Servicio de la propiedad
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Opiniones de Holiday Inn Wilkes Barre - East Mountain, an IHG Hotel

3 out of 5
Holiday Inn Wilkes Barre - East Mountain, an IHG Hotel
600 Wildflower Drive at Route 115, Wilkes-Barre, PA

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 861 de 1474 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 324 de 1474 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 167 de 1474 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 73 de 1474 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 49 de 1474 opiniones" "

8.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Byron

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Pase la primera noche en una habitación que bajaba agua del tercer piso al 2do día me cambiaron de habitacion
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Wendy

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Wendy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta muy lindo limpieza excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Samuel y Rosanna, Bronx

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me gustó la propiedad, lo único que me afectó fue un cargo adicional de 117 dólares, no sé de que, por lo cual espero me reembolsen, de lo contrario dejaré de usar expedía para mis futuras compras o reservaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Hector

No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Le falta mucho mantenimiento al hotel la piscina esta fría el agua y el jacuzzi no calientan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ilegnairam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
👍👍
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Malo

Angel, Carolina

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Omar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Angela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó todo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Valerie

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Brenda

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Juan Luis

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Margaret Taylor, General Manager, el 15 may. 2023
Thank you for your review. We are glad you had a great stay. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Gladys

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bello todo. Excelente.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Llonatan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto la tranquilidad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice place!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Esta muy bien
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Tania

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy satifactorio
Omg a mi me facino por ser mi primera vez quede imprecionada de verdad todo la pisina el restaurante la habitaciones espetaculares y el desayuno que te cuento fue algo muy satifactorio lo recomiendo 100% y el personal muy agradable y mas el personal del desayudo omg estoy loca por volver de todo los hoteles que me e quedado este a sido el mejor .
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

4/10 Malo

Junior

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Linpiesa tranquilo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Arinson Manuel

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Mauro

Se hospedó 1 noche en enero de 2022

8/10 Bueno

Mark

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice staff and food was great!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Enrika Flore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff at check in was awesome. Please fix the ice machine and put little fridge in all the room
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Sonia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Surprised on how nice it was
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Joseph

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Johnny at the front desk was great
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Judith

Viaje en pareja
Friendly informative staff. Love the pool, gym and Bistro.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Tara

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Sofia

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The front desk staff was excellent and very accommodating. Xavier in particular. We have a 6 month old baby and they went above and beyond to assist us with early check in since it was raining and our baby needed to nap. Highly recommend this hotel.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

4/10 Malo

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was fine. Unfortunately, the room I reserved through Expedia didn’t exist or wasn’t available. How does this happen?
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Francois

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ok
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Tyler

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room was very cozy, the front end staff were very friendly as well.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Linda

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Although food choices were limited in the area the restaurant onsite was tasty.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Renee

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good hotel. Needs free breakfast, refrigerator and microwave in room. Had a view of the AC units. No mountain view.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Robert

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
About as good as any in the chain.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

donald

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
this was our fourth stay. always a pleasant experience.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Michele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceptional staff.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Jeff

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Room had hair on furniture. Other than that it seemed clean.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

HEATHER

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Christine

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent stay, no complaints
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

Levon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice setting
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Loriann Marie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent staff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Stephen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was amazing but breakfast needs some improving
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Wilfredo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gym lacking proper cleanliness and supplies.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Steven

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is our third time staying here. Really like the breakfast deal and food! The bistro with its outdoor patio is set in a prefect setting. The only problem is their TV .Every time we stayed the tv has these bright lights on the screen.Told front desk and they changed our room…same thing! I think they need a new batch of TV’s
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

willie

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

4/10 Malo

Eric

Viaje familiar con niños
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Breakfast that is an additional cost and is purchased through expedia times arent listed. Its 630am week days and 7am weekends which would be nice to see not just a screen to purchase it for 5 bucks a person as an add on. The hot water valve wasnt adjusted at the tub controller end causing 3 people (2 adults and a 6 year old)to miss showers. Staff offered a room change at 6am but we needed to leave by 630am. So that wasnt possible. They also told me id have to take up the breakfast refund request that neither my wife nor 6 year old or myself got to use, including some refund for the shower/bathtub none of us got to use either with expedia not Holiday Inn.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Steven

Se hospedó 1 noche en abril de 2024