Exterior
Ver disponibilidad

Opiniones de Best Western Plus Wilmington/Wrightsville Beach

2.5 out of 5
Best Western Plus Wilmington/Wrightsville Beach
5345 Market St, Wilmington, NC

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 411 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 313 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 136 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 74 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 67 de 1001 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Dayana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos muy bien excelente l comida y la atención del personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Erin, el 20 may. 2024
Thank you for taking time to review our property. We're so pleased you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Aurelio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone is so nice
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Erin, el 17 dic. 2023
Thank you! We're so thrilled you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Cabinets

Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Steve, el 26 jun. 2023
Thank you for the positive review.

2/10 Terrible

Ramiro

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi reserva era una cama kinkg y me dieron dos Queng
Respuesta de Megan, el 12 nov. 2022
Thank you for your review.

10/10 Excelente

Octavio

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
En general me pareció todo muy bien ,el desayuno excelente volveré muy pronto Lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de cn, el 7 sept. 2019
Thank you! We hope that you choose to stay with us again soon!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Rebecca R, el 13 oct. 2018
Thank you! We look forward to all your future stays with us!

10/10 Excelente

Jacob

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Breakfast was really good. Always can get a cup of coffee
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Steve, el 20 may. 2024
Thank you for the positive review.

8/10 Bueno

Josh

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Stayed here for one night for orientation for my daughter who will be attending UNCW. Will be staying here anytime we go and see her. The breakfast is a huge bonus, hot, ready and plentiful.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Erin, el 19 may. 2024
Thank you for taking time to review our property. We're so pleased you enjoyed your stay and look forward to your return.

10/10 Excelente

GESSELLE

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great price and located off main road so it’s easy to find. Room was clean and staff was friendly.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Erin, el 19 may. 2024
Thank you for taking to time to review our property. We're so pleased you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

mitchell

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The king-size bed and pillows were super comfortable...! The lobby had too many plug-in "air-freshiners"...!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Steve, el 20 may. 2024
Thank you for the positive review.

10/10 Excelente

Shylryn

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Erin, el 12 may. 2024
Thank you for taking time to review our property. We're so pleased you enjoyed your stay!

8/10 Bueno

David, Studio City

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
This place needs an upgrade. They are advertising that they plan one. It’s long overdue. Clean enough, close enough to what we need for one night
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Erin, el 5 may. 2024
Thank you for taking time to review our property. Your comments will be shared and used to improve.

10/10 Excelente

Chloe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A wonderful stay
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Erin, el 1 may. 2024
Thank you for taking time to review our property. We're so pleased you enjoyed your stay.

2/10 Terrible

Bobby

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I do not recommend staying here! After checking in, I went to my room, I opened my door, only to have it smell like a stale ashtray. I also noticed that the window was open, hair on my pillows and in my bathroom. Oh and I had a couple bugs visiting my room as well.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Steve, el 19 abr. 2024
Thank you for taking the time to review our property. I have shared your comments with the staff and we will use them to improve.

6/10 Aceptable

virginia

Viaje familiar
Had to pay a pet fee. Booked with third party Expedia and there was no mention of fees. Booked and asked to pay $60 left a bad taste for Best Western. Either make 3rd party have full disclosure or do not make the charges if booked online.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Steve, el 16 abr. 2024
Thank you for the positive review.

10/10 Excelente

Jonathan

Viaje familiar con niños
Front desk person was very friendly and helpful
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Erin, el 14 abr. 2024
Thank you for taking time to review our property. We are so pleased you enjoyed your stay and greatly appreciate the positive review.

8/10 Bueno

hope

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is going through a renovation. The lobby area is very nice and the rooms are in process. The selected décor is very nice. The pancake maker on the breakfast buffet is fun! There are several good restaurants nearby. There are several big box stores you can walk to, but for the downtown area, it's a 10 minute drive or so. The staff is very helpful. We Ubered everywhere.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Steve, el 12 abr. 2024
Thank you for the positive review.

10/10 Excelente

Nikole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was nice and clean and comfortable. The staff was kind.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Erin, el 6 abr. 2024
Thank you for taking time to review our property. We're very pleased you enjoyed your stay

4/10 Malo

Rita

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ice machines don’t work only on the fifth floor. Elevator doesn’t work. You have to use the stairs. Stains all over the floors very dirty. First room I was given somebody was already in second room. I was given was not made up third room was OK.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Erin, el 6 abr. 2024
Thank you for taking time to review our property. Your comments have been shared with staff and will be used to improve.

8/10 Bueno

Soni

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I just stayed in 6 places in 2 weeks. They're all running together.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Steve, el 1 abr. 2024
Thank you for the positive review.

10/10 Excelente

Christine

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Steve, el 12 abr. 2024
Thank you for the positive review.

10/10 Excelente

April

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Erin, el 16 mar. 2024
Thank you for taking time to review our property. We're so pleased you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

david

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Steve, el 1 abr. 2024
Thank you for the positive review.

