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Opiniones de Première Classe Varsovie / Warszawa

1 out of 5
Première Classe Varsovie / Warszawa
UI. Towarowa 2, Warsaw, Masovia

Opiniones

7.6

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 154 de 687 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 313 de 687 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 143 de 687 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 51 de 687 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 26 de 687 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

7.0/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Javier

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Si aun estas a tiempo huye.
Si aun estas a tiempo huye. No se por donde empezar... Las habitaciones son autenticos cuchitriles. Si abres la puerta del baño da con la cama. El baño parece prefabricado, solo entra 1 persona. La ducha con una cortina medio caida. Un poco de gel/champu en un surtidor que se cae. Unicamente te ponen una toalla para todo. Apañatelas como puedas para secarte y poner algo en el suelo. El colchon se hunde y no puedes ni moverte. Las almohadas son practicamente un trozo de espuma con una funda. El tema de limpieza es cosa aparte. No limpiaron la habitacion en las tres noches que estuvimos, ni siquiera fueron capaces de hacer la cama. La ubicacion esta muy lejos del casco antiguo. Lo unico bueno que hay una parada de tranvia al lado.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Jakub G., el 29 nov. 2021
Dear Guest, Thank you for choosing Premiere Classe Hotel in Warsaw and for your opinion about your stay with us. Our guests comments and suggestions are extremely important for us as they motivate us to improve our service constantly. We do regret that in some matter you could not consider your stay as satisfying. We will pass your remarks to the appropriate department. We encourage you to give us another chance to provide you with the highest level of customer experience. Kind regards, Jakub G. Hotel Manager

4/10 Malo

José Manuel

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Nefasto
Lejos del casco histórico, habitación muy pequeña, no pasamos dos personas por el espacio que queda entre la cama y la pared, baño muy pequeño, como una cabina de plástico, ducha enana, solo una toalla por persona, una además rota. Nos dieron habitación interior a un patio con un ruido continuo las 24 horas, se oía incluso con la ventana cerrada, como de una torre de refrigeración. Al pedir el secador para el pelo, la recepcionista, de manera desagradable, nos dijo que no había y, al insistir, que podíamos ir al cuarto de planchado y usar el que había allí. Desayuno justito, sin dulces ni bollerías. Realmente, no creo que merezca la pena aunque sea económico.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Mateusz W, el 2 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for sharing your opinion. I am so happy that you liked our hotel. We are doing day after day all our best to make all guest’s stay as much comfortable as we can. We look forward to welcoming you again! Best regards, Mateusz W Hotel Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No limpian la habitación durante la estancia
No limpian la habitación durante la estancia
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Tomasz K. - Hotel Manager, el 18 ene. 2019
Dziękuję za pozostawioną opinię. Informacja na temat sprzątania jest dla mnie bardzo ważna. Sprawdziłem całą sytaucję z moim personelem i zapewaniam, że podobna sytuacja nie pojawi się w przyszłości. Cieszę się, że miło spędził Pan pobyt w naszym hotelu. Zapraszam ponownie.

4/10 Malo

Hugo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Casi no da para una noche
Hotel prefabricado con habitaciones de plastico. Muy pequeñas y con lo basico. Cierto es que es muy barato. Pero es que Varsovia es muy barato. Está alejado del centro. Estoy seguro de que puedes encontrar algo mejor.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Tomasz K. - Hotel Manager, el 22 dic. 2018
Dziękuję za pozostawioną opinię. Nasz hotel znajduje się w samym centrum Warszawy, dwa przystanki tramwajowe od Pałacu Kultury. Mimo odniesionego negatywnego wrażenia zapraszam ponownie do naszego hotelu.

8/10 Bueno

Arnau, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Bien
Habitación pequeña, pero esta bien. Lo unico que me falla del hotel es el desayuno,hay muy poca cosa.
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Team Premiere Classe Warsaw, el 13 ago. 2018
Dear Arnau, Thank you so much for leaving us a comment and sharing your positive experience. We look forward to welcoming you another time. With kind regards, Team Premiere Classe Warsaw

8/10 Bueno

Marc

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

marta, madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy acogedor cerca del metro y estación cent
Muy bien.cerca del metro y de la estación central de tren y bus.los empleados muy atentos y la habitación muy acogedora.recomendable 100%
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

6/10 Aceptable

Patricia, España

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Supongo que no está mal...
Pasamos en este hotel un par de noches durante nuestra estancia en Varsovia. Decir que el personal del hotel era muy variado, algunos eran bastante desagradables, mientras que otros eran un poco más amables. La habitación era quizás demasiado pequeña para dos personas, pues si abríamos la maleta casi no se cabía. La cama muy cómoda, el baño excesivamente minúsculo. A cierta distancia de la zona antigua. El principal punto a su favor es el precio, pues pese a la fama de barata que tiene Polonia, esta ciudad es bastante cara. Ah, y cuidado con los taxistas, que son unos aprovechados y unos chorizos.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Respuesta de RECEPCJA, el 10 ago. 2017
Thank you for sharing your opinion. I am glad that you liked quality of our services and enjoyed your stay with us. I hope to see you soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2017
Thank you for sharing your opinion. I am glad that you liked quality of our services and enjoyed your stay with us. I hope to see you soon.

