Terraza o patio

Opiniones de Wyndham Garden Washington DC Area

3 out of 5
Wyndham Garden Washington DC Area
5811 Annapolis Rd, Cheverly, Hyattsville, MD

Opiniones

7.0

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 294 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 259 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 190 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 129 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 132 de 1004 opiniones" "

7.2/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.6/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Donal Eduardo

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Customer Service, el 18 may. 2024
Thank you for the fantastic rating, Donal!It's outstanding you had such a wonderful experience at Wyndham Garden Washington DC Area. We care about the satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon!

2/10 Terrible

Arnol

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The conditions are not adequate, the pool is disastrous, the impression is bad, it looks like an abandoned hotel.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 28 abr. 2024
Arnol, we genuinely regret to hear that the hotel did not meet your expectations. We assure you that every aspect mentioned, from general upkeep to the state of the amenities, is taken seriously. Your feedback is invaluable in assisting us to continually improve our guest experience. Your sentiments have been noted and passed on to the appropriate departments for review and action where necessary. We hope for the opportunity to provide a different, more fulfilling experience in the future.

8/10 Bueno

Paulina

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 13 may. 2024
Paulina, thank you for taking the time to leave a rating for the Wyndham Garden Washington DC Area. We're pleased to see you had a positive experience. Our team looks forward to welcoming you back in the future.

6/10 Aceptable

Delmer A

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 13 abr. 2024
Thank you for taking the time to submit this feedback, Delmer.We are very pleased to hear that you found your stay to be agreeable. We regret to hear your time was less than perfect. We will share your feedback with our team moving forward. We look forward to hosting you again so that we can share a better stay with you.

4/10 Malo

Fredy

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 11 abr. 2024
Fredy, it seems your experience at our hotel did not meet your expectations and for this, we apologize. We greatly value your feedback and will use it to improve our services moving forward. Your satisfaction is important to us, and we hope to have another opportunity to provide you with an exceptional stay in the future.

10/10 Excelente

Enyerbe

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de ~CA, el 2 feb. 2024
Your time and opinion is valued and we appreciate you letting us know how we did during your stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to you staying with us again in the future.

10/10 Excelente

adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena recepción y atención
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
CONOCIENDO WASHINGTON
Bien la distancia a Washington larga pero es buena opcion tomando el tren.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Roger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
pool was clean and breakfast was until 10 am _ it was very convenient
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

LUIS

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción para hospedarse
En general, nuestra estancia fue muy agradable, nos sorprendió por su buen servicio en el área de comedor y la variedad del desayuno, habitaciones muy confortables y limpias
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Fidel

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

8/10 Bueno

JULIO C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Vanessa

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Todos estuvo bien hasta que vi cucarachas en mi habitación sentí que ya ni podía estar cómoda después de ver cucarachas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

David Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Nos asignaron una habitacion que ya estaba ocupada por otros huespedes.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Santiago, Quito

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

Isaias

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

4/10 Malo

Martha, Floridablanca

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Eliezer

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

Nneka

Viaje en grupo, Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
sus habitaciones huelen mal y tienen cucarachas no son lo que muestran las fotos .
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Raymundo

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

10/10 Excelente

MarleniChavez

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen servicio Un ambiente agradable Muy limpio Rico desayuno
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Sarah, el 20 ene. 2020
Nos complace escuchar que haya disfrutado de su estadía, desayuno y más. Gracias.

10/10 Excelente

Fidel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Fernando

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Infelices y contentos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno... el desayuno muy bueno.. las sabanas muy comodas!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Fredi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The team, all the employees in general but specifically the reception desk employees. They received us with an enormous smile and tremendous hospitality, they were very helpful and extremely nice. We were so pleased we will definitely return again and highly recommend it.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

JUAN

Le gustó: Servicio y personal
Debe mejorar
La limpieza del baño no fue muy buena, las toallas sucias, el hotel con una estructura muy incomoda
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Sarah, el 10 mar. 2019
Gracias Juan, por informarnos sobre esto, ya que la limpieza es muy importante para nosotros y para la comodidad de nuestros huéspedes. Continuaremos trabajando con el servicio de limpieza para mejorar nuestro servicio de calidad y garantizar que las habitaciones se mantengan de acuerdo con nuestros estándares. El edificio tiene un diseño único, uno que no podemos cambiar. Gracias por su negocio y comentarios.

10/10 Excelente

Raciel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Joseph R

Viaje familiar
The property was average, a little dated. For exsmple, the airconditioner was a mobile type unit.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Trinnette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fresh popped popcorn in the lobby daily
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 21 may. 2024
Trinnette, thank you for sharing your feedback. We're thrilled you enjoyed the freshly popped popcorn in the lobby. The team at Wyndham Garden Washington DC Area looks forward to welcoming you back soon!

8/10 Bueno

Dr. Bill

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 20 may. 2024
Thank you for the 4-star rating, Bill!It's great your time at Wyndham Garden Washington DC Area was so pleasant! We strive for excellence so we look forward to hosting you again soon for an even better experience.Thanks again for the feedback!

