023
Hola buenas tardes Adriana, aprecio el tiempo dedicado a compartirme tu experiencia, es muy importante para nosotros procurar y atender las sugerencias de nuestros huéspedes.

8/10 Bueno

Jonathan

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Adela Hernández, el 18 sept. 2023
Buenas tardes Sr. Jonatán, agradezco el compartir su experiencia al alojarse con nosotros, valoramos su tiempo y esperamos atenderle en un futuro.

6/10 Aceptable

Gerardo, Tenosique

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy venida a menos. Las instalaciones descuidadas. Camas muy incomodas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Adriana Arellano Carballo Gerente general, el 15 sept. 2023
GerardoGracias por sus comentarios, le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes durante su estancia, le comento que estamos trabajando poco a poco en la mejora de nuestras instalaciones.Espero poder atenderle nuevamente y ofrecerle un mejor servicio.Saludos cordiales