8/10 Bueno

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buen hotel de precio económico
Es un buen hotel para visitar la ciudad buena ubicación
Thank you for sharing your opinion. I am glad that you liked quality of our services and enjoyed your stay with us. I hope to see you soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estupendo
No podremos mejorar nunca la relación calidad-precio. Hotel moderno, limpio, seguro y con todo lo que necesitábamos. Estaba cerca de la estación central de tren, pero un poco más lejos del casco antiguo (stare miasto) de lo que esperábamos.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Correcto y bien situado.
Hotel correcto, sin grandes comodidades pero limpio y funcional. Situado a no mucha distancia de las estaciones de tren y autobús y de un enorme centro comercial. El personal de recepción es encantador y se desviven por ayudarte si les haces alguna pregunta. El desayuno también es excelente

6/10 Aceptable

Salvador

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Básico para una noche.
Si te gusta el cine, podrás revivir la escena de psicosis de la cortina del baño... si, todavía existen... revivirás ese momento culmen donde mientras te duchas se te pega al cuerpo. La habitación tiene integrado en el módulo de baño la ducha,el lavabo y el retrete correspondiente, compartiendo el suelo donde te duchas... toda una experiencia.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Alberto, Krakow

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Basic and simple hotel, on a great location.

10/10 Excelente

greg, chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
economico
muy bueno, muy limpio, economico y cerca de todo

8/10 Bueno

Carolina, Chile

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente ubicación
Buena atención, cómodo, limpio, la ducha un poco incomoda.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad

2/10 Terrible

Ahmadhon

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal y servicios
The description says eco-friendly bed linings - NOTHING like that. Linings look very worn out. Staff is absolutely careless & not client-friendly!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

Karen, Lower Sackville

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adam R , el 2 may. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 Bueno

Jun

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was helpful that they kept my luggage even though I made a reservation the next day.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Adam R, el 11 abr. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bueno

Marek

Le gustó: Servicio y personal
brak szczotki toaletowej w toalecie
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Adam R , el 8 mar. 2024
Drodzy goście,Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie!Pozdrawiam,

10/10 Excelente

Sadik Emre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Adam R , el 19 feb. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

stefan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
alles super
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Adam R, el 31 ene. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

Jozef

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Adam R, el 25 ene. 2024
Drodzy goście,Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie!Pozdrawiam

10/10 Excelente

Jozef

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Adam R , el 12 ene. 2024
Drodzy goście,Bardzo dziękujemy za wspaniałą recenzję naszego hotelu! Cieszymy się, że jesteście zadowoleni ze swojego pobytu i mamy nadzieję wkrótce zobaczyć się z Wami ponownie!Pozdrawiamy,

8/10 Bueno

Minoru

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
駅に近く交通の便が良かった。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Adam R-Hotel MAnager , el 14 dic. 2023
Dear Guest, Thank you very much for taking your time to write a review.We are doing our best to make our guests stay as much as comfortable, so all the reviews are for us very helpful.Hope to see you once again.

6/10 Aceptable

Lukasz

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Small annd weird bathroom, looks like cointainer in the room. Small room, not comfortable. First nad lasy time I was there.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Adam R-Hotel Manager , el 14 dic. 2023
Dear Guest, Thank you very much for taking your time to write a review.We are doing our best to make our guests stay as much as comfortable, so all the reviews are for us very helpful.Hope to see you once again.

6/10 Aceptable

Hanna

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Adam R, el 28 nov. 2023
Dear Guest, Thank you very much for taking your time to write a review.We are doing our best to make our guests stay as much as comfortable, so all the reviews are for us very helpful.Hope to see you once again.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Adam R , el 14 nov. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing hotel Premeire Classe and high notes. We hope we will welcome you again!Kind regards,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Nice hotel.Unfortunately lacking cleanliness.
All the staff working at the reception were great at their duties. Hotel was nice, unfortunately not properly maintained in terms of appearance and cleanliness. For example, the carpet along corridor and lifts are full of stains and very strong smell of curry. The room floor and bathroom could be cleaner. There was smell of urine at toilet bowl area. The area around the toilet bowl should be mopped and sanitised after guests checked out. The main entrance to the hotel could be cleaned up a little more and have green plants to look more presentable. Should not allow smoking near the hotel entrance.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Adam R, el 14 nov. 2023
Dear Guest, Thank you very much for taking your time to write a review.We are doing our best to make our guests stay as much as comfortable, so all the reviews are for us very helpful.Hope to see you once again.