6/10 Aceptable

Deshawn

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Very nice property though I would say that coming into a room where it is not completely clean is not okay some ceiling damage possibly due to water in the bathroom if needing to wash your clothes not everyone is just going to have quarters maybe a card swipe machine would work better or even a coin exchange
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 20 may. 2024
Deshawn, thank you for sharing your thoughts. It's great to hear that you found the property pleasant. Your comments about room cleanliness and ceiling maintenance are noted, and the feedback on the laundry facilities is appreciated. We strive to enhance our guests' experience and your insights are valuable.

6/10 Aceptable

ROBIN

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 18 may. 2024
Thank you for sharing your feedback, Robin!We are happy that you are satisfied with everything. If there's anything we could have done to make your experience with us more enjoyable, please let us know. We look forward to sharing a more positive experience with you soon.

4/10 Malo

Yolanda

Viaje de negocios, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room had soiled linens on bed and in bathroom. When asking for clean linens, was told there was none, they were limited because they had a full house. Unacceptable, we left the property.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 17 may. 2024
Yolanda, thank you for taking the time to share your experience. The situation you described is certainly not what we aim to provide for our guests. Your feedback will be addressed with our team to ensure future improvements.

8/10 Bueno

Navindra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was good
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 13 may. 2024
Navindra, it's delightful to learn you enjoyed the breakfast at Wyndham Garden Washington DC Area. Nothing makes our day more than a satisfied guest! We hope to have the opportunity to serve you again.

4/10 Malo

Sharissa

No le gustó: Servicio y personal
Our room was given away for the second day
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 15 may. 2024
Sharissa, we sincerely regret hearing about the inconveniences you experienced with your room reservation. Our priority is ensuring that our guests feel secure in their bookings. We realize we did not meet that expectation and are working on improvements to prevent similar incidents from happening. We value your feedback and hope to have the opportunity to create a more positive experience in the future.

8/10 Bueno

Laverne

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was convenient location and okay facility.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 7 may. 2024
Laverne, we're glad you found our location convenient and appreciated our facility. At Wyndham Garden Washington DC Area, we continually strive to better our guests' experiences. Thank you for sharing your thoughts with us.

6/10 Aceptable

Rosemarie, WYNNEWOOD

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Remote not clean; laundry was not centrally located
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 11 may. 2024
Rosemarie, it's disappointing to read about your experience with the cleanliness of the remote and the inconvenience of the laundry facilities. We understand these factors can impact a stay and we're taking your remarks into account for our ongoing improvements. We hope for another chance to meet your expectations in the future.

6/10 Aceptable

Angela, Milton

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Property was fair for the price and just needs a freshen up
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 6 may. 2024
Angela, thank you for sharing your insights. It's good to hear that you found our rates reasonable. Additionally, we appreciate your comments on refreshing the property, and please know that it's always our plan to stay current. We hope for another chance to provide an improved experience in the future.

8/10 Bueno

Christina

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de Customer Service, el 7 may. 2024
Christina, thank you for staying with us at Wyndham Garden Washington DC Area and taking the time to rate your experience. We're thrilled to know you've had an enjoyable stay, and your satisfaction means a lot to us. We look forward to welcoming you back in the future. Safe travels!

6/10 Aceptable

Angie, Pflugerville

Viaje con mascota
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel is old, AC make a lot of noises in the room. People party and make so much noise to 2am
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 1 may. 2024
Angie, thank you for your feedback. It's unfortunate to hear that your recent stay was not up to the expected standard due to inconveniences concerning noise levels. We understand that sleep quality is important and we're truly sorry for any disturbances you encountered. We assure you that we are working on addressing these concerns to provide a more comfortable and enjoyable experience in the future. We hope to have the pleasure of welcoming you back for an improved stay.

8/10 Bueno

Mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was clean and close to central locations in Washington DC, however the room I was assigned had no house phone.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 1 may. 2024
Mary, thank you for sharing your feedback. It's great to hear that you enjoyed the cleanliness and prime location of the Wyndham Garden Washington DC Area. Concerning the missing room phone, we assure you that it’s atypical and our team members are committed to rectify any such inconveniences promptly. We hope to see you again wherein we can give you a flawless experience.

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not fancy but clean large rooms and a comfortable covered area with comfy lounge chairs by the entrance. Not many good food options nearby, and breakfast offerings are middling. Off the beaten path but a short drive to the city and the price is very reasonable. Near the National Arboretum.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Customer Service, el 29 abr. 2024
Thomas, we appreciate you choosing the Wyndham Garden Washington DC Area for your stay. We are glad that you enjoyed our spacious, pristine rooms and our comfortable outdoor area. We also acknowledge your feedback about the local food options and our breakfast selection, and we'll definitely take your comments into consideration for future improvements. We're glad that you found value in our location, near the National Arboretum and with easy access to the city. Hope to welcome you back again.