Terraza o patio
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Opiniones de Hampton Inn & Suites Waco-South

2.5 out of 5
Hampton Inn & Suites Waco-South
2501 Market Place Dr, Waco, TX

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 541 de 972 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 243 de 972 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 96 de 972 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 49 de 972 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 43 de 972 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy ordenado me gusta mucho el lovvy los baños son muy húmedos no me gustó
Se hospedó 2 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Jose

Se hospedó 1 noche en enero de 2021

6/10 Aceptable

ClaudiaRubi, Florida

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es muy buena , cerca de tiendas y restaurantes, en general el hotel súper súper limpio, el personal muy amable, pero el desayuno fue HORRIBLE!!! Entiendo que por la situación del COVID 19 todo ha cambiado , pero que de desayuno te den una bolsa de papel con 1 bote de agua, 1 banano y un muffin para que desayunes en tu cuarto eso es demasiado! Totalmente molesta con esto!
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Felipe

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
El hotel es excelente, bien localizado, habitación amplia, cama cómoda. Sin embargo se presentó un problema con la persona que nos recibió. A pesar de mostrar un número de confirmación con las características de la reservación que hice a través de Hoteles. com me indicaron que solo se reservó 1 habitación y no 2 tal y como señalaba la confirmación de la reservación. En virtud de que me solucionaron el problema y me mantuvieron la tarifa no se hizo un problema mayor, sin embargo en mi opinión hoteles. com debe aclarar esta situación con el hotel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice Hotel
We were in Waco for a family event. Several family members stayed at this hotel and we were able to get together in the comfortable lobby/dining area. Close to shopping and dining also
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

10/10 Excelente

Raul, Waco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel
Excelente hotel muy comodo y limpio, utilizamos una habitación con tina de hidromasaje y nos desestrezamos a lo maximo...

8/10 Bueno

Patrick

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The bed needs replacement the furniture is scratched, closet doors is broken the hotel shows a lot of wear and tear
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kathleen Wheeler, el 8 may. 2024
Thank you so much for taking the time to provide your feedback. We appreciate your openness and honesty as this allows us to improve. We thank you for your loyalty and value your business.

8/10 Bueno

Vishram

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Desk staff were friendly and helpful
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Kathleen Wheeler, el 29 abr. 2024
Thank you for taking the time to respond to the survey. We appreciate your business and loyalty.

8/10 Bueno

Heidi

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
This hotel is nice but pretty outdated and in need of a facelift. It's clean but just older. It would have been nice to know that the pool and hot tub were out of order. I chose this hotel specifically for those amenities.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Kathleen Wheeelr, el 23 abr. 2024
Thank you for taking the time to provide your feedback. We appreciate your business. We do have a banner on our website stating our pool is closed. I am sorry you did not see that before your arrival.

8/10 Bueno

Joe, Flint

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Kathleen Wheeler, el 17 abr. 2024
Thank you for taking the time to respond to the survey. We appreciate your business and value your loyalty. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Carol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This Property has an amazing Staff, very easy to work with and accommodating. The facilities themselve are a bit wornout and the tubs are small and not relaxing but clean and very nice. A nice quiet bar inside would bring this location to the top. Thank you all for making my night! It was great.
Respuesta de Kathleen, el 17 mar. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Renee

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Friendly, helpful and kind staff. Very clean. Safe area. Nice breakfast and very good coffee.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Kathleen, el 17 mar. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Terry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bery nice property. Hot tub no longer available, but pool nice and warm.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kathleen, el 17 mar. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Lena M

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was very clean, comfortable bed and warm pool!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Kathleen, el 17 mar. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Jay

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kathleen, el 17 mar. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Ann, Sugar Land

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great check in service
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kathleen, el 17 mar. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Lewis

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Could be better
Lodging wasn't tooo bad. Furniture needs updating plus there was no soap in the shower or bathroom at all.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kathleen Wheeler, el 8 abr. 2024
Thank you for responding to the survey and providing your feedback. I apologize for falling short during your stay. Hopefully, this will not deteriorate you from any future stays.

10/10 Excelente

Rainer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone was friendly and accommodating. Breakfast the first morning could have been better (biscuits and potatoes were both very over baked) but otherwise good. The second breakfast was excellent. The only thing we noticed was the toilet tissue dispenser in our room was not installed properly and was about to come off again. You could see it had been put on at least twice before. It needed expansion hardware for sheetrock but only had screws. Needs to be repaired properly. Otherwise the stay was very satisfactory. We loved the room, pool and fitness facilities. We will be back. Very nice hotel!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kathleen, el 17 mar. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Yvette

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kathleen Wheeler, el 17 mar. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

John T

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No problems, everything went well.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Kathleen, el 17 mar. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Hatley

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Thank you
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Kathleen, el 17 mar. 2024
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We appreciate the perfect score. Hope to see you again soon.

