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Opiniones de Candlewood Suites Wichita East, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Candlewood Suites Wichita East, an IHG Hotel
5211 E Kellogg Dr, Wichita, KS

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 268 de 432 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 102 de 432 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 28 de 432 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 20 de 432 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 14 de 432 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sinuhe Zuviri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Respuesta de Suzy, el 12 jun. 2023
Gracis

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenas instalaciones limpias y ordenadas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Christopher, el 26 oct. 2021
Muchas gracias!

8/10 Bueno

Kenny

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No me gusto
Un poco viejo, el cuarto tenia olor a cigarro
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Christopher, el 14 jun. 2021
We sincerely apologize for the cigarette smell. We do strive to provide true hospitality to every guest, unfortunately some guests break our rules and smoke in their rooms and we try our hardest to eliminate the smell. We hope you will give us another chance to prove to you how well we take care of our guests.

10/10 Excelente

Reyna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Feliz
Estuve muy a gusto todo estubo limpio en orden
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Respuesta de Sarah , el 18 ene. 2021
Thank you very much for your review! We hope to see you again.

10/10 Excelente

Erin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We really loved the two room suite with a king and queen size bed. It was a great stay!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Joseph

Le gustó: Servicios
While pleasant and friendly the front desk staff could use a little more training.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Shan, Elkhart

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Iliana, Richmond

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was very clean. I wouldn't mind staying here, however the only comment I have is regarding a front office lady who had a scooter at the time (injury to her foot?). She asked a million questions as to why we were there. We grabbed some chips from the truck and proceeded inside. She saw us and asked if those chips were ours and once we replied yeah she asked, "are you sure?" Everything else was great.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Tyler, rialto

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was really nice. The rooms were spacious. The full kitchen with cookware was a great surprise.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Cody

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Donald

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Tracy, West Des Moines

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The suites were very spacious and comfortable. The front desk staff was very courteous and friendly
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

marvin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Yashira

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Nicole

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The room size was a great size.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Karen

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Fantastic experience
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jenna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great room for an affordable rate!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Suzy, el 7 mar. 2024
Thanks for staying with us . We're glad you enjoyed your stay with us and that you liked your rate. Come see us again .

10/10 Excelente

Jheryn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very good property!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Suzy, el 7 mar. 2024
Thank You for your review. We do take pride in our property and are happy you had a good stay.

10/10 Excelente

Shonda

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Christopher

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Suzy, el 7 mar. 2024
We thank you for this review and hope you come back in the future.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Water pressure 👎
Water pressure in shower was horrible and had to let hot water run at least 10 mins before it was a decent temp to take a shower. Couldn’t get Tv in room to work most of stay. Otherwise this place a very nice
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Kathryn

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Spacious room. Impressed with the full size refrigerator. Kitchenette was good. Easy access. Staff was friendly.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Douglas, Jacksonville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I felt safe at all times as you cannot get in, not even through the front door without a key card. There was little to no noise even with a tavern and steakhouse basically in the same parking lot. I will be staying there again.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Mark

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The only issue we had was a large stain on the sofa.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Angelica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Malo

Linda

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The smell was overwhelming. I asked for a non-smoking room, and was told the entire hotel was non-smoking. I wish I had moved to another hotel, because the smell kept me awake all night. In the morning, the smell was different. I realized that perhaps the odor was from people cooking in their rooms. The water was barely warm enough to shower. If not for these two problems, it would have been a nice place.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Kurt

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

dietrich

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

William

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Dennis

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Thomas

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I like having a suite. I have stayed here several times. I have always had a great suite with a living area with a couch so I was really disappointed when we got to the room and there was only a single chair to sit in and the suite was a lot smaller than my previous ones. Everything else was great as it normally is. I also like that there is a great option for food without having to drive somewhere.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Malo

Laura

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
After being in our room for 20 minutes, there was some type of cleaning product or air freshener that caused my 18 mo old granddaughter's eyes and mine to turn red and start swelling. We removed our items and checked out of the hotel, advising the front desk staff of the situation. The clerk suggested we contact the hotel the next day to discuss any possibility of a refund, and after two email attempts, I have heard nothing from the hotel. I would have at least appreciated a call or return email even if they were unwilling to offer a refund.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Melissa

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I liked how quiet it was,Very clean, and friendly people. I really don’t have any complaints.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Suzy, el 21 sept. 2023
Thank You for staying with us Melissa. We are happy you had a nice stay and look forward to seeing you again in the future.

2/10 Terrible

Mitch

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Found 2 cockroaches in the bathroom at two separate times.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Richard

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Ok condition. Bad neighborhood.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Suzy, el 5 sept. 2023
Thank You for your time to do this review. We hope you come and stay again

10/10 Excelente

Martin, San Pablo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Candlewood Suites Team, el 19 sept. 2023
Thank you for taking the time to give us a review! We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back the next time you are in town.

6/10 Aceptable

Karl

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel was nice, but the parking lot is not safe.
I like the hotel and they have true onebedroom suites. Everything was clean and updated, but the parking lot is not safe and they do not have cameras. My car was damaged/vandilized overnight. It was most likely done by a fellow customer(s), but there is now way to know for sure.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Suzy, el 5 sept. 2023
Thank you for staying with us. We're sorry you had problems during your stay. We are working on getting better cameras.

10/10 Excelente

Ashley

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Suzy, el 17 ago. 2023
Thank You for staying with us and taking the time to give us this Awesome review. We look forward to seeing you again in the future.

10/10 Excelente

Kari

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean and very spacious
Our stay was amazing, we had a two bedroom suite and had 6 kids with us and the space was awesome! Even my kids commented on how great our suite was!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Suzy, el 15 ago. 2023
We're happy you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you again in the future.

2/10 Terrible

Tucker

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Suzy, el 5 sept. 2023
Thank You for staying with us.

10/10 Excelente

Lashayvea

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Suzy, el 15 ago. 2023
Thank You for the staying with us and for this review.

4/10 Malo

Christine

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bad choice
Not clean. Needs updated.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Suzy, el 5 sept. 2023
Thank You for staying with us. We are always working toward Excellence. Hope you come and give us another try.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room was nice and we really enjoyed the DOVE products.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Suzy, el 15 ago. 2023
We are so glad you enjoyed your stay with us. Please come again sometime.

10/10 Excelente

Sharon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bath mat needed
We were not in side hotel alot, but it was very nice. We are both seniors with bad legs and the shower space felt a bit unsafe. No non-slip items in bottom of tub. Very slippery. We bought a mat to put in it
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
Respuesta de Suzy, el 5 sept. 2023
We enjoyed having you stay with us. We are checking into getting something for the floor of all our tubs.

2/10 Terrible

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
DON'T STAY HERE! Run away!
This hotel has been one of the WORST! We stayed one night and when we went to load my truck in the morning, it had been BROKEN INTO amd we were robbed! Ours was not the only vehicle broken into and robbed. At least 3 others had this happen last night. DON'T stay here! Call me a liar, Candlewood... I'm sitting here at a wi dow and tire place PAYING for a new window!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Suzy, el 5 sept. 2023
Thank You for staying with us.

10/10 Excelente

Debbie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Clean and friendly service!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Suzy, el 5 sept. 2023
Thank you for taking the time to do this review. We hope to see you again in the future.

8/10 Bueno

Jacqueline

Viaje en pareja, Viaje con mascota, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Amazing hotel and friendly staff. Only problem is no breakfast, everything else is good.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Suzy, el 5 sept. 2023
Thank you for your stay with us at Candlewood Suites. We hope to see you again