10/10 Excelente

Abisai

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everyone was pleasant. Room was nice and clean. We would definitely stay in the future.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Erin, el 12 mar. 2024
Thank you for taking time to review our property. We're so pleased you enjoyed your stay and look forward to your return.

10/10 Excelente

David

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It was easy to find, checkin was easy and it was close to places to eat.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Erin, el 9 mar. 2024
Thank you for taking time to review our property. We're so pleased you enjoyed your stay

10/10 Excelente

Vincent

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Steve, el 28 mar. 2024
Thank you for the positive review.

4/10 Malo

Dina E.

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Housekeeping was non-existent during our two-day stay. A bug crawled on me during the night while sleeping (needless to say sleeping after that was impossible.) Did not try the included breakfast after that experience, either, although the dining area seemed decent. The surrounding area is rather rundown. We witnessed a man urinating in a public parking lot while out for dinner. Enough said. Would not return nor recommend.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Steve, el 4 mar. 2024
Thank you for taking the time to review our property. I have shared your comments with the staff and we will use them to improve.

10/10 Excelente

Laurel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were so helpful!!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Steve, el 26 feb. 2024
Thank you for the positive review

10/10 Excelente

Patsy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Family Fun!
I had a wonderful night’s stay. The bed was very comfortable, everything was very clean, breakfast was good and the staff is fantastic!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Steve, el 21 feb. 2024
Thank you for the positive review.

10/10 Excelente

Clay

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good value
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Steve, el 20 feb. 2024
Thank you for the positive review.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Erin, el 20 feb. 2024
Thank you for taking time to review our property. We appreciate your staying with us.

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Exploring Wilmington
Great place to spend the night while exploring Wilmington with our pup!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Erin , el 19 feb. 2024
Thank you for taking time to review our property. We're so thrilled you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Tony

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Steve, el 19 feb. 2024
Thank You for the positive review

8/10 Bueno

Elizabeth M

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Steve, el 19 feb. 2024
Thank you for the positive review.

10/10 Excelente

HERBERT

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very clean with comfortable beds
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Erin, el 14 feb. 2024
Thank you for takin time to review our property. We're so happy you were comfortable!

8/10 Bueno

Catherine

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The room was very comfortable, especially the bed. The room had no regular coffee only decaf which was disappointing. They had only one coffee machine for the breakfast room and that was not working part of the time. The coffee was very weak and poor quality. The staff was great and very helpful.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Steve, el 13 feb. 2024
Thank you for the positive review.

10/10 Excelente

Teresa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Steve, el 12 feb. 2024
Thank You for the positive review.

6/10 Aceptable

Shawn

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Steve, el 21 mar. 2024
Thank you for taking the time to review our property. Please note that we will continue to everything we can to improve.

10/10 Excelente

Kim T

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Steve, el 20 mar. 2024
Thank you for the positive review.

10/10 Excelente

Christine

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Steve, el 23 ene. 2024
Thank you for the positive review.

10/10 Excelente

Javier

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like everything
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Erin, el 21 ene. 2024
We're so pleased you enjoyed your stay. Thank you for taking time to review our property.

4/10 Malo

Gail

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We had reservations and the person in front of us did as well. We walked in at the same time. It took 10 minutes to check the guy in front of us and us in. WAY TOO SLOW!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Erin, el 21 ene. 2024
Thank you for taking time to review our property. Your comments have been shared with staff and will be used to improve.

8/10 Bueno

Latif

Viaje de negocios, Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Erin, el 31 dic. 2023
Thank you for taking time to review our property. We're so pleased you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Hernan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Erin, el 28 dic. 2023
Thank you for taking time to review our property. We're so thrilled you enjoyed your stay.

10/10 Excelente

Ronald

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Erin, el 11 dic. 2023
Thank you for taking time to review our property. We're so pleased you enjoyed your stay!

6/10 Aceptable

Diane, Austinburg

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
The property appeared renovated with big flat screen in the room. However, the exhaust fan in the bathroom didnt work and the water pressure in the shower was extremely low. The cleanliness could have been better as far as the mirrors go. They werent very clean. But wasnt worth complaining to the desk about. Staff was friendly, but many did not speak/understand English so requesting or asking something was pointless. The breakfast was good and warm. However, when the food ran low they did not refill. Requesting additional or refill was not understood by the staff because we tried. I am 50/50 on whether i would stay here again. I would probably check the other options first.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Erin, el 6 nov. 2023
Thank you for taking time to review our property. Your comments will be shared with staff and used to improve.

10/10 Excelente

Bilal S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Erin, el 29 oct. 2023
Thank you for taking time to review our property. We're thrilled you enjoyed your stay!

10/10 Excelente

Melanie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Professional staff. Excellent location.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Steve, el 27 oct. 2023
Thank you for the positive review.

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Steve, el 17 nov. 2023
Thank you for the positive review.