4/10 Malo

Ole Martin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
For billig hotell i Warszawa.
Det var rent og greit, men å bo på der rommet, var som å være på en innvendig lugar på danskebåten. Sengen var ren, men fryktelig å ligge i. Blant alle andre hoteller jeg har bodd på har jeg aldri opplevd at resepsjonisten på hotellet ikke klarte ikke å bestille en drosje for oss. Det er faktisk sant!!! Det er 3 hoteller i samme bygg som dette hotellet. Velg heller en av de andre. Jeg flyttet over til naboen etter 1 natt.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Adam R-Hotel Manager, el 31 oct. 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon. Sincerely,

4/10 Malo

Joona

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Reception, el 18 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 Excelente

Eva

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Härliga Warzawa
Bra läge centralt. Modernt och med små rum. Trevlig personal
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Adam R-Hotel Manager , el 29 sept. 2023
Dear Guest, Thank you very much for taking your time to write a review.We are doing our best to make our guests stay as much as comfortable, so all the reviews are for us very helpful.Hope to see you once again.

2/10 Terrible

Marzena

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was the worst hotel I've ever been to. On the first evening I was attacked by a drunk woman at the hotel patio, security didn't react. Second, I asked the receptionist to wake me up at 6 as I had to go to the hospital and she didn't do it, as she said "she somehow missed it". She was too busy watching youtube on her work computer. The card to the room wasn't working few times, I had to go downstairs to the reception every day of my stay and ask them to charge it again. The worst nightmare happened on the last night when I realised I've been bitten by bedbugs!!! This hotel is an absolutely awful, dirty, disgusting place with careless staff and insects in the room. Plus broken shower and no cleaner for 4 days - nobody bothered to take rubbish away from my room, top up toilet paper or change towels.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Adam R-Hotel Manager , el 20 sept. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing Premiere Classe in Warsaw and for finding time to leave this comment about your stay with us. Please accept our apologies for all the inconveniences you've encountered during your visit. We are very sorry that failed to fulfil your expectations. Each of our guests opinion is extremely important as they motivate us to work harder to provide the highest level of standard and customer experience. We would like to ask you politely to give us the second chance to show our hospitality. We will try to do our best to make your next stay with us as much satisfying as you'd like it to be.Kind regards,

6/10 Aceptable

Gregory

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Warsaw night 1
Very cramped rop. With tiny drop on shower. Shower head needed fixing. Hot, no air conditioning or fan. Other than that not bad for the price.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Adam R-Hotel Manager , el 13 sept. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Manglende aircondition
Værelserne er ret små, men det er til at håndtere. Dog kan vinduerne kun åbnes minimalt, og der er ingen aircondition, hvilket viste sig som et stort problem under mit ophold. Værelset var så varmt at vi næsten ikke kunne være og sove på værelset. Luften på hele etagen stod stille, da der heller ikke er vinduer på gangen som kan åbnes.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jakub G – Shift Leader , el 24 ago. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing Premiere Classe hotel and for finding time to leave your opinion about your stay with us. Please accept our apologies for all inconveniences regarding the temperature you've encountered during your visit. We've passed your comment our service department and we will do our best to avoid any failures in that matter in the future. Please remember that you're always welcome in our hotel and we will be more than happy to make your next stay as much comfortable and satisfying as you'd like it to be. Kind regards,

6/10 Aceptable

SERDAL

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Vasat
Otel merkezi bir yerde çok büyük bir Avm ye yürüyerek 15 dakika mesafede. Oda çok dar iki kişi aynı anda hareket edemiyor . Odanın banyo ve tuvaleti odaya sonradan yerleştirilmiş bir kabinden oluşuyor bu sebeple kullanışsız duş başlığı sabit herhangi bir yere asarak yıkanamıyorsunuz. Parasını ödediğimiz için mecburen kaldık ama hiç Beğenmedik
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Adam R-Hotel Manager , el 28 jul. 2023
Dear Guest, Thank you very much for taking your time to write a review.We are doing our best to make our guests stay as much as comfortable, so all the reviews are for us very helpful.Hope to see you once again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Adam R-Hotel Manager , el 28 jul. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing hotel Premiere Classe and high notes. We hope we will welcome you again!Kind regards,