8/10 Bueno

Jacqueline

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Carlos, HOUSTON

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Arrived in afternoon . Room wasn’t ready. Not enough towels and no soap to wash hands and no hand lotion or anything else on countertop. I even found a cockroach when I went to iron my clothes . Room temperature was higher than 90. We were burning in . We had to turn AC and set it to the lowest value. We finally got some decent temperature in the morning . Breakfast wasn’t as good as it has been in other Hamptons Really disappointed
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jeff

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent hotel.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Ken

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

BROOKE

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Derek

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Shopping was excellent and close to interstate.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Joaquin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Waco option
Great location, excellent service
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Dedrick

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Enjoyed our Stay
Awesome room, welcoming staff, excellent location.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Irvin

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Marcille

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Mark

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Brian

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
8 night stay. Requested housekeeping 6 times. Only got it twice. Once only towels changed. Sometimes breakfast food ran out. Free wifi did not work as indicated
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ronald

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
What a great fun hotel, hottest heated pool on Earth, amazing indoor pool. Great breakfast, everyone very kind and nice and helpful. Just 10 minutes to the Baylor football game like we went to to see my WV Mountaineers beat them
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Kathleen Wheeler- AGM, el 1 dic. 2023
Thank you so much for giving our hotel perfect score. We appreciate you loyalty and business. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Sharon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Front desk very accommodating, polite and reliable.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Kathleen Wheeler - AGM, el 1 dic. 2023
Thank you so much for giving our hotel a perfect score. We appreciate your business and loyalty. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Rooms were very spacious, the pool was heated and felt amazing, and the breakfast was amon the best we've had! Wanted to give an extra comment and praise to the ladies working the breakfast as they were attentive to making sure the food was stocked and fresh. They talked with the guests and made everyone feel welcome! Great job to the staff!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Kathleen Wheeler - AGM , el 1 dic. 2023
Thank you so much for giving our hotel a perfect score. We appreciate your business and loyalty. Hope to see you again soon.

2/10 Terrible

Terry, Floresville

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Charlotte

Viaje de negocios, Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Kathleen Wheeler - AGM , el 1 dic. 2023
Thank you so much for giving our hotel a perfect score. We appreciate your business and loyalty. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

jeffrey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect Stay
Perfect hotel in every way. Location ideal, lots of restaurants, easy access, breakfast was great. Friendly front desk.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Kathleen Wheeler - AGM , el 1 dic. 2023
Thank you so much for giving our hotel a perfect score. We appreciate your business and loyalty. Hope to see you again soon.

4/10 Malo

SUZETTE

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal
The staff was busy visiting with each other so had to wait until their conversation was done. When making the reservation I asked if the swimming pool was open and told yes. When we got there the PH levels prevented us from swimming. There was mold around the shower.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Susan

Le gustó: Servicio y personal
Redo
It was good except the toilet had to be flushed by hand It was not refilling. Caulking around the shower needs redoing.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Kathleen Wheeler - AGM , el 1 dic. 2023
Thank you so much for giving our hotel a perfect score. We appreciate your business and loyalty. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Kathleen Wheeler - AGM , el 1 dic. 2023
Thank you so much for giving our hotel a perfect score. We appreciate your business and loyalty. Hope to see you again soon.

2/10 Terrible

Graciela

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

TOMAS, GRAPEVINE

Viaje familiar
TV remote control not working. Landline phone not working. Very inconvenient. Poor coffee. Room layout was big, spacious, and nice. We stayed at a King Bed ADA Suite. We did not request an ADA room, but we were placed in one. Bathroom was spacious as well. Loved the big desk even though is place in the middle of the room.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Catherine

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
The room was nice and clean, but the bed was uncomfortable. The breakfast needed to be cooked a bit longer, but the dining area was roomy. The stay was ok.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Yoboue Ahou

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was good a like bit old
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staff was great!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Joel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Excellent customer service, but there were some poor room conditions such as a clogged sink and broken mini fridge. Clean room but needs maintenance.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Terrence

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Room wasn’t clean.. poop left in toilet. Hair on bed. I didn’t even stay. I just keep stuff in room and stayed with a relative until It was time to Check out
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023