4/10 Malo

Svetlana

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jakub G – Shift Leader , el 21 jul. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing Premiere Classe Hotel in Warsaw and for finding time to leave this comment about your stay with us. Please accept our apologies for all the inconveniences you've encountered during your visit. We are very sorry that failed to fulfil your expectations. Each of our guests opinion is extremely important as they motivate us to work harder to provide the highest level of standard and customer experience. We would like to ask you politely to give us the second chance to show our hospitality. We will try to do our best to make your next stay with us as much satisfying as you'd like it to be.Kind regards,

6/10 Aceptable

DELANO

Le gustó: Servicio y personal
Banheiro Minúsculo
O hotel é razoável. Bem localizado. O banheiro é muito pequeno. O box, diminuto. Mal conseguia me virar. A cortina não impede que o chuveiro molhe todo o banheiro, o que é muito desconfortável. No penúltimo dia, a cama foi mal arrumada. No último dia, nem tocaram na cama
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Adam R, el 3 jul. 2023
Dear Guest,Thank you for the review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Reception

6/10 Aceptable

AJAY MADHUKAR

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel doesn't deserve a 4 star rating it just looks like a 4 star hotel from outside inside the story is different the room was microscopic and empty not even a bottle of water like all other 4 star hotels and the worst part was the bathroom it was like the installed a cabin in the room it's the worst bathroom anyone will encounter if you are alone then it's ok but if you are with someone it's very very uncomfortable they wanted to accomodate as many room possible in the structure
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Adam R, el 3 jul. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

4/10 Malo

Robert

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Stay Away
Good points - location for city centre and stadium. Breakfast was OK Bad points- like an oven, no fans available. Window opens 2 cm. Noise from Fans outside when window open sounded like an underground train constantly. No sleep for 2 days. Smoke alarm covered with plastic bag. Pillow was like an empty case. Unless. Shower weak and cubicle only big enough for anorexic dwarf. Staff couldn’t give a care. Would not recommend this hotel. Unless you are a very slim dwarf whose deaf.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Adam R, el 3 jul. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 Bueno

Jozef

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Jakub G - Shift Leader, el 28 jun. 2023
Drogi gościu,Bardzo dziękujemy za wystawienie opinii.Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z pobytu.Pozdrawiam,Jakub G - Shift Leader

4/10 Malo

Shahjahan

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
It’s very small room for one person ok Shower not good Breakfast nothing to eat In this price not worth Only one good thing is near center
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Adam, el 28 jun. 2023
Dear Guest,Thank you for the review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 Aceptable

PIeter

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Dramatisch personeel met voormalig Oostblok mentaliteit: glas wijn niet mogelijk, alleen hele fles! Tv op Polen 2 zetten niet mogelijk, omdat remotecontrol er niet was. Personeel kruipt weg diep achter bar en receptie. Geheel niet op service gasten gericht. Het gedrag was beneden alle peil
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Jakub G -, el 13 jun. 2023
Dear Guest,Thank you for choosing the Campanile Hotel in Warsaw and for taking the time to leave this comment. Please accept our sincere apologies for the behavior of one of the staff members which was far from our standards. Comfort of stay, customer satisfaction and the highest quality of contact with the guest are our basic principles, therefore we are very sorry that we have disappointed you with the level of service you represented. We would like to assure you that this was an incidental event and that a similar situation will not happen again. We also kindly ask you to give us a second chance so that we can show our hospitality and provide you with a more than satisfactory level of customer service. We hope you will change your mind and visit our hotel in Warsaw in the near future.Kind regardsJakub G - Shift Leader

10/10 Excelente

Pawel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Jakub G , el 13 jun. 2023
Drogi gościu,Dziękujemy za skorzystanie z naszych usług, cieszymy się, że nie zawiedliśmy Pana oczekiwań.Pozdrawiam,Jakub G - Shift Leader

8/10 Bueno

Jaro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel is very well connected to the rest of the city, and the central station is within walking distance. Rooms are a bit small, and so is the bathroom. Buffet breakfast is very good, but the hall can be very crowded, and finding a seat and a table may be hard. Apart from these small details, I recommend it.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Jakub G - Shift Leader, el 13 jun. 2023
Dear Guest,Thank you for using our services, we are glad that we did not disappoint your expectations.Regards,Jakub G - Shift Leader

10/10 Excelente

Aki

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotelli hyvällä sijainilla. Rauhallinen vaikka samaan aikaan oli useampia kouluryhmiä hotellissa.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Jakub G , el 13 jun. 2023
Dear Guest,Thank you for using our services, we are glad that we did not disappoint your expectations.Regards,Jakub G - Shift Leader

8/10 Bueno

Grant, Moscow

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Jakub G , el 13 jun. 2023
Drogi gościu,Dziękujemy za skorzystanie z naszych usług, cieszymy się, że nie zawiedliśmy Pana oczekiwań.Pozdrawiam,Jakub G - Shift Leader